Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Меркюр Москва Павелецкая, 4 звезды
Четырехзвездочный отель «Mercure Москва Павелецкая» расположен в центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Павелецкая». К услугам гостей бесплатный WiFi, тренажерный зал и спа-центр. Светлые номера с кондиционером оформлены в теплых тонах в современном стиле. Каждый номер оборудован телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой. На территории отеля работает ресторан «Таунхаус», где подают блюда европейской кухни. В баре предлагаются разнообразные напитки. За 15 минут можно дойти до всемирно известной Третьяковской галереи. Павелецкий железнодорожный вокзал находится в 10 минутах ходьбы от отеля «Mercure Москва Павелецкая». Отсюда вы сможете доехать на поезде Аэроэкспресс до международного аэропорта Домодедово за 45 минут.
Отзыв об отеле:
Меркюр Москва Павелецкая, 4 звезды
Аноним
20.03.2017 04:46
Достоинства:
Приятный персонал красивый номер с классным светом вкусные десерты в баре
Недостатки:
В номере было немного прохладно, что в марте не особо комфортно
Отзыв был полезен?
0
0
Арина
13.03.2017 01:28
Достоинства:
Хороший ремонт, вежливый персонал
Недостатки:
В номере нет зубных принодлежностей, нет ложек, вилок и штопора. Для гостей из другого города было немного сложновато найти отель
Элеонора
10.03.2017 08:39
Достоинства:
Все очень понравилось , вежливое и внимательное обслуживание, вкусная кухня. Очень уютно и стильно, а самое главное тишина и спокойствие! воспользовались тренажерным залом . Спасибо за ваше гостеприимство
Olga
07.03.2017 08:30
Недостатки:
Считаю, что при установленном стандартными правилами проживания расчетном часе 12-00 горничная не имеет права входить в номер, открыв номер своим ключом в 11-10 по своему усмотрению. Это неприемлемо! То, что номер освободился ранее расчетного часа, может быть подтверждено только фактом его сдачи.
Aleksandr1971
17.02.2017 14:53
Достоинства:
Великолепный персонал, отличный завтрак
Недостатки:
Мягкая кровать и тонкие подушки
Nikita
15.02.2017 02:26
Достоинства:
Все
Недостатки:
Кафель в ванной комнате грязноват
Оксана
12.02.2017 15:16
Достоинства:
Расположение замечательное. 5 минут пешком до Павелецкого вокзала. Обслуживание хорошее. Завтрак в номер был сытный и вкусный.
Недостатки:
Минусов нет.
Victoria
12.02.2017 08:43
Достоинства:
Хорошие условия, ванная комната, кровати (правда сначала разместили в номере со сдвинутыми кроватями и заявили это как двухместный с одной кроватью, но после первой ночи номер нам все таки по нашей просьбе заменили, где была полноценная кровать)
Недостатки:
Достаточно высокий ценник за номер (двухместный стандартный номер сутки 11500руб), плюс завтрак 1200руб/чел. И на завтраке постоянно не хватало овощей, омлета, хлеба, приборов и т.д. И этим вопросом занимается только один сотрудник, который соответственно не успевает и ввиду чего образуется очередь из ожидающих позавтракать.
Konstantin
07.02.2017 15:28
Недостатки:
Перед заселением дают подписывать ряд бумаг, в одной из которых звучит , что за курение в номере полагается штраф в 30000 рублей. Был крайне удивлён, когда через 4 часа после того как я выехал из номера с моей карточки , без какого-либо предупреждения, без согласования со мной были списаны 30000 рублей!!!!! Я в шоке!!!!??? Больше в эту гостиницу ни я , ни мои многочисленные гости и друзья не поедут!!! 👎👎👎
Viktoriia
06.02.2017 21:23
Достоинства:
В общем всё. Персонал, бесплатное посещение спа, чисто и удобное месторасположение.
Недостатки:
Не было такого.
Sofia
05.02.2017 14:32
Достоинства:
Суперский отель: чисто, красиво, уютно. Персонал отличный, отзывчивый. Жаль завтрак отдельно от стоимости.
SevGil
05.02.2017 13:37
Достоинства:
Очень интересный интерьер, особенно потолки.
Недостатки:
Окна выходят на соседние окна, но это не было проблемой.
Maksim
02.02.2017 11:34
Достоинства:
Отличные интересные номера с полным набором.
Недостатки:
Ценник немножко великоват.
Olga
27.01.2017 08:21
Достоинства:
Очень тихо в номерах, да и сама гостиница находится на тихой улице. В номере все расположено комфортно и удобно, чистая ванная комната, в шкафу достаточное количество вешалок для одежды. Отличные завтраки.
Недостатки:
Надо заказывать гладильную доску и утюг в номер, хотя приносят быстро.
OlegPe
25.01.2017 00:18
Недостатки:
Кровать слишком мягкая, но это дело вкуса. Душно в номере, хотя может быть надо было поиграть с настройками кондиционера.
Garry
21.01.2017 20:29
Достоинства:
Практически все. Второй раз здесь останавливаюсь на несколько дней и приеду ещё. Отличное соотношение цена / качество. Есть бесплатная парковка напротив отеля , рядом полно кафешек. Случайно забукил не на те даты, позвонил, деньги вернули.
Инесса
18.01.2017 11:49
Достоинства:
Удобно для тех, кто прилетает/улетает из Домодедово -минут 10 пешком от Павелецкого вокзала, от которого отходит экспресс в аэропорт. Заселили ранее установленного времени. Персонал доброжелателен. Кровать выше всяких похвал, очень удобная! В гостинице тихо (либо населенность небольшая), но никто и ничто не мешали отдохнуть. Вообще номер оформлен стильно, продуманы мелочи. Одним словом, достойный отель!
Недостатки:
Было немного прохладно в номере. И после душа весь пол в ванной был в воде. Однако эти замечания не критичны и не поменяли хорошего впечатления от отеля.
Juliya
16.01.2017 16:15
Недостатки:
Добрый день! Считаю,что можно было бы предоставлять зубные щетки и завтрак должен быть обязательно.
Efimoff
13.01.2017 16:30
Достоинства:
Уютный и современный номер, хорошая цена. Большая душевая кабина.
Недостатки:
Ложечка дёктя в бочке мёда! В ванной на стене и на полотенце меня ждали длинные волосы, если что, то я лысый :)
SVkem
13.01.2017 01:45
Достоинства:
Хорошее расположение удобно, рядом хороший кинотеатр, много ресторанов, Шикарный завтрак, Персонал очень приветлив,
Tamara
10.01.2017 14:24
Достоинства:
Очень тихий отель, никакого шума не было слышно ни от соседей, ни с улицы. Красивые, уютные номера, французские окна в пол (не смотря на это, в номере и в отеле самом, очень тепло). Приятный персонал всегда встречал с улыбкой) На любую просьбу моментально реагировал, за что им огромное СПАСИБО!
Недостатки:
Служба клининга немного не добросовестно проводит уборку в номере. Но, видимо, это от смены зависит, за неделю пребывания в отеле всего 1 раз некачественно был прибран номер.
Vladislav
09.01.2017 21:33
Достоинства:
Доброжелательность персонала
Недостатки:
Отсутствие мест,приспособленных для курильщиков. Курить у входа при температуре ниже 25 градусов-не скажу,что комфортно.
Maksim
08.01.2017 08:27
Достоинства:
Отличная цена, отличное месторасположение, классный library bar внизу с очень отзывчивым барменом. Не дорогой.
Недостатки:
Маленький номер для семьи 2 + 1 ребёнок. Отдельную кровать поставить невозможно, тк номер очень маленький. На 1 кровати спать с большим ребёнком проблематично, тк кровать скорее "полуторка", чем "двушка", дорогой завтрак!
Аноним
07.01.2017 20:16
Достоинства:
Спасибо девушкам на ресепшене заселили нас быстро, всегда помогали если у нас были вопросы. Что касается номера: было чисто, тепло, в ванной комнате проблем с горячей водой не было, очень уютный номер, хоть немного и маленький. Нам все понравилось 😌
Недостатки:
Минусов нет
sah069
07.01.2017 14:20
Достоинства:
Очень комфортная кровать, современный интерьер номера, персонал отзывчивый, быстро реагировал на просьбы, приветливые сотрудники на ресепшен. Заселили в номер раньше, без дополнительной платы. Удобное расположение рядом с метро, в пешей доступности Третьяковская галерея и Красная площадь.
Недостатки:
В номере было прохладно, регулировка температуры не помогала. При заселении был предоставлен только один халат вместо двух, по просьбе принесли 2ой в пакете с надписью "пятно - 1 шт." (с пятном). Немного завышена цена для отеля такого уровня.
Viktoria_Shmeleva
07.01.2017 00:42
Достоинства:
Очень в отеле понравилось. Пребывание оставило положительные впечатления. Номер чистый и комфортный, кровать очень удобная! Персонал приветливый и профессиональный. Заселили нас раньше, что было очень кстати с ранней дороги, за что большая благодарность! В следующую поездку в Москву опять остановимся в этом отеле!
Недостатки:
Утром в соседних номерах, видимо, была уборка, было очень хорошо слышно пылесос. Это единственное,что доставило некоторый дискомфорт.
Юлия
06.01.2017 18:52
Достоинства:
Отличный отель! Понравилось всё от приветливого персонала до мягкой кровати в номере! Отличное расположение отеля, что тоже большой плюс, от метро минуты 3 ходьбы
Недостатки:
Нет 😀
Максим
06.01.2017 13:48
Достоинства:
Отличный интерьер, приветливый и дружелюбный персонал, большое количество услуг, ну и комфортабельные номера!
Недостатки:
Не понравилась плитка в ванной комнате, она конечно чистая, но чёрные полосы или черточки, естественно от старости, немного смутили. Сначала подумал, что это грязь.
Artem
02.01.2017 09:48
Достоинства:
Отношение, хорошее лобби
Недостатки:
Просил хороший номер с хорошим видом в коментах на букинге при заказе. В итоге вид на колючую Проволку. Номер замызганный, тесный. Расположение тоже не очень. По карте выглядело все ближе. И невероятно дорогой паркинг, даже при условии что он был заполнен дай Бог на треть
Sergey
29.12.2016 15:23
Достоинства:
Полный отстой
Недостатки:
Персонал,как будто с. Деревень привезли
Svetlana
29.12.2016 14:47
Достоинства:
Понравилось всё,и встреча на ресепшен очень гостеприимным и вежливым персоналом,чистота и удобство номера,качество постельного белья,уборка номеров..приятным бонусом наличие воды и чайных принадлежностей.Наш иностранный гость был удивлен европейским уровнем сервиса этого отеля, так что за державу обидно не было)))) выражаю огромную благодарность и признательность всему персоналу отеля и обязательно буду рекомендовать данный отель всем друзьям и знакомым.
Недостатки:
Дороговатое и скудноватое меню ресторана...но на общее замечательное впечатление об отдыхе это не повлияло)))))
Анна
25.12.2016 13:12
Достоинства:
Отличное месторасположение, вежливый персонал, удобная кровать, тишина. Вкусный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Теплая вода. ванную не примешь - холодно))
Sergey
22.12.2016 06:40
Достоинства:
Все. От завтрака до стильного номера.
Недостатки:
Не заметил - моментов. Прекрасный отель.
Elena
17.12.2016 20:55
Достоинства:
Стильный интерьер, очень вкусные и разнообразные завтраки. Окна комнаты выходили во внутренний двор, но это было очень хорошо - совсем не слышно звуков улицы.
Недостатки:
Попросили персонал на ресепшн вызвать такси утром, которое так и подьехало. При этом перед нами так и не извинились, и виновного искать не стали. Возле входа стояли машины. Нам пришлось сесть в машину, которая уже стояла у входа, и заплатить тройную цену, чтобы успеть на встречу.
Marina
15.12.2016 19:43
Достоинства:
Кровать была волшебной, халат уютным, а обстановка располагающей - не хотелось уезжать!
Недостатки:
Зубная щетка и паста очень нужны)
OlegPe
12.12.2016 13:27
Достоинства:
Ранний заезд без каких-либо проблем, тишина и чистота в номере. Хорошее местоположение - легко добираться.
Alexandr
11.12.2016 13:13
Достоинства:
В целом все ОК. Отличный персонал и удобное месторасположение.
Недостатки:
Видимо материалы использовавшиеся при отделке отеля не очень качественные, поэтому создается впечатление,что плитка в ванне грязная, паркет в номере как-будто затерт и не помыт, швы в ванной неаккуратные, низ наличников дверей рабухшие от влаги. Это вызывает недоумение. А в остальном все отлично)))
Evgeny
06.12.2016 17:33
Достоинства:
Хороший интерьер, Месторасположение
Недостатки:
За те деньги которые он стоит можно выбрать более приличный вариант Окно в номере плотно не закрывалось, поэтому было холодно Отсутствие бесплатной парковки, а цена имеющейся в 1900₽ сутки слишком завышена
Иван
05.12.2016 08:52
Достоинства:
Все супер
Недостатки:
Все на высоте! ни каких проблем. спасибо
Мария
30.11.2016 15:35
Достоинства:
Замечательный отель, очень чисто и красиво, персонал приветливый, очень вежливый, готовый помочь с любой просьбой. Очень понравилось расположение отеля-на тихой улочке, но до метро и Павелецкого вокзала всего пять минут пешком.
Dmitriy
20.11.2016 19:19
Достоинства:
Наличие воды, чая/кофе/чайника
Недостатки:
Отсутствие ванной в номере и отсутствие зубных щёток/пасты
Dmitry
11.11.2016 17:12
Достоинства:
Удобный, чистый номер, чай/кофе в номере, хорошая кровать, крайне внимательный,вежливый и даже заботливый персонал. В целом отель оставляет приятное впечатление.
Недостатки:
В номере почему-то не было рожка для обуви. Если их крадут, то положите хотя бы пластиковые... На стойке регистрации потрескалась кожа, кожаные стулья в холле на 1 этаже тоже очень уставшие и требует замены. Вроде бы мелочи, но, как известно, дьявол кроется в деталях.
Codename_47
07.11.2016 22:47
Достоинства:
+ Отличное расположение отеля, 7 минут пешком от метро Павелецкая, 20 минут от кремля, тихая улица, много ресторанов и кафе в шаговой доступности; + Новое здание отеля, с планировкой всё в порядке; + Превосходная звукоизоляция в номере, за время проживания не то что шума, а даже никаких звуков слышно не было ни из коридора, ни из соседних номеров, казалось будто проживаешь один на этаже, но это совсем не так, весь этаж был занят; + Отличный дизайн интерьера отеля; + Отличный дизайн номера, всё продумано до мелочей, номер достаточно просторный, хорошо продумано освещение; + Кондиционер в номере; + Большое окно в номере, (отдельное спасибо за номер с хорошим видом!); + Уборка номеров на высшем уровне; + Удобная большая кровать, отличное пастельное бельё и много подушек; + Помимо письменного стола имелся небольшой журнальный столик и кресло, приятно пить чай или перекусить с хорошим видом, пускай и мелочь; + Ванная комната в полном порядке, в отзывах читал, что есть проблемы со стоком и напором воды, но при проживании подобное замечено не было, всё удобно; + Халаты и тапочки; + Все необходимые принадлежности для личной гигиены в достаточном количестве, единственное что можно добавить - это кондиционер для волос, но его отсутствие не критично; + Безукоризненный персонал; + Дополнительные бонусы от отеля в виде скидок; + Отдельное спасибо за поздний выезд без доплаты!
Недостатки:
Признаться честно - минусов нет никаких, я получил отличный уровень сервиса, отличный номер, тишину и покой за сравнительно небольшие деньги. Даже не знаю на что можно пожаловаться и к чему придраться.
Iryna
07.11.2016 20:35
Недостатки:
Латте в кофемашине на завтраке холодный. Надо отрегулировать
Denis
07.11.2016 16:16
Достоинства:
Уютно, чисто и тихо, хотя окна выходили на улицу. Персонал реагировал на просьбы быстро.
Недостатки:
Были всего 2 ночи, номер на 2-й день не убрали, хотя повесили табличку. Завтраки дорогие, перекусывали в баре отеля.
Natalya
02.11.2016 19:13
Достоинства:
Удобное месторасположение, достаточно вежливый персонал, номер чистый. Порекомендую своим знакомым.
Olga
02.11.2016 07:49
Достоинства:
Отличное месторасположение, рядом с метро, очень чисто, комфортные кровати и очень приветливый персонал!
Елена
01.11.2016 07:55
Достоинства:
Очень хорошо встретили и проводили,помогли с багажом. Чисто и удобно.
Недостатки:
Но очень долго расселяли. На завтраке при выходе переспрашивают кто ты и как попал, хотя оплатили при входе и завтракали 15 минут, потому что торопились.
Leonid
31.10.2016 07:52
Достоинства:
Прекрасный персонал. Очень оперативно и доброжелательно реагирует на просьбы.
Victoria
27.10.2016 20:47
Достоинства:
Спокойно, стабильно.
Недостатки:
Завтраки, однозначно, надо улучшать. Даже в Гонконге, предлагается больший выбор, в том числе и китайская кухня. Здесь можно использовать молочную сеть продуктов свою. Эта сеть гостиниц, давно начала неоправданно экономить. Цена-услуги неоправданные.
Inga
27.10.2016 11:26
Достоинства:
Очень приветливый и профессиональный персонал. Удобное месторасположение. Чисто. Хороший номер. Рядом метро.
Недостатки:
Для сведения путешественникам: фен-печалька, им можно высушить короткую мужскую стрижку (не уложить), но для укладки волос даже средней длинны он совершенно не подходит. В наборе косметических средств для ванной комнаты нет кондиционера для волос и лосьона для тела/рук. При таком ценнике могли бы укомплектовать нормальные минимальные общепринятые наборы, на которые всегда можно рассчитывать в любом отеле с более низким ценником. Завтрак весьма средний опять же для такой цены.
Светлана
02.09.2016 01:34
Достоинства:
Большое разнообразие продуктов на завтрак. Качественные, вкусные . Постели удобные,комфортные,белоснежные.
Janna
27.08.2016 12:23
Достоинства:
Кровать очень мягкая - это очень важно для меня. Завтрак - супер!
Недостатки:
Проблема с дверьми ( входной и в ванной комнате) , они при неплотном закрытии могут смыкаться. Со мной это случилось. Пришлось ждать инженера и я довольно долго не могла попасть в свой номер ! Минус !!!!!!
Юлия
22.08.2016 07:40
Достоинства:
Соотношение цена/качество оптимальное, удобная постель, чистый номер, дружелюбный персонал
Недостатки:
Все хорошо, за исключением небольших нюансов, к которым даже не хочется придираться
Ivan
16.08.2016 10:26
Достоинства:
Обходительный персонал, прекрасный завтрак, хорошее местоположение
Недостатки:
Кондиционер не удалось на обогрев включить
Vic Maximova
07.08.2016 04:24
Достоинства:
Приятно удивил уровень персонала, всегда улыбчивы и заботливы. Замечательный номер, и отель.
Недостатки:
Пришлось напоминать о гигиенических принадлежностях и о смене белья.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
