Отзывы Mercure Ростов-на-Дону Центр, 4 звезды

Отзывы (306)

Ворошиловский Проспект 35/107, Ростов-на-Дону, Россия - отель на карте

Отель «Mercure Ростов-на-Дону Центр» с сауной и фитнес-центром расположен в 7 минутах ходьбы от набережной Дона. На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. В номерах есть кондиционер, электрический чайник и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. В ресторане D`Ajemoff подают традиционные блюда русской и французской кухни. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Кроме того, гости могут заказать завтрак в номер. Прогулка до Пушкинской аллеи занимает 5 минут. Расстояние до Большой Садовой улицы составляет 100 метров, а до железнодорожного вокзала Ростова-на-Дону — 3,5 км. Отель «Mercure Ростов-на-Дону Центр» находится в 9 км от аэропорта Ростова-на-Дону.
Отзыв об отеле:
Mercure Ростов-на-Дону Центр, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 306
174
101
23
6
2
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
В целом, все чисто, аккуратно, персонал вышколенный, чувствуешь, что попал в хороший сетевой отель с современным менеджментом, где о тебе позаботятся. Номер довольно большой, без изысков, но все нужное есть (сейф, фен, чайник, тв, интернет)Отличный завтрак, разве что яичницу на заказ не готовят, зато есть свежая выпечка и фрукты.
Недостатки:
В 1 номере сильно пахло канализацией, без проблем поменяли на другой.В другом утром в ванной стало пахнуть сигаретами. Видимо, кто-то из соседей закурил, хотя это запрещено.Также в одном из номеров окна были только на высоте 2 метров, видами не налюбуешься.Тапочки лежали только одни.В номерах душ, ванной нет.
Комментарий:
Лучший отель Ростова по критерию цена/качества
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Новый отель. Неплохой румсервис и завтрак. Удобства в номере.
Недостатки:
Заселились в холодный номер, потом климат-контролем и обогревателем шумным кое-как прогрели.
Комментарий:
Ростов-папа
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не работал ресторан при отеле. Персонал врал что заработает. Это недостойно такой хорошей марки
Комментарий:
Бардак!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт в номерах, чистота уборки номеров , предупредительность персонала отеля
Недостатки:
1) очень "хлипкие" кресла в номерах,не рассчитанные на вес более 120 кг гостя-ножки из слабой фанеры!2) одинаковый , повторяющийся ежедневно , завтрак -нет разнообразия и нет йогуртов классических натуральных, нет сыров , нет яичницы глазуньи и не натуральные разбавленные соки3) нет пандуса для провоза тяжелого багажа в отель ( надо поднимать навес по ступеням)4) в ресторане ассортимент блюд не меняется по полгода и более!
Комментарий:
Ростов - город с традициями и хлебосольством
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несколько лет езжу в Ростов, это наилучшая по комфорту гостиница. Хороший вид из окна. Нешумно.
Недостатки:
Несущественные мелочи, но неприятные. Так сказать придирки))) Некоторые светильники в коридоре не горят, а коридоры узкие. Неприятный запах. В номере рядом с чайником не сахар, а сахарозаменитель. Спортзал это маленькое некомфортное помещение в подвале. Я жил в Mercure в Тюмени и в Гамбурге, но ростовский отель отличается в невыгодную сторону.
Комментарий:
Бочка меда и немножко недостатков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Однозначно цена/качество! Хороший уровень за разумные деньги. Если бы не одно но..
Недостатки:
В номере немного пахло канализацией. Это говорит о том, что есть ошибки в установке сантехники и проблемы с вентиляцией.
Комментарий:
Выбираю Mercure!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель , отличный завтрак , в номерах бесплатный бар и отличное кофе.
Недостатки:
Окна были на оживленную улицу и было немного слышно . Также громко хлопают двери у соседей .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, отличное месторасположение, хороший вид на проспект, хороший шведский стол.
Недостатки:
Не свежий запах в ванной комнате.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение. Просторный номер (стандарт). Разнообразные завтраки. Ресторан в отеле - на четверочку.
Недостатки:
Качество уборки отличалось в зависимости от смены. За неделю пропылесосили один раз. Ванну не мыли вообще. При этом чаевые горничные не берут.Крайне неудачное освещение в номере. Точнее - расположение выключателей. Весь свет в спальне, кроме настольной лампы и ночников заведен на один выключатель. То есть нельзя например выключить верхний свет и оставить включенными только прикроватные светильники. И наоборот.
Комментарий:
Если придираться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежий отельОтличное расположениеТишина в номере
Недостатки:
Кофе на завтрак - ужасОмлет мне делали очень долго, пришлось напоминатьОтвратительная организация ванны и душа, нет ни шторки, ни перегородки, вся вода на полу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение - +. Вкусные завтраки, красивые стильные номера, в которых есть все мелочи для проживания: от зубных щеток до швейного набора, кофемашина Nespresso.
Недостатки:
Нет частной парковки, приходится парковать авто на улице, хотя уверяют, что камеры отеля всё фиксируют.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Ростове особого выбора гостиниц нет, поэтому это лучший вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачно расположен отель - в центре. Просторный номер, хороший вай-фай, минибар, очень хорошие разнообразные завтраки. В номере чайник и кофемашина с капсулами, все необходимые туалетные принадлежности хорошего качества. Много полотенец. Здесь же в ресторане можно неплохо поужинать.
Недостатки:
В номере не убрались, а в ответ на мое удивление сослались на большое количество выездов в этот день. Предложили убраться вечером, когда я пойду на ужин, но мне это показалось неудобным, ограничился просьбой убрать накопившийся мусор и добавить капсулы кофе. Не думаю, что для отеля такого уровня это приемлемая ситуация. В остальном замечаний не было вообще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень стильненький и уютный отель, вкусная кухня и хорошие завтраки.
Недостатки:
Огорчил немного запах в ванной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное местоположение
Недостатки:
В номере было холодно, кондиционер долго "раскачивался" на тепло, если уходишь, номер остывает, заданная температура не поддерживается, нужно снова включать на обогрев и ждать, когда потеплеет. Не комфортно. В баре нет абсолютно никаких закусок к пиву.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Среди плюсов: отличное расположение, вид из номера на Площадь Советов, Правительство Ростовской области, Госбанк, здание Полпреда Президента в ЮФО; вкусные, разнообразные завтраки, включая овсяную кашу, ароматные круассаны, драники, свежие овощи и пр.; хорошее оснащение ванной комнаты: халаты, тапочки, по 4 полотенца на человека, гели, шампуни, лосьоны для тела, зубные и бритвенные наборы, расчески и пр. мелочи, тропический душ; в номере Privilege: кофемашина Nespresso, капсулы, множество видов чая в пакетиках, есть также растворимый кофе, сахар, бесплатный мини-бар, куда включена вода, пепси, сок, ред булл; удобная большая двуспальная кровать с огромнейшим одеялом, стол, стул, два прикроватных столика, банкетка в коридоре для сумок, сейф, вместительный шкаф. По запросу предоставляется утюг и гладильная доска. Сотрудники на ресепшен очень приветливы, всегда готовы помочь. Горничные очень качественно убирают номер. Есть спортзал и сауна. Быстрый wi-fi. Уютный ресторан при отеле - d'Adjemoff, , где подают вкусные блюда.
Недостатки:
В дни нашего проживания (16-18 октября) в отеле не было отопления (как нам сказали, его пока не дали). В номере было ужасно холодно, но позднее горничная предоставила нам обогреватель, а перед сном - второе одеяло, что очень нам помогло, в итоге значительно потеплело и ночи можно было проводить вполне комфортно. Правда, ужасный холод сохранялся в ванной комнате, к тому же, из дверцы на стене, расположенной у туалета, непрерывно дуло. Но положение спасал включенный горячий тропический душ) Из существенных недостатков номера категории Privilege: недостаток мебели. Номер рассчитан на двоих, располагает прекраснейшей кофемашиной, в номер можно заказывать завтрак, еду в течение дня, однако посадочных мест явно не хватает, поскольку стул в номере всего один. Второму человеку предлагается сидеть на кровати, что не очень удобно (ну если только это не завтрак в постель!). Предлагаю поставить хотя бы в номера категории Privilege по второму стулу!!! Ну и цена - дороговато, хоть и бронь была невозвратная.
Комментарий:
Отличный современный отель в самом центре города
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосфера. Чистота в номере. Завтрак вкусный.
Недостатки:
Нет возможности выйти на балкон. Отсутствие сервиса по глажке костюма. Нет расчески в наборе для гигиены. Нет бритвы в наборе. За 3 дня проживания Набор для чистки зубов не заменяли. (может нужно было попросить, но не просил и не заменяли)
Комментарий:
Отзыв ростов 15-19 сентября
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал радушно встретил. Очень внимательно отнеслись ко всем заданным вопросам. Красивый номер с прекрасным видом из окна. Респект за питание.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер с красивым панарамном видом
Недостатки:
Слабое отопление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось в отеле только обслуживание! Очень грамотный и вежливый персонал!
Недостатки:
Однако сам отель далеко не соответствует уровню 4 звезды! В номерах не работает кондиционер и отопление, пришлось просить дополнительно обогреватель! В стандартных номерах с размещением 2 человека не предоставляется ни гелей для душа, ни полотенец, ни халатов и не тапочек в соответствующем размере, только один комплект, второй платно! На завтраке подаются заветренные продукты, а также продукты явно не первой свежести, в особенности кислое молоко! Это непрофессионализм высшей категории!!!
Комментарий:
Отель на твёрдую тройку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если сравнивать с аташе-отель, то тут лучше Номера и оснащение., но...
Недостатки:
Ужасный ресторан, лучше там не есть.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Достойный отель,центральное расположение в красивом здании,хорошие завтраки.
Комментарий:
Держат марку !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, красиво, вкусные завтраки, месторасположение отеля
Недостатки:
Горничная не убралась в ванной комнате: оставила грязную раковину, чашки, не поменяла полотенца на свежие. Очень странно, что шкаф для верхней одежды находится не рядом со входом, а рядом с кроватью (912 комн). Если включаете свет, то он включается везде! То есть отдельно выключить свет рядом со входом не получится - выключается сразу всё, и наоборот.
Комментарий:
Поездка в Ростов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, отличный отель.
Комментарий:
Качественный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, персонал, еда
Недостатки:
В еде не понравилось, что нет нормальных джемов и кофе холодный
Комментарий:
По еде чуть улучшить и будете супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, персонал, завтраки (отменный повар).
Недостатки:
Окно не открывается, но меня это не раздражало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Массаж

  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Чистка обуви
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом