Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Mercure Ростов-на-Дону Центр, 4 звезды
Отель «Mercure Ростов-на-Дону Центр» с сауной и фитнес-центром расположен в 7 минутах ходьбы от набережной Дона. На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. В номерах есть кондиционер, электрический чайник и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. В ресторане D`Ajemoff подают традиционные блюда русской и французской кухни. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. Кроме того, гости могут заказать завтрак в номер. Прогулка до Пушкинской аллеи занимает 5 минут. Расстояние до Большой Садовой улицы составляет 100 метров, а до железнодорожного вокзала Ростова-на-Дону — 3,5 км. Отель «Mercure Ростов-на-Дону Центр» находится в 9 км от аэропорта Ростова-на-Дону.
Отзыв об отеле:
Mercure Ростов-на-Дону Центр, 4 звезды
Konstantin
21.11.2016 02:26
Достоинства:
Всё было замечательно: и гостиница, и персонал, и завтрак. Даже придраться было не к чему)
Недостатки:
Дама из службы бронирования гостиницы накануне моего приезда отказала мне в раннем заезде дважды (по телефону и по е-мейлу). Мотивировала тем, что всё занято. Тем не менее, по приезду номер (и не один) оказался свободным с самого утра. Мораль сей истории такова, что не стоит верить некомпетентной даме в службе бронирования гостиницы, а общайтесь сразу к администратору что на стойке ресепшена - там толковые ребята и весьма!
Отзыв был полезен?
0
0
Vladimir
11.11.2016 17:37
Достоинства:
Отличные завтраки, на какому этаже есть возможность почистить обувь
Недостатки:
Низкое давление воды , в номере прохладно . Таракан которого еле успел остановить возле своей головы на полке рядом с кроватью .
Marina
10.11.2016 08:39
Достоинства:
Круасаны
Недостатки:
Котлета куриная из бизнес-ланч Русский и матрас неудобный
Ден
09.11.2016 21:51
Достоинства:
Очень понравилось удобное расположение отеля в центре города. Комфортный стандартный номер и добротный завтрак
Игорь
01.11.2016 10:52
Достоинства:
Быстрое обслуживание и хороший ресторан
Недостатки:
Туалет в лоби на втором этаже
Yulia
31.10.2016 01:24
Достоинства:
Прекрасный и, судя по всему, лучший отель в городе. отличное расположение, большие и красивые комнаты, кровати суперские, приветливый персонал и хороший сервис в целом, вкусные и разнообразные завтраки. если приеду еще раз в Ростов, остановлюсь в этом же отеле.
Недостатки:
Можно было бы чуть-чуть подешевле.
Alexander
28.10.2016 21:34
Достоинства:
Отличный завтрак
Недостатки:
В номере было не жарко. Сауна - это просто название. Погреться не захотелось.
Alla
01.09.2016 05:58
Достоинства:
Хороший отель.Соотношение цена-качество идеально. Персонал приветлив,расположение удобное,завтраки выше всех похвал.Приятные впечатления от путешествия по стране. Рекомендуем.
Елена
28.08.2016 05:21
Достоинства:
Удобный номер, отличная система кондиционирования, новая мебель, тишина в номере, без шума с улицы.
Недостатки:
Еда. Завтраки. Складывается впечатление, что продукты не свежие, купленные с дисконтом в магазине за углом. К тому же, не съедобно приготовленные.
Елена
23.08.2016 06:36
Достоинства:
Классный отель! Очень уютная постель. В номере чисто и просторно, комфортно.
Недостатки:
В этот раз достался номер с дыркой в полу вместо душевой кабины. Весь пол в итоге в ванной комнате был мокрый после приема душа
Zhanna
21.08.2016 19:50
Достоинства:
Хороший отель. Очень приветливый ответственный персонал. Хороший номер. Все есть, что может понадобиться в дороге. Очень вкусный шведский стол на завтрак.
Andrey
20.08.2016 19:25
Недостатки:
Плохой спортзал. Плохообученный, неквалифицированный персонал. Не подготоаленные номера.
Vladimir
09.08.2016 05:32
Достоинства:
1. Доброжелательность персонала на всех уровнях.2. Стильный дизайн интерьера, с очень качественными элементами (мебель, двери, сантехника и т.д.) 3. Очень качественные гигиенические наборы в номерах. 4. Полноценный, вкусный завтрак.
Недостатки:
Парковка не гуд. Но учитывая, что это самый центр города...
Olga
07.08.2016 16:21
Достоинства:
Все было отлично. Доброжелательный персонал, большой и уютный номер. Вкусная и не дорогая еда в ресторане. А сухпаек с утра нас просто поразил !
Недостатки:
Единственный недостаток, отсутствие отдельной закрытой парковки.
Alexander
05.08.2016 00:24
Достоинства:
Устраивает практически все. Очень комфортабельные условия. Отличные постели, чистые уютные номера.
Недостатки:
Отсутствие собственной парковки.
Irina
04.08.2016 13:49
Достоинства:
Местоположение шикарное. Хороший WiFi. Завтрак разнообразный.
Недостатки:
Плесень в ванной комнате. Зубной набор только по запросу.
Evgeny
31.07.2016 06:54
Недостатки:
На вешалки для брюк в шкаф невозможно ничего повесить, если вы не карлик
Евгений
24.07.2016 10:40
Достоинства:
Очень вкусный завтрак
Недостатки:
Шторка в ванной
Alexander
22.07.2016 01:16
Достоинства:
Тихо, приятно, удобно. Без пафоса и излишеств. Ездил по работе, меня устроило.
Roman
13.07.2016 00:17
Недостатки:
Заказ яичницы/омлета на завтраке выполняется до странности долго
Maxim
01.07.2016 15:34
Достоинства:
Mercure всегда на уровне, который ожидаешь. Все очень понравилось. Ночевал по пути в Сочи. Устроило все. Чистый номер, отличный завтрак, вкусный ужин а ля карт. Немного удивила заправка греческого салата подсолнечным маслом, но это, видимо, местный колорит.
Недостатки:
Как всегда жесткие матрасы. Как на доске спишь. Но это болезнь большинства отелей в мире.
Evgeny
01.07.2016 07:16
Недостатки:
На сайте указана парковка. На самом деле парковка городская. 40 минут искал свободное место, что бы припарковаться.
Yana
29.06.2016 06:56
Достоинства:
Чистый, тихий отель, персонал не видно, готовы решить все вопросы.
Недостатки:
Сантехника, наличие щетки для унитаза настораживает, душ льется на пол из-за неудобного стекла, которое не двигается, а зафиксировано на половину ванны, соответственно м мокрый пол и полотенца, в ванне нет закрывали, чтобы наполнить ванну
Maya
23.06.2016 06:41
Достоинства:
Вкусный завтрак, Чисто,уютно.Персонал прекрасный. Месторасположение очень удачное
Kirill
05.06.2016 09:14
Достоинства:
Хороший персонал. Отличное расположение.
Недостатки:
Нет собственной парковки. Не со всеми просьбами справляются.
Хачатур
02.06.2016 21:49
Достоинства:
Поставил бы плюс за завтрак, но я его пропустил
Elen_Lova
31.05.2016 08:23
Достоинства:
Поздравили с днем рождения, приятно :) Хороший массажист
Недостатки:
В номере не работала одна из ламп, а на полотенце было не отстиранное пятно
Vadim
30.05.2016 00:50
Достоинства:
Прекрасное расположение, персонал, чистота номеров
Недостатки:
Не понравился завтрак!
VitalyBR
20.05.2016 23:58
Достоинства:
Новый (свежий) деловой отель в центре Ростова
Недостатки:
Для делового отеля пока все отлично!
Serguei
08.05.2016 07:25
Достоинства:
Лучшее расположение в городе. Хороший завтрак. Очень хороший номер.
Недостатки:
Все было хорошо
Evgeny
08.05.2016 03:33
Недостатки:
1) Extremely dirty. Everything from bathroom to furniture. Even after the girl at the reception upgraded the room to a higher class the new room was still dirty with fingernails in the bathroom and coffee stains under the coffee machine. 2) Breakfast looked good but tasted awful. Everything was barely warm. Orange juice was mixed with water and coffee was bad.3) No parking available at all !!! -----Полное разочарование!Очень грязно. В ванной и туалете были волосы. Пыль была на всем от телевизора до прикроватного столика. После скандала нам дали номер более высокого класса, в котором также у раковины лежали стриженные ногти, было много пыли и даже под кофемашиной были пятна кофе. Завтрак красивый только на картинке. Все было чуть-чуть теплое. Каши переслащенные. Апельсиновый сок разбавлен водой. Мы с женой были в шоке как из великолепного сетевого отеля можно было сделать такую помойку. Крайне не рекомендую портить себе настроение этим отелем в этом городе
Yuliya
06.05.2016 00:14
Достоинства:
Номер маленький, но очень комфортный и очень чистый. Все как должно быть! Румсервис есть, еда хорошего уровня, все быстро и четко, цена адекватная. Матрас достаточно жесткий, комфортный. Не очень удобные синтетические подушки. Кондиционирование прекрасное, если хотите плюс 18, будет плюс 18. Комфортно спать, стены толстые, никакого шума при закрытом окне. Завтраки приличные, но можно и поразнообразней.
Недостатки:
Нет парковки, хотя была заявлена.
Ekaterina
05.05.2016 21:58
Достоинства:
Отличное расположение, стильный интерьер
Недостатки:
Впечатление от отеля было испорчено при регистрации - при заезде сотрудница ресепшн Анастасия огорошила необходимостью доплаты за второго гостя. Якобы какие-то особенности бронирования через букинг, и бронь двухместного (!) номера с отдельными кроватями (!) была сделана на одного человека. Судя по бойкости выдачи информации, это происходит далеко не впервые, при этом с букингом вопрос не решают, гостей не предупреждают. И бог бы с ней с доплатой, но тон общения с гостем в стиле "сам дурак для лучшей гостиницы города неприемлем. Даже не извинились за некомфортную ситуацию, пока мы не сами не сказали, что это было бы уместнее.
Dmitry
03.05.2016 22:33
Достоинства:
Удобное местоположение, есть где припарковать машину. Приятный, аккуратный номер. Достойный завтрак.
Недостатки:
В номер на 8 этаже налетели комары
Denis
10.04.2016 00:27
Достоинства:
Местоположение удачное, прямо на пересечении достаточно крупных улиц. Персонал вежлив, приветлив. номер вполне чист. около лифта автоматическая чистка обуви порадовала своим наличием :)Завтрак хороший, разнообразный.
Недостатки:
Критичных моментов не было, лишь небольшие изъяны, такие как трещина в стене. Двери в туалет и ванную открываются таким образом что бьют друг друга (они напротив, и открыв двери закрывается проход ко входу. Верхнюю одежду можно снять только пройдя весь номер, а не на входе как обычно. в общем проектировщик явно как то перемудрил. Немного слышалась дорога, хотя номер был на 9 этаже. но в целом еще раз повторюсь что критичных изъянов нет.
Valeria
07.04.2016 11:53
Достоинства:
Великолепный персонал, номера просторные и комфортные. Замечательный ресторан.
Недостатки:
Сильный запах канализации на этажах, в номере запаха нет.
Sergey
05.04.2016 03:12
Достоинства:
Яйца в систему на завтрак
Недостатки:
Вода вытекает из душа
Иван
28.03.2016 09:48
Достоинства:
Белоснежное постельное белье, чистый ковролин, номерная косметика, разнообразный завтрак, wi-fi
Недостатки:
В душе не хватает еще одного стекла, которое предотвращает попадания воды на пол
Roman
15.03.2016 05:50
Достоинства:
Отличный номер, хороший вид из окна, кофемашина в номере - отличное решение. Чудесные люди - все вопросы решались очень быстро.
Недостатки:
Непонятно с питьевой водой для кофемашины и чайника. Думаю, было бы уместно поставить вендинговый автомат на этаже.
Аlexander
14.03.2016 03:43
Достоинства:
Наверное, это лучший отель в городе на сегодняшний день.
Adam
05.03.2016 18:41
Достоинства:
Вежливый и очень милый персонал! Уютно, чисто! Было очень комфортно. Месторасположение отличное👍🏻
Oxana
03.03.2016 11:15
Достоинства:
Хорошие завтраки. Удачное расположение. Приветливый персонал.
Недостатки:
Был не исправен душ. Кондиционер работал средненько. Скорее всего в жаркое время года в номере не слишком комфортная температура. Мы были осенью и весной, потому просто проветривали.
Ivan0373
03.03.2016 07:32
Достоинства:
Сотрудники, пытаются быть лучше отеля.
Недостатки:
Отвратительные подушки и матрас, спать очень, не комфортно.Туалет только на втором этаже, поэтому когда сидишь в баре на первом, приходится отходить в номер. если нужен туалет.Завтрак заканчивается в 10-30. но в 9-30, еды уже просто нет.
Timur
01.03.2016 08:20
Достоинства:
Почти Европейский уровень сервиса, не смотря на незначительный инцидент в ресторане.. Очень вкусная еда, хороший завтрак, уборка в номере на высоте, хорошие номера
Недостатки:
Когда обедал в ресторане, долго ждал официантов, причем один бармен по какой-то причине не подходил ко мне (и никому не передавал, что я жду, хотя все прекрасно видел, когда у меня примут заказ.. Далее девочка официант (видимо старшая) начала делать выговор ему (что он обязан подходить к клиентам), на что он достаточно резко ей отвечал. Итого: 1. Меня долго обслуживали. 2. Разборки на людях.
Vitaliy
20.02.2016 23:42
Достоинства:
Качество лобби бара и завтраков, персонал, номер просторный, акции и скидки.
Недостатки:
Заминка с букинг-ком, которая быстро разрешилась
Maria
18.02.2016 12:57
Достоинства:
Отличный персонал, чисто, красиво, со вкусом. А номера типа "Привиледж" радуют бесплатным минибаром и красивым видом, за такую цену (менее 7000 за номер) получили замечательные эмоции, которые не всегда получали от отелей ценой минимум в 2 раза выше. Завтрак выше всяких похвал, номер оснащен ВСЕМ необходимым для того чтобы ехать в командировку с минимумом вещей (есть даже бритвенные принадлежности и средства для маникюра, уход за обувью и тд). Спасибо большое, молодцы, приедем еще обязательно.
Недостатки:
Подъем любой вещи (будь то лед для напитков или доп полотенце) -150 руб, это абсолютно не проблема, но для отеля такого замечательного уровня кажется это лишнее)) можно добавить к стоимости проживания)) это не минус, лишь маленькое предложение
Alexshafl
14.02.2016 17:39
Достоинства:
Мой любимый отель Ростова, соотношение цены и качества, все как всегда на высшем уроне, советую всем тем, кто еще не успел поесть это отель. Крутые уютные номера, приветливый персонал, хорошие завтраки. Почти 10-ка)
Kseniya
27.01.2016 20:39
Достоинства:
Проживали с 5.01-8.01, цель поездки деловая, несмотря на это очень порадовало наличие сауны и спортзала в отеле! Номера превосходные, и могу смело сказать, что это лучший номер а моей жизни. Все точно как в описании, идеальная сантехника, чистота, полотенца кипельно белые, в этом номере хотелось остаться. Персонал очень заботливый и приветливый Халаты предоставляют. Завтраки сумасшедшие. Обилие и разнообразие порадовало очень. Особенно форель))) Хочется вернуться в сеть отелей Mercure! Спасибо Вам за качество отеля!
Alexey
25.01.2016 23:43
Достоинства:
Отель неплохой.
Недостатки:
Не хотели заселять с ребенком 5 лет, потому что не было с собой свидетельства о рождении. Загранпаспорт ребенка это, оказывается, не документ. Девушка на ресепшн вела себя похабно. Решили все, но со скандалом, осадок остался надолго.
Tatyana
25.01.2016 18:48
Достоинства:
Останавливаемся уже в 3й раз. Все просто отлично.
Dmitry
24.01.2016 07:42
Достоинства:
Отель новый. Все отлично. Завтрак прекрасный! На порядок лучше европейских )))
Недостатки:
Слабый напор воды на 9 этаже.
Sasha
12.01.2016 12:40
Достоинства:
Новый отель, чисто
Недостатки:
Горячая вода еле идёт непродуманная планировка номераУжасная едаШум вентиляции в ванной, и её нельзя выключитьНет подогрева полов в ванной
Андрей
12.01.2016 12:15
Достоинства:
Хороший ремонт, вкусный завтрак.
Недостатки:
В номере было холодно, батареи отсутствовали, система вентиляции еле грела воздух. в санузле было совсем холодно, вплоть до дрожи. горячей воды не было. пол был ледяной. парковки своей нет. электрика странная, выключатели связаны между собой нелогично.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Массаж
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
