Отзывы Манжерок

Кровати не удобные, матрасы в подозрительных разводах. Бронировали номер с двуспальной кроватью, при заселении таких номеров не оказалось, пришлось сдвинуть 2 односпальные кровати, но спали всё равно каждый на своей половине,т.к. по центру была щель. Номер убирают плохо, полотенца сами не меняли, туалетная бумагу тоже, только по звонку к администратору.

Москитные сетки не помешали бы , так как комарики и мухи залетают, а кондиционера нет. До озера идти через пыльную дорогу, давно бы уже облагородили другую сторону озера (блиде к отелю), и тогда отбоя в постояльцах у вас бы не было

Система бронирования и персонал

Плохо работает охрана, очень много народа с 10-00 до 18-00 - все идут на подъемник.

Мало что можно посмотреть здесь вечером

За один день недостатков не заметила. Недостатки появляются от состояния души. У меня было позитивное настроение, всё что я хотела, я получила.

Нет москитных сеток, в номере очень душно

К подъемнику ведёт дорога по которой весь день ездят машины, от них шум и пыль

В течение проживания с 10 по 13 июня НИ РАЗУ не убирали номер, не выносили мусор, не добавляли мыло и шампуни. Это недопустимо для такой цены. Мы заказывали два номера в корпусе G 8 и 11, 8 не убирали ни разу, 11 убрали после скандала с администратором. Персонал просто получает деньги, не выполняя своих функций. В коридоре корпуса также было грязно. Обидно, что за такие деньги не смогли получить качество. Перед корпусом не достроенные корпуса, которые портят вид на озеро. В кафе очень странный расчет стоимости - откровенно обманывают. Не выдают чек. Когда просишь посчитать калькуляцию - извиняются, что случайно получилась большая сумма. Разочарована. При хорошей материальной базе, разболтанный персонал. Посоветовала бы руководству навести серьезный порядок. В следующий раз поеду в другой отель.

Фотографии номера на букинге не соответствуют реальности. Указаны дорогие номера в других корпусах, а заселение происходит в эконом корпус в номер разделённый на 2 комнаты. То есть вы можете жить с чужими людьми, хоть и через стенку и с отдельной дверью. Это не очень удобно. Хотя как только проживавший до нашего заселения человек выселился, никого не подселяли.

Приехали ночью-заселились в корпус L.Номер маленький.Сильная слышимость,стены очень тонкие-слышно было как храпят соседи за стенкой,в номере странный запах-хотели проветрить-окна открываются с трудом,москитной сетки нет.По коридору прыгала лягушка:)))Неожиданно...!%)Ощущение дыры...за эти же деньги можно было остановиться у частников:((

Наличие всего 2х!!! мангалов на весь ГЛК! Все сезонный комплекс, а у квадрациклов сезон с июня.

Не помешал бы на территории бассейн.

Завтрак только с 10.00. Уборка в ванной не производится совершенно за все дни проживания.

Персонал не своевременно видит бронь через букинг. На букинге подтверждение брони есть, у персонала - нет. Объясняют это тем, что я бронировал не так давно и данные еще не выгрузились (бронировал вечером номер на заселение слелующего дня). Благо персонал всё решил на месте, заселили по цене букинга со скидкой. Еще не большой минус - в ванной не работал смеситель.

Трассу для горнолыжного спуска подлиннее

Горнолыжные трассы не готовятся (выравнивание снежного покрова) на следующий день . Может быть это связано с окончанием сезона?

Кафе не работало в воскресенье

В номере за три дня не прибирались ни разу, только выносили мусор. Кафе в отеле простенькое, но довольно неплохую еду готовят. Однако начинает работу кафе с 10 утра - тогда же, когда и подъемники на гору, что не удобно, т.к позавтракать хотелось бы до открытия спуска. В номере сутки не было горячей воды, т.к при полной загрузке всех номеров отеля котельная не успевала прогревать воду. В итоге можно было принять душ или холодный, или очень холодный. Были постоянные перебои в работе wi-fi и телевидения. Так что спасением будет запись фильмов на usb-носителях. В номерах хорошие телевизоры, которые воспроизводят популярные контенты даже в выслклм разрешении. К сожалению, вежливость персонала - не конек комплекса...

Во второй приезд брали два Эконом номера - запах (видимо) непросохшего ковролина в коридоре удручал. И очень неудобный режим работы кафе (10-18).

Запах в ванной и огромные проблемы с горячей водой

Лучше оповещать , например, о том, что в понедельник кафе не работает

1. Из Москвы зимой мало рейсов 2. Видно, что комплекс на реконструкции (огорожена стройка, часть трасс закрыты) и говорят, что на следующий год откроют катание с вершины.

Забронировал номер на сайте букинга,а приехал там про бронь ничего и не знают.благо не сезон и просто на стойке оплатил и вселился.был бы сезон-могли быть проблемы.

Не понравились мелочи: хотелось бы, чтобы уборка номера была более тщательна (уносили только мусор), в номере не хватало: фена, халата и зубной пасты (пусть предложенных бы и за отдельную плату). Процветания и развития Вашему комплексу, спасибо, что приютили!

Со слов администратора недавно отель пережил нашествие непарного шелкопряда, вроде все должны были убрать, ан нет: в нашем номере за тумбочкой были обнаружены пара трупиков огромных мотыльков; в складках штор какие-то коконы. Обо всем этом мы сообщили администратору сразу после заселения, но несмотря на обещание прислать горничную в номер, за два дня в номере так ниразу и не убрались. В целом не покидало ощущение отсутствия чистоты в номере.

Обслуживание, даже за мусорным ведром горничная не зашла, стояла на пороге. В номере было грязно

Явно слабое освещение номера. В том числе не хватает прикроватных светильников или бра. Напор воды из крана слабоват. В туалете периодически появляется запах канализации, видимо где-то застаивается вода. Дорога до отеля плохая, могли бы заасфальтировать уже. Нет мест где можно поесть за адекватные деньги, есть пара очень дорогих кафе, но это не для среднего туриста.

Слышимость сильная между номерами. Вокруг идет стройка(август 2016). Вайфай не работал.

Грязные номера с сотнями бабочек шелкопрядов, отсутствие в номер и во всем комплексе фена, утюга для глажки одежды и стандартной аптечки (аптека ближайшая в 7 км)

Отдыхали с друзьями. Сняли 2 станд. номера. Запах канализации в душевой комнате (в т.ч.у друзей), грязный номер (в шкафу пыль и мёртвые инородные тела), не убран балкон (в т.ч. у друзей, пыль, птичьи как..и) полотенца с пятнами,не исправная сантехника.

Бронировали студию 3-х местное размещение, поселили в стандартную двушку, деньги не пересчитали. У персонала менталитет особый, проблемы не решет, но с удовольствием их затягивает, переносит, усугубляет...и получает от этого удовлетворение). Жили 7 суток, корпус А, номер 3. В первый вечер оказалось что нет горячей воды, пришлось мыться в холодной, читайте в ледяной. Грязными ложиться спать как-то не хотелось, на улице +35. Администратор на ресепшн достаточно грубо пыталась нам указать на то, что мы приехали поздно и мыться надо было сразу, а не в 2 ночи), при этом запершись у себя в кабинете, но отвечающей на телефон. Было прикольно - стоять под дверью и с ней разговаривать по телефону. ШОУ Бенни Хилла отдыхает!! Ситуация с горячей водой повторилась и на второй, и на третий день. Проблематично было тем, кто отдыхал с детками. В кафе на территории кушать не рекомендуем: готовят на несколько дней и подают испорченную еду: нас накормили прокисшим пловом, переваренным в мыло мясом, остальное есть просто не стали. Кушать ездили в Бирюзовую Катунь и местный поселочек. Благо, что приехали на машине, пешком бы это было очень проблематично. В номере можно приготовить покушать в микроволновке, хорошо что есть еще и чайник. Продукты можно было купить либо в магазинчике на выезде с территории базы, либо в самом поселке манжерок. Вода из кулера в коридоре на этаже только холодная. Из посуды: чашка, тарелка большая плоская, глубокая, ложки чайная и большая, вилка, нож, стакан для воды. С интернетом не просто беда, его НЕТ! Стены в номере супертонкие, в корпусе все обо всех всё знали:))) Алтай нам оооочень понравился, вернемся не один раз, но....горнолыжный курорт МАНЖЕРОК не советуем!

В комнате нет ни полочки ни мини столика, банально некуда положить вещи или повешать их сушиться. Спать с закрытыми окнами и дверьми невозможно - задохнёшься.

Отсутствуют развлечения для детей от 2-6 лет и взрослых,отсутствует столовая приличная с адекватными ценами и приготовлением еды,баня дорогая.Цена за сутки очень высокая.Перебои с интернетом,светом и водой.

Во время дождя течет с крыши.

Нет нормального кафе.В местном кафе воняет, еда не вкусная и цены высокие.

Вечером скучно, не чем заняться. Покушать вечером негде, да и кафе на территории, не очень вкусное. Забронировали один номер, по приезду он был занят, пришлось брать номер дороже, так как приехали с ребенком на 5 дней, попросила решить проблему, так как нужно было переплатить 2500т., на следующий день, забронированного (через booking)номера тоже не оказалось. Накладочка! + Ну хотя бы оставили нас в студии по цене нами забронированного номера. Уборка в номере это - вынос мусора и рулон новой туалетной бумаги, полотенца, постельное не меняют, ни раз не пропылесосили, мыльные принадлежности не приносят. Хотя просила на рецепшене убраться в номере, но так до нас и не дошли!

Я бы сказал, что всё практичестки идеально. Не хватало летнего бассейна, или пляжа около озера (искусственного, понятно, что само озеро Манжерок не подходит для этих целей), чтобы совсем с территории отеля не выезжать.

На территории строят новые корпуса. Эти строительные объекты обращают на себя внимание.Когда их не будет, то на территории станет совсем красиво. Между номерами действительно очень хорошая слышимость. Нам с соседями повезло, никто не "гулял", но детей было хорошо слышно.

В течении дня шумно из-за большого количества туристов. Мало парковочных мест рядом с корпусом.

Персонал- совок. Им не нужны клиенты..Ждали администратора 15 мин, ужинала. Бронь букинга- потеряли. Селили в другие номера, дороже. Кафе до 20.00. Далее, как хочешь. В номере плохо пахло..лыжникам, может и хорошо, но для остальных плохо.

Номер хороший, но большой минус горничной, такое ощущение что номер не убирается. Грязный ковролин, грязные тюли и подоконники. На окнах нет москитных сеток и все мухи летят в номер. На кухни мало розеток, приходится выбирать либо телевизор смотреть, либо холодильник чтоб работал. Еще к сожалению нам попался неработающий пульт.

Ведется стройка, "дикая" парковка для всех желающих, отсутствие пляжа и тропинок для прогулок, нет обработки территории от клещей

Все хорошо:-)

-Кафе работает когда им вздумается-Номера эконом маленькие, нет телевизора, нет стаканов, нет полотенцесушителя, сломанные шкафы, мизерные раковины, цена завышена.-Уборку обещали ежедневную, по факту нужно просить каждый раз, тоже о смене белья и полотенец-Стройка за окном- Озеро монжерское грязное, до места купания нужно ехать-Места для шашлыка без мангала, только Кострища,от дождя не спрячешься.- Когда приехали оказалось что наш номер освободится только на след день. Какие то неразберихи с бронированием.- Нет возможности где будь посушить белье и вещи.Ездили большой компанией, не особо в восторге. Бронировали поближе к озеру чтоб купаться, в итоге искупались один раз, потому что озеро грязное, невозможно отмыться. Покушать в кафе не удалось, то они еще не открыты, то уже закрыты. А время работы с 8.00 до 24.00! Вообщем на пару дней для передышки в пути подойдет, на большее я не соглашусь))))! Администраторы хорошие, хотя ни о wi-fi, ни о том что в корпусе эконом есть общая так называемая комната нам никто не сказал. Узнали о ней только на третий день.

Так как мы жили в номере эконом, то ничего сказать плохого не могу. Не с чем сравнивать.

Единственное кафе на территории, с завышенными ценами, а так как мы путешествовали без машины с питанием возникли трудности. В следующий раз, а он непременно будет, поедем на машине!

Цены высоковаты все таки, нет дискотек, вечернего досуга и прямого выхода на о.Манжерок (было бы круто, если бы был).

Подъездная дорога не асфальтирована, пыль от проезжающих авто. Вай фай работает только рядом с ресепшн. Звукоизоляция отсутствует. Рядом красивейшее озеро Манжерок, неплохо бы оборудовать место для купания, Вход и выход из воды как в бассейне и место для солнечных ванн.

Рядом - долгострой, портящий вид из окон, выходящих на дорогу.

В номере эконом нет даже маленького столика перекусить. Мб стоило сделать какой-то отодвигающейся от стенки. Когда ехали назад с горного Алая, решили там же остановиться. Дело было в субботу с утра. Вечером по приезду оказалось что нашей брони нет. В выходные люди, которые отвечают за бронь по сайту не работают, были уставшие и ехать куда то не хотелось. Пришлось брать за полную стоимость. Т.е. Скидка в 50% улетела. Со скидкой для эконома цена приемлемая, но без скидки.... Настроение немного подпортилось.

Жили в корпусе L (эконом) При бронировании указывали две односпальные кровати, получили номер с одной двуспальной кроватью. Разбираться не стали. Были муравьи в ванной. В ванной ни одной полочки нет, душевая бежит из всех щелей. В ванной, кроме бумаги, нет других принадлежностей. В шкафу была сломана полка. Вокруг стройка закрывающая вид на горы и озеро. Продавленый матрас на кровати, пружины впиваются в бока и спину. Кровать застелена была двумя маленькими простынями поперек. Очень мало места между стенами и кроватью.

Были муравьи в номере

Забронировала номер с 35% скидкой утром 1 мая, по приезду (1 мая, 11 вечера) оказалось что бронирования нашего у администратора нет, оно появляется только после одобрения отделом продаж, который , естественно, не доступен до конца выходных, и было предложено оплатить номер по полной стоимости (несколько завышено для того уровня, который они предлагают). На звонок в букинг предложили оплатить полную стоимость на месте, а разница потом будет компенсирована. Так как было уже около 12 ночи, решили остаться.Номер очень маленький, отличная слышимость, за двумя закрытыми дверями слышно как человек просто идет по коридору. В ванне нет даже крохотного кусочка мыла. Конечно, номер бюджетный, но не положить на двоих хоть мыло, это как то слишком.

Вид из окна - на забор, а рядом озеро, и так хочется проснуться и посмотреть на него, а видишь забор. Когда бронировали номер, указали: нужна одна двуспальная кровать. В итоге, получили номер с двумя односпальными. Разбираться не стали, потому что приехали ночью, хотелось спать. В туалете не было мыла. На кухне висит большой телевизор, который не работает.

Вокруг гостиницы куда ни глянь стройка, часто слышно и шум за окном. вобщем вы не на берегу озера находитесь, а в эпицентре строительства. очень не советую для отдыха. завтраков нет.

Как обычно непонятное ценообразование, ничего не сделано в плане горнокатального отдыха, снега почти не было, каталка просто неудовлетворительная, взяли скипасы на день скатились 1 раз и продали в пол цены, подъёмник до макушки горы, а каталка только с первого бугорка, ларьки с питанием привезли с ближайшего населенного пункта, туалеты где то на въезде, ужасно всё. Но! в след году что-то обещают, думаю 100% рост цен за доделанный бугель и, вроде как, каталку с самого пика горы.3300 номер стандарт на двоих за день, хотя обещали 4500 за 2 дня! 700 рублей скипас на день, и этих денег очень много за унылый пологий 5-ти минутный спуск;150 рублей пластиковый стаканчик глинтвейна в убогой палатке кока-кола;инфраструктура стремится к нулю, но есть ряды лавочников сувенирщиков, Итог: как заведено, деньги дерут за сомнительный сервис и такое же качество услуг, ну и что, главное чтоб деньги платили!

Непонятно почему, при бронировании цена была указана за номер за 2 суток (эконом класса) 4500 руб. По факту затребовали 5000 руб. за каждый номер, итого за два номера содрали дополнительно 1000 рублей. Разбиритесь пожалуйста.

Отзыв про номера Стандарт. Двухместный номер 2.5м на 2.5м. Общая ванная комната на два номера. Вентилляции в номерах нет. Ночью стояла дикая духота т.к. окно не открыть и батарея не перекрывалась. Спасло только то что мы одним из одеял замотали батарею. Слышимость дикая. Стены между всеми номерами из гипсокартона и похоже без звукоизоляции. С соседями друг другу желали спокойной ночи через стенку. Матрасы продавленные. Рёбрами ночью пересчитывал в них все пружины. Завтрак не включён в стоимость. Собственно и столовой вообще нет на базе. Только какая то уличная кафешка. А чтобы покушать то ближайшее место это ехать в манжерок. 15 минут на машине. Итог: считаю излищне завышенный ценник за такие "удобства". Неподалеку есть базы с более экономичным размещением и уровнем комфорта намного выше.

Про с/у. Душевая кабина установлена криво, вода не успевает утекать, все что не утекло оказывается за бортом. Мы жили на первом этаже, а со второго нас топило-там видимо та же история с душевой. Все через край. Сама ванная комната дико холодная, не спасал даже электросушитель! В первый день, когда народу в гостинице было мало вода шла горячая, на второй день народу прибавилось и это сразу сказалось на температуре воды. Прохладно, мягко сказать.Звукоизоляция никакая, слышно все, что происходит по соседству!Обе ночи что-то громыхало с интервалом в 10 мин. Звук раскатистый и очень шумный, даже бейруши не спасли. Как будто кто-то жестяные ведра с лестницы бросает, администраторы не смогли предположить что это. В итоге две почти бессонные ночи в мучениях о том, что же это такое гремело, до сих пор не можем успокоиться от любопытства))) В покрывале на кровати обнаружили английскую булавку, когда об нее уже укололись не раз! но это скорее когда шили само покрывало забыли вытащить, поскольку извлечь ее не смогли, засела с ушком. Неприятно огорчил тот факт, что подъемник вверх и обратно на двоих 600 р, и нет скидок для жителей отеля. Слишком уж дорого в сравнении с 80 р для лыжников. Вцелом, за номер в 6600 р. за 2 ночи хотелось большего комфорта.

НЕ верно указан адрес места расположения туркомплекса. Отсутствует отопление в корпусах эконом-класса, моющие средства в туалетной комнате, тапочки. Не приветливый персонал.

Делать тут совершенно нечего. номера эконом- это помещение на 2 маленьких номера, общий коридор со шкафом и WC (малюсенькая раковина,унитаз и душевая). так называемая кухня это также 2 комнатки на 10 номеров!!!, в одной 2 кресла и большой телевизор, в другой стол,стулья, холодильник,чайник,микроволновая печь, посуда предоставляется по вашей просьбе. На пару дней проживания этого достаточно, на более длительное время не советую. вывесок нет,как к вам добраться из поселка не понятно. магазины очень далеко,если вы своим ходом, на машине минут 7 езды.не понравилось, что во время нашего отсутствия убираются в номере,выносят мусор.