Отзывы Литературный отель Арина Р

Слабая шумоизоляция между комнатами. Когда много гостей, может доставлять неудобства.

Питание в отеле только в ресторане "Корзинка". Официантов не дождаться. Еда не вкусная. Аппетитное описание блюда, а на деле отварная греча с отдельно сваренными, видимо для салата, холодными шампиньонами вместо грибного соуса. (( Хорошо что на ресепшене есть своя небольшая кухня и нам разрешили пользоваться микроволновкой. Для общего пользования так же есть всегда горячий кипяток в термопоте ))

Шумно работал холодильник

Пора ремонтировать коттеджи. Сантехника старенькая.

Это вопрос, конечно, не гостиницы, а #Билайна, но именно в отеле совершенно не было этой сети. Все другие операторы ловились - а эта никак, притом, что во всех соседних местах - Пушкинских Горах, Михайловском, Тригорском, Петровском - все с билайном было нормально. Вай-фай, кстати, в гостинице бесперебойный и быстрый.

Очень сложно попасть- всегда занято:)

Не понравилось, что мы бронировали "двухместный номер с двумя кроватями" по "супергорящему предложению" по 2600 на двое суток, а по приезду обнаружили, что это одноместное размещение, отменить номер нельзя, т.к. гарантированное бронирование, судя по подтверждению. Пересчитал администратор по 3900 за сутки. Ок. Потом подумала, что этого мало и решили добавить нам полсуток проживания за ранний заезд 1950, хотя ранее письменно подтвердили, что ранний заезд будет бесплатным. Потом подумали, что и этого мало и решили взять за ребенка по 900 р за сутки, хотя в подтверждении написано, что 900 рублей только при условии, что мы требуем допместо и дополнительное постельное белье. На наш аргумент, что мы не требуем ни того, ни другого и дополнительная оплата противоречит условиям подтверждения с Букинга мне ответили, что "мы обязаны вам его предложить - ребенок ведь в номере". В результате еле отбились от дополнительной оплаты полсуток (11000+ руб), но два допместа нам-таки выписали (итого: 9750 р вместо 7800 или 5200 изначальных). Звонили в Букинг, но помочь они ничем не смогли, хотя условия все изложены в подтверждении черным по белому... В общем не удивляйтесь, если выставленный Вам при выселении счет будет раза в два-три выше, чем при бронировании по букингу. Понравилась территория и местоположение, хотя зеленые от лишайника скамейки, наверное, хороши только летом в темных брюках. Вокруг пепельниц исторические наслоения пепла на задней террасе. Детская площадка в самом дальнем углу, что не очень удобно. Держатель душа в 103 номере сломан и не держит лейку, что удивительно за такие деньги. Кровати комфортные, номера чистые, но вот то, что отель построен на фундаменте бывшего коровника, как выяснилось, дает о себе знать. Особенно для проживающих на первом этаже гостиницы, таких как мы - аллергиков.

Очень плохая шумоизоляция. Посторонние технические звуки ночью мешают спать. Платная сауна. Ресторан с отвратительнейшим сервисом и половина и без того бедного меню нет в наличии.

Цена завышена, в общем хорошо, но кое-где требуется ремонт, очень разочаровал - фен,самый дешевый (у меня такой был - недолго), быстро перегревается и перестает работать.

Кран на кухне работал или никак или с сильным напором

Холодильник встроенный, но почему-то очень ночью громко журчал фрионом.

Бильярд в кафе

Плохо работал WI-FI

Разве что, добавить соль на кухню)

Удивило и испортило впечатление что нас не стали кормить в кафе когда мы пришли на обед тк ждали автобус с туристами, попросили придти через час.но у нас были другие планы. а кормят хорошо,спасибо всем. персонал не приветливый, не здороваются.

В эту цену можно было включить континентальный завтрак

Мы бронировали номер по одной цене, а по факту оказалось несколько дороже. В целом цена за обычный номер завышен, в связи с отсутствием других адекватных вариантов проживания. Завтрак не очень разнообразный (каша, блинчики, нарезка и напитки). Вокруг отеля только поля-прогуляться вечером кроме как по территории отеля негде.

Нет вентиляции/кондиционера. Много комаров. Мало подушек. Не полный набор гигиенических средств в ванной комнате. Просили шампунь для волос - отказали в виду отсутствия.

Очень плохая шумоизоляция в номерах, за стенкой слышен каждый шаг соседей. Ночью в номере ходит мыши. Ресторан на территории очень примитивный, еда не вкусная, завтрак ужасный. Холодная каша и прокисшее молоко. Отказались сделать простейшее блюдо - яишницу! Очень удивило что никто из персонала не говорит на английском, также нет не пеню ни информацию на английском языке, те иностранному туристу прото нет шансов там остановится.

Небогатый завтрак и не очень хорошая шумоизоляция. Но если взять отдельный домик, соседи беспокоить не будут.

Может, стоит добавить в номер пакетики кофе и сливок? А то чай есть и шоколадки, а кофе нет ;)

Очень скромное меню в кафе "Корзинка". Завтрак (сосиски и холодные блинчики) мог бы быть включен в стоимость апартаментов. Очень неудобная кровать в двухместных апартаментах.

Все понравилось

Все понравилось.

Телевизор не работал от своего пульта после выключения. Приходилось приглашать мастера с другим пультом, чтобы включить)) Летом запасайтесь спреем от комаров!!!В отеле их нет - там сетки и фумигатор в наличии, а вот в музеях-усадьбах они вас достанут!!!

Недостаточно развита туристическая инфраструктура региона. Мало ресторанов и кафе, недостаточно отелей. Регион с богатейшим туристическим потенциалом, который, как мне кажется, пока слабо используется .

1)Завтрак очень очень скудный и не входит в стоимость номера . Подавать 'нарезной' батон и хлеб 'кирпичик' - совсем никуда не годится . Хочется на утро йогурт , яичницу , овощи . 2)Все таки, действительно , надо поменять матрасы . 3)Прекрасная территория у отеля . В подобном месте напрашивается миниферма , больше зон отдыха для гостей , беседки , гамаки , качели , может быть - детская площадка .

Кафе "корзинка", которое является единственным местом питания в этом отеле -ориентировано на большие группы туристов, которые подвозят на автобусах. Поэтому вас предупредят, что горячее блюдо можно ждать как минимум час. Да и качество всей этой еды так себе.

Бронировали номер для 2взр +1 реб с доп местом. Про доп место у них информации не было. В итоге самим пришлось раскладывать кресло (неудобное как оказалось) и заправлять постель. Прохладно в номере. Поездка была 20 сентября.

Отвратильное кафе. Практически полное отсутствие звукоизоляции в номере

Обедали после 14 часов, некоторых блюд по меню уже не было

Кровать - смерть спине!!! Два матраса, оба мягкие, в результате лежишь, как в гамаке! Не работал телевизор. и настроить сами, что удивительно, не смогли!

Маленькие номера, кипяток для чая надо носить от дежурной, в номере чайников нет. Плохая звукоизоляция, совершенно лишние для одноэтажного строения балконы: соседи сели на балконе и весь их треп никчемный у вас в комнате и никуда от соседей не деться. На кроватях по два матраца, проваливаешься как в гамаке. Это хороший отель для большой и шумной компании молодежи. Для солидный людей отель не годиться. Задуман интересно, но продуман плохо.

Оооочень маленькие номера, кровати две малюсенькие , вместо одной большой , муж в неё с трудом влезал :(

Ужасная шумоизоляция, стены от работы внутренней вентиляции трясутся и издают звук турбин самолета. Особенно приятно спать ночью, когда звук в комнате достигает 40-45 Дб

Отель не имеет регулярной связи общественного транспорта с автобусной станцией "Пушкинские горы", куда обычно приезжают самостоятельные туристы. Из-за этого необходимо брать такси. За 5-минутную поездку от станции приходится платить рублей 150 -200 (как скажет водитель). Такси - это часто просто частник-извозчик, почти в каждом доме и в каждой семье имеются такие "таксисты", их принято вызывать по телефону, (список "своих" таксистов с их телефонными номерами охотно предлагают) и они могут быть к вашим услугам уже минут через 15-20. В этом и состоит одна из причин, почему в Пушкинских горах между деревнями заповедника и соц.объектами практически отсутствует общественный транспорт - местное население не хочет терять отличный левый заработок. Около отеля нет ни продуктовых магазинов, ни рынка, ни банка, ни какого-то нормального кафе (кроме "Корзинки" на территории отеля), вся инфраструктура - в главном адм. посёлке "Пушкинские горы"( и ехать туда - на такси!) Питание в "Корзинке" слишком дорогое и неинтересное. Завтрак за 300 рублей с трудом оправдывает себя, а обед и ужин тянут рублей на 600-700 каждый (без алкоголя), при этом порции небольшие и вкус не выше среднего. Неприятно поразила нажива на имени Пушкина, когда выяснилось, что экскурсий (так называемых сборных для 10-12 чел.) для туристов никто не организует (это есть только в центре самих усадеб Михайловского, Тригорского и Петровского, но до них надо ещё как-то добраться и подумать, как и когда выбраться), внедрена система "индивидуальных" экскурсий для 1 семьи (не более 4 чел., чтобы вместились в легковушку), посторонних не хотят присоединять, даже если в машине есть места. Почему? Потому что за инд. экскурсию (около 3 часов) просят 2000 руб. Причём проводит такую экскурсию не штатный экскурсовод музея (они специалисты высокого класса), а некие подрабатывающие персоны, которые одновременно и "таксисты".

1) плохая звукоизоляция - я всегда слышала, что кто-то ходит на втором этаже, либо вышел на крыльцо, либо закрыл дверь номера 2) отсутствие розеток рядом со спальным местом - поставить мобильный на зарядку и положить его рядом на тумбочку невозможно. И вообще в номере я увидела только 1 розетку с тройником - даже для того, что просто есть в номере, этого мало

Завтрак на 3-. Ужасные матрасы.

Но.... При великолепной природе вокруг и "вкусном воздухе"-в номере очень не комфортно находиться из-за крайне неприятного запаха не понятного происхождения и духоты на втором этаже - в спальной зоне. Окно открывается только на первом этаже.... Мешал шум от насоса для подачи воды, вклячающийся при каждом открывании крана в кухне и с/у - не только в нашем номере, но и у соседей. Очень неудобная "несерьезная" застилка постели: наматрасник, который не полностью закрывает матрас, простыня - явно, не по росту. Все это хозяйство сваливалось в кучу сразу же - при самом аккуратном укладывании в постель. Подушки не удобные: маленькие, комками... Вся мебель - особенно мягкая - требует обновления. И ещё: мы так и не поняли: почему этот отель называется Литературным?!!! В номере нет ничего- да, и на территории тоже, что бы напоминало о том, что ты находишься в ПУШКИНСКОМ заповеднике! Лишь только название отеля.., Жаль!....

Не работал кондиционер, пришли проверили, сказали, что в одном из аппартов нашего домика кондиционер включен на тепло((( Пообещали к вечеру исправить. Вечером кондиционер не работал((( вызвали тех поддержку еще раз, работник пришел, все проверил, сказал, что в данный момент кондиционер работает, но не работает пульт. Помещение охладили, но ночью было душновато

Шумоизоляция номеров (очень мешали громогласные соседи за стенкой), недопонимание при регистрации в отеле - отказ принимать иной паспорт, помимо гражданского. Это показалось странным, поскольку мы въехали из-за границы по другим паспортам. При очень хорошей кухне и обстановке в ресторане "Корзинка", совершенно никакой сервис! Официантка была не обучена обслуживать гостей. Пару раз полное игнорирование персоналом в зале ресторана.

Цены кусаются!

Ничего не приходит на ум...

В ванной комнате засор

В номерах на первом этаже нет кондиционеров, в администрации выдали вентилятор, но он шумел. И вентилятор, кажется, один на весь отель.

Позавтракать лучше в номере, завтрак очень простой, и если в номере есть кухня, то не стоит платить 300 рублей за человека за завтрак.

Совет: для тех, кто планирует проживать в апартаментах и готовить самостоятельно, может не хватать разделочной доски, терки и кастрюль большого размера.

Не понравилось вода ведрами 27 августа. Понимаю, все случившееся является форс мажером однако считаю, что в данных ситуациях не стоит экономить на резервных источниках обеспечения комфортного проживания гостей. Хочется обратить внимание на то, что в сложившейся ситуации руководство отеля могло отнестись с большей лояльностью к своим постоянным клиентам (были в 4-й раз).

На наш предварительный запрос о стоимости нахождения с собакой ответа не получили. По приезду нас огорошили тем что доплата составит 1000 руб, многовато, надо предупреждать.