Отзывы Leonardo Club Hotel Dead Sea — Все включено

Отель знавал лучшие времена, в спа грязно, а стандартные номера маловаты. С 8 утра до 19 вечера во время нашего пребывания у бассейна тренировались сайклеры с оглушительной музыкой, от которой спасения не было ни в номере на 8 этаже, ни на пляже.

Нет ничего

Старые кондиционеры в номере. Шум от реконструкции бассейна под окнами.

Огромное количесво людей

Спа просто ужасное, его просто нет. Бассейн с водой мертвого моря маленький и облезлый с очень горячей водой. Можно вытерпеть минут 5. Две маленькие ванны джакузи с пеной для сотен людей - противно. Маленькая емкость с радоном( сероводородом?) Возможно полезно и лечебно, но отвратительно. Неплохой массаж пилинг в страшном темном подвале, хмурый равнодушный персонал. Маникюр педикюра нет. Сауна черная, душ поломан. Бассейн на улице холодный без подогрева.

Пожелания:убирать номера тщательнее, дублировать вечернюю программу на русском ( хотя бы на английском).

Очень маленький внутренний бассейн ПЛОХАЯ АККУСТИКА И ОЧЕНЬ ШУМНО ВSPA. Еда однообразная. Лучше былобы меньше но вкуснее.

Спортзал маленький, половина тренажеров не работает. Но главное вход туда через СПА поэтому в зале влажно и душно.

Не чистая посуда, антисанитарное состояние туалетов и раздевалок в спа, плохое обслуживание. Очень громко музыка возле бассейна. Цена не соответствует сервису. Не посоветую друзьям ехать в конце недели

Еда(особенно в шабат),обстановка,мебель в зале питания,(столовка)иначе нельзя назвать,шум,несоответствие элементарному ресторану(ассортимент -всё включено на двойку по пятибальной оценке).Во время еды обслуга вертится около тебя с предметами уборки,что не очень приятно.Если тебе приходится встать из за стола,чтобы налить себе сок,или взять,необходимое из еды,то по возвращении на свое место обнаруживаешь,что всю твою еду,и всё,что лежало на столе исчезло,стараниями обслуги.Удобства в номерах- не выше 2х звёздочек( от матрасов до постельного белья),Стоимость проживания -несоответствует международным ценам(за все полученные услуги).Со мной отдыхал родственник из России,из за которого бронировал этот отдых.Почему с него взяли 17% ндс?Да,я заказывал,Бронировал, на рецепшн предоставили его паспорт гражданина России,но наши доводы натолкнулись на стену бюрократии.Два года назад было намного лучше,из за чего выбор именно пал на Леонардо Клаб.Более ни я,ни моя семья,друзья не получат моей рекомендации воспользоваться услугами отеля Леонардо Клаб по вышеуказанным причинам.

Может быть скучно по вечерам, т.к. в основном одни пенсионеры, причем израильские. Далековато от центра -пешком минут 45-50. Но если вы за лечением, то ходить особо не за чем.

А улучиться надо хедер кошер,, вход через SPA ето глупо ... мясные изделия на ужин не надо,, мясо только днем,,,, так все вечером не наедаются а нажираются

Требуется больше обращать внимание на чистоту и порядок, а также отремонтировать лифты

Долгая очередь при заселении. Народу очень много, к вечеру на территории грязновато.

Все

Обслуживание в баре желает быть лучше . Эти пластиковые стаканчики для уличных забегаловок но не для такого отеля.

Дверь в номер заблокировали до 11 утра в день отъезда. Не могли попасть.Напоминали? Пора уезжать?.... Пришлось обращаться на" рецепшен." Лифт в этот раз приходилось ждать очень долго.А если он приходил,то полный. Жить на втором этаже ,в этом плане,не удобно.

Сумасшедшая музыка с громкоговорителями у бассейна от которой не скрыться на 5м этаже за закрытыми окнами. Непрофессионализм всего: - в СПА полотенца чистые кладутся на тот же прилавок, что и использованные, - в серном бассейне не было часов, а сидеть там долго нельзя (кто бы мог подумать, что от серы часы портятся и надо иметь запасные), - пирожные в обед - в столовой, а чай в другом месте, причем ни чай к пирожным, ни пирожные к чаю принести нельзя, - попробуйте утром дождаться того, кто разносит чай/кофе в чайниках (если все берем сами, то и чай бы налили), - комната с теннисным столом, которая должна открываться в 11, может и в 11:30 быть закрытой, - и т.д.

Появилось, последнее время, много обслуживающего персонала из Украины, некоторые с явными проявлениями русофобии , но не все конечно. Хотелось бы чтобы не приходилось испытывать негатив когда приехал отдыхать и расслабляться в любимом отеле!

Отношение на рецепшене.И очень скучно

Персонал на ресепшен обсолютно не компетентен и груб, обед в субботу можно смело пропустить, очень много людей в спа на выходные и анимация на 3-ку.

Не смотря ,что мы были в отеле не в сезон-пик(декабрь,середина недели) и отель был заполнен дай Бог хоть на треть в спа было недостаточно места для всех отдыхающих.В ресторане был небольшой выбор еды половина из которой-невкусная и вчерашняя.Мебель в отеле старая,обшарпаная и без слез не взглянешь.Тетечка на выдаче полотенец не захотела нам обменять халаты на чистые.Я выбрала этот отель за то,что там все включено,но решила,что в следующий отель лучше поеду в отель только с полупансионом но получше.

Отель большой, долго приходится ждать лифт. Тесно стоят столики в ресторане. не интересная анимация. Мало маршрутов для прогулок

Хотелось бы больше менеджеров на рецепшен!

Грязно и обшарпано даже по меркам отелей Мертвого моря. Толпы в столовой (рестораном как-то это называется с трудом).

В выходные очень шумно из-за массово приезжающих израильтян. Ну тут уж ничего не поделаешь - менталитет)). Номера требуют ремонта

Гостиница старая, требуется ремонт. Еда была вкусная только выходные дни а посреди недели не было много выбора. Номера семейные очень маленькие. И грязновато было на пляже.

Номерной фонд старый, требует ремонта

Администрация очень невнимательная. Отель совсем не подготовлен к обрывам электричества. Генератор не охватывает всю территорию отеля. СПА,часть лифтов остались без света и это на протяжении двух дней из трех!!!

Хотелось бы побольше мягких кроватей на пляже возле бассейна, чтобы хватило всем желающим.

Неудобная очень узкая ванна, из которой проблема подняться! Жуткий холод в ресторане от центрального кондиционера.Иногда к 7 утра работники ресторана не были готовы к завтраку. Испорченный прокисший сок грейпфрута в автомате. Представитель Букинга Вероника только на следующий день нашего приезда вручила нам подарочные купоны. В результате половину процедур в СПА не получили.

Не было русскоязычных каналов. Можно было бы положить в номер тапочки, а также зубные щетки и пасту. Отрицательные отзывы о столовой я не поддерживаю, все там хорошо, просто самим отдыхающим нужно быть аккуратнее, не набирать такие груды еды. А то некоторые люди так бросаются на еду, как будто с голодного края приехали.

Не наш отдых: потертый отель, масса пенсионеров, поглощающих пищу, сидящих в фойе и катающихся на лифте туда-сюда. Стоя на 9 этаже наблюдал за перемещениями лифта по этажам: 5-3-6-7-4-2-6-5-9. Вот такие комбинации. Кровать состоит из двух свободно перемещающихся, я утром проснулся см в 30 от положения, в котором засыпал.

Уборка в номерах очень плохая, унитаз практически не чистят, за две недели чайно-кофейный набор обновили только два раза, только один раз смогли обменять халаты на чистые, и то только с помощью Вероники, с ее же помощью смогли поменять подушки с пуховых на гипоаллергенные синтетические.

Удаленность

Не рекомендую заезд в субботу. Попали еще на еврейские праздники и нас заселили только после 20-00 и то во временный номер.Поменяли через 2 дня.

Отель поизнасился, старая мебель. Дали номер на первом этаже , вид с балкон был ужасен, видели только камни насыпанный на крыше,пляж и море в далике , бассейн не просматривался совсем.

Ничего!!!

Отель требует капитального ремонта,стулья и посуда в ресторане грязные и битые,когда кушаешь и смотришь на грязные и заляпанные стулья перед собой-аппетит пропадает.При мне повар в ресторане за завтраком поднял половник ,валявшийся на полу,положил его назад в салат,предварительно еще на него наступив.

Очень старый отель, номера. Очень много людей. Толпы в ресторане.

Грязные стулья в ресторане. Территория вокруг бассейна вроде бы все время убирается, но все равно грязно-много окурков, использованных одноразовых стаканов и др. Не ухоженная детская площадка.

Грязные номера с муравьи.

Ужасная грязь

В номере нет кондиционера

Все ужасно! Грязно, еда безобразная, малосъедобная, вы сами ее едите? Супов нет, если сразу не взял, то все. А те, что есть, ужасные!! Так нельзя, за полторагода, все просто умирает! Ужас! Халаты не дают и как а спа идти?

Ремонт не новый но все вполне хорошо

На пляже маловато навесов от солнца, шезлонгов и стульев. При бронировании просил номер для некурящих - поселили в номер для курящих. В "шведском столе" острые закуски желательно маркировать так, чтобы было понятно, что они острые.

Интерьеры требуют немедленного обновления и ремонта. Громкоговорители в зоне досуга могли бы не реветь у бассейна после 23 часов.

Мебель старенькая и не современная. но чисто и уютно

Много шума, мало хороших песен на иврите.

Полное отсутствие сервиса. Хамство уборщиков лобби. Грязь везде. На ресепшене абсолютно не компетентные сотрудники пытающихся поселить вместо делюкс в стандартный номер и так везде. Полная сервисная разруха.

Все очень ужасно,грязно очень

Пришлось потерят 3 часа из времени отдыха, что называется, за мой счёт, без какой бы то ни было компенсации и даже извинения, по причине неисправности замка входной двери. Неужели требуется столько времени на замену батарейки в замке? И это в такой известной гостиничной сети?!

Безумная грязь, жуткая вонь в отеле и вокруг, такое впечатление, что помои из отеля не вывозят. За все время нам ни разу не поменяли постельное белье и полотенце. Еда ужасна!

Не очень качественное обслуживание в ресторане,особенно во время завтрака- нехватка столовых приборов(чашки,ложки ,вилки и т.д.),вода для чая чуть теплая,причем официанты пытаются убедить тебя в обратном,вместо того,чтобы принести горячей воды ,ну и прочие подобные мелочи.А шеф-повар не умеет готовить рыбу,рыба была каждый день разная ,но одинакового вкуса ваты.

Грязь, очереди,регистрация заезда

Плохая звукоизоляция номеров. В бассейне слишком хлорированная вода. И дооолгое ожидание лифтов.

Грязь, вонь, мухи, адский отель! Совок! Не стоит в него ехать!

Заменить игровую площадку на улице и увеличить график работы детской комнаты, а еще добавить детское меню: молочные кашки и легкие супчики

Пожелаю лучше следить за чистотой, особенно в столовой ( рестораном не назовешь даже с натяжкой)

Работа лифтов

Срочно нуждается в ремонте, что они,собственно и устроили частично. Переделывали спа,из потолка торчали трубы,ночью продували вентиляции,гул стоял до 3 ночи. Очень грязно. При том,что вкусная еда,кто-то из поваров устраивал диверсии в виде волос со всех мест,приходили первые,так что это точно не постояльцы. На стойке регистрации женщина,чьё имя начинается на Y,постоянно врала,что не может нам поменять номер,так как свободных нет, хотя они были. Заполняемость отеля была 600 человек,это даже не треть отеля,а в бассейне яблоку негде упасть, на ужине мест свободных почти не было. Шезлонгов свободных тоже не было. В очереди за пиццей все постоянно лезли вперёд,все ругались между собой. В спа в душ тоже не стойте в очереди,все равно кто-то будет пролезать перед вами. Срочно ремонтироваться и расширять бассейн и спа. Боюсь представить,что при полной заполняемости отеля происходит.

Очень грязно в бассейне, в зоне спа, в столовой. Окна не мылись наверное -никогда. Носильщики багажа отказались помочь в выгрузке багажа. Отвернулись когда нужна была помощь с багажом.