Отзывы Leonardo Club Hotel Dead Sea — Все включено

Очень шумно возле бассейна.

Не мешало бы небольшой ремонт в комнатах .

Все зависит с какой целью вы приезжаете - отдыхать либо искать заковырки, чтобы испортить себе настроение. Как пожелание - формируя программу развития отеля, следует расширить площадь СПА, где находятся бассейны с джакузи (двух маловато).

Стройка на территории, грязные и очень изношенные номера, запах помойки на ресепшн при заезде (видимо кухня рядом), персонал на работу не особо ориентирован не любят и не хотят, при досрочном чекауте потрачено 1.5 часа времени на общение с администрацией отеля, не хотели чекуатить. Лежаки возле бассейна не моются нормально (птицами загажены), номер deluxe с отдельной спальней старый, кран сломаный , везде щели, дыры , сколы, местами коммуникации видео, все засалено... Магазин на территории работает по одному ему известному графику )))

Нужно учитывать что цены указаны не включая н.д.с

Отсутствие зоны для пеших прогулок, не слишком чистый пляж, поломанные лежаки

1. Это самый настоящий Дом престарелых - средний возраст отдыхающих за 60 лет!!! Но это вцелом по курорту - сюда едут лечиться. Большинство - русскоязычные бабули-израильтяне. Но есть и с детьми, которые создают дикий шум, т.к. им родители позволяют все. 2. Очень гремят посудой те, кто убирает со столов в столовой. 3. Шум и суета стоят в столовой невообразимые. 4. Постельное белье меняют далеко не каждый день, полотенца не отстирывают качетсвенно. 5. Массовые заезды в четверг-пятницу на шабал со всеми вытекающими. 6. Развлекательная программа только на иврите не смотря на то, что более половины отдыхающих говорят на русском. 7. На ресепнш нет консьерж-службы, а персонал ресепшн не всегда готовы вам помочь (пример: на мой вопрос "есть около торгового центра прокат автомашин" был ответ "а что такое прокат машин?" И далее на вопрос "где ближайшая АЗС" был ответ "где-то на выезде из города"! То есть ищите где хотите. Общение было с русскоязычной девушкой на ресепшн. 8. С утра пораньше (часов с 8) громко пылесосят коридор и при висящей табличке "не беспокоить" могут все равно ломиться в номер. 9. Лифты работают плохо и на них всегда очередь.

Почему-то в одном месте отеля запах стоял отвратительный.

Плохое обслуживание номера,воды нет,халатов нет и это называется все включено?

С лифтами иногда проблемы, большая нагрузка на лифты

Плохая уборка в ресторане. Долго ищешь место в ресторане.

Уборка номера оставила желать лучшего.не была застелена покрывалом кровать.!В ванной не было,как в прошлые приезды, лосьона для тела.утром в 7.20 еще не были наполнены джакузи в спа.в Шабат не интересная вечерняя программа.Певичка не очень хорошо пела.Ожидали на Шабат какое то шоу.

Мухи в беседке для отдыха перед бассейном

Отсутствие халатов в номере. Неудобно ходить и получать халаты. Мне пришлось ждать, не было в наличии.

Oтвратительный номер. Все разваливается.

Нас не напрягало большое кол-во гостей

Недостаточно русскоязычного персонала.

Номера и мебель староваты. При заезде в 15 выезд в 11, из-за чего теряется обед.

Номер и опстоновку,обслужевание,чистота

Очень грязно

Старая мебель в номерах. Пора поменять двери и ковролин

Утром на пляже не хватает стульев.

Раньше всегда выбирали этот отель. В этом году все было ужасно. Хотели отдохнуть с семьей на 1 день. Сказали нет мест. Тогда заказали через букинг 1 ночь. Комнату получили только после 6 часов вечера, когда нужно было уже уезжать. В ресторане чтобы найти чистую тарелку, нужно перебрать целую стопку. На ужин подают салаты которые остались после обеда. У меня вся семья жаловалась на следующий день на боли в животе. Ни кому не рекомендую этот отель. Я сама турагент и видела много гостиниц, с таким столкнулась первый раз, за такие деньги и такое обслуживание

Выполняют ремонтные работы по ночам и нельзя уснуть

Отсутствие сервиса на пляже. Нет ни общепита, ни полотенец. Всё находится в корпусе отеля.

Отель требует ремонта. Лифт едет со страшным скрипом. Это настораживает. Питание. Такое впечатление, что обед разогревают на ужин. Предложение. Сделать ремонт и сменить повара.

В шабат в обед в столовой был "погром" и в плане чистоты и в плане качества еды

Обслуживание и питание очень посредственные, раньше все было на много лучше и качественне

Заселение после 15-00 и на вопросы когда заселят хамили. Вечером нет развлечений.

Много отдыхающих

Отель на троечку. еда очень посредственная, пляж хороший, с таким красивым длинным пирсом, бассейн тоже хороший. окно номера выходило на боковую часть здания, было очень шумно от работающих кондиционеров и подьезжающих машин. лифт отвратительный, чтобы спуститься с последнего этаже требуется очень много времени. контингент отдыхающих неприятный, много арабов, которые устраивали драки на бассейне. номер неплохой, но в ванной какая то ужасная старая потемневшая занавеска и в раковине плохо спускается вода. просто ужасные - без запаха и эффекта банные принадлежности, советую брать свои шампуни и кондиционеры и гели для душа. полотенца какие то серые и застиранные - и халаты тоже кстати! не ощущения комфорта. в номере нет хорошего освещения.

Спа

Нехватает ремонта в отеле и очень шумно в зоне где ужин,место где все сидят под зонтиком в море,есть перила ,об них все очень травмируют ноги ( участок где перелила опущены в воду и их незаметно)

Долгое ожидание лифтов, мало места в СПА

В ванной плохо сходит вода.

Да... ремонт отелю требуется ... Но для нас это как то не помеха ...

Очень громкая увеселительная программа для детей в течение как минимум 1 часа. Можно было бы уменьшить количество децибелов.

За три дня пребывания недостатков не обнаружено.

Кружки были грязные и полотенца.

Заезд в отель только в 15 часов. Наш самолёт прилетел в 7 часов утра. В 10 часов мы были уже в отеле и ждали заселения до 15 часов в холле . То же самое при отъезде . Номер нужно освободить в 11 часов дня. Автобус забирал нас почти в 14 часов. Три часа пришлось ждать с вещами в холле отеля. Но это уже мелочи. Если взять в аэропорту машину напрокат, то эти недостатки превратятся в достоинства.

Побольше фруктов

Людииииии умоляю,только не селитесь в этот отель, 900 человек народа,персонал не справляется,полотенец постоянно не хватает,в столовой нет стаканов и тарелок,еда безвкусная,то что,не съели в обед заливают соусом и подают на ужин и так изо дня в день.....есть совершенно нечего,несмотря на казалось бы обилие "еды".Жаль,что не предупреждают,что это отель для престарелых бабушек в чёрной одежде и в белых платках и таких же старичков их мужей,которые и днём и ночью сидят стаями в фойе отеля и занимают все места за столиками и кресла,ещё хотелось бы отметить очень не приятного мужчинку работающего в типа "радоновом" или "сероводородном" так мы и не поняли бассейне,который на все вопросы отсылал нас к начальству,всем своим видом делая нам огромное одолжение,что он вообще с нами разговаривает:( Очень жаль потраченных денег,можно было заказать соседний отель 5 звёзд за эту же цену и отдыхать нормально,ещё раз предупреждаю подумайте 100 раз,прежде чем отдать свои кровные за такой ужас😳

Работа ресепшн он и ресторана

Уборка в номерах.

СПА для такого большого отеля маловат.

В номере практически отсутствовала звукоизоляция, межкомнатные и входная двери плохо закрываются , не работал сейф в номере , но при первой же просьбе сейф поменяли.

1.плохая уборка комнат 2.в столовой не хватает посуды. 3.спорт.комната грязная, тренажеры не работают, все запущено.

Грязная недомытая тарелка в столовой среди посуды, на ресепшн недоброжелательная женщина понимающая по-русски , но делающая вид что не понимает. комната хранения багажа от'езжающих находится снаружи гостиницы, в которой хранится старый хлам, ключа и видеокамеры нет в комнате, неудобно оставлять багаж до приезда такси. В 6 утра 2 ночи подряд своими криками в бассейне группа людей не давала спать, приходилось звонить на ресепшн чтобы этих людей успокоили. В столовой обслуживающий персонал не вежлив и не учтив. На пляже лежаки загажены птичьим пометом...

Вечером скучновато...

Вроде all inclusive, но регулярно в краниках с красным вином был только воздух :)

Заменить лифты. Сделать ремонт. Стоит уменьшить ассортимент блюд для одного приема в ресторане. Большинство гостей хотят попробовать все блюда и много остаётся на тарелках(((

Грязная посуда, грязная раздача в столовой, одни и те же пятна в течение недели. Убирают посуду очень шумно, зачем персонал так гремит тарелками? Персонал слушает замечания и ничего не делает ( менеджер Элина и менеджер по уборке - два исключения). Еда однообразная, маленький выбор ( дешёвые сосиски и пережаренные наггетсы к еде не отношу). Вода в кране слишком хлорированная. После недели в этом отеле переехала в соседний отель, здесь нормальная вода. Бельё попадается рваное. У меня в номере было рваное одеяло. На ресепшене в основном один человек, из-за этого много стояли в очереди

Практически нет информации на английском языке (не говоря уже о русском), объявления и анонсы о проводимых мероприятиях и сами мероприятия только на иврите.

Понравилось все

Еду готовят на непонятном масле (что-то вроде пальмового много раз пережаренного) и не каждый ее переварит. Если готовят омлеты или блины прямо в столовой то сильно дымит и воняет на весь зал. Из за этого столовая оставила неприятное впечатление плюс запах распространяется на весь холл. Но если на это не обращать внимание то голодным никто не будет, разнообразие среднее, а на выходных становится просто супер. В столовой часто не хватает чашек, приходится за ними гоняться, но если попросить то персонал старается найти. В столовой конечно муравейник.На пляже нечасто убирают, в море плавают стаканчики и стулья, которые люди тащат зачем то в море. Но в целом пляж хороший, в море приятно заходить дно мягкое, вода прозрачная

Спа процедуры необходимо улучшить хотя бы до уровня Леонардо плаза, бассейн должен работать с 7-30 , чтобы до завтрака можно было искупаться в чистой воде

Вечером отель превращается в рай для пенсионеров-аутистов: закрывается все - бассейн, выход к морю, спа, бильярдная и настольный теннис. Люди отчаянные могут насладиться местной "дискотекой", я не выдержал репертуара из итальянской эстрады 80-х и прочих прелестей.

Питание

Лифты - в шабат долго ждать. В столовой убирают посуду быстро , но небрежно и это с рядом сидящими гостями.

Во время нашего пребывания проводился всеизраильский фестиваль фитнесса и под окнами непрерывно играла оглушающая музыка.

Нет.

Всюду грязно, никто толком не убирает, на кухне грязно, отель старый реконструкцию срочно надо делать. Воду в номер не дают