Отзывы Ласточкино Гнездо

В номере было холодно, постоянно держать обогреватель включенным (ветерок) не комфортно. Комната досталась со срезанным потолком, хотя когда бронировал предполагал другой вариант.

1.Отсутствует безналичный расчет 2. Заехали в 22.30 часа, выехали на следующий день в 16.00 - оплату взяли за 2 суток.... 3. Есть запах - старины

Предложили другой вариант,в номере было холодно,влажно.

Санузлы убраны не очень хорошо, присутствует запах, качество приёма каналов на телевизор плохое. Номер находится на 6 этаже .Входная дверь скрипит аж слышно до первого этажа.

Мелочи, вроде скрипа входной двери и звуков из соседних комнат.

Было очень холодно ночью, хоть днем и до 20 градусов, ночью около 0--1.Воздушный нагреватель особо не спасает. Попросили залог 1000 р, при выезде отдали, но лишняя заморочка. Не хватает душевности.

Номер был на 6 ом этаже, а лифта нет. В комнате было холодно, но в шкафу нашли обогреватель. Чайник не доставал до разетки, поставили его на пол, микроворновку тоже пришлось подвинуть... Не корректно донесли информацию о страховом залоге. Сказали, что нужен депозит.

К сожалению уже не первый раз (проживал в этой гостинице уже 5 раз) при прибытии оказывается, что нет тех номеров, которые мы забронировали. Предлагают обычно другие номера на 100-200 рублей дороже, но в этот раз сказали, что вообще нет номеров и если прямо хотели остаться, надо было бы брать единственный свободный номер на 1000р дороже... я просто не понимаю почему надо забронировать номер, если все-таки они его не резервируют? Единственный, но большой минус этой гостиницы...

Кафельный холодный пол - нет прикроватного коврика, ну, положил полотенце. Мансардное окно не имеет штатной шторки от света (ну, как в поездах бывает), потому утром рано будит свет из окна. Шампунь, зубная паста/щетка по 50 рублей, но это нормально для размещения типа студия/квартира. Да, шестой этаж пешком по лестнице.

Написано было, что в номере раскладывающийся диван и кровать, то есть 4 спальных места, в итоге оказалось, что диван не раскладывающийся, только двуспальная кровать. В номере прохладно, батарея еле тёплая, зимой тут ещё холоднее скорее всего, очень большая слышимость, если соседи шумные, хорошо поспать не удастся

Холод в номере, нет мыла, шампуня и геля для душа, плохо смывает унитаз.

В день выезда, не понравилось. Когда пришли, менять матрас, в 10 утра. Мы ещё спали. Это не нормально.

Не приветливые администраторы. Когда бронируешь, сами не считают нужным отзвониться, уточнить ,приедишь ты или нет. Хамовитые. Забронировали за 1100. Приехали, оказывается они заняты. Предложили за 1500. Слабо отапливаемые номера. Зашли в холодный номер. P.S. Коментарии без эмоций. Если с эмоциями, то за админов ничего хорошего не сказать

Мы были в феврале и было холодно. Вроде в номере все есть, но как-то колхозно что ли... даже не знаю, как обозначить. Пример - туалетная бумага в мыльнице (на фото). И остальное так же - вроде все есть, но чего-то не хватает) С посудой и плитой проблемы были, но нам они не сильно нужны были. И еще - ну оооооооооочень муторная система у них с учетом. Квитанции, выписываемые минут 10-15 (там СТОЛЬКО текста, что атас!) + залоги, заносимые в тетрадочку и потом это все ищется в тетрадочке. Ну и так далее. Но опять же - за эту цену вообще отличный вариант.

Заранее созвонились с ресепшеном, сказали что приедем в 7,сказали что нам лучше перевести оплату за первый день,иначе номер может оказаться занятым или дороже..?? Ладно перевели, по приезду нам сказали, что номер свободен но в нем холодно, если хотите заселяйтесь в 18 °, либо доплатите. Не захотелось спать в холоде в Феврале, пришлось доплатить,но можно было бы сказать об этом заранее, мы созванивались 2 раза! На этом все минусы закончились

Ванна

.

Очень жаль, что моя поездка, от которой я ждала только положительного испортилась такой вот ночью ( до сих пор обидно, и огромная просьба к руководству: не селите алкашей (я думала гостиница для отдыха, а не пьянок) или следите за соблюдением правил тишины. У меня желание было спуститься вниз и убить всех там, потому что я ничего не могла сделать в данной ситуации.

Одеяло с желтыми пятнами

Мы ехали в Крым из Москвы бронировали на ходу подтверждено пришло сразу на почту, по приезду оказалось нас не ждали говорят только до 15:00 можно бронировать. К счастью номера были свободные нас заселили. В сезон могут быть проблемы.

Первым неприятным сюрпризом оказалось, что это не "гостевой дом", а "гостевые квартиры" в пятом подъезде жилого дома. Я, конечно, понимаю, что выбранный мной номер бюджетный, но все же... Обнаружились многие из описанных в предыдущих комментариях недостатки ("запах умерших пенсионеров", ржавая микроволновка, убитая сантехника). Также сильно бросается в глаза диван в темных пятнах и грязное рваное покрывало на кровати. На стене трупик комара, которых успел попить чьей-то крови) Рядом с кружками лежала грязная чайная ложка. Это все о номере 761. Провести здесь одну ночь ещё можно, а вот жить в таком номере было бы некомфортно.

Приехал к 13:00(начало заселения) и номер который я бронировал был уже занят, предложили "всего то на 100 рублей дороже".Стол в номере кривой, шатается даже от того что дышишь в его сторону. Wi-fi работает не стабильно, приходиться постоянно подключаться к разным точкам доступа, скорость очень маленькая.

Тараканы в номере

Мансарда

Обои на потолке над кроватью грязные. Т.к. жили на мансарде, скат потолка как раз приходился на изголовье кровати, пятна были видны невооруженным взглядом. Посуда и столовые приборы с разводами. Звукоизоляция не очень.

Минусы:
Высокая слышимость: утром, часов с 7, начинается отъезд тех, кому пора, шаги очень слышны (может это нам соседи сверху-кони попались)
В ванной прибили штук 6-7 тараканов, но кроме как там нигде их замечено не было (кухня, комната)

В общем впечатление положительное, как для бывших студентов, пять дней перед этим проживших в палатках в горах, минусы не столь критичны.

При заселении персонал проявил неосведомленность о бронировании ч/з букинг. Фотографии на сайте с разных номеров, тот ли номер что я бронировал определить не возможно, стоимость номера увеличили от заявленного за "кухню".

Цена не соответствует действительности и разница с предствавленной на сайте!

Шестиэтажное здание без лифта, довольно сложно подниматься после длительных прогулок по городу, слабое освещение в номере, фен и утюг просто игрушечные, к тому же утюг припаленный, в результате чего была испорчена хорошая вещь, персонал беспокоит, даже если на двери висит табличка "Не беспокоить", причем никаких извинений, как будто так и должно быть. Но самое неприятное, когда бронь закончилась, мы решили остаться еще на сутки, но нам было предложено оплатить этот номер в полтора раза дороже, когда же я сказала, что в этом случае просто съеду, не сразу, но снизили цену до первоначальной.

Скрипучая дверь просто жесть, надо бы смазать)

Несмотря на бронирование, номер(бронируемый) оказался занят, предложили немного дороже, не существенно, но неприятно, и видимо это вполне нормальным явлением было. Расположение в жилом доме (не мешает, но смущает)

Цена указанная на сайте, отличается от реальной.

Не было заявленных номеров

Администратор не очень приветлива, ну да ладно, мы ради номера приехали......который оказался уже сдан. Мы действительно приехали поздно вечером, были в городе проездом, оказалось, что мы должны были заехать в какой-то определенный временной диапазон, надо ли говорить, что никто даже не позвонил - не уточнил. Нам предложили номер более дорогой ценовой категории, мы согласились. Звукоизоляция отвратительная, только благодаря тому, что я была сильно уставшей с дороги я уснула под звуки киношки из соседнего номера. Около полуночи соседи пошли покурить - звук закрытия двери разбудил не только меня, но им молодого человека, а его в принципе мало чем можно разбудить. Никаких мыльных принадлежностей (их можно купить на ресепшене). Подубитая сантехника. Утром хотела помыть термос, губка, что была в номере оказалась грязной - совсем не приятно и не гигиенично, неужели такие копеечные предметы нельзя менять после постояльцев?

Повесили табличку с просьбой убрать номер, к концу дня из номера только мусор вынесли и больше ничего не убрали! Жили там 3 дня, за 3 дня даже полотенца не поменяли! Мини-кухня отсутствовала! Предупредили о том, что мы задерживаемся с заездом и на встречу к нам пошли не с первого раза! Присутствуют комендантский час, как в общежитии!

При заезде оказалось, что номер, который я бронировал занят. Но стоит сказать, что проблему решили моментально.

Место здесь очень востребованное. Поэтому и возникли правила заезда-выезда. Чтобы не было минусов, просто нужно внимательно прочесть их.

Почему не приеду сюда ещё раз: бронировал заранее, номер за 1100 р. На страничке объекта размещения ничего не сказано про предоплату. Ехал издалека, 19 часов за рулём. Заранее никто не позвонил, решил набрать номер сам и уточнить, ждут ли нас. Женский голос по телефону ответил, что моей брони уже нет, номера за эту цену заняты и что вообще они ждали от меня предоплату до 16 часов (хотя я указал в форме на сайте что приеду ближе к полуночи). Поэтому мою бронь отменили и даже не сообщили мне об этом! В итоге мне пришлось брать единственный свободный номер дороже на 600 р., прямо на ходу, находясь за рулём ночью, переводить на какой-то незнакомый номер предоплату (потому что они не давали гарантию, что номер к моему приезду будет свободен). И никто не ответил мне, получена ли сумма предоплаты. Вся эта ситуация говорит о том, что в "Ласточкином гнезде" не особо заинтересованы в новых постояльцах, или не особо заботятся о тех, кто бронирует недорогие номера P.S. туалетную бумагу могли бы и поприличнее положить, а то совсем как-то позорно

Сломанная держалка для душа.

Слабая сплит система. Почти не охлаждает.

Безобразный матрас на кровати, все пружины наружу, пожаловалась, поменять, как оказалось, не на что. И почему-то разложить диван в комнате нельзя, только за отдельную плату. В итоге двухместный номер только с общей кроватью. Хотела два отдельных места.

Ох друзья. Я вам такой отзыв напишу...
Пишу отзыв находясь еще в отеле!
Это самое мерзкое место в котором я был. Денежный развод полнейший.
Начну с персонала. Это крайне неприятные люди которые по хамски себя ведут и разговаривают. При оплате номера потребовали дополнительную 1000 как депозит. Вообще первый раз такое слышу.я приехал на 2 недели заплатил 15т.р а с меня еще 1.т.р требуют.
Далее номер 6 этаж эконом вариант. Когда бронировали было указано что есть кухня. По факту когда мы заплатили и зашли в номер я мягко говоря охринел. Какая кухня? Там наступить негде было. Микровалновка работает(гудит) но не греет и не крутит тарелку. Освещение в номере как в погребе. В номере можно только анаком заварить.
На 2й день соседи устроили бойню мужик душил бабу всю ночь она кряхтела но так он свое дело и не закончил. Я с женой из за этого не спал всю ночь. Персонал так ничего и не предпринял за все время.
На 4й день начались проблемы с канализацией. Нас попросили переехать в соседний номер. Думал хуже не будет. Боже как я ошибался. Номер еще меньше ванна в 2 раза меньше. Микроволновка ржавая. В итоге я отказался от переезда и мы просто ходили в туалет и купатся в соседний номер а спали в том у которого не было воды.
За 6 дней прибывания ни разу не убрали в номере. Поменяли полотенце только по моей просьбе на 6й день.
Ночь с 6 дня на 7. Будят нас в 2 часа ночи и говорят вам придется переехать в другой номер из-за канализации. И вот нас в два часа ночи переселяют с 6 этажа одного подъезда на 2й этаж вообще другого. Вещи все остались там а я с женой в другом номере. Приехал Хозяин и сказал в хамской форме такое бывает. Как все починят вернетесь в номер. И вот я лежу на кровати в шоке на часах 4.25. Я не сплю. Мне в 7 утра на работу.
Друзья я в Ялте с женой за эти деньги отдыхал в хорошем гостевом доме с кухней и завтрак для двоих каждое утро хозяйка готовила.
Жить еще в этом аду нам предстоит еще 6 дней.
Ревизорро Дорогая приедь и снеси к чертям этот гостевой дом Ласточкино гнездо. Хуже места я еще не встречал. Все хорошие отзывы которые написаны это блеф. На самом деле все негативные отзывы это правда. Люди прошу не приезжайте сюда. Я еще не все рассказал что хотел но и этого достаточно.
На фото представлены наши вещи на кровати которые могут утонуть в содержимом туалета. Также мини ванна и лампочка без плафона которая по всем правилам пож.безопасности расположена возле ванной.

Все отлично!

Тяжело подниматься на шестой этаж

Стоимость номера в итоге оказалась на 700 рублей дороже, так как выставлен на букинг номер был по цене 1100, по приезду, оказалось, что этот номер надо бронировать заранее, а в наличии был более дорогой (имейте это ввиду), в номере довольно чисто, ремонт несколько убогий, особенно в ванне и туалете

Чуть подуставший ремонт, лампочки не могли чтоль везде заменить.. В комнате одна перегоревшая, в прихожей нет света, перегорела дамочка. Ну, и на 5,6 этаж... Без лифта с чемоданами как-то не очень... А если бы это были девушки...?

Только один минус . Что купить нельзя было в номере. И в подъезде.

Сотрудница

Накурено было в номере когда въезжали - курят на площадке а в номер похоже затягивает.

Приехали на вокзал раньше чем ожидали, позвонили в гостиницу, нам сказали, что номера закрыты и всё спят, ждите до часу дня. Хотя до этого нам говорили, что можно заехать раньше, но платить 100 р час. Пришлось остановиться на вокзале и там платить 1300. Вода без напора.

Нам не предоставили номер той категории, которую бронировали

Понравилось всё.

Бронировал по одной стоимости, по факту оказалась другая стоимость:сказали что я не успел заселиться до 16-00, в связи с этим цена другая. Несмотря на то, что при бронировании полностью были указаны мои контакты. Никто не перезвонил и не предупредил об этом.

Отсутствие лифта

Кроме жутко скрипящей входной двери)))

Номера не всегда бывают очень чистыми.

Фантастическая слышимость, слышно все, чем занимаются в соседнем номере.

Забронировали эти аппартаменты после того, как получили отказ в неуважительной форме от хостела, который забронировали заренее тоже на Booking com. Приехали туда через 15 минут после бронирования. Пожилая тётенька -"а ля совок" рассмеялась нам в лицо, когда узнала о цене бронирования аппартаментов и назвала цену в 2 раза выше. На замечание, что такая цена выставлена на сайте, сказала: "Да мало ли что там написано, у нас таких цен нет!" Сил и времени искать другое жильё у нас не было, пришлось согласиться. Но с таким разводом мы встретились впервые. Имейте ввиду, если решите выбрать аппартаменты "Ласточкино гнездо".

Видели двух тараканов или жуков в номере, отсутствие лифта, шумоизоляция

Не дали пульт от кондиционера!!! Сказали ещё не сезон , но в номере было очень жарко ...( 01 мая - 29 градусов тепла )

Не уютно, находиться где то в деревне!!!