Отзывы Крас Отель Resort & Spa, 4 звезды

Этот отель с сауной и крытым бассейном расположен в центре курортной зоны города Ессентуки. Источник минеральной воды "Ессентуки 4" находится всего в 2 минутах ходьбы от отеля. Номера отеля "КрасОтель" оформлены в классическом стиле и оснащены телевизором, кондиционером и холодильником. В собственной ванной комнате предоставляется фен и тапочки. Разнообразные блюда европейской кухни подаются в кафе "Танго", где вам также предложат специальное диетическое меню (по запросу). Вы можете отдохнуть и расслабиться в спа-салоне "Адам и Ева" отеля "КрасОтель" с солярием и турецкой баней. В библиотеке отеля предлагается небольшая подборка книг. Железнодорожный вокзал города Ессентуки находится в 5 минутах, а аэропорт Минеральные Воды - в 40 минутах езды от отеля. Гостям предоставляется бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Крас Отель Resort & Spa, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 416
269
115
28
4
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Останавливались мои родители-пенсионеры, которые раньше по России не ездили, а были только за границей - так что есть с чем сравнивать. Действительно в этот отель хозяева вложили не только деньги, но и душу. Персонал в большинстве своем старается, питание полный пансион на высоком уровне, в номерах есть все необходимое для комфортного проживания. Спа отличный, удобно, что можно записаться на определенное время. Спасибо за то, что развеяли опасения относительно отдыха на Северном Кавказе! )))
Недостатки:
Здесь все же напишу, над чем стоит поработать, т.к. к этой сфере имею отношение: работает на кухне 3 шеф-повара. Один из них просто великолепен, два остальных посредственность. Что то или кого нужно менять?... С шефами, увы только так, ну не умеют готовить - пусть учатся. Был один микро-инциндент с заспанной официанткой, которая забыла принести блюдо, встречаются официанты без униформы. Наверное нужно разобраться на эту тему с менеджером ресторана (если он есть) и навести порядок. А для владельцев, которые участвуют в оперативном управлении отелем повторю известную аксиому успешного менеджера: "Хочешь, чтобы к тебе персонал относился с уважением, уважай его сам". Если не хватает желания и компетенций, то лучше нанять хорошего управляющего))) Успехов и стабильного качества этому отелю!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Отличное местоположение (в шаговой доступности Курортный парк, питьевая галерея, супермаркет, банкомат; до ж/д вокзала около 15 минут пешком), комфортный номер, очень доброжелательный персонал, спа-центр с сауной и бассейном.
Недостатки:
В номере-студио, в здании спа-центра на 3 этаже не работал wi-fi. Персонал отеля в курсе этой проблемы и предлагают подключиться к другой точке доступа (интернет появился, к слову, только через несколько часов после подключения). Это был единственный негативный момент.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, чистота в отеле, наличие спа центра и ресторана на территории.
Недостатки:
В номере работали батареи при температуре воздуха на улице плюс 24 градуса. Окна выходили во внутренний двор, поэтому с утра до ночи были слышны разговоры проживающих, сидящих на лавочках под окнами, и подъезжающие автомобили (на парковке не было мест). Территория не огорожена, шлагбаум почти всегда был открыт, и машины подъезжали прямо ко входу в здание. Почти каждый день в дневные часы несколько часов не работал телевизор, не было сигнала. К вай фаю полноценно подключиться не удалось. В соседнем номере располагается бухгалтерия, с утра и до окончания рабочего дня слышны разговоры, дверь в бухгалтерию всегда была открыта. Возможно просто это был неудачный номер 136 на третьем этаже.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница расположена в курортном центре, близко от всех курортных объектов. Номер у меня был прекрасный. Все новое, современное, чистое. Очень удобная кровать и приятное белье. Окно выходило на тихий симпатичный двор. Завтраки очень хорошие, блюда разнообразные. Персонал очень вежливый и приветливый. С удовольствием поплескалась в бассейне при гостинице. Если когда-нибудь снова окажусь в Ессентуках, то остановлюсь только в этой гостинице.
Комментарий:
От проживания в отеле получила большое удовольствие. Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось обслуживание и сервис. Месторасположение отличное. Завтрак неплохой: есть и горячее, и творог, и немного овощей. В целом, хороший отель, без особых нареканий, но до 9, которая написана в общем рейтинге далеко.
Недостатки:
Чистота... находили паутину, потом перестали застилать постель в какой-то момент. На завтраках действительно не хватает овощей. Иногда забывают приготовить еду по заказу.
Комментарий:
Добротный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное месторасположение, уютный чистый номер, приветливый и вежливый персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак хороший.
Недостатки:
Повесить полочку над раковиной.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, завтраки, номер и удобства
Недостатки:
Отсутсвует.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, ежедневная смена полотенец, месторасположение 👌
Недостатки:
Поразнообразнее завтраки; не хватало блинов, сырников, запеканки, вареных яиц.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обычно езжу в Кисловодск. В этот раз решил посетить Ессентуки и был приятно удивлён чистотой и ухоженностью этого города, в особенности его Курортной зоной. Местоположение КрасОтеля выгодное. Рядом источник Ессентуки 4 и Курортный парк. Всё отлично. Мне очень все понравилось. Рекомендую.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, территория, чистые номера
Недостатки:
Завтрак немного скудный
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки, близость к бювету, парку, грязелечебнице.
Недостатки:
Номер
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение! Доброжелательный персонал: отдельное спасибо персоналу ресепшена, кафе и уборщицам - молодцы. Великолепный теплый бассейн и джакузи. Очень вкусно кормят в кафе Танго. Также спасибо руководству за организацию работы в отеле.
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Очень хороший отель для семейного отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота и комфорт в номере! Приветливый персонал! Штрудель в кафе просто бомба! Очень вкусный!!!
Недостатки:
Мало места для парковки.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки вкусные.Девочки на ресепшене просто замечательные.Спасибо огромное за вашу благожелательность и радушие.Всего вам доброго!!
Недостатки:
Очень дорогой бассейн.
Комментарий:
Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал на высоте, питание в норме, все интересное и полезное рядом
Недостатки:
Все Ок!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Красивая столовая для завтраков. Не самое лучшее расположение, но близко к парку и 15-20 минут пешком до вокзала.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. В номере чисто. Есть чайник, кружки, ложки и т.д. Фен. Отличный завтрак в Арабески-холл. Вечером можно сходить в спа -центр. 450р за час: бассейн, джакузи, финская сауна, травяной чай. Супер!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в центре курортного района Ессентуков, рядом источник № 4 для здоровья. Номер стандартный, с душем, очень большая кровать, ТВ и холодильник. Есть эл.чайник, правда без чая и сахара. Завтрак в ресторане отеля, обед и ужин в кафе "Танго". Для ночевки командировочного вполне подходит. За доплату предлагают СПА процедуры и массаж.
Недостатки:
На завтрак хотелось бы видеть фрукты в ассортименте, все же на юге.
Комментарий:
Центровой отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, рядом с источником и парком. В номере чисто. Администратор приветливая, заселились быстро.
Недостатки:
Завтрак хоть и шведский стол, но посредственный. Вроде и творог, и салат, и яичница, но не вкусные, даже не понятно, как их можно так испортить. Совершенно непонятная инструкция подключения к wi-fi из пяти пунктов, при этом подключиться так и не удалось.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось, замечательный персонал, великолепный спа-центр рядом, в котором мы каждый вечер плавали в бассейне, хорошие завтраки, кафе танго очень понравилось. В номере ежедневно убирают, на все просьбы откликаются. Достойный отель, рекомендуем его гостям!
Недостатки:
У нас был номер эконом на последнем этаже, он очень небольшой и не особо свежий, но претензий к отелю нет, в след раз когда приедем мы выберем либо 2комнатный либо номер комфорт.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, своя закрытая парковка, круглосуточная стойка регистрации
Недостатки:
Невнимательный персонал ! Нас пытались заставить заплатить дважды за номер (почему-то не сохранилось данных о нашей оплате), мы вынуждены были задержаться объясняя что оплата уже была! Невкусный завтрак(очень бедный стол, нет фруктов, нет молочки, подгорелая яичница), и интернет только платно за 1000 р!!!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере было прохладно т к. На улице резко похолодало, а отопление работало не на полную мощность.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый номер. Вкусный завтрак, ужин, выпечка. Удобное расположение.
Недостатки:
Старый чайник с трещиной в основании. Покрывало на кровати, левый нижний угол, ткань разволокнена. Лейка в душе с деформированным креплением.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Переход на завтрак в соседнее здание через улицу
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель прекрасно расположен, все очень чистое и уютное. В кафе волшебный штрудель ))) На территории отеля есть спа-центр. В номере все есть, все работает. Девочки на ресепшн просто молодцы )
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательные номера в историческом здании Ессентуков , рядом источник , парк . Хорошие завтраки . Убирались несколько раз в день . Великолепно !!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный небольшой отель с отличным расположением как для лечения, так и для более активного отдыха; шикарные завтраки (шведский стол), ежедневная отличная уборка номеров, смена постельного белья; девушки с ресепшена просто умнички!!! Спасибо огромное за сервис. . Обязательно вернемся в следующем сезоне)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота, удачное месторасположение, хорошее соотношение цены и качества, разнообразные завтраки
Комментарий:
Хороший отельчик
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель.Хорошо отдохнули.Насладились горным воздухом,минеральной водой и услугами СПА центра. Расположение в центре курортной жизни,приятная атмосфера.Мега удобные кровати и подушки.Были небольшие проблемы с интернетом при заезде,но все решилось после запроса на рецепшен.Завтрак -шведский стол,кофе натуральный.Бассейн и сауна в здании внутри комплекса отеля.Работают отличные массажисты.Получили то,что хотели.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
С 7 марта, вместо поллитровой бутылки воды, стали ставить поллитровую бутылку газировки.
Недостатки:
Нужно простыни больше по длине, а то получается как на фото...
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отправил родителей на отдых в красотель, и нисколько не пожалел. Спа, номера, питание👍👍👍особая благодарность персоналу за чуткость , внимание, радушный приём, и поздравление отца с Д.Р. (В день рождение он отдыхал как раз там и персонал испёк торт и поздравил его на завтраке под аплодисменты отдыхающих). Вообщем спасибо вам большое, ставлю 10 баллов и всем рекомендую! Особая благодарность сотруднику -Ксении -ты просто умничка👍👍👍
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер в спа-корпусе с холодильником и мебелью на балконе. Чайник с набором чая/кофе, посуда, ежедневно бутылка минеральной воды. Матрас и набор подушек подходят даже для проблемных спин. Белоснежные полотенца и постельное белье. Бассейн с противотоком, сауна, джакузи, чай из горных трав замечательно снимали накопленную усталость. Спа-процедуры, массаж также на высоком уровне. Чистота и порядок везде. Грамотно организованые сервис, условия проживания и питания позволяют чувствовать себя особенным гостем. Никаких очередей на завтраках, вкусное разнообразное питание, возможность выбирать по меню каждый день или обед или ужин как второе питание, включенное в стоимость. Очень удобно, если у вас в разное время дня процедуры или экскурсии. Можно заказать еду в номер. Приятный и внимательный персонал, способный решить любой вопрос быстро и качественно. В следующую поездку в Ессентуки становлюсь опять здесь!
Недостатки:
Желательна чуть более качественная уборка номера ( пылесос, протирка уличной мебели). Один раз остались пустые пакетики от геля/шампуня на полочке в душевой кабине. Скорее от невнимательности или неопытности отдельного сотрудника, а не общая тенденция
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Парковка. Приветливый персонал
Недостатки:
В номере 136 раковина в санузле плохо закреплена (качается)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,ухоженно,хорошее расположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, приличный завтрак шведский стол
Недостатки:
Жила в семейном номере. Весь пошарпанный, стены с трещинами, но самое отвратительное - это затертое грязно-желтое сидение унитаза. Такого кошмара я ни в одной гостинице не видела. Собственнику давно пора поставить номер на ремонт. В коридорах чище и приличнее, чем в номере.
Комментарий:
Больше в этом отеле я останавливаться не буду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось девушка на рецепшен. Увы имя её забыла. Такая молодец, как только я не приставала к ней, она на все вопросы отвечала и решила!! Круто!! Посмотрели все номера, потрогали кровати, выбрали лучший, добавила на матрасик, а в конце ещё и халатики принесла, хотя это номер не имеет такой функции. Очень тихо, очень чисто.
Недостатки:
Мы были в не сезон, январь.. Погода не баловала. Народу было мало. Отель был практически пустой, но цены на номера почему-то не меняли. Если бы проводить скидки в это время.. Не понравился завтрак. Так называемый "шведский стол" - одно название. Вывор минимальный. Сдоба из магазина, при этом не очень изысканная. Помимо того, что выбор маленький, все порезали очень мелко и мало.. Маленькая тарелка с колбасой и сыром. Мало, тонко и не лучшего качества. Официанок было 3-4 человека, но посуду не убирали пока ты не уйдёшь. Может специально, чтобы было видно сколько раз подходил к раздаче.. Противно. Разговаривают громко, гостей совершенно не стесняясь..
Комментарий:
Вилла Желания.. Это хорошо..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал службы размещения. Когда уезжали я оставила в номере серьги и зарядное устройство. Спасибо огромное Наре-позвонила мне и горничной, которая обнаружила забытое!!! Прекрасный шведский стол на завтрак! Вообщем, очень приятные впечатления!!! Замечательный коллектив!
Недостатки:
Все понравилось , соответствие цены.
Комментарий:
Поощрите пожалуйста горничную!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Все новое. Отличный завтрак. Цена-качество соответствует.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный номер в историческом здании и великолепный завтрак!
Недостатки:
К приезду номер не был готов - в качестве компенсации могли бы предложить чашечку кофе на время ожидания.
Комментарий:
Комфортное проживание рядом с источником
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на дастойнос уровне, чистый удобный номер, приятный персонал.
Недостатки:
На въезде стоит долгострой из двух этажей (используют в качестве Парковки 1 уровень), номер был в главном корпусе на 3 этаже. Пол в самой гостинице и номере застелен коврами, (они уже изрядно износились). Окунаешься в атмосферу советской гостиницы.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Уютный номер в корпусе Адам и Ева. Неплохая кухня.
Недостатки:
Работа администратора в спа и официанта в кафе Танго.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, хороший выбор спа и сопутствующих услуг. Неплохо кормят в аффилированной (?) кафешке. Сначала смутило, что пришлось при заезде выбирать обеды-ужины из уже сформированных (двух) вариантов, но в целом устроило все. Ездили вдвоем с женой, на всякий случай заказывали разные комплексы еды, это дало некоторое разнообразие и иллюзию выбора. Шведский стол на завтрак без изысков и восторга. Есть детский игровой павильон, что очень здорово для семей с мелкими спиногрызами. Рядом небольшой торговый ряд и небольшой же супермаркет. Только закрывается все очень рано, задумайтесь о походе заблаговременно. Для автомобилистов есть парковка.
Недостатки:
Часто выбираем 2 односпальные кровати, когда нужно качественно выспаться с дороги или перед дорогой. Как-то уже привыкли, что стандартные кровати в отелях довольно широкие, но здесь нам достались прям узкие коечки. Хлипковатые и хилые. А мне еще и коротковата показалась. Как будто для подростков. Субтильных. Жили в корпусе Вилла Желанная (вроде так), хорошо, что несезон и народу мало - звукоизоляция в номере была прям совсем не ахти. Особенно из коридора все слышно. Это можно и нужно исправлять. Кофе на завтраках так себе.
Комментарий:
Непродолжительная поездка. Не пожалели
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и тихо. Отличные завтраки.
Недостатки:
Заселение задержали на два с половиной часа
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Полное соответствие цены и качества, расположение отличное.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было замечательно! Отличный вкусный и сытный завтрак. Прекрасная новогодняя программа. Места для парковки. Всему персоналу - огромное спасибо!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Рядом с курортным парком. В номере тихо. WiFi нормально работает. Возможно, оставаясь больше, чем на одну ночь, нашли бы какие-то ещё плюсы...
Недостатки:
Не стоит своих денег абсолютно. Номер "люкс" - обычный двухкомнатный номер с санузлом. Даже шапочек для душа в комплекте нет. Одеяла на двуспальной кровати каких-то гомеопатических размеров. Диван разваливается при попытке разложить его на два спальных места. Позиционируется как "для четырех" (нас с ребенком было трое), но и чашек и стульев - только по паре. Ладно, сидеть можно на диване. А чай пить - по очереди? Бассейн в стоимость не включен. Завтрак заслуживает отдельного презрения. К кухне вопросов нет, что было - неплохо. Но: При входе ни тебе улыбки и традиционного "здравствуйте/доброе утро", а сразу в лоб "номер комнаты!". На этом внимательность к тебе персонала теряется - стаканы закончились, чашки, блюда, ложки - сами ищите, кому дать по этому поводу пенделя. И это в очень небольшом кафе.
Комментарий:
Сильно переоценённый отель с ленивцами в кафе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер был просто супер! Завтраки и Новогодний банкет в банкетном зале Арабески очень понравились. Ежедневная уборка номера и смена полотенец, смена постельного белья через 3 дня. Персонал отеля молодцы. Ежедневное посещение бассейна и сауны в СПА центре Адам и Ева прекрасно! Очень близко к отелю находится бювет с водой Ессентуки N4 и Новой. В кафе Танго бармен Геннадий обслуживал очень быстро, блюда вкусно приготовлены.
Недостатки:
Очень непонятный wi-fi и настройка телевизора
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Скользко у входа. Персонал хамы. Утверждают что виноват дворник. Упал с утра. Никто не извенился. На ресепшине девочки торчат в интернете. Грустно.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с бассейном и СПА. Внимательный персонал. Хорошее местоположение:200 м до питьевой галереи и чуть больше до парка. Завтраки - шведский стол - вкусные и разнообразные. Довольно большая комната с большим телевизором. Есть все необходимое. Каждый день пополняются гигиенические принадлежности и чай-кофе. Если возникают какие-либо неурядицы, персонал делает все, чтобы их как можно быстрее разрешить. В общем, пока для меня это лучший отель в Ессентуках.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо, особенно праздник , который устроил отель. Все служащие отеля молодцы!!!! Приеду еще раз и рекомендую моим друзьям
Недостатки:
Все хорошо, улучшать нечего.... Хотя , нет предела совершенству
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер уютный. Удобное место расположения
Недостатки:
Не работал унитаз, после заселения ждали ремонта более часа. Завтрак 01.01.2019 был в ланчбоксе (яблоко маленький сок и бутерброд с колбасой) 02.01.2018 завтрака небыло хотя завтрак входил в стоимость, был оплачен, и внесена предоплата по требованию владельцев гостиницы не через сайт. Не предупредили о том как войти в отель после 22:00. Пришлось идти в службу размещения и уточнять как попасть в свой корпус если электронный замок закрыт.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый и приветливый персонал. в номерах очень чисто и уютно. отличное расположение - в центре курортной зоны Ессентуков рядом с источником мин.воды и недалеко от парка. Завтрак шведский стол. В отеле останавливаюсь уже не первый раз и надеюсь снова туда вернуться
Недостатки:
Хочется чуть более разнообразный завтрак
Комментарий:
Замечательная гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень плохой wi-fi
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал
Недостатки:
Хорошее питание
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заказывали номер с 3-х разовым питанием. "Диетическое СПА-меню" - кормёшка на убой)))). Вкусно и обильно. Интернет отлично работал, правда какое-то странное подключение через свой почтовый ящик на yandex.ru... В номере есть телевизор, холодильник, чайник, фен, вода, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло. Порадовала скидка в спа-центр для гостей отеля.
Недостатки:
По началу показалось, что было холодновато в номере, но потом стало теплее. Нет розеток у прикроватных тумбочек - не удобно заряжать телефон и пользоваться им одновременно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все чисто приятно не шумно спокойно . Завтраки для нормального питания без перебора .
Недостатки:
Душевую и туалет соединить вместе я жил в номере 423 .
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак более чем скромный (каши, пюре и сосиски). Есть к чаю сладкое и мюсли.
Недостатки:
Нет фруктов! От чашки кофе тоже бы не отказался.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место отличное, номера красивые и удобные, особенно те, которые в спа-центре. Сам салон очень понравился, девочки все умницы.
Недостатки:
Нет такого что не понравилось.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были очень хорошими. Месторасположение замечательное.
Недостатки:
Чувствовался запах в душевой кабине из канализации (номер 432). На замечание сразу отреагировала горничная доступными ей способами, но радикально требуется вмешательство сантехника.
Комментарий:
Всё хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Любезный персонал, разрешили раннее заселение, предложили более удобный номер с разумной доплатой, отзывались на различные мелкие просьбы, как то разогреть блюда, заказанные в гостиницу из городского ресторана или предоставить тонометр. Дали направление на консультацию к врачу в грязелечебницу (бесплатно). Всем рекомендую этот отель.
Недостатки:
Черствый белый хлеб на завтрак при отсутствии тостера. В бассейне не одного посетителя ( ходил 2 раза), но цена 450 руб/час не в сезон, мне кажется могли бы сделать скидку.
Комментарий:
Остались довольны
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, хороший завтрак, шведский стол. Вежливый доброжелательный персонал. Хорошее соотношение цена - качество. Хорошее расположение, рядом с источником есентуки #4. Красивый двор с лавками и качелями. Останавливаюсь второй раз, по работе. Вылетали рано утром, нам собрали завтрак и принесли в номер. Если ещё буду в Есентуках обязательно выберу этот отель.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбрали отель, так как заявлены завтраки и SPA. На завтрак нужно ходить в другое здание (лучше их не заявлять). SPA просто расположен рядом и к отелю не имеет отношения
Недостатки:
Сам отель реально не более 2 звехд
Комментарий:
Давать достоверную информацию
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё нормально
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое размещение, чистый и уютный номер, приветливый персонал. Отличный персонал. Вроде их не видно, но когда надо, они всегда как то оказываются там, где нужны. Отличное месторасположнение в курортной зоне. Рядом источник воды и Курортный парк. Вкусная еда при ресторане в отеле. завтрак шведский стол немного простоват, но все что необходимо для завтрака - там есть: молочная каша, творог, 2-3 салатика, тушеные овощи или картошка, рыба, сосиски, курица, чай,кофе, выпечка, сыр, колбаса... Понравился бассейн. Если еще получится поехать - остановлюсь в этом отеле еще раз
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не рекомендую. В номере чисто, но он очень не удобный
Недостатки:
По периметру комнаты открытые трубы. Горячие. Сухой и тяжелый воздух. Вода в душе то холодная, то горячая. Пользоваться невозможно. Завтрак в другом здании, что не указано в описании. SPA позиционируется, как часть отеля. Не соотвествует действительности. Отель тянет на 2 звезды с трудом
Комментарий:
Плохое впечатление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки - разнообразные и сытные
Недостатки:
Хотелось бы улучшить комплексные обеды.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень жарко в номере.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё просто замечательно. Красивый уютный отель, отличные завтраки, на ужин ходили в ресторан "Танго", вкусная кухня, внимательный персонал. Месторасположение очень удобное, лучше не придумаешь. Получится приехать ещё раз - только в Крас Отеле. Спасибо!
Недостатки:
Затрудняюсь ответить. На данный момент всё устраивает.
Комментарий:
Отдохнули с сестрой чудесно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак был отличный
Недостатки:
Начнем по порядку 1) Персонал отеля вообще не умеет разговаривать с клиентами. 2) Прошу убрать из названия СПА, так как чтобы туда попасть нужно записываться за пол года, при этом нигде на сайте об этом не написано 3)В номере все очень печально : порванные обои, штопанное белье, дырке в стене, впечатление что эконом класс, хотя брали улучшенный люкс. Боюсь представить что в стандартных номерах. 4) Тюль весь порванный, номер совсем никакой. Не советую данный отель...
Комментарий:
Ужасный отель!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Бар, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф

Зоны общественного пользования

Библиотека

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом