Отзывы Комплекс апартаментов SALUT!

1. Завтрак в номер ни разу не принесли за все время проживания. Зато компенсировали талончиками в кафе в соседнем здании. Посмотрим насколько пригодится. 2. Отсутствие в номере мыла. Прям жлобство. Не очень здорово было идти его искать после позднего заселения. 3. В номере не было утюга. Хотя гладильная доска имелась. 4. Долгое ожидание лифтов (4 лифта, один из которых не работал, на 28 апартаментов на этаже). 5. Тонкие стены. Слышимость в соседних номерах очень хорошая. 6. Много машин во дворе. Все паркуются на тротуарах. Неудобно расходятся со встречным машинами.

Отсутствие каких либо гигиенических принадлежностей. Всё пришлось покупать в магазине на первом этаже. Шумоизоляция между номерами отсутствует напрочь. Слышно всё, что происходит за стеной.

Свет в коридоре отсутствовал, душ разукомплектован. завтрак не стоит этих денег

Номер прокуренный. Для меня это ужасно. Я не курю и это для меня невыносимо. Вещи и волосы впитывают этот запах. Нужно разбить номера для курящих и некурящих.

Итак, приехали мы в эти апартаменты, и первое, что мне сказали - доплатите 1500р за ранний заезд (хотя в подтверждении моем было написано что с 10:00 я спокойно могу заезжать). Я начала звонить Букингу, на что девушка на ресепшене сразу сказала что ок, доплачивать не надо. Дали ключи нам, мы пошли в другой корпус к нашей квартире. Зашли в лифт, он все не уезжал никак. Оказалось - сломан, но никто из сотрудников, сидящих на ресепшене, нам этого не сказал. Все молча просто смотрели как мы не можем с чемоданами уехать. Затем я спросила, что с лифтом? Мне ответили эти «сотрудники» - лифт сломан. На мой вопрос, почему они видя нас, не могли этого сказать, мне просто ответили с кислым лицом - «вы меня не спрашивали об этом». И далее они просто молча все наблюдали с ухмылкой как мы с 72летней бабушкой тащимся к другим лифтам и пытаемся наконец уехать. Далее - номер наш был не готов, и уборщицы сказали что убирать его будут ещё долго. Мне пришлось опять идти в другой корпус, ждать эти лифты 100 лет (ибо 1 работающий лифт на здание в более чем 20 этажей, готовьтесь ждать его). Далее мне наконец дали ключи и мы заселились. В общем я никому не советую это место. До метро пешком полчаса, или такси. Район - стройка, персонал - ужас.

Грязная посуда , отсутсвие мыльных принадлежностей (хотя на сайте прописано об их наличии) , отсутствие тапочек , плохая шумоизоляция(слышно все, чем заняты ваши соседи) 1 двуспальная кровать - это две сдвоенные кровати с двумя дешевыми и неудобными матрацами ( вероятность того, что вы провалитесь на пол меж кроватей очень велика)

Мягкая мебель - диван и стулья грязные, с пятнами. Нет ложечки для обуви, мыла. шампуня , губки для мытья посуды. Очень дует из окна в спальне.

Молодой человек на ресепшн ел СЕМЕЧКИ....... без комментариев

Телевизор перенести в гостиную

Отсутствие мыла, шампуня. И еще отсутствие сейфа.

Нет инструкций по применению электропртборов. Гет инструкции по настройке телеканалов. Интернета почти нет. Нет возможности подняться на этажи без лифта. Из 4 лифтов работали 2(корпус е)

Нет элементарного мыла, что заявлено в описании! Доплата при заселении 50% от стоимости, ранее 14-00, о чем тоже не указано. И вопрос, что за завтрак за 4400₽???

Ужасная ситуация с парковой, час искали и не нашли. Очень плотная застройка зданий.

Заранее просила номер высоко, с застекленной лоджией и хорошим видом. Изначально дали номер с хорошим видом, но без балкона, при просьбе поменять услышали вопрос "а зачем вам вообще нужен балкон?", сервисом и не пахнет. В итоге номер с балконом нам дали. На 4 этаже. С видом на стройку, биотуалеты и бегающих строителей. Ожидать выполнения просьб, озвученных на неделю, не приходится. Спасибо, что хоть не с 2 раздельными кроватями, изначально уверяли нас, что с балконом номера остались только с разными кроватями. Спасибо за волшебные воспоминания на годовщину, поужинали с видом!

Все:кровать,не работал чайник, громко работал холодильник,вай фай за отдельную плату,ночью пришлось идти до дальнего корпуса.Не понравилось все.

Отсутствие фена

Места на парковке не найти. Сделали 5 кругов, потратили 20 минут. Машины на пешеходной зоне. Ну и WiFi за отдельные 100 руб. в сутки это некрасиво, включите уже в стоимость.

1)Просто ужасная парковка - типичный современный многоэтажный конгломерат из серии "выбить как можно больше бабла, налепить высоток, и не делать ПРАКТИЧЕСКИ НИКАКОЙ ПАРКОВКИ! Т.е. как в обычных домах просто во дворе вокруг дома, но тут комплекс зданий по 16-19 этажей! Представляете, какое там мясо? Нужно наворачивать по 2, 3 ,4 круга, ждать пока кто-то выскочит, ювелирно парковаться на бордюрах в 10 см от боков соседних авто и т.д. И конечно же, тебя могут заблокировать вторым рядом, а все выезжают в разное время.. Итог первого вечера - покарябаное правое зеркало. Да в центре Питера у Исаакия мне было проще запарковаться чем тут! 2)В номерах впечатляющие панорамные окна.. И нет кондиционера (что собственно честно указано). Нам дали апартаменты на последнем этаже (мы писали в пожеланиях что хотели бы номер потише), при заезде температура в комнате 31 градус... Окна на распашку, а рядом крупная магистраль... (мы были с 31 июля по 4 августа). В итоге за 4 дня с круглосуточно открытым окном ниже 28 температуру в помещении сбросить не удалось.

- забитая парковка, дворы узкие, наставлено все под завязку, не проехать нормально, не припарковаться

- проблемы с электропроводкой, при входе сгорела лампочка, не работал фен

(это отзыв моего мужа т.к я выбирала для него жилье ) "Когда я приехал тек кран и мне пришлось перекрывать воду, при заезде не было никаких ванных принадлежностей ( ни мыла ни шампуня ни жидеости для мытья посуды ) пришлось дважды идти в магазин , уставшим после тяжелого дня, в комнате очень плохое тусклое освещение,также было очень душно . При заезде меня направили ни в тот корпус , менеджер перепутал корпуса и пришлось довольно долго искать !"

Сильно текла душевая кабинка, каждый раз потоп! Была сломана дверь на балкон, заедала, не открывалась переодически потому, что переходила в режим проветривание,обратно никак. и полностью не закрывалась вообще, я 4 раза связывалась с работниками отеля, целый день прождала ремонтника, за 3 дня так никто и не пришёл, работники разговаривают принебрежительно, свысока, обещаний не выполняют, если бы не это, в целом хорошо, уютно, но больше туда не поеду однозначно

Мусорный мешок был оставлен грязным от предыдущих жильцов.

Не соответствие заказа на сайте и при поселении , заносчивость персонала , не готовность понимания в неудобствах гостя

Не вежливый персонал,который при заезде не дал никой информации о том,как попасть в аппартаменты,что вайфай платный,что нет кухонных принадлежностей и туалетной бумаги,что не исправна пожарная сигнализация.Ребенок ,благодаря этому, получил сильнейший испуг и стресс.Телевидение и вай-фай постоянно отключались,не смотря на платную услугу.Грязная посуда на кухне и отсутствие принадлежностей ее помыть.

Интернет не работал в первый день, потом подошли к персоналу и нам дали другой пароль и стало все отлично

Заказывал две отдельные кровати в результате получил одну односпальную, переделали, однако, невнимание к просьбе было не приятно. Практическое отсутствие парковки вынуждает бросать машину прямо на шоссе, это не приятно

При заезде не было комплекта белья. Не работал телевизор все время проживания - 9 дней!!! Слив в душе постоянно забивался, в конце проживания особенно сильно - плавали чьи то длинные волосы под ногами... Мы каждый день ходили к администраторам с вопросом наладить ТВ трансляцию, нам обещали все включить, потом сказали какая то очень сложная техническая проблема. Предложили переселиться в другой номер, мы сходили - там тоже ТВ не работает. Издеваются над нами:))) Только в предпоследний день удалось попасть в рабочее время и побеседовать с руководством. Ответ простой- нам никто не сообщил об этой проблеме! Решить ее быстро уже невозможно - нужно оплатить 1500р за включение ТВ трансляции... Когда выехали - выяснилось, что я забыл прибор для структурирования воды в душе. Позвонил на третий день после отъезда- сказали, что его уже выбросили ( как мусор). Цена прибора 5000р. Обычно даже в хостелах хранят забытые вещи и перезванивают на телефон клиентов об этом. Для тех, кто на машине - огромная проблема с парковкой!!!

ЗАПОМНИТЕ ТАМ НЕТ ПАРКОВКИ!!!!!- ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ!- ты вынужден оставлять машину в 2-3 км ! комната с кухней с балконом на котором открывается 1 форточка размером 60*30 . в этой комнате спать очень душно. протекала душевая кабина. шатался унитаз!!! утюг в номере есть-но его поверхность в чем то жженом-гладить нельзя вещи. фен через минуту просто выключался... самое крутое это платный (!!!) вай-фай. забыла в гардеробе спортивный костюм, 2 дня ждала когда же перезвонят и скажут нашли они его или нет- только после повторного звонка сказали нашли , но прислать "нет функции" ... - я думала мне смогут чем то помоч. но нет . я однозначно не рекомендую данный отель так как, головная боль с парковкой просто ужас!

Плохо уходила вода в душе, не было гигиенических принадлежностей, тесная парковка

Долгое заселение

К сожалению,нам достался номер на втором этаже ,выходящий на ресепшн корпуса,всю ночь под балконом ходили люди и очень громко разговаривали,пришлось закрыть окно,было очень душно. В будущем,я буду оговаривать этаж размещения при бронировании. Ещё минус-очень тусклое освещение в номере. Стаканы были в потеках,пришлось перемывать.Все остальное очень хорошо.

Персонал на регистрации крайне плох. разговаривал как будто не с администратором на ресепшене а с генеральным директором фабрики презервативов)))

Понравился сам вид из-за окна 22 этажа. Были видны просторы и могущества Питера. Ну и сама студия. Уютно и хорошо. Рчдом прекрасный парк и остановка.

Хоть и раздельные кровати, но простыня одна на 2 кровати, из-за этого получился небольшой конфуз. Также в номере не было ни мыла, ни средства для мытья посуды, ни губок, пришлось все докупать.

Погода была жаркой, в номере тоже , при открытых окнах шумно от транспорта и стройки. Матрасы на кроватях дешёвые пружины- спать невозможно

Проблема с парковкой. Мест нет

Девушка на рецепшине улыбадась ровно до момента, пока не заплатили деньги за номер. После этого идите туда в доль забора и все найдете. Наш номер находился в самом дальнем здании. Внизу сидит армянин, с рубашкой на распашку и играет в телефон. В номере нет никакой информации о wifi, данных для связи и телефона. Спустившись вниз армянин-администратор сказал, что он ничего не решает и вообще не работает тут, по всем вопросам, далее цитата "я могу прогуляться туда, где платил деньги" Вентиляции в здании нет, за исключением одного окна на балконе Номер в 2 раза меньше, чем на фото.

В номере было не очень чисто, грязные шторы, постельное белье с пятнами, посуда очень грязная, даже не стали пользоваться, купили одноразовую, жуткая слышимость.

Проблемы с горячей водой И почему-то не работал wi-fi Все остальное на высоте! Рекомендую

Автостоянка хуже

Плохой ресторан.

Отель-муравейник)

Были сломаны дверка душа и розетка в спальной комнате, в комнатах никакого ночника или настольной лампы, на кухоньке - ржавая вода в кране. Завтрак можно было бы самому выбрать из меню и заказать за отдельную плату (вышло бы выгоднее).

Не понравилось: 1.очень стихийная парковка. Такое количество машин, территория для парковки отсутствует, миллиметры для раз’езда прибавляют стресса. 2. Для устранения технических неполадок (работа телевизора в нашем случае) связи с ресепшен аппаратов нет, необходимо перейти в другой корпус для заявки, наш корпус Е обслуживал только один лифт-15 мин ожиданий с утра, 20 мин вечером, что бы спуститься с 21 этажа.

Однозначно нужно поменять холодильник,продукты в нынешнем можно только портить и приобрести в номер нормальный прикроватный торшер или ночник!!! В остальном,все неплохо.

1) Интернета в апартаментах нет. Вам дают от него пароль, вы приходите к себе в квартиру, логинитесь и получаете страницу,что ваш абонент не обслуживается. Вы идете пешком на ресепшен из другого здания по жаре или вечером, вам дают новый пароль - эффект тот же. Проблемы с интернетом у многих - при нас жильцы звонили,ругались. 2) Машину поставить просто негде, забито все,стоят в два ряда. 3) Мало _заказать_ вид на парк при бронировании. Вы повторите это условие перед оплатой, оплатили, и вам все равно дают ключ от квартиры с видом на стройку в другом здании. Возвращаетесь с чемоданами, извинились, дали на парк.

Отсутствие парковочных мест

Маленький этаж размещения. Хотел на высоком этаже.

Нет кондиционера , было жарко

Бронировали номер и одной двуспальной кроватью и кухней. Поднявшись в номер оказалось что у нас две односпальные кровати, из посуды две тарелки, два стакана и несколько столовых приборов. Посуды для приготовления небыло. В номере на полу валялся раскидыный лейкопластырь, в раковине волосы, душевая кабина телка на пол. Дозвониться до администратора по сотовому не удалось ( телефона в номере нет!!!!), пришлось идти в главный корпус из третьего. Администратора не оказалось на месте, вместо него сидел какой то человек, который сказал что администратор уехал домой ( примерно 22.30) и ни кто кроме администратора не может нам предоставить другой номер!! А этот "человек" на ресепшене по его словам просто сидит и приехавших новых посетителей отправляет в другую гостиницу!! По итогу узнав что он ничего не знает и три корпуса гостиницы существуют в полнейшей анархии и деньги нам вернуть ни кто не хочет пришлось ночевать как есть! Я надеюсь кто то из несуществующих владельцев и управляющих прочтут это и примут меры!! Гостиницу не рекомендую! Существует множество других вариантов за теже деньги с гораздо более высоким уровнем обслуживания и внимания к клиентам.

Номер был не последней категории , но при этом Эконом с большой буквы! матрас очень мягкий, все дешёвенькое , душевая кабина наверное хуже не встречал.. хорошо были всего одну ночь нужно было просто поспать.. да и с парковкой очень туго

Доплата в 50 процентов за звезд на 1 час раньше.

Проблемы с закрывающим документами для Юр. Лица Персонал не особо хотел вникать и помогать мне в получении их. Только после того, как разговор зашёл про переговоры с руководством, начали решать проблему. Нет кондиционера/вентилятора

Всё

Количество полотенец и одеял

Звукоизоляция - останавливалась первый раз - кто то занимался сексом в соседнем номере, второй раз какой-то иностранец громко разговаривал все утро часа 2. сотрудники не любезны в магазине Полушка (в корпусе Г по моему) африканцев, не понимающий русского, обзывают придурками прилюдно.

Вместо кровати раскладной диван, размером для хоббитов. С раковины воняет канализацией. Интернет платный. Телевидение платное( 21 век). Полотенца дают маленькие 30 на 30 см, но за то 4 штуки 🤣. Шампуня, геля нет. Чайник не работал. Когда перевернул его оказалось что там было замыкание и он расплавился. Очень долго ждать лифт. Рядом нет почти ничего. Чтобы покушать надо ехать на такси. У кого своя машина тем норм. Рецепшн ни здрасти ни до свидания. Сервис на грани между плохой и совсем отсутствует. Оценить его сложно потому как почти нет.

Совершенно не парковки. Ставить машину некуда.

Очень удобно,красивый вид с окна,,все понравилось

Ужасный сервис. Некомпетентность персонала, при заселении не информируют об условиях проживания. Несколько раз продлевал проживание и каждый раз называли разные суммы для оплаты. Уборка и смена постельного белья в период проживания не предусмотрена и возможна только за дополнительную плату. При выселении не предоставили отчётные документы. Очень не доволен обслуживанием, не советую из-за сервиса. За эти деньги вполне можно заселиться на лучших условиях.

За интернет придется заплатить отдельно)