Отзывы Комплекс апартаментов SALUT!

Отношение сотрудников. На длительный срок лучше не снимать и уж только не покупать. Пользоваться общедомовым имуществом вам не дадут.

Парковка - это миниатюрный ад, но тем не менее жутко повезло найти местечко у входа почти,

Номер был "подусташвий", спинка кровати с потрескавшимся дерматином, "провалы" в диване. Было завялено 3 человека, а принадлежностей (з.щётка, паста, гели и шампуни, на двоих. Но мы не высказывали претензий, так как кое-что было собой. Большой минус - отсутствие тапочек.

Один из выключателей верхнего света вызывает короткое замыкание, утром не было горячей воды, в пультах либо нет батареек, либо они разряжены, ТВ так и не смог воспользоваться, плохая шумоизоляция, уборка номера пришла до времени выселения, ну и эстетически могли бы трубы ванной убрать под плитку, а не колхозить сверху, стройка под окнами.

Не сразу нашёл утюг, но в последний день перед выездом всё-таки обнаружился.

А вот теперь то что не понравилось. Когда мы только запланировали поездку в Питер, мы с молодым человеком в первую очередь выбирали комфорт, а не близость к центру. Нас привлек вид, он был сногшибательный. И причем мы выбрали не самый дешевый вариант. И что мы получаем в итоге? Результат будет описан ниже. Номер находился на 15 этаже, окна балкона выходили на стройку, а не на тот вид который указан в фотографиях. Эх, не всегда можно верить тому что сфотографировано. Ну ладно, мы приняли этот вариант с балконом. Далее самый важный момент, это кровать. При выборе кровати, я указала что она должна быть 1, прошу заметить широкая ( king size) , а что мы получили в итоге, 2 отдельно стоящие кровати, с тоненькими матрасиками, посередине у нас конечно же промежуток, и если вдруг, вы захотите как то подвинуться друг к другу, то имейте ввиду, кровати разъезжаются. И это был самый большой минус.... и можно сказать второе разочарование. Далее было указано что будут туалетные принадлежности, так вот, берите все с собой, потому как этих принадлежностей нет. Полотенце тоже берите с собой, потому как ни одно полотенце не меняют. Постельное белье тоже не меняют. Вообщем, обычных стандартных услуг, их просто нет. А Питер, как всегда был прекрасен. Захочу ли я снова вернуться именно в этот отель, и посоветовать его, думаю что нет.

Вид из окна на котлован стройки и холодный номер. Отсутствие парковки. Даже не отсутствие, а невозможность припарковать авто вообще. Вокруг строительство жилых комплексов. Парковка в округе вообще не предусмотрена и явно не рассчитана на количество возможных проживающих. Нам пришлось парковать авто на противоположной стороне Пулковского шоссе и идти пешком со всеми рюкзаками, а это примерно 1 километр.

1. Отсутствие нормальной или выделенной для постояльцев парковки. Из-за этого по тротуарам не пройти. 2. Номер нам сдали не до конца убранный. За стиральной машиной валялся мусор. 3. По словам уборщицы, апартаменты убирают три раза в месяц. И при выселении. 4. Набор принадлежностей на 2 персон какой-то странный. Одно мыло, один шампунь, один лосьон для тела, один кондиционер. Туалетную бумагу выдать забыли при заселении. Но тоже - один рулон на неделю. Полотенец дали нормальное количество. И два набора для чистки зубов. Отлично. 5. Мусор тоже горничные не выносят. Куда его девать - не ясно. Инструкций нет. Но есть объявления о штрафах, если оставите его в подъезде или на лестнице. 6. Апартаменты вроде предназначены для самостоятельного решения насущных проблем. Есть техника, посуда. Но при этом нет таких мелочей как столовые приборы или губка для мытья посуды, моющее средство. Или хотя бы салфетка, чтобы вытереть столешницу. Понятно, что те, кто проживает несколько месяцев могут себе купить все что угодно, но что делать тем, кто приезжает всего на несколько дней?! 7. Сантехника новая, ремонт свежий. Но холодная вода еле течёт. Пардон за подробности, но вода в бак унитаза набирается минуты три. 8. Персонал не может решить ни одной проблемы. Нет парковки - ищите. Нет интернета - перезагрузите роутер. Грязный номер при заселении - горничная уже ушла домой. 9. С интернетом были пляски с бубном. Пришлось самостоятельно решать - название сети было другим, пароль тоже. 10. Стройка под окнами.

Перво на перво, во дворе нет места для парковки машин. По приезду чудом нашёл одно, и дальше решил больше с него не съезжать, поехав с детьми на такси. Стоят буквально на головах друг у друга, в два,три ряда блокируя друг друга. это жесть. Но если быть честным, проезжал на такси мимо многоуровневой парковки в квартале от места проживания, вероятно там можно было бы оставить авто, жаль поздно увидел её. Во вторых, уверен что не у всех так и не всегда так. но коммуникация между ресепшен так себе. Регистрировались в одном здании, жили в другом, ключи от номера принесла женщина и сунула потихоньку сбоку, пока я пытался выяснить у администратора с охранником, где же мне их раздобыть)) По поводу нехватки белья в номере, тоже пришлось обращатся самому к кому то по телефону, потому что админ на ресепшене в том корпусе где мы жили, ну как бэ не отвечал ни за что кроме "здрасте"=) В номере внешне было чисто, но если в подробностях посмотреть, окна были грязными, прям по пыли рисовать можно, и пол тоже не сиял, детские белые носочки стали серыми за пять сек. В остальном, бельё и все поверхности были в норме. И Ещё одна мелочь немного смутила, это отсутствие принадлежностей для мытья посуды. Если мы заедим на несколько дней нам что моющее средство с губкой покупать нужно? И бутылочку масла растительного, было бы не плохо заиметь. Расход минимальный а подспорье какое никакое в готовке завтрака.

Не было одноразового мыла, шампуня, геля, зубной щётки. Отсутствовал фен. Горячую воду пришлось ждать 5 мин. На балконе стойкий запах табака.

Тонкие стены и неугомонные соседи, проживание шумных животных в соседних апартаментах

Персонал, организация работы персонала, шумоизоляция плохая, отсутствие шампуня и мыла

Нет парковки

Заселили в номер 68Д. В номере был сильный запах сигарет, позвонили администратору сказали "хорошо" и всё, и даже не извинились. Постельное белье было в дырах. В комнате где кухня грязные стены. Водяные счетчики ничем не закрыты. Часы в номере не работали. Пароль к wi-fi не подходил. На 3 гостей положили 1 набор принадлежностей для ванны, 2 набора для умывания и ни одного банного полотенца и тапочек. Шумоизоляции в номере нет, за стенкой был маленький ребёнок который плакал и его было отлично слышно. Посуда для приготовления пищи в плохом состоянии, даже пропало желание на ней готовить. И огромная проблема с парковкой, она находится во дворе и ее не хватает, машины стоят на бордюрах, перекрывают друг друга. В общем впечатления ужасные!

Шумные соседи шпили вили. Уборка отсутствовала вообще

Ужасный сервис. В первый день заезда вечером обнаружилось что течет кабинка. В итоге до 1 часа ночи прыгал с тряпками, дабы не затопить соседей, хотя нафиг мне это надо было. После 10 вечера никто не поднимает телефон, всем плевать на проблемы и поломки, решайте сами. Во второй день якобы починили....залили герметиком с требованием не пользоваться душем до следующего дня. Т.е. из 3 оплаченных суток фактически пользоваться всеми удобствами можно было в последний день. На все требования просто молчали. В итоге предложили дать ключ от другого номера. Типа помойтесь там, а спите у себя, т.к. другого номера категории комфорт у них не было. Или предложили забрать деньги. Все это в 19 часов следующего дня. На все просьбы тишина в трубке... В итоге переселили в какой то номер, типа комфорт, но без второго дивана, обещали вернуть деньги за сутки. В итоге денег нет. У друга в кабинке в ванне вообще не было одной двери. Диван в номере весь чем залит, весь в пятнах и разводах. В общем ужасное место.

-

Мало туалетных принадлежностей, т.к. путешествовал самолетом без багажа не брал с собой шампунь и зубную пасту. Одно кусочка мыла в номере мне показалось не достаточно. Также завтрак не плохой, но скудноватый, мне не хватало в яичнице овощей и бекона ) Но блюда из меню в ресторане мне понравились, также в ресторане оказался очень гостеприимный персонал.

Хорошая слышимость из других номеров

Оооочень тонкие стены, слышно каждый шаг соседей... Не было никаких, хотя бы одноразовых, средств гигиены. Был только маленький кусочек мыла и рулон т/б. Поэтому имейте ввиду, что нужно брать все своё. Фена тоже нет, что очень неудобно.

Отсутствие туалетных принадлежностей(зубная щётка,зубная паста,шампунь,гель для душа,)

Если приезжаешь поздно, то с парковкой плохо, оставляли машину во дворах. И также плохая звукоизоляция.

Мало парковочных мест для автомобилей

Отсутствие мыла в ванной комнате, отсутствие шампуня/ геля для душа. Заезд был вечером, таким образом, принять душ и хотя бы элементарно вымыть нормально руки было невозможно

Минус в том, что в ванной комнате дно душевой кабинки было треснуто (заклеено скотчем), под скотчем соответственно грязь. Дискомфорт создавало то, что было протекание воды на пол, после принятия душа.

Это не не понравилось, а к сведенью: В ванне нет ни мыла, ни шампуня, вообще в номере никакой химии нет. И туалетную бумагу дают только рулон - надо докупать. Естественно средство для мытья посуды надо покупать, да и стиральный порошок тоже. С парковкой для машины беда, всё заставлено да ещё и могут "запереть" другими машинами. Из-за стройки (которая вроде как заканчивается) приходится идти в обход к супермаркету и метро.

Не понравилось то что при заезде, нам дали ключ от номера в котором уже жили постояльцы. Была не очень красивая ситуация, когда мы открыли дверь, а люди уже там живут... Дали другой номер, но к сожалению там было не убрано. В целом это нам отдых не испортило, если убрать данные недочеты.

Проблемы с парковкой

Проблемы с парковкой

Чистота не надолго - в апартаментах нет ни ковриков, чтобы вытереть подошвы после улицы, ни тряпок ни губок для мытья посуды. Душевая кабина ходит ходуном. Для тефлоновой сковородки нет лопатки. Значит, она скоро превратится в кусок железа. С парковкой просто катастрофа!!!.

Ужасно дуло в окна, все хлипкое, фен,телевизор и сушилка в ванной не работали, когда сказала на ресепшене о телевизоре,сказали,что не могут решить проблему. Не очень чисто. Одно большое полотенце пахло уксусом.

Отношение персонала никакое, как будто всем наплевать. В номере на первый взгляд чисто, но видно, что убирают наспех и не все. Из туалетных принадлежностей жалкий кусок мыла и все. Мы обрадовались, что хотя бы полотенца есть, а идти их покупать, как пришлось поступать с остальным. И самое главное, зачем пишут на сайте звукоизоляцию как составляющую номера, если ее нет как таковой!!!! Прекрасно можно было разобрать, что говорили соседи и поболтать с ними. Если соседи окажутся не "ахти" ( как в нашем случае), то еще один минус к комфортному отдыху. Еще очень не понравилось, что все отели находятся в каком-то замкнутом пространстве и проход только с одной стороны. Одни заборы и машины повсюду. Тут не то, что ездить неудобно, а просто даже не комфортно ходить пешком.

Сломан чайник, И не шла вода в душевой кабинке!

Полностью отсутствует шумоизоляция. Соседей так хорошо слышно, как будто рядом сидят. Если вы на машине, то сложно припарковаться-места мало, машин много

В бюджетный номер не включено никаких туалетных принадлежностей. Не смотря на то, что комплекты продаются отдельно, после 22 никто мне продать его не смог, в он был очень нужен :)

Приехали вчетвером, был только один комплект постельного белья, пришлось спать на диване без всего. Трубку никто не брал. Очень плохо.

Забита канализация в душевой кабине. Неважная звукоизоляция

На фотографиях одно, по факту другое!!! Полное не соответствия цены и качества!!

Молодой человек, администратор, долго оформлял заселение, искал два раза ключ от номера. В результате номер был не тот, который бронировали, в брони был номер с большой кухней и спальней, получили маленькую кухню и спальню,при этом отправили нас в другой корпус, пришлось идти по холоду пешком. Более Вашими услугами не воспользуемся!!!!

Нет фена, мыла, шампуня

Отсутствовала дверь в ванную команту! Используя туалет приходилось закрывать внутренние двери других комнат.

Проблема с парковкой, хотя заявлена наличие парковки.

Не работало отопление. В номере было 17 градусов

Очень мало света в ванной

Единственное на завтрак долго ждали чай, завтрак съели всухомятку! но это не очень омрачило нашу поездку.

Очень маленькие банные полотенца. Припарковаться невозможно. Очень сильная слышимость

Снимали три номера.В одном из номеров отсутствовал чайник, запрос сделал на ресепшн, обещали поставить, за 2е суток так и не принесли. Талоны на завтрак дали по одному на номер, хотя въезжали на 2е суток. Попросили на ресепшене дать ещё талоны,извинились сказали сделают, пообещали что сделают к утру, но так и не оставили. Пришлось платить за свой счёт. Менеджер работает с 10:00 нам выезжать надо было в 9:00. Разбираться и ждать не стали.

Не работал wi fi Запах табака Пружинный матрас Почти нет туалетной бумаги

Ну лично моё мнение,что какой-нибудь минимум должен быть,например солонка,перечница,салфетки,тапочки ну и тд,а так вмцелом всё здорово!) спасибо большое! тихо,уютно)

На кухне не было столовых приборов.

Завтрак приносят во сколько захотят, безрежимно. Несколько раз остался без завтрака

Было не дозвониться вечером до персонала, хотя были вопросы.... Они перезвонили утром. Это как-то не серьезно!!! Я даже не знала что был завтрак, так как персонал со мной не разговаривал... а жаль...

Несколько завышен ценник на проживание. Персонал недовольный, как будто занял у них денег и не отдал. Что касается номера, несмотря на то, что указывал, что нас будет 4 человека оказалось 3 подушки. В ванной кроме грустного кусочка мыла больше ничего не было. Из панорамных окон потрясающе сквозит - холодно. Утром завтрак совсем не шведский стол, на выбор поедложили один из пяти вариантов набора блюд ( яичница, сырники, 3 вида каши, бутер, кофе, сок - выбери 3 понравившиеся позиции ). На завтрак пришлось топать через улицу в соседний корпус. Вечером припарковать машину целая проблема - мест практически нет. За эти деньги можно найти вариант значительно лучше. Для нас было удобно расположение вблизи аэропорта.

Ничего

Был поздний заезд и ранний выезд. Отчетные документы о проживании получить было невозможно.

Ужасный матрас на кровати.Пружины впиваются в тело,когда спишь.

Отсутсвие Парковки около дома. Стены в квартире картонные. Душевая кабина ужасная

Не понравилось то что номер не соответсвовал ожиданиям а предоставив другой номер снова в номере были технические поломки в ванной комнате где санузел приходилось воду сливать вручную.

Регистрация была ужасной!!! Не хотели заселять без внутреннего российского паспорта - о том, что у тебя его может просто не быть, если ты постоянно проживаешь в другой стране, имея российское гражданство, даже слышать не хотели. У администратора нет информации о том, что оплата произведена при бронировании, мне просто предложили заплатить еще раз... Звукоизоляции просто НЕТ!!! Повезло, что соседи кругом к 22.00 перестали разговаривать - удалось уснуть. Рецепция в одном корпусе, живешь ты в другом корпусе, завтрак в третьем корпусе. Если у тебя есть вопросы, то ты не можешь их решить на рецепции в корпусе проживания - отправляют в первый корпус, где тебе выдавали ключи. Это при условии, что по двору не пройти - все тротуары заставлены машинами. Люди, как можно построить 3 корпуса по 23 этажа и даже не думать о парковке?!!!...

Отсутствие парковки. Ремонт оставляет желать лучшего.

Администратор не поздоровался Заселили в другой корпус, пришлось по дождю идти с тяжелым чемоданом до другого дома Заселили с видом на стройку Дверь на балкон была поломана Мыло/шампунь продаются набором отдельно

Отвратительный прием и регистрация при заезде. Такое ощущение, что нас никто не ждал. Номер не был готов, специалист на регистрации заявил, что бронь, которая сделана через Booking.com оказывается для данного сотрудника ничего не значит. Ранний заезд (в соответствии с бронью Booking.com), обеспечен не был, и нам было предложено ожидать заселения до 14:00. Неприятно поразило отсутствие камеры хранения. В результате долгих препирательств, и видимо осознав свою ошибку, специалист на регистрации предоставил нам другой номер, большей площади, за те же деньги. Далее. Номер хороший, евродвушка с кухней, вид с лоджии был великолепный (на парк). Сразу же провели инспекцию номера, для выявления различных недочетов. Выяснилось, что в душевой кабине душ течет так, что при пользовании им можно устроить потоп во всем здании. Обратившись к управляющей Елене выяснилось, что так как сегодня и завтра выходные дни, то устранять неисправность некому, тех.служба работает только в будние дни, что согласитесь, очень странно. Вешалки (плечики) для одежды были только две штуки. Коврик для ног тоже один на двоих (а как же личная гигиена?). Туалетные принадлежности как то мыло, шампунь в данном апарте не предоставляются, не говоря уже про одноразовые тапочки. Кухня. Плита хорошая, микроволновка, чайник, холодильник. Из посуды было много тарелок, кружек. Кастрюля была одна, с напрочь пригоревшим дном, которое никто даже не попытался очистить. Также присутствовала поцарапанная сковородка и дуршлаг. Часы на стене без батарейки - а зачем? Телевизор хороший, программ достаточно, но при въезде в номер, он почему то был включен в радиорозетку??? Что видимо многое говорит о персонале, убирающем номера. Кстати номер был убран на "троечку". Мебель не плохая, но уже разваливается. То дверка не прикручена, то сама стоит неустойчиво. В результате общения с управляющей апартом Еленой, все наши замечания были устранены и в дальнейшем проживание было комфортным. Вот, как то так. Спасибо.

Возникли проблемы с получением закрывающих документов, Бухгалтерия неадекватна.

Мало мест на парковке, фактически автомобили стоят на тротуарах. Звукоизоляция в номерах плохая.

Шум ночью из соседнего номера.

Сушилка для полотенец не работает , полотенца размером с лицевые , тяжело после душа такими вытираться , в туалете было только половина рулона туалетной бумаги, пришлось идти на ресепшн , не было ни губки ни средства для мытья посуды , в ванне маленький кусочек одноразового мыла . Проживал в номере 170 , в корпусе 14 Д