Отзывы Холидэй Инн Самара, 4 звезды

Напротив отеля-банк и обочины заставлены авто-припарковать такси! невозможно. Крутые уличные лестницы на выходе к реке, но чистят очень хорошо. В номере на 7 этаже мебель объективно обшарпаная, поцарапанный стол у зеркала, западают клавиши пульта ТВ. На 3 этаже вечерами столы в рекреации даже скатертью не покрыты, а многочисленной компании сидеть в лобби крайне некомфортно

Бываю 10 дней в месяц в командировках. Обычно пишу очень короткие отзывы. Здесь решил потратить времени по больше. Цена в этом отеле на 30% дороже чем в других отелях. Забронировать номер за 6600 прям счастье какое то. В моем понимании, если цена дороже чем у других- все остальное должно соответствовать. Увы. Все вроде в порядке, но везде какие то ньюансы: завтрак изобильный- но каша может закончится в час пик, при этом персонал мило хихикает в уголке, персонал вроде дружелюбный, но какой то усталый, как будто мешки грузили всю ночь. Номер вроде комфортный- но вид из окна так себе. Где то что отваливается И так далее. Цена не соответствует. Больше не поеду сюда.

Очень часто пользуюсь услугами Вашего отеля. В некоторых номерах очень холодно.

Не предупредив, разбили цену за три ночи как захотелось, не учитывая потребность командировочных людей, в определённой сумме на каждый день. Возникли проблемы со своей бухгалтерией.

Ну, можно было мини-бар наполнить,холодильник был пустой.

В номере очень пыльно и 1 рабочая розетка. В ванной чужие волосы и присверденный к стене гель для душа и шампунь 2 в 1. Всего 1 ресторан, долгое обслуживание, еда никакая

Забронирован был номер - большая кровать кинг сайз. При заселении дали номер с двумя кроватями. В номере было очень холодно - 16 градусов.

Очень жаль, что не работал бассейн. Надеюсь, что в следующий приезд мне удастся посетить тренажерный зал и бассейн.

Информация о профилактических работах в зоне спа была на английском языке, мы не заметили. отель не предоставил скидку при размещении в знак компенсации, потому что номер мы бронировали заранее по цене буднего дня 7500, а прибыли в субботу и номер стоил в субботу 4500-5500....осадочек остался, тем более мы доплачивали дополнительное пребывание- 12 часов. Заплатили 11500 за полтора дня и без бассейна, даже сауна не работала. Это огорчило.

Во время проживания не работал СПА центр ( не удалось попасть ни в баню ни в бассейн)! В отеле присутствовала непонятная ярмарка обуви, непонятно зачем она там)))!!! Ну и не оправданная цена на завтрак 1100 рублей с человека, мы с друзьями на 4 за 3000 отобедали в таком прекрасном ресторане на Куйбышева! Так что вот так!!!!

Очень жаль,что не работало спа.

Очень плохая звукоизоляция. Соседей было слышно как будто они в одной комнате с нами.

Все отлично, негатива нет!!!!

Звукоизоляция в номере отсутствует , , завтрак брала по меню - не понравился , номер был не очень опрятный . В холле, на завтраке, очень было холодно.

Очень неприятный ресторан при отеле, не вкусная и очень дорогая кухня! Безразличный персонал на ресепшене, которого никогда нет на месте, уставшие номера, нет никакой шумоизоляции!

Очень однообразный завтрак с маленьким выбором

Ну уж если очень придираться, то на завтраке в омлете нашел яичную скорлупу)

Тренажерный зал укомплектован слабо

Продлевая номер столкнулся с неприятностью: за ранний заезд неверно взяли оплату! При продлении номера еще на сутки долго выясняли,что что-то не так, после объявили: "На Вас долг 730 рублей!" Неприятно..... это смазало общее впечатление, этакая клякса.... Господа управленцы, я же мог и не оплачивать сие, однако, будучи лояльным, конечно, закрыл этот вопрос. Персоналу на ресепшен следует быть куда внимательнее, клиенты же разные бывают. Класс подтверждается в деталях и мелочах. И еще одно: нельзя ли разработать фирменные таблички для дверей с надрисями "вход-выход", "на себя/от себя", а то распечатанные на приниере и криво приклеенные на скотч уж очень портят зону "антрэ" отеля. И третье, большая просьба: перенести зону курения слева от главного входа не перед дверью а чуть в глубине под самыми окнами здания гостиницы, очень шумно. И отрегулируйте температуру горячей воды, на шестом этаже, пользуясь душем, холодную воду для регулировки температуры не использовал вовсе, ибо температура горячей была явно ниде 60градусов. Возможно стандарт изменился? Надеюсь поработаете нал недочетами С уважением Владимир

Очень холодно было.

Поехали из-за бассейна, а он был на ремонте

К сожалению был ремонт бассейна.

Все отлично.

Очень плохая шумоизоляция в номере.

Бывает холодно в номерах, система климат-контроля не работает на подогрев, крайне неустойчивый wi-fi в номерах, горничные иногда халтурят с уборкой номера (но надо отдать должное, при замечании все быстро приводится в порядок), и грязные половики на входе в отель сразу портят впечатление.

Хотелось бы,чтобы снег у входа в отель убирали более оперативно.Трудно было выходить из такси у входа. Но был очень сильный снегопад.

Ванная холодная (полы ледяные), не было ватных дисков и ватных палочек. и прочих одноразовых вещей.

Плохая звукоизоляция: слышно как соседей через картонную стену, так и этажами ниже/выше через вентиляцию. Особенно по утрам. Ассортимент бара весьма скуден. Как минимум, по рому. Закрывается рано. Из завтрака более или менее только кофе: из двух омлетов, один почему-то был раза в три меньше своего соседа, а на вкус какая-то несолёная и безвкусная резина.

Отель явно нуждается в освежающем ремонте. В ванной комнате очень чувствовался запах табака - по поводу этого на рецепции предложили... чашку бесплатного кофе. Отель вроде бы находится в историческом центре Самары, но вокруг какое-то захолустье...

Единственное: можно поработать над улучшением шумоизоляции в номере (в случае громких соседей)

Завтраки за 1000 руб на человека????космическая цена!номер оказался недостаточно убран,когда заехали.На столике перед диваном были ошмётки мандариновой Корки,диван при малейшем ударе выдавал огромный столб пыли...гостили год назад входная дверь в гостиницу как была сломана,так и стоит.

Мне все понравилось

Не уютно.

Стоимость завтраков необходимо снизить.

В номере было холодно

Был оформлен номер на двоих, пришлось дополнительно осуществлять звонок на ресепшн, чтобы принесли второй набор : тапочки, полотенца, зуб щетку. Обычно, это уже лежит по умолчанию, если бронь на двоих. И все таки 1000 рублей за завтрак на человека - это перебор ....

Ужин можно было сделать по разнообразней. тоесть ресторан есть а съесть в нем дорого и выбор маленький. скудное меню.

Делал бронирование с завтраком, в отеле бронирование завтрака не увидели.

Номер потертый, требует косметического ремонта.

Делала мужу подарок ко дню рождения -романтический вечер. Сняла представительский номер (где должно было быть витражное окно), договорилась (правда по телефону) с рестораном и администратором, что нам засервируют в номере столик, чтобы поужинать вдвоём. Все обещали сделать без моего присутствия. Мы приехали к назначенному времени и ничего из того, что обещалось (кроме 8 этажа) не получили!!! Ни витражного Окна (делаю вывод, что номер нам дали стандартный, а не представительский, так как они отличаются только окнами - судя по выложенным фотографиям) ни засервированного столика у окна... Было неприятно, тем более, что настроение в др портить себе не хотелось, поэтому оставили все как есть.. Покушать пришлось идти в ресторан

Так и не удалось попробовать яичницу, т.к человек ее готовивший в 08.00 отсутствовал. Появился когда я уже позавтракал. С такой ценой на завтраки он должен в глаза заглядывать проходящим. В ящиках в номере лежат старые пакеты-говорит об уборке. Просто вариантов размещения в Самаре нет... остальное не гостиницы, дома прибывания.

Шумоизоляция в номере оставляла желать лучшего. Не удалось должным образом отдохнуть в ночное время, из-за постоянно раздававшегося кашля в соседнем номере. Ассортимент на завтрак весьма ограничен, при неоправданно высокой стоимости.

За такую цену завтрак мог быть и получше. Такое ощущение, что лежит уже неделю .В номере очень холодно.

Плохо убранные номера, пыль на столах, не исчезающая и после уборок. неработающие электрические розетки. был ранний отъезд (выезжали в аэропорт в 4 утра с двумя детьми): на каждого выдали ланч боксы с засохшим хлебом и двумя кусочками колбаски и сыра, йогурт и яблоко. это при том, что был оплачен номер с условиями выезда до 12 и очень хорошим завтраком((( администратор на вопрос: "можно ли выпить кофе?" ответил не задумываясь: "нет!". после моего уточнения - ведь в отеле работает ночной повар, объяснил, что включить кофе-машину для гостей невозможно(

Достался угловой номер (601). В номере прохладно, особенно в ванной комнате, отсутствует сушилка для полотенец или "змеевик". Нет губки для чистки обуви, считаю, что такие вещи должны быть обязательно, а не звонить на рецепшн, чтобы принесли.

В номере 817 стоял неприятный запах, и появлялся снова после проветривания.

Дорогой бар, цены желательно снизить на алкоголь

В номере пригодились бы какие-то салфетки/губки для чистки обуви

Обратите внимание номер 627 держатель для душа сломан, при включении воды развернуло душ и окатило половину ванной комнаты...

В номере пыльно, в ванне волос, а после уборки в наше отсутствие на полу появилось грязное полотенце.

Завтраки хорошие, без изысков - большой выбор продуктов и блюд, соки, но как и писалось других отзывах, цена на завтраки явно завышена.

Завтрак 1000 руб. с человека - это нонсенс, даже в Москве такого не видел. Постельное белье: отвратительное качество сна из-за подушек. Половину ночи ворочился и не выдержал, запустил подушку в стену.

Завтрак под присмотром охранника не очень способствует пищеварению

Завышенная стоимость. много лишних людей.

Завтрак могли и включить в стоимость,отдельно брать очень дорого для Самары.

Персонал на регистрации не приветливый. А в общем отличный отель!!! Даже номера с видом на Волгу!!!

Не очень чисто в номере. Ошиблись с расчетом-всегда проверяйте счёт.

Номер пошарпан, углы мебели покрашены. Под диваном куча мусора, видимо там не убирают. Санузел в норме.

Очень холодно в номере...Очень дуло с окна и маленькие слегка тёплые батареи практически не давали тепла..

-