Отзывы Хэмптон бай Хилтон Самара, 3 звезды

Завтраки слабоваты, хотелось бы большего разнообразия.

Нет банкомата (никакого).

Далеко до Волги

"Жигулевское" в баре за 300 рублей :))

На завтрак мало свежих фруктов

Небольшой минус - размер номера, хотелось бы чуть-чуть побольше!!! Расположение в целом неплохо, т.к. рядом с ЖД вокзалом, но до центра минут 15 ходьбы.

Шторы на окнах, большая щель и утром свет бьёт в гдаза

Такого нет.

Завтрак подпортил впечатление о гостинице, выпечки нет, а то что было это не выпечка. Фрукты консервированные и разваливаются на тарелке, омлет пересоленный, куриная котлета ужасная.

Не очень качественный завтрак. Окна в номере лучше не открывать, шум поездов не позволит отдохнуть

Невнимание. Останавливалась в день рождения. Ну, хоть записку на кровати можно же организовать? В швейном наборе сломаная игла. Оставила на столе с запиской для горничной, чтобы аккуратно выбросила. Так 3 дня и пролежала на столе... Странный подход к уборке

Очень маленький номер ( жили вчетвером). При разложенном диване для детей, нет больше места даже для перемещений. Нет полочек вообще все вещи лежат на диване либо кровати.

Отсутствие холодильника в номере. У меня были с собой лекарства, которые хранят в холодильнике. На ресепшн предложили оставить их у них в холодильнике, так и сделали.

Все отлично!

Впечатление испортили завтраки: главное - скудный выбор. В один из дней подали хлеб с плесенью (на следующий день вместо разнообразия хлеба порезали «нарезной» батон и каравай чёрного). Невкусные каши. Хотя есть и правильные вещи: кофе с собой, бутилированная вода. В этом отеле завтраки худшие из всех Хэмптонов, в которых я был (СПб, Уфа). В следующий приезд в Самару остановлюсь, конечно же, в этом отеле. Но надеюсь на улучшения завтраков.

Завтрак можно было бы сделать более интересным.

При бронировании через букинг.ком в отель был направлен запрос о возможности трансфера из аэропорта Курумоч до отеля. От букинг.ком пришел ответ, что трансфер есть и он бесплатный. При звонке в отель, чтобы уточнить время трансфера выяснилось, что трансфер платный и стоит 1500 рублей. При этом такси через Яндекс-такси стоило 900 рублей. Плохая коммуникация отель - букинг.ком - клиент.

В номере было жарко, кажется, кондиционер не работал. Небольшой номер, в следующий раз я бы выбрала больше по площади, тк была с 10-ти летним ребёнком.

Единственное, что мне не понравилось, это то, что кондиционер в номере не работал на охлаждение. Было душновато, приходилось открывать окно, и спать со всеми шумами оживленной улицы.

Отсутсвие палатенце сушителя или батареи в душе

У меня в номере дверь в соседний номер зачем то. Там всю ночь храпел ктото. Все слышно и спать невозможно

Ну очень маленький и тесный номер. Отсутствие холодильника

Нет ресторана , но покушать можно, заказав еду в баре и устроившись в холле -там проходят завтраки . Но если будет ресторан, Отель сразу будет не 3*, а 4, потому что уровень отличный

Ужасный лифт, система "непроникновения" на другие этажи без карты ужасна, переборщили в отрицаткльную сторону

Так как забыл свой бритвенный набор, решил воспользоваться предлагаемым. Не получилось)))) очень плохого качества

Я во второй раз за свою и историю с этим отелем в Самаре заказал трансфер с аэропорта. в первый раз осенью 2018 года просто никто не приехал. когда я не довольный приехал с сыном на такси, то на мое не довольство мне как-бы между делом сказали ну надо же. в этот раз летели с сыном (7 лет) из Турции. там тепло+20. тут 0-1. думаю надо еще раз заказать трансфер. стоит эта опция на сайте. никто нас не встречал. через час ( точнее 50 минут) после прилета, мне прозвонили с такси, и спросили вышел ли я и могут ли они заезжать на территорию аэропорта. я ответил, что вышел и уже еду на такси. конечно же возмутились в такси, мол как это так, мы вам звонили, писали , но никто не отвечал.и они уже приехали. я до того момента ни смс, ни звонков не получал. напирают прямо моля такой не хороший. приехали в отель и тут меня стали тоже уверять, что фактически я идиот, мол время у меня на часах не то и так далее. Отель хороший. но эта услуга не работает . И ее нужно думаю исключить. а сотрудник который доказывает, что я не прав-не правильно поступает.Не можете сделать работу- не нужно говорить, что клиент дурак.

Есть несколько пунктов, которые нельзя назвать серьезными недостатками, но в качестве пожеланий: 1) больше разнообразия горячих блюд на завтрак и свежих фруктов (были только яблоки и мандарины); 2) в номере в душевой не хватает дверцы, чтобы не было так холодно во время принятия душа, а также большой минус - отсутствие отопительной батареи в номере: кондиционирование даже на самой максимальной температуре в зимнее время не всегда выручает, и ночью слышно, как периодически срабатывает включение кондиционера, а без него было бы очень холодно; 3) не очень хорошая звузокоизоляция по отношению к соседним номерам (максимально слышно все, что происходит), наряду с отличной звукоизоляцией от улицы (окна выходили на дорогу, но совершенно не мешал шум); 4) если в баре на 1 этаже добавить больше выбора блюд на ужин, а цены на напитки сделать чуточку ниже - будет совсем замечательно!

Присутствует слышимость соседей, то есть как будто немного не хватает шумоизоляции

На мой взгляд одеяло было тяжеловато, что мешало спать.

Душевая кабина скользкая и полуоткрытая. Согреться невозможно. Это пожалуй единственный значимый минус отеля

В этот раз был слабоват напор в душе. но это исключение из правил, обычно,все в порядке.

Нет такого

Отсутствует room service

Не работал первый канал

Завтрак в Самаре не дотягивает до стандартов Hilton. Но не критично.

Ничего

Стены картонные, слышимость отличная, когда закрывалась соседская дверь у меня чуть не падал телевизор. Ужин дорогой, депозита в 1500 не хватает чтобы сытно поесть, так что брать надо сразу по максимуму.

Отсутствие ресторана как такого , есть барная стойка в холле .

Очень странная система с лифтом по карточкам. Коллеги жили на этаж выше и мы к ним подниматься не могли...

Мало сортов пива в баре )

Отсутствие батареи для сушки вещей и отсутствием мини холодильника. Жила на втором этаже. Может где-то и есть.

После моей просьбы поменять номер на другой (тот, что дали сначала был прямо напротив лифта) пришлось довольно долго просить девушку выполнить мою просьбу...

Завтраки. Завтраки могли бы быть более разнообразны. Проживали более недели и за все это время на гарнир была не доваренная( жареная) картошка и фасоль. Омлет не съедобный вообще.