Отзывы Ibis Moscow Kievskaya

Очень маленькие номера. В номере была дверь, видимо ведущая в другой номер.

Большое количество кавказских лиц вокруг отеля

Очередь за кофе к аппарату на завтраке внушительная. Система кондиционирования странная. Охлаждение работает только в летний период, обогрев воздуха только в зимний. В начале октября еще тепло,но без движения воздуха - очень душно. Приходилось открывать на ночь окно - шумно и этот ужасный ж/д запах.

Не то чтобы не понравилось - это стандартно для отелей данной сети. Номера очень маленькие. Функциональные, удобные, с качественной мебель., но маленькие. Просто чтобы поспать. Больше 5-и дней я бы там не выдержал, пожалуй.

-

Все хорошо, кроме того что отель расположен в эпицентре кавказцев в Москве - близ ТЦ европейский, по вечерам не очень уютно. Так же в номере с окнами во внутренний двор жить невозможно когда жарко - при открытии окна невозможно спать из за гула вентиляционных установок. Поэтому выбирайте номера с видом на город.

Отсутствие гигиенических принадлежностей , уже отвыкли возить с собой пасту , щетку , обувной рожок.

Очень давно бронирую данный отель для коммандировок, но завтраки с каждым разом все хуже и хуже.... Не вкусно... Даже любимая выпечка испортилась... Сходила один раз, хватило... Кушать лучше в других местах, выбор огромный.

Парковка оплачиваемая и дорогая.

Очень холодно в номере. Кондиционер на нагрев не работал.

Запах в номере от предыдущего жильца. Не очень хорошо проветривается.

Останавливалась моя супруга - молодая девушка. При выезде 29 сентября около часа дня, молодой человек, который открывал комнату хранения багажа, не помог разобрать чемоданы, чтоб добраться до своего. Просто наблюдал и не предложил никакой помощи.

Фен плохо сушит

Все хорошо

Вид из окна

В процессе отдыха были украдены из номера наручные часы, видимо во время уборки, концов найти не удалось.

Непромытый номер, простынь тоже забыли поменять!( и огромное количество комаров, которые всю ночь жужжали над ухом!

Очередь при регистрации

Очень жаль, что не было возможности более раннего заселения.

Везде таблички, что завтрак с 4 (или 5) утра, хотя он начинался гораздо позже! В это время работает только self-service area, где можно выпить кофе с тостом. Не оплачивайте завтрак заранее!

Ковровое покрытие было грязное при заезде в номер, чужие волосы(( нет зубного набора (только за дополнительную плату) из туалетных принадлежностей один дозатор с мылом и такой же в душевой кабинке. А где шампунь и кондиционер для волос??? Не знаю почему,но ни в номере,ни на ресепшене, телефон не ловит мобильную сеть, такое ощущение, что отель бронирОванный или везде заглушки стоят. Чтобы нормально позвонить приходилось выходить на улицу.

Оплачивая за номер 10600 хочется иметь возможность помыть голову шампунем и ОБРАБОТАТЬ ВОЛОСЫ КОНДИЦИОНЕРОМ!!! Шампунь в итоге за 150 р нашла на рецепшене, а вот последнего не нашлось...

1. Уборка в некоторые дни удивляла очень, и было смешно. Они не видят пыль и грязь, они не понимают надпись на пыли - слово «пыль» и не обращают внимание на стикеры со стрелками и надписью «грязь» и «пыль». Это если быть строгим. 2. Курить очень волокитно. Пройти с 9го или 11го этажа на 5ый, а потом на улицу. В холодный период - зимой, вообще было бы проблемно. Думаю для тех кому трудно бросать курить - на 5ом этаже нужно сделать специальное помещение. В общем - всё понравилось и эти два указанных момента не принципиальны.

Может, все-таки добавить шампнунь с кондиционером? Я понимаю, что отель три звезды, но было бы удобно. Дело даже не в цене. А в том, что понимаешь, что наддо бы его купить на ресепшене, когда уже залезла в душ)

Очень душно в номерах не хватает свежего воздуха

ООООчень скудный завтрак!

Чуть повежливее персонал на стойке регистрации…

Попросил на сотрудников подготовить документы и выставить счет при выезде на мою компанию к сожалению документов не получил. Пообещали выслать на электронную почту, так же к сожалению не получил.

Вид из окна во двор не очень, но зато довольно тихо.

Нет обслуживания в номерах - даже кофе не заказать, а при отсутствии чайника это оказалось большим неудобством.

Охрана немного напрягает. Все профессии нужны, все профессии важны... но можно по чаще улыбаться, все же работают они в сфере услуг.

При заезде попросили номер подальше от центрального холла с лифтом, на что девушка на ресепшн сказала, что никаких проблем. В итоге дали номер прямо напротив лифта. Было не приятно.

Парковка дороговата, а так все отлично.

В номере не было шампуня, бальзама, шапочки для душа, тапочек, халатов, и др. Всё - за отдельную плату. Было только мыло - три в одном. В номер за 5990 можно было бы и включить вышеуказанное. В других отелях этой сети такой проблемы не возникало.

Цена не соответствует качеству

Вид из окна не особо

Отсутствие кулера с горячей водой на этаже, приходилось спускаться за стаканом кипятка в бар. Отсутствие халатов даже платно.

Сильно завышенная цена. Мебель, конечно, современная, но похоже из IKEA. И не стоит завтрак 790 рублей. Слишком скромен, хотя всё вроде есть. Похоже, что проживают скорее деловые люди, чем туристы, поэтому в 8 часов аншлаг на завтраке. В сан.узле есть только полотенца и мыло. Для меня не критично, но другие могут это оценить по иначе.

Окна выходили во двор- колодец на другие номера, поэтому приходилось закрывать шторку. Немного дороговато

Нет тапочек Шампуня и тд в номерах одно мыло

Не получилось поздно поужинать по прибытию, ресторан был закрыт и предложили пройти в Novotel в бар , где обещано было обслужить как в кафе с меню и горячим. Это было 8 сентября. Отвратительная работа бармена Максима, много болтает, не владеет информацией по ценам вина и наличию. Сидели за стойкой, он мыл инвентарь и зачем то, потом размахивал им чтобы видимо просушить оставшаяся вода попала на нас, в шутку сделали замечание, что не хотелось бы принимать душ, но он не извинился, а ответил "ну это же водичка". Далее у него возникла проблема с кассой и он решал с другим барменом которого звали Артем, как им быть. Похоже дебит с кредитом не сходился, диалог вели было достаточно громко, мы стали свидетелями этой неприятной сцены. Вино нам открыл и поставил не обращая дальнейшего внимания совсем, сами себе наливали, в то время когда он надоедал другой паре рассказами о себе, не обращая внимания на остальных посетителей. Печально, что в таком прекрасном месте, где все соответствует уровню есть персонал который портит всю картину своим невежеством и элементарной невоспитанностью. Парню явно надо бы работать на каком-то дешевом радиоканале, где болтовня будет основной его задачей.

В номерах с видом в "колодец" нужны, безусловно, прозрачные занавески или какой-то аналог. Поскольку держать закрытыми шторы - темно и не комфортно, а без штор получается эротик-шоу, которое вряд ли оценят соседи напротив)

Что нет своей кухни хотя бы микроволновки

Почему-то не было полотенца для рук🤗

Был забронирован номер на 4 ночи, и чуть позже ещё одну ночь дополнительно. Из-за этого пришлось переезжать в абсолютно идентичный номер, при переезде потерялась ортопедические подушка которую не смогли найти. В номере нет электрического чайника, чашек.

Уборка проводилась редко и не всегда хорошо, но контролирующая уборку работница каждый вечер приходила в номер и интересовалась была ли уборка - зачем? всего выдали 2 полотенца.

Заселяют поздно,в 14 ч.Мы приехали в отель в 10 ч утра,выставка на другом конце города,переодевались в туалете.Хорошо бы если была комната для переодевания и возможность погладить одежду.Спасибо хоть есть камера хранения

Мигающая сигнализация на потолке немного напрягала ночью.

Не было в номере, а уже привычен кофе-сет в номере, за кипятком пришлось спускаться в бар (принять колдрекс), поэтому обратила внимание. В номер еду не приносят, хотя лежит меню. Можно заказать, но за заказом все равно идти вниз. На завтраке не было яичницы - но это я придираюсь, так как либо омлет, либо варенве яйца были. Короче, все хорошо. Минусы не критичные, все по формату.

Очень неудобно то, что ресепшн находится на 5м этаже. И что каждый раз необходимо все сумки класть на стол, даже кросс-боди - почему бы просто не пройти через арку?? МЕГА НЕУДОБНО было то, что нельзя сидя в ресторане их отеля записать на номер, если предварительно не положил депозит - откуда мы знали это?? И почему нельзя было пойти на уступки... что мы только не предлагали.. залог.. и тд. В день заезда в номере было рассчитано только на 1 гостя (полотенца, вода). Дальше сказали и все ок.

Не сразу понятно, где вход. Было бы здорово добавть навигацию в описание. В номере нет утюга - только гладильная комната. Чайника также нет, если хочется выпить чаю на сон грядущий - придется спуститься в бар. Отдельное внимание персонала хочется обратиь на неразбериху с полотенцами - дважды вместо двух комплектов после уборки оставляли один. Дополнительные вешалки с перекладиной для брюк тоже добавили бы баллов комфортности пребывания.

Нет персональных гигиенических принадлежностей, шампунь, гель, ватные диски и т.д.