Отзывы Hotel Florenciya

Для такой цены это лучшее что можно найти, замечаний нет

В номере нет чайника и столовых приборов постоянно приходится просить на стойке регистрации (очень неудобно) , одна розетка на весь номер и одна в туалете что не очень удобно при проживании двух человек, нет весов чтоб взвесить багаж, нет помещения чтобы оставить сумки на пару часов после выселения. Маленькая "двух спальная" кровать, для двоих человек будет тесно.

В ванной очень холодно! Ну и звукоизоляция очень плохая!

При заезде оказалось, что наш номер занят - предыдущие жильцы продлили его на пару часов. Пришлось на пару часов заселяться в другой номер, а затем переносить вещи. В номерах наверху вид на крышу с распределительными коробками и щитками. В нашем номере неплотно закрывалась душевая кабинка и болтался душ. Также отсутствует кулер либо чайник - мол заказывайте в ресторане - ок, но он с 10 или 11, то есть утро начиналось не с кофе. Так же, несмотря на 3 звезды, в номере было лишь 5 полотенец - для ног одно. Ну и еще - в номереесть телефон, а номеров нет)

Номер оказался сильно прокуренный, выветрилось только через два дня. В номере всего одна розетка, несмотря на то, что он большой - в итоге зарядить два телефона сложно, не говоря о ноутбуках. В ванной не было затычки, на занавеске чёрная плесень. Ночью в холле работает телевизор, напротив стойки регистрации. Наш номер был в стороне и звуки не сильно мешали, но тем, у кого номер ближе, это могло создавать трудности. И ещё были трудности с оплатой по карте. Якобы из-за того, что для Genius была скидка, по карте всю сумму провести нельзя. В итоге за первую ночь 3 тысячи заплатил по карте, остальное наличными, а днём пришлось зайти в банк, чтобы снять деньги - за вторую ночь просили оплату наличными. Не то, чтобы было сложно, но мы прилетели ночью и хотели спать, а не заниматься подобными вопросами. Ну и днём пришлось потратить время на поиск банкомата.

Очень душно в номере

Тонкие стены. В этом же доме пиво на розлив, поэтому вечером рядом обитают алкаши. Вода в душе очень долго нагревается.

Нет светильника у кровати. Темно читать.

В номере очень было холодно ...

Номера находятся на втором этаже, тут же и ресепшн, слышимость в связи с этим очень хорошая: снаружи слышно, что происходит в номерах, в номерах слышно все, что происходит у соседей и снаружи! Полотенца всего 3 на двоих, кровать не одна большая, а 2, придвинутых друг к другу. Нет розеток в номере вообще, кроме той, в которую воткнут холодильник и в ванной - для фена. В принципе на ночь остановиться можно, но даже со скидкой эти номера не стоят своих денег!

Очень холодно в номере

Очень слышно хождение по коридору. Особенно женские каблуки.

Всё замечательно.

Мне понравилось все, были только мелкие недочеты (но это лично для меня, допускаю, что для других это может не иметь никакого значения): мне не хватало света, т.к. окошки очень маленькие и высоко расположены, есть только верхний свет , а прикроватных бра нет (но персонал по первой же моей просьбе предоставил настольную лампу) и , слишком мягкий матрас .

Если вы трудно засыпаете, то это отель не для вас. Очень шумно, постоянно ночью кто то приходит и слышно как звонит домофон. Кондиционер трещит. Окно не открывалось. Бункер с супер слышимостью.

Хотелось бы чайник в номер.

Звукоизоляция (( в соседнем номере работал телевизор всю ночь, было слышно!(

Небольшие разводы на потолке, немного смущали

Номера в которых все время присутствует гул от кондиционеров и охлаждающихиустановок магазина,который расположен в этом здании,от вытяжки в ванной комнате( не выключается). В полулюксе одно окно в спальне под потолком. Присутствует запах дыма от сигарет.

Плохо работает телевизор, нет окна, мало розеток.

Очень мало розеток. В две доступные розетки были воткнуты холодильник и кондиционер, зарядку уже некуда было вставить. Расположение отеля не самое удачное, дворы жилых домов рядом, постоянно шум вечером.

Буккинг.ком который раз уже, присылает бронирование на несколькочасов позже. Уже не первый раз, приезжая в забронированный олель через Буккинг.ком, в отеле нет бронирования, только Ваше подтверждение на смартфоне. Такое ощущение, что Буккинг.ком вообще не отправляет заявку в объект бронирования, а только тому кто бронирует. А когда приезжаешь в отель, там удивляются, и показывают что никакого бронирования не было!

Минус в том, что номера и ресепшн находятся на втором этаже,если у вас тяжёлые сумки, то придётся тащить. Бар и ресторан работает только до 0ч.

Очень понравилось отношение персонала качество питания в ресторане

Утром в номере холодно, особенно в сан узле.Горячая вода есть, до требуеться терпения, нужно подождать пока она сбежит. Слабый фен. Звукоизоляция

Найти этот отель к сожалению не так просто. Мало указателей.

В номере пахнет сигаретами, единая система вентиляции с рестораном.

На вопрос о завтраке предложили его после 10.00 в ресторане.... А как же кофе с бутербродом? Номер был типа "пентхаус" - 3 этаж, мансардный, но при заселении окна были открыты(на улице было минус 3), было очень холодно в комнате и прокурено.

Сервис: - предложенная форма завтрака крайне не привычна; - субботним утром было отказано в возможности распечатать билет. Принтер есть только в бухгалтерии. Подозреваю, что и ночью тоже распечатать ничего не возможно. Заявленная парковка: при заезде в четверг у портье было получено подтверждение/разрешение, что после моего выезда в субботу автомобиль безболезненно сможет оставаться на парковке до моего возвращения в Москву (обед вторника). Однако, в субботу за полчаса до выезда, мне было объявлено, что автомобиль на парковке оставаться не может, и что, если бы они не нашли владельца, то отправили бы автомобиль на штрафплощадку. При этом парковка отелю не принадлежит, знаками никак не обозначена и является такой же придомовой территорией как и все остальные места между вокруг стоящими жилыми домами. В условиях жуткого цейтнота был вынужден искать место для авто в незнакомом городе, в чужой стране. Персонал: на мой резонный вопрос, что вопрос парковки и сохранности автомобиля был согласован с персоналом отеля еще по приезду, человек сообщил, что он здесь хозяин, и все будет как он сказал. Развернулся и ушел. В общем, довольно странная ситуация. На ресепшене отеля над головой портье висят часы с подписями "Москва", "Ереван", "Рим"... Так вот: такое отношение к клиенту не имеет ничего общего ни со славянским, ни с европейским, ни с кавказским гостеприимством

Удобное расположение в нескольких минутах от метро, чистота и доброжелательность администратора

Оделяьло по больше бы а то в двухместном номере одеяло на одного хоть и жарко в номере но по больше одеяло надо

В душе очень странно течет вода - температура все время резко меняется

Завтрак в номер без выбора, бутерброд + чай или кофе 3 в 1 В номере нет фена, возможно есть на ресепшн?

Нет завтрака с утра, правда выезжал я в 6,30 утра.

Окна номера выходят в зимний сад ресторана. Проветрить комнату невозможно.

Отношение персонала печальное. У нас в номере при нас перемонтировали душевую кабину. При этом нам не то что другого ноера не предоставили, хотя и вонь и неудобство ни ванной не туалетом не воспользоваться. Так ещё, когда я просилась с ребенком в туалет, мне с тревожным выражением лица милостиво разрешили воспользоваться туалетом в другом номере. И при этом настойчиво попросили ничего не запачкать, так тот номер убран для следующего постояльца. Напоминаю В моем номере ремонтировали душевую кабину!! не по моей вине сломанную!! Ремонтировали часа 4. Причем, на мои заявления, что мне надо ребенка укладывать, было только "уж извините нас пожалуйста"..В общем впечатления от гостиницы негативные. Никому не советую.

У гостиницы на было информации о бронировании, пришлось переплатить

Холодный прокуренный номер. Чуть-теплая вода. Продавленный матрас. Не работает слив в душе. Не работает телевизор. Жуткое место для "романтических" встреч с почасовой оплатой.