Отзывы Мини Отель Новая Москва, 1 звезда

Сотрудники уборки номеров легко могут посчитать ваши вещи мусором и выбросить! Ваши личные вещи!

Платный трансфер, 200 рублей с человека. Семьей дешевле заказать такси

Добраться и найти отель очень сложно. Заезд с заправки Роснефть, вокруг заправки и направо вдоль домов. Фиг найдешь, указателей нигде нет.Трансфер был бесплатный при бронировании, теперь сделали платным. Ездит раз в час. В отеле ярко выражена восточная атмосфера, кругом люди восточной внешности. По столу на завтраке полали тараканы. Номер бронировали с диваном, так ехали с детьми. При заселении вместо дивана были два круглых кресла. Цена на такой сервис очень завышена. Не рекомендую.

Когда происходил выбор подходящих мне вариантов, на сайте были одни фотографии, по факту все оказалось гораздо печальнее. Старый номер, ковролин ужасный, весь в дырках. Двери сломаны, ключ я вставляла минуты три. Это все не приятно. За такую цену я могла бы снять номер гораздо лучше.

Всё хорошо

Отель держат армяне. Да, всё красиво и в золоте «до смеха». Но чистота и запахи в номере оставляют делать лучшего. Самый бюджетный номер - БЕЗ ОКНА!!! Мне предложили номер с жуткой вонью и на просьбу поменять номер мне ответили : «Что мне ещё повезло. Так как отель свободен и номеров много. А так у меня забронирован номер вообще БЕЗ ОКНА!?!»... Вопрос к Букингу- почему это не отражается при бронировании. Так что будьте осторожны.

Все

Нет кондиционера. Нет места погулять,рядом стройка

Останавливаемся в этом отеле не первый раз, но каждый раз одна и та же проблема ( Во первых: очень не приятный запах от полотенец.. Во вторых: каждый раз рано утром (с 5-6часов) начинают ходить и убирать номера люди азиатской внешности.. Которые постоянно о чем то очень громко разговаривают/спорят/ругаются.. Это просто ужас.. Когда хочется спать и нужно выспаться - то этого не получится ((( Ну и в третьих : бывают перебои с гор.водой.. В целом - первое и третье ерунда по сравнению со вторым (((

Можно поменять подушки,невозможно на них спать,в кровати подушка одна больше другая меньше, внутри подушка сбита в комки,не возможно... Слышимость в номерах такая, когда в соседних номерах начинают разговаривать соседи,складывается такое чувство,что они в твоём номере!

1) Номер предоставили не тот что бронировали. 2) Очень душно было, окно не открывались ( 3) Прозрачная стенка в ванную комнату - не очень комфортно( 4) Очень шумно ночью - кто-то сильно хлопал дверьми и чуть ли не с 5 утра убирали соседние номера.. очень громко разговаривали и чем-то гремели.. Вообщем ночь была без сна (((

Шумоизоляции никакой. Всю ночь в коридоре бегали и орали люди.

Очень сухой воздух в номере

Плохая шумоизоляция, но это вечная проблема везде

За 3 дня ни разу не убивали номер , нет чайника в номере

Заказали кофе в номер , сдачу так и не принесли , и на рецепшене говорили про сдачу , все равно хоть кофе стоит 470 а сдачу с 1000 так и не дождались (((( а вообщем все хорошо !!!

Очень слабый напор горячей воды!

Лифт далеко от ресепшн, в районе нет магазинов

Не работала оплата по картам, пришлось идти до банкомата через дорогу по темноте до супермаркета. В ресторане долгое ожидание заказа.

Нет возможности расчитатся по банковской карте, приходится искать ночью банкомат.

Звукоизоляции нет от слова совсем. За стеной разговаривала по телефону женщина довольно негромко, теперь о ней знаю много нового)

Отсутствие звукоизоляции,мне было слышно все о чем говорят в соседнем номере

Заселялись очень долго, больше 15 минут, а так все отлично!

Все в стиле дорого-богато, при этом кран облупился в ванной, вид из номера не был красивым как обещали, была стройка, дверь стеклянная не открывалась. Вода пахла ржавчиной.

Идёт ремонт.

Отсутствие кондиционера

За период проживания 2 дня не работал лифт, на 4 этаж подниматься не самое приятное удовольствие, плюс куча лестниц, коридоров. В номере за 3 дня ни разу не убрались! Сами выкидывали мусор. Очень много китайцев, особенно ощущается на завтраке. В отеле проходит реконструкция и весь день шумно. Также на букинг вы можете найти один и тот же отель с разными названиями (примерно 9 вариантов) с разными ценами- это один и тот же, внимательно посмотрите фото номера! Выбирайте смело самый дешевый вариант, потому что переплачивать не нужно, номера все одинаковые и услуги в отеле тоже. Убедитесь что в стоимость входит завтрак (в целом нормальный).

Дырявые пододеяльники , фото и реальность отличаются !

Не было горячей воды

Запутанное расположение номеров, неработающие лифты, неопрятный вид коридоров, на дверях указаны старые и новые цифры (на бумажках!), в люксе кожаные диваны пахнут сигаретами

Без кондиционера, горячей воды не было. Окно не открывается. В номере было очень душно. Постоянно какой то шум в коридоре, шум дрели. Плохое освещение.

Не чего

Отель изрядно ушатан и требует капитальной уборки или даже ремонта. Не соответсвует фотографиям на booking.

За состояние мебели и т.п. особо не запариваются. Было не везде чисто. Интерьер циганщина, но это дело вкуса.

Когда нас встретили сразу взяли всю стоимость за проживание и чек не дали. Лифта нет с ребёнком было сложно подниматься по крученой лестнице. Очень старый отель все везде обшарпанное, ковры стёрты, плинтуса отваливаются. Зайдя в номер присутствовал неприятный запах, матрац - чувствуется каждая пружина, ванна течёт, если откроешь дверь на «балкон» увидите пропасть тк нет перил. Слышимость очень большая между номерами. Лоск навели только в лобби и то вычурная дешёвая позолота, газета под цветком и тд Заночевали тк не было выхода. Утром 7:40 ~ решили отказаться от прибывания в этом отеле и вернуть деньги, за одну ночь, 2500₽ но столкнулись с не пониманием при возврате. Номер оплачивался наличными они предлагали деньги вернуть на карту. Нас это не устраивало. Связаться с управляющим не получилось. Бронь они не закрыли деньги не отдали. Этот отель в Booking.com дублируется под разными названиями будьте осторожнее. Весь персонал не русский и с этим тоже возникли проблемы непонимания.

-Отель становится хуже по организации услуг и комфорта. -Отсутствовали зубной набор и расческа, хотя в 2017 году были, когда мы останавливались в номере той же категории. -Не смогли дозвониться до ресторана, а когда туда специально спустились, оказалось, что отсутствует та еда, которую мы хотели заказать в номер. -Рядом негде поесть кроме этого ресторана, до ближайшего ресторана можно добраться только на машине и это минимум 20 минут езды. -Номер был на 5-ом этаже а лифт не работал (и кажется давно, работы не ведутся на вид), лестницы узкие вдвоем рядом идти невозможно, поэтому могут возникнуть сложности при заезде с детьми или людям с ограниченными возможностями.

Был запах канализации из ванной комнаты. Кондиционер не работал, объяснили техническими работами . Если это временный недостаток, то определённо советуем этот отель!! В целом остались очень довольны.

Все классно было

В номере было очень жарко, но окна не оказалось, вместо него дверь, ведущая прямо на карниз (3й этаж). Т.е. дверь как на балкон, но без балкона. Не особо понятно, что это и зачем? Почему бы не поставить хотя бы какую-то перегородку? А то спросоня можно попытаться выйти на балкон, которого нет)

Проблема с wifi

Нет халатов, я была и в стандартном,и в улучшенном номере, но если халаты предусмотрены только для люкс-номеров, то это большой минус отелю((( тогда хотелось бы иметь халаты в номере за дополнительную плату; по-прежнему отсутствуют одноразовые зубные щетки с пастой(( их нужно покупать отдельно... Хотя, в основном. В отелях Москвы это уже есть в наличии)) ну и хорошо бы, чтобы сменили полотенца, потерявшие свой белоснежный вид..

Сначала поселили в ужасный номер. Шумоизоляции нет, не возможно было спать. Пришлось просить поменять номер. Поменяли без проблем

Приехали после 23х, попали на разборки клиента с персоналом, долго о чем то решали куда нас...не хватало номеров, потом ключей, потом сообщили надо подождать, сейчас уберем (и это практически ночью). персонал просто все усилия отеля быть презентабельным сводит к нулю

Раковина по прибытию была грязной, с такими разводами, попросила убрать, никто не сдвинулся с места. Был собой тяжелый чемодан, а номер на 5 этаже, туда и обратно тащила сама( лифт НЕ РАБОТАЕТ), а я просила, не тратьте свои деньги , оно того не стоит

Дорогие напитки.

Нет халатов, полотенца чистые, но застиранные(((; я все надеюсь на появление одноразовых зубных щёток и зубной пасты

Слышимость в номере, чье-то утреннее пьяное пение в субботу в караоке, которое разбудило. Курение в ресторане во время завтрака (то ли посетители, то ли владельцы заведения). Серые полотенца, затхлый запах в ванной

Отсутствие звукоизоляции в номерах. Звук из коридора постоянный. В 4-ре утра в банкетном зале начали настраивать звук для мероприятия - сотрясался весь отель.

Ужасная звукоизоляция, к тому же в отеле постоянно проводятся банкеты и устраиваются салюты. Горячая вода была лишь теплой. На постельном белье дырки. Когда вернулась вечером в номер, после уборки было не закрыто окно

Отсутствие халатов, одноразовых зубных щёток с пастой.. останавливалась неоднократно и только в последний визит потребовали депозит 1000р... это напрягло, поскольку наличных денег, как правило, не держу... и банкоматов вокруг не было...((((

Прокуренный номер,полотенца застиранные

В этот раз не было бесплатной бутилированной воды в номере.

Лабиринты жуткие, людям с клаустрофобией противопоказано. Излишняя помпезность. Холодно было в номере (но было очень теплое хорошее одеяло). Общая терасса с соседними номерами заваленная окурками. Не очень чисто.

Можно было бы улучшить шумоизоляцию дверей из номеров в коридор - в ночное время убирающий отель персонал было слышно так, как будто они в номере.

Не работали кулеры с водой.

КРОВАТЬ! Ужасный пружинный матрас.

Регистрация прошла быстро,лифт не работает( Зашли в номер очень душно,кондиционера нет(( открыла окно оно с пола до потолка,а там труба которая дымила прям к нам в номер так что я начала задыхаться от этого запыха. Разболелась голова от духоты пошла спросила таблетку мне ответили что аптечки у них не имеется. Телефона у них тоже в номерах нет. А шумоизоляция вообще отсутсвует такое ощущение что все разговоры и движение происходят прям у тебя в номере. Воды горячей нет что бы чай или кофе заварить.

Дырка в стене, слышно все!! Кабель от телевизора отходит, смотреть было невозможно.

Ксажелению утром не было воды ни горячей ни холодной хотелось позвонить на ресепш но в номере не оказалось телефона. Взяли простую воду чтоб умыться из бара за которую нам сказали оплатить. И вода простая в бутылке стоит как золото.На ресепшене сказали им все равно что нет воды Прошу вас разобраться с водой в номерах утром все настроение с утра отель новая Москва было испорченно

Очень-очень сильная слышимость - невозможно было заснуть, так как в соседнем номере работал телевизор и его было слышно. Не самый приветливый персонал, сначала дали номер с разбитым окном, затем поменяли. Лифт есть, но не работает, подниматься на пятый этаж приходится по нескольким лестницам, похоже на какой-то лабиринт Минотавра - легко потеряться. Горячая вода лилась тонкой струйкой, периодически прекращая литься вообще. Немного не хватало чайника. Не сразу отреагировали на согласованный на 2 часа позже отъезд, пришлось напомнить об этом. На ресепшн красуется табличка о присвоении 4 звезд, но в целом отель явно на это не тянет.

Все хорошо

В номере было очень жарко. Отопление работало на полную мощность, одеяла слишком толстое. Возможности регулировать температуру - нет. Все остальное нас устроило.