Отзывы Hotel Altay, 3 звезды

Не работало кафе вечером, нельзя в отеле поужинать

Не было совершенно никаких гигиенических принадлежностей, мыло и шампунь можно было купить за 50р на стойке регистрации. Выданными полотенцами пользоваться совсем не хотелось, так же как и пледом, которым была застелена кровать. Жуткий шум от дороги, но это никак не исправить, даже при закрытых окнах рев от мотоциклов заставлял проснуться. При отъезде обнаружили под кроватью чужие мужские носки...За сутки два раза размагничивалась карта от номера, мелочь, но не совсем нормально.

В ванной нет ни одного крючочка, полотенца вешать некуда :(

На простыне были пятна, это было не очень приятно.

Звукоизоляция номеров. При закрытых окнах звук с улицы такой же, как при открытых. Стены тоже не толстые. Это основной недостаток, для меня. В остальном нормальный отель.

Небольшая площадь номера подтекает душевая кабинка

Маленькие комнаты, в первой в которую поселили был сильный запах сырости

Если спать с открытыми окнами, слышимость от проезжей дороги.

Отсутствие поддона в душевой кабине.

Высокая слышимость, тонкие стены. Хотелось бы провести косметический ремонт в ванной.

Небольшая площадь номера, но за такую цену терпимо. Отсутствие пульта кондиционера. Отсутствие шторки в ванной. Телефон в номере не был подключён. Звук льющейся воды в батареях. Жёсткие полотенца. Неудовлетворительная подготовка номера: всего пол рулона туалетной бумаги и полное отсутствие принадлежностей для мытья (во вторые сутки уже все положили)

Персонал в ресторане непрофессионалный

Шумные соседи

Странные розетки.

Очень шумная улица, но отель этоне сможет исправить, берите беруши.

Был согласован ранний заезд .по факту отказали.

Уборка номера не каждый день, были с маленьким ребёнком, просили у нас выбросить мусор

Замечаний нет.

Завтрак

Завтрак.

Останавливаюсь второй раз . Все нравиться !

Не понравился завтрак. Нет хорошего кофе. Продают кофе, капсульная кофе машина. Пить невозможно.

Очень грязные номера, пыль была везде , на столе , плинтусы ужасно грязные .Вода в душе не сливалась , вся ванная комната была в воде , холодно в номере , плохая шумоизоляция , было слышно каждый шаг соседей .

Кровати маленькие в длину- человеку ростом даже 180 будет неудобно

Плесень на стене в ванной, Текущая душ кабинка, нет уборки, шумоизоляции. Хамство со стороны руководства и не соответствие заявленным услугам! В люксе нет уборки, халатов, тапочек. Мусор выносили сами. Висела табличка о просьбе убрать-никто этого не сделал. В течении дня! Посуда, после завтрака простояла сутки в номере. Причём о том что бы завтрак принесли нужно было умолять. На паркинг становится 6 машин это при 12 номерах!!!

По номерам- нам попался угловой номер. На наш взгляд - шумновато (оба окна выходили на Уральскую ул.) В ванной комнате подтекает сточная вода в душе и стоит лужей. Халаты за отдельную плату (??? как бы 3 ***??? Номер не люкс, но и не эконом.)

Завтрак

Вода в душе какая то 'скользкая' что ли, может быть это в целом в Краснодаре, мы из другого города и к такой воде не привыкли.

Номера на самом деле очень старые , простыни застиранные , одеяло не заправлено в пододеяльник , покрывало невероятно грязное. Из полотенец : 2 для ног было и только 1 для тела . Присутствовал графин воды, но без бутылки воды в номере . Кулер на этаже был . Стены в номерах картонные: каждый чих , стон с другой части здания слышен . Завтрак на 4/5

Не было одноразовых тапочек (на полу ковролин, без тапочек..как-то не так)

Кроме завтраков покушать нельзя, хотя на сайте указано, что с этим проблем нет. Кормят только, когда заселяются сотрудники аэрофлота(( Есть тренажерный зал, НО он с 10-00, об этом тоже никто не предупреждал. НО за цену проживания- все простительно!))

Номер попался с окнами на проезжую часть, немного мешал шум от машин.

Душевая кабина была ужасна, вся ванна была в воде, парковка которая должна была быть охраняемой по факту оказалась на тротуаре перед входом в мотель! Номер бронировался на двоих но видимо рассчитан был на одного, стул, комплект полотенец, столовые приборы все на одного человека! Второй раз не хотел бы попасть в эту гостиницу!

В ванной все сделано как то криво и не удобно, завтрак был просто отвратительный. Лучше бы его просто не включали и все.

Душевая кабине подтекала и оставляла лужи на полу... Но полотенце для ног спасало ситуацию)

Очень тонкие стены ,такое ощущение что их совсем нет.

Сломанный душ(оригинально, его включаешь, половина на себя, вторая половина мимо кабинки поверх) нету крючков в ванной комнате(куда полотенца и трусы класть?) очень влажно в помещении.

Плохо уходит вода в душевой кабине, постоянно мокрые полы, бесплатный завтрак соответствует стоимости)

Расположение до центра и площадь номера

Вообще не люблю писать негативные отзывы. Но в таких ужасных отелях я ещё не была ... Из минусов; 1. В номере пахнет пылью, табаком. Также неприятный запах и в санузле. 2. В простыне посередине была большая дырка! Такого раньше я не встречала 😀 Так еще и вся в волосах, видимо от грязного пледа . 3. Тюль явно когда-то была белой а висит серая... очевидно не стирают 4. Полотенце на одного человека, а бронировали номер на 2-х с ребёнком. 5. Ну и на последок! На Завтрак белый хлеб принесли с плесенью! 🤦🏼‍♀️

Шумно, парковка на 4 машины , по любому вы кого-то подопрёте, администратор сказал, что вам позвонят, не трудно же в 7.00. встать и выпустить авто)) Про питание: хуже меня не кормили нигде, продукты самые дешевые, "сосиськи" (так в меню тут пишут) из опилок, горячии бутерброды с дешевой колбасой компенсируют толстым слоем майонеза, и все эти низкокачественные продукты повар умудрился испортить((((( Жили 2 суток, уборщица в номер не заходила, не то что полотенца, мусор даже не выкидывала... Оценку на букинге считаю сфабрикованной, максимум "5" из "10" за теплую воду и чересчур мягкие матрасы.

Нет

Грязная простынь, было много волос на простыне, кровяные следы (не поняла, застиранные или даже свежие), ощущение, что не постирали, хотя номер был убран. Попросили перезастелить, вообщем дали простыню рваную, но чистую;)) Завтрак: чего-то не было, ну а то, что было: мне кажется, я такого давно не видела: во-первых бутерброд горячий - это колбаса , сыр и майонез, запеканка - соленая, хлеб с маслом (скорее не масло - а спред). Дети не стали ничего есть.. Ну мой совет - берите опыт у других гостиниц, уже питание стало другим, лучше меньше, но вкуснее, полезнее. Обидеть никого не хочу. Но останавливаться . - точно не буду.

Завтрак был ужасный. Разведенная каша, газированный компот.... В ванной течёт душевая

Ложки для обуви вероятно есть в номере, но мне под руку так и не попалась.

Завтрак. Абсолютно безвкусный. Но для меня это не критично.

Грязно ,шумно,требуется ремонт! Палас в пятнах,обои оторваны ,постель пришлось просить сразу поменять в пятнах и изношена ! Душевая ржавая! Администратор с подбитым глазок ! Я понимаю что за 1500/сутки это не много но это не соответствует ! А завтрак вообще ужас... фото есть всего этого

Не понравились завтраки ужаные и скудные

Не могу не написать отзыв. Такого еще не встречал. В цену входил завтрак (двухместный номер). По факту сотрудник сказал, что завтрак только для одного человека, за второго нужно доплатить. На вопрос "почему?" - ответ убил: у нас и так дешевые номера, а если и завтрак бесплатный, то мы "в минус" будем работать, вы уж не обижайтесь на нас. Это что за сервис "совочного" типа??? Если в оферте указано бесплатный завтрак, то он для обоих проживающих. Идем дальше. Мы не обеднеем. Заплатили за завтрак. Заказ приняли. Сотрудник все перепутал. Абсолютно все, даже чай. Мы понимаем, что не в Мишленовском ресторане, заказ запоминать не обязательно, можно и записывать. Но это все меркнет перед тем, что нам принесли за 250р с чел за завтрак. Я не привередлив к еде, но ЭТО есть нельзя. Яичница недожаренная с "бумажной" сосиской. Бутерброд с маслом - слой масла в 1см. Чай - ну самый дешевый. Итог: есть невозможно. В других отелях за 300р - шведский стол. Уважаемое руководство просьба обратить внимание на работу повара, а во вторых на работу персонала. P.S. Так готовить и так разговаривать с клиентами НЕЛЬЗЯ.

Отель рядом с оживленной дорогой, было шумновато. Но т.к. ехали из Москвы, быстро уснули и шум не мешал)

Заселили не в тот номер. На этаже в кулере не было воды. В номере холодно. Бронировали 2-х местный номер на двоих, завтрак почему-то бессплатный только для одного.

Было грязно в ванне.2. Завтрак был рассчитан на одного из двух!!!! За второго предлагалось оплатить 250 рублей . Это дорого за завтрак из каши и пережаренных оладьей . И надо было это озвучивать сразу на сайте

Нет ни халатов, ни тапочкек, как оказалось все за отдельную плату. Хотя прописано было что все в стоимость входит. Так же подстава с завтраком. Номер на двоих, а завтрак на одного