Отзывы Hostel U Vdnkh

Бронировала номер с 2-мя отдельными кроватями, по прибытию в хостел администратор ответила, что таких номеров нет, есть только с двухъярусными кроватями. Почему несостыковки? Розетки внизу у плинтуса, поэтому чайник грели на полу, телефоны заряжались тоже на полу. Соседи по "карману", видимо, не умеющие читать: игнорировали таблички, запрещающие курить, курили всю ночь, пришлось стать пассивным курильщиком.

Так дорога была утомотельной,ночь бессоной..настроение было так себе..Хотя отдельное Спасибо девочкам на решепшене-заселили нас в 8 утра..решила принять душ с дороги-поддон прогибается,ручка крана отвалилась..))))но это мелочи правда..сама все починила..есть женщины в русских селениях!!)))))Но в общем и целом все понравилось,приедем еще..и друзьям посоветуем.И на последок:не повторяйте нашу ошибку -не стоит добираться от м.ВДНХ-это долго и не очень удобно!

Неудобные матрасы.

При бронировании было заявлено, что предоставят шампунь и мыло (мы с собой не взяли поэтому). По факту эту услугу нам не предоставили. И ковровое покрытие в номере желательно заменить.

Во дворе расположен ночной клуб,где поют караоке,с открытым окном спать не возможно (с 3 до 6 не спала,слышно было даже с закрытыми окнами), на рецепшене сказали, что проблема существует давно,полиция решить Ее не может (обращались неоднократно)

Информация, представленная при бронировании не соответствует действительности.

Персонал

Отсутствие горячей воды

В душевой нет крючка, на который можно было бы повесить полотенце и одежду. Душевная кабинка пропускает воду, была лужа на полу. Где то шторки пропускают воду.

На Booking.com бронировали двухместный номер с двумя отдельными кроватями. По приезду, нам дали двухместный номер с двухъярусной кроватью, объясним это тем, что у них нет номеров, которые заявлены на сайте. Наш номер был грязный, на просьбы убраться и поменять постельное бельё, персонал никак не реагировал.

Указать где-нибудь что взод в хостел через гостиницу

Антисанитария в санузле, в номере тараканы!!!

Старая мебель, интерьер "из прошлой эпохи"

1) отсутствие шумоизоляции. 2) отсутствие мыльных принадлежностей в ванной комнате(почему-то только в нашем номере). Но, т. к. я всегда беру всё с собой...особой проблемы не возникло. 3) нас было трое (2 взр. +реб. 6 лет)- полотенец только на 2 персоны, то же самое с постельным бельём. 4) качество подготовки номера к заселению оставляет желать лучшего(особенно ванная комната). Ковровое покрытие чистое(но мы ходили не босиком, а в привезенных с собой тапочках). 5) заселили в стандартный номер с 1 кроватью (нас 3е чел.!). Друзей (2е взр.) заселили в этот же день в стандартный номер с 2мя комнатами!!! Я плакала.... 6) отсутствие ключей от комнаты(после уборки дверь в нашу комнату захлопнули, когда мы вернулись в номер, около 40 минут стояли с ребенком в коридоре и ждали "чуда", а как оказалось, ключей от таких дверей давно уже нет. Вопрос-зачем такой замок в двери, от которого нет ключа. Помог прибывший(уже подвыпивший(время же ближе к ночи)) работник Александр, ну и, та-дааа!-вскрыл дверь ломом!(как потом посмотрел на дверной косяк муж-с дверью это не в первый раз) 7) Wi-fi....так и не удалось подключиться(но, честно говоря, не очень-то и старались). 8) кондиционер....его отсутствие).

Были тараканы(

Это общага для рабочих. грязно, в сан.узле просто кошмар, покрытие на полу страшнее асфальта на улице. люди!!!я не знаю кто пишет положительные отзывы. я человек "без претензий", но меня этот номер просто"убил".

Шумно снаружи, а если закрыть окно - то душно. Нет кипятка для питья.

Месторасположение от метро минут 15 мимо трассы . Старая гостиница , за окном идут ремонтные работы , вечером орала музыка из кафе . В экономах нет кондиционера, открыв окно очень громко Персонал недовольные жизнью люди

Вай-фай нормально ловит только в лобби. В номере - никак. Это - проблема. Также не рекоммендую это место тем, кто обычно останавливается в Ритц-Карлтон и Марриотт. Скорее всего, вам здесь не понравится.

Вообще нет одноместных кроватей. Только двухярусные!!!! И даже если вы бронировали 2 однометных вам все равно всучат двухярусные! Какой смысл делать выбор, если выбирать не из чего?

Странная для отеля и даже хостеля система - с 23.20 практически в течение двух часов невозможно заселиться. Администраторы снимают кассу, пишут отчеты и так далее. А люди приехавшие именно переночевать должны терять драгоценные часы. Можно же как в нормальных структурах заселить людей, пусть взяв паспорт и деньги за проживание, а утром выдать все бумажки. Откровенно говоря такого не встречала даже в хостелям, не говоря об отелях, ни в одной стране мира. Есть гладильная комната, но нет кулера с кипятком, чайник в номере попадается очень редко. Кухню не видела, но не сильно искала.

Сломанная кровать, старый телевизор, одна свободная розетка в номере.

Рядом находятся ночные кафе, поэтому по ночам иногда орёт музыка (не откроешь окно). Рядом метро и другой транспорт.

Телевизор и чайник в номере не работали, номер очень маленький.

Пульт от телевизора не работал, есть телефон но нет справочника либо инструкции как им воспользоваться, местного он назначения либо другого назначения звонки; есть стаканы- хорошо, но нет чайных ложечек- было б очень здорово утром размешать кофе

Невыносимо громкая музыка по ночам, отсутствие вентилятора/кондиционера, уборщицы не прибираются, а выносят только мусор, ни шампунь, ни мыло новое не выдают.

Отсутствие посуды (комната на 4, а стаканов 3), отсутствие кухни

Администрация на ресепшене. Понимаю, что им было совсем не до нас, но можно было бы быть более дружелюбными.

В сосднем с хостелом доме до 4 часов утра орала музыка, персонал ничего не предпринял.

Было очень душно, не хватало кондиционера.

Кровати скрипят и из матраса пружины торчат, двери немного покосились и сильно гремят при закрывании

Один день не было горячей воды

Убрать ковер. да, с окнами косяк, открываешь окно и будто на улице, когда закрываешь уже потише, поэтому когда уходила на целый день оставляла окно открытым для проветривания, потому что тяжело находиться в таком шуме. но в целом к шуму привычно, ибо живу тоже на проспекте.

Грязная сантехника, нет мыла, музыка в соседнем кафе ночью на всю громкость

Абсолютно все.

Понравилось все!

Дверцы в ванной имели щели которая пропускала воду на пол.

Номера можно было бы убирать получше...

Комфорт

Кровати сломанные, спать можно, но скрипят при малейшем движении и кажется готовы развалиться. Запах из окна от местного кафе ужасен.

Персонал отвратительный: хамит, повышает голос. Горячей воды часто нет. Фен старый, перегревается и выключается через 3 минуты, несколько штук на всю гостиницу, 1000 р. залог на два часа. Телефон в номерах не работает, оплату приходят просить два охранника, ситуация похожая на рекет мягко говоря (забыли число оплаты так как платили наперёд на 8 дней примерно). Ключ от номера один, оставляешь на ресепшене теряют, клинингу не передают, в номерах убирают редко. Просишь чтобы убрали на ресепшене, хамят, ругаются, просьбы не слышат. Говоришь о реальных проблемах, разводят руками, ничего решить не могут. Сервис ужасный. Постоянно шёл ремонт, ночью под окнами орали маргинальные личности в алкогольном опьянении. Не предупредили заранее что на этаже планируется ремонт, сказали только ночью и на следующий день выселяли нас. Попросили нас переселить на что нам предложили ужасный номер назвав этот клоповник бизнес-классом. При том что я те, же деньги платила за полу-люкс. На просьбу найти нам другой номер получили отказ в грубой форме. Постоянно тыкали нам ценой за номер, хотя мы в общей сложности за все заплати около 54 000 и это без питания. В тот же день покинули данный отель. По телефону обманывают о качестве номера, но мы бронировали через booking и нам повезло. К сожалению номера типа в котором мы жили перестраивают под клоповники. Поэтому всем кто решил снимать там номер -удачи!!! А если честно... Ни в коем случаем не оставайтесь в этой гостинице, если не хотите, чтобы вам испортили отдых или деловую поездку своим отношением! Бегите подальше от этого горе- отеля!

По приезду сразу испортила настроение хамоватая женщина на ресепшене. Номер простой на первый взгляд чистый, для хостела в самый раз. Но это только на первый взгляд. Матрасы в непонятных жёлтых пятнах, даже боюсь представить откуда они. В ванной и туалетной комнате обитают тараканы. Один рыжий ползал по туалетной бумаге, второй просто по стене, жаль не сообразила сделать фото, Вам бы понравилось)Телевизор не работал, на многократные просьбы посмотреть , что с ним, никто не отреагировал, мастер даже не пришел. Как сказали на ресепшене у него есть более важные дела. Ну ок. Окна выходили на проезжую часть, поэтому уснуть под проезжающие автомобили было очень сложно.

Заполнение дублирующих бланков. Как только на ресепции узнали что мы в хостел, всё благодушие с лица администраторов исчезло. В номере грязно, входная дверь с дырой, ладно не сквозной, окна деревянные, плотно не закрываются, часов в 11 вечера начинали работать строители болгаркой..... Постельное бельё вонючее, в коридоре запах общественного туалета. Ужасно. Хорошо погода не подвела и все дни бродили по городу, в номере только ночевали. Через дорогу гостиница ТУРИСТ, так сотрудники там намного приветливей и дружелюбней. Не рекомендую для проживания семьёй этот хостел.

На момент заселения пребывала в бешенстве: лампочка на потолке перегорела и никто не спешил её менять(поменяли вечером следующего дня после повторного обращения) , чайник был сломан, а на просьбу принести другой мне сказали:"может быть поменяют, а если нет-извините". Чайник мне всё же принесли другой,и это несколько успокоило меня, иначе пришлось бы таскаться с 4го этажа к кулеру на ресепшене. Коридор в корпусе по какой-то причине пахнет носками. В цвери моего номера была дырка, которую залепили малярным скотчем. А ещё канализация в душе плохо пропускала, но опять обращаться к персоналу не хотелось.

Отсутствие мыла и шампуня

Ужасный запах в номере, матрасы и кровати оказались сломанными. Воняло буквально всё. В комнате пыль повсюду, в туалете гряз. Ржавый душ, два дня не было горячей воды. Находится в номере было невыносимо, очень сильно испортилось настроение и самочуствие после такой гостиницы. И как оказалось это вовсе никакой не "хостел у вднх" с отдельными двухместными номерами и общей кухней. А убогая гостиница "байкал". Вместо кухни - там оказался ресторан с оченьоивратным питанием

Очень неприятный запах в коридоре

Плановое отключение горячей воды не должно касаться гостиницы!или по крайней мере, наличие бойлера должно быть необходимым условием! Также кухня была закрыта на ремонт, что не было указано на сайте!

Не было достаточно чисто.

ЖЕСТКИЕ кровати. В первый день не было горячей воды, потом появилась.

Первый номер мне дали на просмотр с перегоревшей лампочкой, даже не смогла посмотреть какой он, так как заселялась ночью. Второй номер предложили с лужей в ванной, так как те кто выезжал якобы оставили кран капать, а убрать некому, поэтому заезжайте с лужей... Я отказалась даже смотреть на что мне сказали, что вы же по букингу бронировали, отказ от брони будет платный. На этот маленький шантаж я не повелась, обосновав тем, что купить номер я готова, а предоставить мне номер не может именно хостел, так что это заявление не обосновано. В итоге мне предоставили номер без луж и с лампочкой, за это уже спасибо! Визжащий холодильник, старые деревянные очень грязные рамы окон, передающие шум улиц (проезжающих машин), как если бы я спала на улице, двери колыхающиеся от каждого движения по коридору, не позволили бы нормально спать если бы не дикая усталость, да и холодильник за ненадобностью я отключила, а дверь, чтобы не громыхала приперла стулом. В номере очень грязные шторы, окна, телефон и чайник, унитаз, заляпанные зеркала да и все хотелось прибрать, было брезгливо дотрагиваться до предметов. При должной уборке был бы совсем неплохой номер! Конечно, если крайние затруднения с деньгами, то можно и пожить одному в отдельном номере за 800 руб. (хотя у них в июле 2017 г. повышение цены до 1000 руб за этот номер ожидается), но для мало-мальски приятного времяпрепровождения не советую!

Жаль,что нет штопора в номере.

Деревянные окна в номере, очень слышно было шум проезжающих машин, как будто они у тебя в номере, при этом окна были полностью закрыты. Наверное где-то щель была, что было очень слышно, так что зимой это ,наверное, не лучший вариант

Все! На ресепшн два администратора обслуживали сразу всех, в результате чего путались кого куда и кто что спрашивал. Заселение затянулось на 30 минут. Хуже номера еще не видел - на полу вековая пыль, матрас продавленный, постельное белье дырявое. Сантехника в плачевном состоянии. В ванной комнате следы плесени и грязи, с потолка что-то капает.

Матрас и подушка очень-очень неудобные. Номера не очень свежие, ремонт давно не делался.

Закончить быстрее ремонт

Нет сейфа - не только в номере, но и в гостинице в целом. Слабый Wi-Fi. Не сразу нашла хостел - оказалось, что он находится в гостинице Байкал, и нет никаких вывесок об этом. При этом пыталась позвонить по телефону - он не отвечал. Вообще я ехала посмотреть на гостиницу, чтобы потом приехать надолго, потому что там была хорошая цена, но уже в гостинице выяснилось, что этого варианта на нужное мне время не будет, так как произойдёт перепланировка, хотя на сайте было доступно бронирование.

Из косяков - слабый запах курева в номере и сильный специфический запах жареной рыбы во втором корпусе (в коридорах). Ну, и традиционная проблема "Байкала" - выпавшие ламели койки под матрасом. Но тут я уже сразу проверяю, в этом номере одну вставил на место и всё стало ок.

Не хватает чайников в комнате, очень не удобно с 7 этажа спускаться в хол за водой и потом чашки с чаем обратно нести на 7 этаж(чайник в комнату разумеется брать нельзя)