Отзывы Hostel U Vdnkh

Грязный ковер на полу

.Вентиляция в санузле плохая, поэтому дурной запах.

Исчезающий с кухни чайник, хотя это не вина гостиницы, но кипятить воду в алюминиевой кастрюльке на полудохлой плите - атавизм) Пружины в матраце жесткие, даже если под простыню постелить покрывало.

Неприятный запах на этаже.

Отношение персонала стоит улучшить, так как неохотно отвечают на телефон и не готовы подсказывать и отвечать на интересующие вопросы. Обещают что-то исправить и надолго пропадают, после чего вновь не отвечают на телефон.

Ничего плохого сказать не могу. Разве что желательно,чтобы по телевизору показывалось больше телеканалов. Уборка номера была лучше,нежели в прошлом году.

Кухня общая маленькая, и мало посуды. Но это ещё вопрос к гостям хостела, которые думают что они на своей кухне и уносят кастрюли, тарелки к себе в комнату в холодильник. В гостинице кафе достаточно недёшево учитывая уровень, но вполне вкусное

Неудобная маленькая подушка.

Отсутствие чайника и микроволновки в номере, хотя при бронировании микроволновка была указана.

На кухне не работает эл.чайник

Маленький по площади номер, но для одной ночи нормально. В кафе гостиницы очень скромное меню, хотя завтраки хорошие.

Телевизор не работал и не починили даже после обращения. Wi-fi в номере вообще не ловил, приходилось выходить в коридор. Посуды нет.

Давно не было ремонта

Номер на четверых, который бронировали оказался занятым. Сама бронь была под сомнением у персонала, хорошо что взяли распечатанный вариант. Нам показали несколько номеров, причем некоторые тоже были заняты. Но в итоге вариант заселения в два 2х местных номера на разных этажах вместо одного 4хместного нас устроил. Кухня только на 5 этаже, посуды практически нет: 1-2 тарелки, 1 кастрюля, которые иногда появляются и исчезают, еще 3 сковородки, Кулер на кухне работал, чайник в номер дали, Приезжали с детьми и планировали готовить на кухне. Раньше останавливались в хостелах не один раз, всегда посуды было полно. Хорошо что были всего одну ночь.

Из минусов отмечу не очень отзывчивый персонал гостиницы - я подошла к стойке регистрации и стояла пару минут, пока девушки-администраторы обсудят какую-то историю (по всей видимости про гостей данной гостиницы). Они закончили обсуждение и только тогда обратились ко мне. Как работник сферы услуг могу сказать, что это не очень профессионально. По минусам номера: Окна деревянные, старенькие, пришлось приложить усилия, чтобы закрыть окно. Пульт телевизора работал с переменным успехом, на самом телевизоре не хватало кнопок регулирования громкости и переключения каналов. Стены не самые чистые, требуют обновления. Бра настенное сломано. Одеяло в пятнах, неприятно было им пользоваться. Плюс для меня осталось загадкой, почему хостел - это корпус гостиницы Байкал. Но на это скорее всего есть свои причины у руководства отеля. По общему впечатлению я не стану рекомендовать данный хостел друзьям. Минусы, к сожалению, перевесили...

Грязное половое покрытие. Считаю, что оно не пригодно для мест общего пользования. Еще в душевой кабине не закрывались дверные створки, поэтому постоянно был мокрый пол.

-

Персонал гостиницы не проявляет гибкость по отношению к гостям. Мне необходимо было распечатать электронные посадочные талоны на самолет которые были на флэшке, но мне в этом категорично отказали, причём не хотели это делать даже за деньги.

При заселении, видимо для экономии собственного времени персонал просит заполнить несколько регистрационных форм с персональными данными, вместо того, чтобы сделать копию паспорта. Розетка только под холодильник и телевизор - чем-то придется жертвовать, если вам нужно электричество.

Тараканы худые

Отсутствие достаточного количества посуды на кухне, ковровое покрытие в номере настолько запачкано, что уже не очищается (возможно только в этом номере). Нет возможности оплатить по безналичному расчету.

Регистрация - это просто что-то... Здесь, видимо, о сканере и принтере не слышали вовсе. Чтобы заселиться, тебе нужно заполнить 2 бумажки, вписав паспортные данные и ответив на "дурацкие" вопросы. Больше на миграционную карту похоже, чем на заселение в гостиницу. Обычного процесса заселения (сняли копию паспорта и отдали ключ) здесь явно не хватает!

Пока ничего

Что,соседи были шумные.

Один раз была не убранна при заселении, были клопы... Забыл зарядку от телефона в номере, так она и не нашлась.

Забронированные номера были заняты. Конечно, нас расселили в других номерах. Даже в более комфортные! Но тот бардак, который творится на ресепшн, заставляет задуматься прям с порога...

Заехал в неубранный номер.

Сделать чтобы не курили в номерах

Таракашки бегали в сан. узле. Но это наверно нормальное явление, здание старое, ремонтом там давно не пахло, как я понимаю. Вай-фай, я так и не понял, есть он там или нет. Подключился, но уровень сигнала очень слабый. Наверно, не везде одинаково ловит.

Достаточно нормально

Боритесь с тараканами!!! Желательно кофейный автомат на этаже или общий, не знаю. В душевой прохладно будет зимой. Окна не все заменены на современные с регулируемым проветриванием.

Персоналу приходилось напоминать про замену белья и туалетную бумагу.

Запах в комнате и отсутствие фена.

Очень шумно с улицы все слишно

Подозрительной чистоты душевая кабина (так и не рискнул ей воспользоваться). И сам номер тоже не вызывает доверия. Поэтому минимум контактов с мебелью. Кровать узенькая, как из общаги - пружинный каркас + небольшой матрасик.

Окно старое очень

Номер был прокуренный, давно не было ремонта, все ободрано, поломано, окна, хоть и пластиковые, но не герметичны, фурнитура поломана, кафель пола в санузле проваливается, ковролин в номере местами прилипает к ногам, видимо там проливали что-то сладкое.

Останавливалась в одноместном номере.Санузел на два номера, очень грязный. На ресепшине администратор не находится. Постоянно приходится искать. Отказывались принимать банковскую карту к оплате. Сказали, что на сайте ошибочно написано, что принимают карты к оплате. После того, как я сказала, что наличных нет, и я смогу оплатить вечером, когда сниму с карты, волшебным образом появился банковский терминал и меня рассчитали.

Окно не мешало бы помыть, а шторы постирать. А может они просто так выглядят....

Грязный ковролин в комнате, весь в пятнах, на стенах тоже пятна. Брали двухместный эконом. Одна кровать шаталась так что на ней было страшно спать, казалось развалится от малейшего движения, а второй отвратительный матрац, пружины торчали со всех сторон.

В этот раз в номере не было чайника, и эту проблему решить не смогли. Первые пару дней капало с потолка в душе. Основная проблема была с тем, что унитаз был условно рабочим. Сообщала об этом на ресепшн, но, судя по всему, сантехник так и не приходил. Можно было настоять и переселили бы в другую комнату, но сама поленилась переезжать (неизвестно, какие проблемы были бы в другой комнате, а с этими я научилась бороться). Ещё по мелочи: не приносили туалетную бумагу, за неделю только один раз вынесли мусор, постельное белье и полотенца не меняли, очень не хватает мыла (но мыло, зубную щётку и т.п. можно купить не ресепшн). По поводу завтрака за 200 руб. мнение неоднозначное. С одной стороны, хорошо, что такая возможность есть. С другой стороны, выбор очень маленький и однообразный, не очень высокого качества.

Горничные заходит в номер без стука, либо стучатся, но сразу после стука открывают дверь ключом, ты даже ничего сделать не успеваешь, даже элементарно встать в кровати, ни говоря уже про то, что бы одеться, как у тебя в номере уже кто-то посторонний находится.

Это вовсе не хостел, а обыкновенная гостиница "Байкал", ожидали в холле у окошка"Хотел на ВДНХ" а надо сразу на ресепшн идти. Номер не соответствовал заявленному и к тому же не был убран, в итоге номера меняли несколько раз и в итоге персонал заселил через час. Оплатить картой нельзя, хотя терминалы для оплаты есть, но сказали, что хостел оплатить можно только за наличные (а где собственно хостел-непонятно). Гостиница состоит из двух корпусов-один общежитие и второй непосредственно гостиница, здание старенькое, номера в стиле позднего СССР но в убранном состоянии там достаточно неплохо и комфортно.

Ковролин в номере лучше совсем убрать, очень убитый, посуда на кухне оставляет желать лучшего, особенно не порадовало отсутствие ножа. Видимо предполагается, что все со своими)

Поскольку нигде не указано(или я не дочитала) что хостел находится в гостинице, а так же нет нигде указателей, мы очень долго искали где вход в него и туда ли мы вообще пришли, окружающие люди, тоже не смогли нам подсказать. После заселения, обнаружили что не хватает одного стакана и чайник не работает, обратились на ресепшн вечером-утром принесли чашку с кухни и работающий чайник. Горничная постучала и вошла без приглашения,не дав нам времени хоть как то обрести приличный вид, застала нас прям в нижнем белье, что было не совсем приятно. Розетки очень хлипкие, отходят от стены на 1- 1,5 см. Наша двухъярусная кровать была сильно расшатана, так что поначалу было немного страшновато. Полотенца, выданные нам были очень маленькими- где то 40 на 65-70(самое большое), а простыни были гораздо короче кровати и с пятнами.(от синьки или моющего или просто не отстирались старые) Окна старенькие,но открывающиеся. Дверь номера не закрывалась изнутри на ключ(не знаю,сломана или так во всех в этом хостеле) что не особо приятно.

Телевизор в номере не работал, в ванной грязно и выдали только маленькие полотенца.

Пошарпано, грязновато, стремновато

Телевизор почти не показывает, пульт не работает

Заселение было после 16:00, ключи от номера получили. Вошли в номер и увидели - грязное постельное белье, не убран номер.Обратились на стойку регистрации, номер заменили ( с не очень довольным видом), пришлось искать горничную. чтобы получить наволочки,полотенца. Номер двух местный , но стул один.

Мой друг сказал мне, ЧТО НОМЕР ЗА ВСЕ 5 НОЧЕЙ ТАК НИ РАЗУ И НЕ УБИРАЛИ. И это его огорчило. Он привык к чистоте.

Было заявлено комната с 2 кроватями , а на деле двухъярусная

В номере старые деревянные окна,которые не открывались. в душе нет крючков для вещей

Будь цена поменьше, было бы приятнее

Насекомые, неприручаемые окна, холодильник-Дарт Вейдер.

Вместо двух раздельных кроватей была двухэтажная, хотя мы оговорили предварительно первый вариант размещения

Номер за два дня не убирали, от прошлых жильцов полотенца и мусор лежали в ванной комнате

Грязно, дурной запах, ужасная сантехника. Состарившаяся совдепия

Далеко от метро, мин 10 пешком через парк, вечером может быть страшновато идти в одиночку. Называется у ВДНХ, но к данной станции и расположению не особо близко. Ближайшая станция Ботанический сад. Отсутствие кондиционера в номере!!! Ремонт на этажах, ощущение какой-то общаги, а не гостиницы.. Замок на этаж не работал. ТВ древний, показывает плохо. Жили на 5 этаже, лифт временами не работал.

При заселении необходимо заполнить 2 формы, дублирующие друг друга на 90 процентов, помещения хостела требуют ремонта, обшарпанные стены, старая мебель

Все хорошо

Самая натуральная помойка -Кровать сломана спать не возможно - очень холодно спала в одежде -Полотенца прям мини - Персонал бабье замки самые натуральные - Одним словом кошмар,за номер ни рубля бы не дала -Только наличные

Я бы не написала обо всех ужасах творящихся в одноместных эконом- нормах, если бы последней каплей моего терпения ни стало абсолютнейший хамство, наглость, высокомерие, доказывание своей правоты, конфликтное поведение и угрозы, в общем жутко низкоквалифицированное обслуживание на ресепшене со стороны молодой девушки( не знаю как ее зовут, но с чёрной стрижкой каре), мало того что на тебя смотрят сверху вниз, разговаривают наглым тоном, как будто перед тобой сидит царь, которому ты ещё и обязан за собственные деньги неизвестно что, так им как будто премию дают за то, чем более по-хамски они разговаривают и чем сильнее портят людям настроение! На четвёртый день моего проживания в этом хостеле, девушка не рецепшене(которую я видела впервые) с пеной у рта, в очень грубом, наглом, надменном стиле общения «отчитывала» меня за то что я была обязана оплатить проживание до 12 часов дня( хотя я 4 день приходила и платила в одно и то же время в 23-40), угрожала мне что мои вещи могли вынести из номера после 12 часов дня, хотя у меня есть официальное бронирование букинге на несколько дней вперёд)! Высокомерности и поучениям не было границ. Хотя об этом они же и не предупреждали меня на протяжении 4 дней! Мне тыкали в мировые стандарты гостиничных правил, о которых я бы и промолчала, если бы не последняя капля терпения, а именно- вульгарного и хамского поведения со стороны низкоквалифицированного персонала в главную функцию которого входит испортит напрочь настроение клиенту перед сном, доказывая свою правоту, омерзительно, высокомерно и нагло, применяя мелкие угрозы. Так вот касаемо мировых стандартов качества их номеров так истерично доказываемых мне девушкой на рецесшене. Фото я приложу.

Очень большая слышимость между номерами.

В номере был жук