Отзывы Holiday Club Kuusamon Tropiikki, 4 звезды

В номера явно можно добавить электрические чайники, чтобы появилась возможность после сауны выпить чай либо кофе( кто что предпочитает).

Нет холодильника в номере.2 мая на рецепшине дежурила очень не приветливая девушка.

Общая парная, мало приятного смотреть на мамонтов с ушами до колен. Время работы купальни.

Нет такого.Хочется бывать здесь почаще.

В аквапарке не работает один водопад ,нет света в одной из ванн джакузи

Уборка в номере редко, нет холодильника, пропали 2 полотенца после уборки, нет ужинов

Номера оставляют желать лучшего

В номерах можно поставить чайник, чтобы можно было попить кофе, чай. Или в холле титан.

Холодно в помещениях, не уютно, скудный завтрак

Очень быстро пролетает время и приходиться покидать чудесное место отдыха.

Аквапарк пора реконструировать, сделать поинтересней, добавить горки, фонтаны, ... .Добавить российских каналов.

Странно, что мы всегда находим то в шкафах, то на полу забытые предыдущими туристами вещи. К слову об уборке номеров, мы приехали на 2 ночи, и у нас днем не убирали. И традиционных белых тапочек в этот раз не было :(

Почему то перед аквапарком заставляют мочить голову, зачем это не понятно особенно ребенку.

Были мелкие недостатки, на которые менеджерам отеля следует обратить внимание.Разрешается проживать гостям с собаками, которые, конечно, лают по ночам. Таких следовало бы селить в отдельном крыле.Записаться на массаж в день заселения можно было только на неделю вперед. Да и Treatment department работает не каждый день. Солярия, который есть в списке услуг на booking.com в отеле на самом деле нет.Нет шведского стола на ужин. Не понятно, где же питаются все семьи с детьми вечером, не в O'Learys же бургерами с картошкой фри.

Нет рускоговорящего персонала.

Не понравилось- это громко. Нет русскоговорящего персонала. Хотелось бы более продолжительной работы аквапарка. Э

Халаты на детей были маловаты

В номере нет чайника.

Очень старый отель, нет холодильника, сейфа, чайника, очень холодно в номере

В бассейне слишком много хлорки.

Завтрак скромный, но голодным не останешься.

Не помню))

Отсутствие холодильника. ехал на машине с севера на юг, нужно было положить на ночь еду, чтобы не испортилась.

Уже второй раз не можем попасть вечером в гриль-домик, чтобы поужинать на природе: он всегда занят. Видимо, для такого большого отеля одного гриль-домика маловато.

Недостаточно информации на русском языке. Аквапарк не включен в стоимость номера. Рядом с озером, а покататься на лодках не удалось, т.к. не у кого было спросить.

Несоответствие информации о времени работы аквапарка на сайтах реальному расписанию

Действительно в коридорах и в лифте жутко пахнет хлоркой.неудачные часы работы купальни и парка (хотелось бы чтоб открывались они раньше, а закрывались позже)и вообще за такие деньги могло бы что нибудь включено в стоимость проживания.

- старая мебель в номерах- отсутствие кондиционера в номере- время работы бассейна и сауны с 9:30 до 20:00 (в 19:30 перестают пускать), приходилось рано возвращаться со склона, чтобы успеть погреться- дверь в душевой не до пола, в итоге в туалете и в прихожей был вечный потоп- узкий и нестандартный шкаф в прихожей

Состояние кожи после посещения купальни. У всех было ощущение сухости кожи с последующим образованием трещин. Очень неожиданно.

Уборка номера - ее не было. полотенца не меняли, пока не попросилинесколько раз.аквапарк - это не аквапарк, жутко пахнет хлоркой, глазащиплет, идешь на завтрак хлоркой пахнет уже в коридоре. все бы ничего,но в день отъезда на завтраке давали рыбку - сделала бутерброд и недоела решила взять с собой, сотрудница отеля (которая убирает со столов)бежала за мной через весь ресторан, догнала на выходе и сказала , что ядолжна за недоеденный бутерброд заплатить 3,5 евро я отказалась и ушла,на что она вслед мне сказала что я вор!!! неприятно, обидно, заруководство отеля, и это при том, что в отеле были одни русские и зпэтой сотруднице платят из денег которые везут русские туристы!! большетуда не поеду. еще видела как эти же сотрудники ресторана отбирали удетей печеньки из рук при выходе. речь не идет о выносе из ресторанапакетов с едой!!! просто печеньки. и уж если на то пошло она должна былаподойти к родителям и вежливо попросить, а не отнимать у детей.

За 10 дней ни разу не сменили постельное белье, скудный завтрак, уборщица не проверяет наличие мыла в номере, из-за гольфа вырубили много деревьев, стало ветренно на лыжной трассе, и лысая она не такая красивая как раньше

Требуется ремонт душевой

Однообразные завтраки

- за неделю номер убирали дважды, при этом в уборку входит только поменять полотенца, заправить кровать, и выбросить мусор из ведра(- в аквазону из сауны пускают только с мокрой головой, уж не знаю кто это придумал, но одна смена жестко стояла на своем, при том, что у меня волосы до поясницы и я вообще стараюсь их не мочить при купании - не понимают! При этом в раздевалке наверное на 200 шкафчиков всего два фена и к ним конечно очередь!

Букировали номер с невозвратным тарифом. Выбрали специально день с минимальным курсом. Отель списал деньги только через 11 дней. И то только после письма в букинг.ком. За это время курс изменился и номер подорожал в рублях на 15%. На мой взгляд не очень порядочно.За пять дней ни разу не убрали в номере, только мусор выносили.

Очень тесные номера, нет холодильника, темно в номере и в ресторане, мрачно(черные скатерти).

Либо нет на вашем сайте, либо персонал не знает, либо меняется все часто, но сколько стоит аквапарк, если я живу в отеле? Раньше было все включено, потом 10 евро с человека, теперь они шпарят как со всех 18 евро. Где узнать что правильно? Вот это не понравилось очень. Сколько раз там были не попадались русскоговорящий ресепшен. В обычных номерах нет холодильников.

Могут не поменять полотенце(а), если не бросить их на пол(интересная такая политика, якобы в пользу экологии и тп чушь)

единственное в 2-х местном номере нет холодильника

Нет холодильника в номере.

Это не отель,это большая баня с комнатками.

дубак в номере. дорогой аквапарк и парк птичек. По сравнению с южными отелями очень низкий уровень.

Хотелось бы вкусно поесть вечером

был закрыт бассейн

Отсутствие кондиционера в комнатеНельзя снять домик с сайта букинга.

Сантехника в ванной комнате уже старая, разболтанная, для отеля 4 звезды это наверное немного странно.

Единственное хлорки многовато было..сильно запах чувствуется в аквапарке

отсутствие в номере питьевой воды,не знали, где взять кипячёную воду.

Завтрак до 10.00

Завтрак очень скудный. Выбор блюд маленький

Скудный завтрак. Даже каши не было. Прокисшие помидоры, невкусный сок. Введение платы за пользование купальней.Хитроумный интернет, которым можно пользоваться только через браузер Гугла. Соответственно, все приложения для Андроида оказались неработающими. Отель весьма испортился, мы в нём не в первый раз останавливаемся. Видимо, русские туристы разбаловали.

При бронировании через интернет почему-то в стоимость номера не входит посещение бассейна.

Персонал не говорит по русски.