Отзывы Holiday Club Kuusamon Tropiikki Apartments, 4 звезды

Хотелось бы русскоязычный персонал на ресепшн. Хотя и так все разобрались))))))

Так как сюда приезжает много русских,то можно было бы нанять русскоговорящего работника на ресепшн.

При заезде было холодно. Дом прогревался сутки.

Не выносили мусор, не меняли полотенца. Прохладно в номере.

1.Нет скидок на прокат велосипедов для детей на весь срок проживания. 2.На мой взгляд слишком завышена цена билета в бассейн.

Претензий не имеем

В Holiday Club Kuusamon Tropiikki отдыхаем семьёй уже не первый раз, как и многие наши знакомые из России, но до сих пор персонал на ресепшене не говорит по русски. Может туристов из России не так много, но все же мы есть и хотелось бы чтоб нас понимали. И второй момент, на bookinge не все номера можно забронировать, кажется что их просто не открывают для туристов из России.

Минусов и претензий нет.

Слабый сигнал wi-fi

Мало велосипедов. На шесть человек два велосипеда.

Мало информации на русском языке.

Цена на пиво😊

Написала выше. И можно бы еще положить вилки. На апартаменты для 4х была всего одна вилка. Нужны кухонные ножницы, без них крайне неудобно!

Холодная вода в аквапарке

Мерцающий датчик слева от телевизора ночью.

Файфай у нас в номере как то не очень работал - то потухнет, то погаснет... постоянно приходилось ходить в интенрет на первый этаж.

Продлить время работы купальники в выходные дни.

Wi-Fi только на ресепшен

Услуги аквапарка (спа) предлагают отдельно на общих условиях, никаких скидок для проживающих в апартаментах

СПА комплекс не стоит своих денег. В баре цены кусаются.

Думали,что спа включен в стоимость номера (очень размыта информация об этом на сайте),пришлось платить дополнительно за пользование спа.

На семью из трех человек в номере было всего два халата один из них без кушака.....

Идет ремонт в баре - слышно по всему отелю! закрыта турецкая баня. Слабый wifi в номере. с большим трудом включали микроволновку и тостер - не дотянешься до розеток. Странная система с включением ламп

Вода в бассейне аквапарка была прохладнее, чем обычно и баня турецкая не функционировала (может ремонт?)

Слабый Wi-Fi (хороший сигнал только на ресепшене). Аквапарк был на ремонте (к сожалению, узнали об этом только по приезду).

Не работал теплый пол в ванной как хотелось-бы...

Второй раз нас поселили не в те апартаменты, которые мы бронировали на букинге. Бронировали мы коттедж Тахти, а поселили нас на Виллу. Этот дом ничуть не хуже, даже больше, но ждали мы другого. Кроме того, при заезде нам дали дом с видом на гору снега. На просьбу дать коттедж с видом на озеро, ответили отказом. При этом мы видели, что в этих коттеджах был заезд только на выходные, а мы смотрели на снег 7 дней. Еще не понравилось, что взяли доплату за детскую кроватку.

На booking что-то напутано с выбором домиков и мы постоянно попадаем в разные дома, как в рулетку играешь, но иногда забавно получается, не ожидаешь и вот, бац, тебе неожиданно достается суперкомфортная вилла, за половину своей стоимости )))

Старая мебель, но кровати тем не менее были превосходны!!!

Год назад отдыхали в аналогичных апартаментах и там имелся газовый гриль на террасе, на котором быстро и вкусно все готовилось, и мясо, и рыба. Памятуя об этом, не стал в этот раз брать с собой мангал и очень пожалел, т.к в этих апартах гриль электрический и кроме чада, засушенных блюд и головной боли от его мытья впоследствии, я лично, ничего не получил. Это не минус, т.к где-то на территории есть специальное место для барбекю, но искать его было лень, да и хотелось готовить не уходя далеко от домика. О, вспомнил про минус! Есть вся посуда, включая фужеры под вино, но нет элементарных стопок)))). Честно говоря, это тоже не минус, из фужеров тоже хорошо отдыхать))).

Не понравилось: разъезжающиеся кровати; невозможность выбора при бронировании апартаментов с отдельным выходом. Приятным бонусом могло бы быть: наличие стирального порошка, соли и сахара (которые есть в более дешевых номерах)

Отсутствие кондиционера, в номере жара доходила до +30. Окна не открываются!!! Из русскоязычных каналов только музыкальный РУ ТВ. До города пешком далековато. Рядом нет магазинов.

Несоответствие предоставленных апартаментов тому,что я оплачивал(речь шла о проживании в 100м от главного корпуса, а на деле жили в нем самом)

Нет озеленения территории около домиков.

Вода в аквапарке слишком хлорирована, детский обед в баре ждали более часа.

Хотелось бы, чтобы оплата бассена входила в стоимость проживания и завтрак..

забыл в номере горнолыжные маски 2 штуки в упаковке,жаль что не могут отправить по адресу,надеюсь получить их обратно.был в апартаментах 13-16.02 2014

Старая мебель, в бассейне холодная вода((, и одна непонятная горка((

На Букинге представлена информация: апартаменты-студио: две односпальные кровати и двуспальный диван. В наличии: двуспальный диван и двуспальная кровать с разными матрасами. Ехали 4 взрослых человека, 2-семья, 2 - друзья, которым надо по односпальной кровати. Конечно я может что не понимаю, и это двуспальная кровать подразумевается, как две односпальные? Но мы не первый раз в Финляндии, постоянно заказываем на Букинге. Пытались на рецепшене объяснить, что нас это не устраивает и другая информация представлена на сайте, но нам было сказано, что это мы не правы! И если нас не устраивает эти апартаменты, предложат другие, но с доплатой(к нашим 190 евро еще 120). Понятно, что мы на это не рассчитывали. По приезду домой я еще раз посмотрела информацию об апартаментах и поняла, что на сайте представлена недостоверная информация, к тому же фото не дает полного представления о номерах отеля! К тому же на сайте цена предлагаемых нам апартаментов была ниже на 50 евро! Что это? И предложение на реценшене взять билет в аква - парк дешевле на 2 вечера, когда на первый вечер уже практически не было времени? Если бы не дама на рецепшене, которая не могла сосчитать на калькуляторе 3Х18, и все время говорила разный вариант, а деньги лежали без сдачи перед ней? и которая давала мягко говоря "странную" информацию, все было замечательно! Поэтому рекомендую, или брать с собой распечатку с описанием номера, или компьютер, чтобы сразу зайти на сайт и показать, что правы в итоге Вы.

по-прежнему требуют отдельную плату за посещение бассейна. и работает он 11-21, а не с самого утра.

старая мебель, пыль на стиральной машине, один ТВ Российский канал, персонал не говорит на русском языке.

Интернет слабый в субботу.

Запах хлорки в бассейне.

нет такого

Языковой барьер!!!!!

Хотелось бы, чтобы оплата бассена входила в стоимость проживания и завтрак..

Нет ни одного телевизионного российского канала.

огорчало нас только одно, мы не знали куда деть мусор, искали долго