Отзывы HELIOPARK Lesnoy, 3 звезды

Отель «ГЕЛИОПАРК Лесной» находится посреди живописного реликтового леса в 37 км от Москвы. К вашим услугам спа-центр с крытым бассейном, сауной, фитнес-центром и тренажерным залом. На территории предоставляется бесплатный WiFi. Элегантные номера обставлены современной мебелью и располагают телевизором с плоским экраном и собственной ванной комнатой с душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В некоторых номерах есть балкон. В 2 ресторанах отеля «ГЕЛИОПАРК Лесной» подают блюда европейской и восточной кухни. В отеле можно поиграть в бильярд и взять напрокат лыжное снаряжение, коньки и квадроциклы. Расстояние до аэропорта Шереметьево составляет 42 км. Гости могут пользоваться бесплатной частной парковкой.
Отзыв об отеле:
HELIOPARK Lesnoy, 3 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 1085
535
377
144
25
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Очень вкусная еда. Пиво то же довольно нормального качества. Приятно удивило.
Недостатки:
Дискотека для взрослых. Вернее её репертуар...один русский реп почти. Мне кажется надо всё-таки как то обращать внимание на контингент присутствующих. Или хотя бы чередовать музыку как это делают в клубах.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качественная еда, вежливый персонал.
Недостатки:
При бронировании не был учтен ребенок. Пришлось доплачивать
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный бассейн и очень хорошая база лыж и коньков.
Недостатки:
Кофе и чай в ресторане не съедобные.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Главный плюс – территория, природа. Несколько дней чистой зимы и свежего воздуха – нереальный заряд бодрости и хорошего настроения. Питание тоже понравилось. После энергичных катаний на лыжах и коньках вкусная еда и выпечка – то что надо. Спасибо!
Недостатки:
Нестабильный вай-фай. Но этот минус условный. Потому что когда едешь отдыхать на природу то про интернет лучше забыть.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось,территория большая,отличный спортивный инвентарь,хороший,большой бассейн,кухня вкусная,спасибо поварам,остались всем довольны.
Недостатки:
Кофе ужасный,над этим надо поработать.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда норм, развлечений достаточно, анимация есть.
Недостатки:
У 8 корпуса лестница достаточно скользкая, пару раз серьезно упал, стал пользоваться пандусом стало норм.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Регулярно ездим. Приятный персонал, лучший шеф повар в Подмосковье , прекрасный педагог Елена Евгеньевна в игровой, доступный любой инвентарь.
Недостатки:
Требуется ремонт в раздевалках и душевых бассейна.
Комментарий:
Место, куда хочется возвращаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место красивое. Воздух отличный. Питание хорошее. культура обслуживания (сервис) хорошая, все вкусно. Кухня - на разные вкусы, алкоголь - хороший. Много разных развлечений. В номерах чисто. Везде на этажах - кулеры с водой. Уборка регулярно.
Недостатки:
Жалко, что до озера Сенеж далековато. Было бы классно построить большой хороший боулинг. И еще: для корпоративных и частных гостей очередь на ресепшне на регистрацию в номерах было бы правильно (и справедливо по отношению к клиентам) разделить, чтобы частным клиентам не приходилось стоять у стойки регистрации вечность, пропуская вперед пролезающие без очереди бесконечные молодежные команды, прибывающие на тренинги. И еще: белые полотенца все-таки должны быть белыми.
Комментарий:
В целом, все очень хорошо. Место хорошее, живописное. Персонал воспитанный и дружелюбный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гелиопарк прекрасно подходит для семейного отдыха. Здесь большая территория, есть место для катания на коньках и лыжах, спускания с горки и пеших прогулок. Для детей предлагаются различные анимационные развлечения, оборудована отличная игровая комната, есть сухой бассейн, лабиринт. В крытом бассейне отведено детское отделение. Наш сын был в полном восторге от такой обширной программы отдыха. Для взрослых тоже масса развлечений. Мы каждый день плавали в бассейне, несколько раз ходили в бильярд, успели побывать в сауне, рядом с которой имеется чайная комната. Отведать душистый травяной чай после сауны – просто супер! Проживали в 2-компатном люксе с хорошим ремонтом и уютным интерьером. Кормят в отеле вкусно, было из чего выбрать ребёнку. Понравились десерты. Собираемся приехать в "Лесной" ещё летом.
Недостатки:
Всё в полном порядке
Комментарий:
Хороший отдых по адекватным ценам
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Понравилось удобная локация данного отеля относительно города Москвы. Можно быстро добраться по платной дороге.
Недостатки:
Не понравился «бабушкин декор» номеров. Отсутствие сейфа в номере. Не понравилось отсутствие тренажерного зала с беговыми дорожками и как следствие невозможно позаниматься современным фитнесом. Не понравилось отношение службы бронирования и размещения - исключительно меркантильное отношение к гостю за которым отсутствует искреннее желание помогать клиенту с организацией его отдыха. Однотипная еда. Лампы освещения в ресторане расположены очень низко - гости ударяются об эти лампы - люстры. В течение дня отдыхающим нечем себя занять. Каток неухожен. Концепция данного отеля явно изжила себя - она как будто из девяностых годов где главное в отдыхе это шашлыки и много алкоголя - под это отель подходит идеально. Стоимость проживания не соответствует услугам.
Комментарий:
Отель отстал во времени
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое спокойное место, комфортные номера, хорошее питание. Анимационная программа и спортивные мероприятия. Есть все для любого вида отдыха. Есть водка в самоваре)
Недостатки:
Вино в столовой явно не шабли)
Комментарий:
Лесное спокойствие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда, просторный номер (26м), раскладывающийся диван в номере в дополнение к кровати, классная детская комната, бассейн замечательный, в том числе отдельный для детей (не забудьте шапочки для всех волосатых :-), шлепки, детям нарукавники-круги-жилеты (в детском бассейне есть только мячики и пенопластовые палки-держалки) в лесу есть дорожка примерно 700м, по которой можно не только на лыжах, но и пешком гулять (по указателям по маршруту 2 за стадионом), красота сказочная!
Недостатки:
1) за день до выезда на наш вопрос сколько будет стоить поздний выезд нам сказали по телефону, что бесплатно можете освободить номер в 17 (вместо 15) и поужинать. Жаль, не зафиксировали, с кем говорили с ресепшен и не попросили никакое подтверждение. В день выезда муж как предчувствовал неладное :) решил позвонить уточнить, всё ли в силе, на что в 14.30 нам сказали, что понятия не имеют о чём речь, поздний выезд и ужин 3 тр. 2) небольшое замечание от человека, который любит ходить по дому босыми ногами: пол в номере нужно изначально пылесосить от песка, а потом уже мыть 3) не доставало чая в номере и кружек (чайник есть, а остального нет)) 4) караоке устарело, не хватало новых песен. И жаль,что оно открыто только после 22, это категорически неудобно с маленькими детьми, мы после ужина хотели попеть и ждали пару часов его открытия. 5) в чайной комнате нужно поставить повкуснее и подороже вкусняшки (сейчас там залежалые сушки и самое дешёвое печенье)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
При том, что отдыхали в декабре, скучно не было. Много возможностей для разнопланового отдыха: спорт, SPA, баня, кинотеатр, бильярд, настольный теннис, массаж, дискотеки, хорошая детская анимация и т.д. Спортивный инвентарь всегда был в наличии в прокате. Номера на любой вкус и бюджет, начиная от обычных стандартов до 2-компатных апартаментов. В номерах более высокой категории имеется мини-кухня с необходимой техникой и посудой. У нас был улучшенный стандарт – всё обустроено очень достойно. Горничные приходили убирать каждый день. Питание – 3-разовое. Еда вкусная. На обед и ужин предлагаются различные спиртные напитки, но мы пили только пиво – нормальное. Персонал приветливо относится к проживающим. Никаких проблем не возникло. Отдохнули замечательно. Рекомендуем!
Недостатки:
Отсутствуют
Комментарий:
В целом всё понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал и аниматоры, доступ к wi-fi на всей территории парка. Безграничный доступ к крытому бассейну и сауне. Все включено по питанию. Коньки и лыжи бесплатно.
Недостатки:
Исключительно номерной фонд дома 8, стены на столько тонкие, что на втором слышно как на 3 храпят. В номере мебель требует замены как и ковровые покрытия. На телевизоре не настраиваются каналы. Тюбинг 350 р. - час.
Комментарий:
Загородный отдых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера, комфортные и уютные. Дискотека каждый день. Огромный бассейн. Забота о гостях, кулеры и чай с сушками в сауне. Приезжали на День Рождение, очень довольны!!!
Комментарий:
Отлично и Позитивно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достаточно большая территория. Чистят хорошо и своевременно. Попали в снегопад и метель, но это никак не отразилось на перемещению по территории - реально быстро расчистили. Ландшафт холмистый, поэтому для зимних катаний очень подходит. Рядом лес, в который можно на лыжах проехаться. Очень живописно вокруг. Кухня удовлетворительная вполне. Ожидала большего, так как останавливаясь в Гелиопарке в Звенигороде невозможно было оторваться, на столь все было вкусным. Кто-то в Звенигороде из отдыхающих очень хвалил Лесной, говорил, что еще вкуснее. Вот этого не получила. Считаю, что Лесному не перепрыгнуть Талассо (если только поварами не поменяются:)). Анимация забавная, повеселились. Есть бильярд. В прокате есть бесплатные лыжи (приличные вполне), коньки, ледянки всех видов, снегокаты. Есть мини-зоопарк - зимой, конечно скудноват, так как на улице домики расположены. Детская комната достаточно просторная, тетушки там очень приятные работают. Но очень душно и не проветривают, потому что в прихожей попугаи простужаются. Если не настраиваться проводить время в номере, то номер сносный (корпус 8). Поспать нормально. В каждом корпусе есть кулер с водой +++ Приятные ребята из команды анимации - молодые, энергичные, изобретательные. В баре Лесной персонал на удивление недружелюбен. В ресторане, вроде, все были приветливы достаточно. Хороший бассейн. Сауны 2 компактные - вполне нормальные, хотя я не знаток. Чайная комната с телевизором и печенюшками. Места, правда, маловато, когда 7 детей влипли в мультики, взрослым присесть некуда. Все дополнительные сервисы на территории можно оплатить картой. Поэтому отсутствие банкомата на территории (я приехала совсем без наличных - так получилось) совершенно не напрягало. Все, что хотели, все приобрели. Ездила с ребенком 7 лет. Сказал, что понравилось и хочет еще приехать весной.
Недостатки:
Уже писала, что кухня разочаровала. Ребенок почти не ел мясное и рыбу, так как все в соусах. Номер достаточно ушатан. Почему-то думала, что Лесной позже был открыт, чем Талассо. Состояние номера значительно хуже, чем когда были в Гелиопарке под Звенигородом. Уборщица спросила: "Нужна ли уборка?" На удовлетворительный ответ заправила постели, которые и так были в относительном порядке, забрала полотенца и все. Мусор остался там, где лежал. Полотенец так и не дождались. Аренда тюбинг 350р в час - не особо гуманный вариант. Остальной инвентарь бесплатный. Заезд на территорию на авто - 300р за все пребывание. Недорого, но странно. И на ресепшн изначально при заезде сказали: мест нет у вашего корпуса. Так там и разметки нет:) Заехала на следующий день, когда выезжали постояльцы - во время заметила, так как потом у этого корпуса припарковалось в 2 раза больше машин, чем стояло, когда я заезжала.
Комментарий:
Было хорошо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня выше всяких похвал. Особенно огромный суперторт к 23 февраля. Повара берегите, чтобы не переманили. Аниматоры - молодцы, выдумщики. Мастер-класс по росписи посуды спец. красками по стеклу - это замечательно: увезли с собой памятные пивные кружки hand-made. Бассейн хорош с входящей в стоимость путевки сауной - прогреться в мороз, когда захочется, а не по записи, оч важно. Аквааэробика помогает потратить калории, поскольку не объедаться в ресторане просто невозможно - настолько все вкусно. Из платных услуг: окружающие говорят, что очень впечатляет 5D-кинотеатр - мы не успели, будет зачем вернуться. Хорошо, что в бассейне принадлежности для плавания (шапочки, очки и др.) недорогие и качественные можно приобрести. В корпусах 1 - 5 хорошо спится: так все расположено, что очень тихо, даже во время, когда аниматоры проводят праздничные гуляния. Кровать удобная. Если бы она была пошире - было бы вообще идеально (мы довольно крупные с мужем). В номере тепло, воздух чистый. Вокруг лес - как в сказке. Вернусь с семьей
Недостатки:
Придираться - это не конструктивно. Может лыж для проката побольше закупить, чтобы не приходилось их ждать. Некоторые мероприятия совпадают по времени, и приходится между ними выбирать. А успеть- везде хочется... Но это как раз говорит о богатой развлекательной программе.
Комментарий:
Вся семья от малого до старого будет довольна отдыхом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда. Голодными не останетесь, единственное следите за временем. Если время вышло, еда убирается, а напитки становятся платными.
Недостатки:
Как только приехали столкнулись с тем что если Вы едете с ребёнком то обязательно должны предъявить св-во о рождении на ребёнка (то что ребёнок вписан в паспорт никого не волнует). Мы бронировали через Booking про это вообще нигде не было сказано, как собственно и на сайте самого отеля. Следующей неожиданностью стало то что за маленького ребёнка надо доплатить 2050₽ за каждые сутки прибывания. Хотя на сайте указано что за ребёнка доплата в праздничные дни 300₽.🤷‍♂️ Если хотите поставить машину на территории так же готовьте 300₽, хотя в номере лежит рекламка в которой указано что стоянка бесплатная (на стоянке места тоже ограниченны, сначала лучше посмотреть остались места или нет). В принципе за любую мелочь надо что то доплачивать. В ресторане персонал вообще не поворотливый, покупаешь за деньги напитки, они даже не могут их принести на стол. Анимация хорошая. Отдыхали большой компанией может из за этого чего то не заметили.
Комментарий:
22-24 февраля 🤔
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в лесу,территория не очень большая,есть каток и лыжня,прокат оборудования бесплатно,кроме тюбингов .По отзывам знакомых,готовились к худшему.Но отель соответствует заявленной звездности 3*,я бы поставила 3+ или 4 .Соотношение цен -качество. В номере есть тапочки,запасной комплект белья ,полотенец ,одеяло и подушка. .Постельное белье,подушки и матрасы чистые и комфортные.С/у чистый,сантехника в отличном состоянии.В номере есть раскладное кресло,можно использовать как доп место.Сейфа нет.В коридоре гладильная доска с утюгом.Питание хорошее,похоже на домашнее,есть диет меню,выпечка,рыба и т.п.Все свежее и вкусное . Бассеин большой и чистый.В течении дня развлекательные программы,мастер классы и т.п. Резюме:все понравилось,цена вполне вполне соответствует качеству отеля.Хотелось бы бассеин на улице в летнее время)
Комментарий:
Было весело и вкусно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая территория, свежий воздух, вдали от дорог, много развлечений, прокат зимнего спортинвентаря, наличие бассейна, хорошее питание, разнообразное меню
Недостатки:
Требуется ремонт в душевых бассейна, мелкие подушки, утка на ужин жесткая не вкусная, кофе с посторонним привкусом, очень дорогой фреш
Комментарий:
Хороший семейный отдых рядом с Москвой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо. Но... Сломался при въезде считыватель карты в номере, ждали, пока починят более 30 минут.
Недостатки:
Поставьте чашки для горячего в номера. И верните гель и шампунь. Сейчас только мыло есть.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это прекрасное место для загородного отдыха, причём находится недалеко от Москвы (от МКАД всего 37 км). Все представленные на сайте описания номеров и фото соответствуют действительности. При заезде нас быстро оформили и предложили пройти в заранее забронированный номер. Комната достаточно просторная, хорошо подготовлена к нашему приезду. Видно, что была проведена качественная уборка. Горничные постоянно следят за чистотой в номерах. В ванной всё аккуратно. Мебель в хорошем состоянии, матрасы и подушки на кроватях удобные. В отеле действует система "всё включено". Готовят хорошо, сервировка в духе шведского стола. Меню включает разные виды мяса, рыбные блюда, салаты и прочее. Мы здесь активно отдыхали, ходили в баню, бассейн, бильярд, гуляли на свежем воздухе, катались на коньках. При гостинице работает прокат, где можно взять необходимое снаряжение. Ничто и никто не омрачил наш отдых, приедем ещё.
Недостатки:
Не выявили
Комментарий:
Отлично отдохнули
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда,свежий воздух,бассейн и сауна
Недостатки:
Часть контингента
Комментарий:
Всё совпадает по фото и в жизни
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем уже не первый раз, остались довольны. Приветливых персонал, вкусная еда, уютные номера.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие возможности для занятий спортом: спортзал, бассейн, аренда инвентаря, каток и лыжня зимой. Условия проживания весьма хорошие. Питание вкусное )
Недостатки:
Несмотря на название, лес вокруг пансионата так себе. Большие очереди на ресепшн при массовом заезде.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый воздух, отделка номера.
Недостатки:
Отсутствие тренажёрного зала. Качество еды. Низкое качество мясных продуктов. Маленький выбор блюд. Нахождение бассейна в отдельном корпусе. Жуткая очередь на регистрацию. Отсутствие парковки рядом с корпусом.
Комментарий:
Могло быть лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание хорошее. Отличный бассейн, сауна, чайная комната. Соотношение цена/качество очень даже хорошее. В общем нам понравилось.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безумно вкусный «шведский стол», питание - выше всяких похвал! Всегда всего хватает. Хорошее вино, пиво. Территория небольшая, но уютная. Стильные чистые номера с хорошей звукоизоляцией (улучшенные).
Недостатки:
Крохотная сауна. В выходные дни безумное количество постояльцев в бассейне.
Комментарий:
Дороговато, но со вкусом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой бассейн, горка для катания на ватрушках, детская игровая комната
Недостатки:
В 8 утра разбудил трактор, который на протяжении часа чистил парковку возле здания номер 7. закрытие окна не помогло. душевые кабины в бассейне нуждаются в ремонте. очень крутая лестница в сауну. алкоголь отвратительного качества. я не фанат, но захотелось выпить бокал красного сухого вина. больше не захочется) в ванной номера была бы не лишней табуреточка для детей, чтобы они могли самостоятельно мыть руки и умываться.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливые сотрудники, хороший бассейн, хорошая еда.
Недостатки:
Не было мини шампуней и гелей для душа.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как и в прошлые посещения - все хорошо.
Недостатки:
Несколько сократился ассортимент блюд и закусок в ресторане. Мало полок и крючков в ванной комнате.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все соответствует описанию, прекрасное отношение персонала, много активностей, потрясающая кухня
Недостатки:
Все впечатление о поездке портят отдыхающие люди, которые считают своим долгом выпить в баре на все заплаченные деньги и ведут себя крайне омерзительно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Год выдался напряжённый, поэтому перед новогодними праздниками решили немного отдохнуть, чтобы в новогоднюю ночь не выглядеть уставшими и замученными. Поэтому отправились в "Лесной" – здесь мы не раз летом проводили выходные. Свежий воздух пошёл нам на пользу. К тому же здесь много возможностей для активного отдыха: коньки, лыжи, спортзал, настольный теннис и прочее. В отеле прекрасный персонал, внимательно относиться к проживающим. Горничные хорошо убирают номера, не халтурят. Сам номер со свежим ремонтом и приятной обстановкой, температура в комнате комфортная, мы не мёрзли. С питание тоже всё хорошо. Кормили вкусно, меню разнообразное, сервировка – шведский стол. Несмотря на то, что на улице не лето, желающих отдохнуть здесь много. Во время нашего пребывания какая-то компания проводила здесь корпоротив, но на комфорте нашего отдыха это никоим образом не сказалось. Спасибо всем работникам отеля.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хороший отдых в Подмосковье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепная еда, команда поваров работает от души, вкусно как дома! Замечательный лес, начинается прямо за корпусами вверх от отеля, гулять там отлично и очень красиво.
Недостатки:
Очень грязно в женской душевой и раздевалке бассейна. Непонятно почему, так как в других местах (комната, ресторан и тд) везде очень чисто.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый, отличный отельчик за городом, питание, бассейн, территория. Все замечательно. Хороший wi-fi. Вежливый персонал.
Недостатки:
Всего 2 сауны с высокой температурой, и чтобы до них добраться надо спуститься по крутой винтовой лестнице.
Комментарий:
Отдых от суеты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Решили отметить годовщину свадьбы. Всё очень понравилось!!! Хороший номер, вкусная и бесконечная еда, бесплатный алкоголь. Бассейн и сауна - супер!
Недостатки:
Всё понравилось. Надеюсь, что сервис и условия не испортятся.
Комментарий:
Вспоминаем свой мини-отпуск с улыбкой. Всё понравилось. Рекомендуем друзьям!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, с удовольствием погуляли в лесу. Кухней тоже остались довольны. Вкусно, разнообразно, душевно.
Недостатки:
При бронировании был выбран номер "стандарт", однако, при входе в корпус сразу обратили внимание на стойкий запах кошек, который, к тому же, был замаскирован резким запахом освежителя воздуха. Номер наш оказался на 2-этаже. Однако, проведя в номере минут 10, стало ясно, что отдохнуть и выспаться на свежем воздухе здесь ну никак не удастся. Сменили номер на "люкс". Комфорта здесь было ничуть не больше, точнее, и вовсе не было. Это была ночь выживания в жутком холоде. Так что отдохнуть и выспаться в те выходные нам так и не довелось. Да, номер "стандарт" находился во 2 корпусе. А номер "люкс" -самый крайний справа (не помню номер, а корпус с люксами там только один).
Комментарий:
Есть важные нюансы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Люблю Лесной всей душой за чуткое доброе отношение к своим гостям.Если есть возможность,сразу еду к Вам-отдохнуть,восстановиться,набраться сил.Была в декабре и в январе с внучкой.СПАСИБО Вам огромное,что Вы отреагировали на отзыв по моему декабрьскому отдыху по поводу лыжни!В январе я уже каталась в лесу классикой и на стадионе коньком-с огромным удовольствием!Так здорово,что Вы нас слышите,видно,что Вы стараетесь для нас создать комфортную атмосферу отдыха!!!26 января,в субботу,вместе с внучкой,после завтрака,приняли участие в Бодрой зарядке-было очень весело!.Разбились на команды-придумали название,девиз,различные конкурсы,шутки,танцы!Родители и дети-все вместе!Здорово!Все перезнакомились!Даже не хотелось расходиться!Так зарядились!Аниматорам спасибо!
Комментарий:
До скорой встречи,Лесной!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом отличное место для спокойного отдыха, хорошая кухня, в номере чисто.
Недостатки:
В номере было холодно
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, вокруг лес. Большой бассейн с комфортной температурой. Разнообразная еда, вкусная выпечка.
Недостатки:
Территория не очень красивая и небольшая. Безликие корпуса советского типа. Номера на фото красивее. Не очень уютный отель, хотя в целом все неплохо.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная анимация для детей, разнообразное питание (без проблем накормили ребёнка -аллергика).
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная еда, и мясо и рыба, все прям хотелось попробовать! Множество развлечений: игры, дискотека, также прекрасно покатались на лыжах по лесу. Боялась, что будет скучно, а в итоге оказалось совсем наоборот - в номере были только ночью) Очень вежливый персонал. Вечером в бассейне не было практически никого, прям раздолье. Приятная чайная комната возле сауны. Отель прям самое то для релакса!
Недостатки:
Бассейн будто из советского союза, раздевалки старые с запахом сырости. Саунам видно тоже много лет) Не совсем чисто в комнате. Пол возле плинтуса грязноват по периметру. В душевой пора бы затирку сменить. Диван был с подтеками - не очень приятно. Странно, что кроме мыла никаких принадлежностей не было для душа.
Комментарий:
Релакс!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отдых в гелиопарке, вкусная еда, тишина, прогулки в лесу, бассейн работает до 23.00, что очень порадовало. Нет скопления народа в нем.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, вежливый, всегда помогали. Питание, хорошее, как и ресторан-столоаая в целом, места были всегда, еду постоянно пополняли. Грязную посуду быстро убирали.
Недостатки:
Маленькая территория, скучно и делать нечего там. Банный комплекс на троечку, старое здание, сауны - одно название, как и чайная комната. Корпуса как бараки выллядят, как будто временные постройки. Каток не работал. Алкоголь...тут даже тройку не поставить, даже за бесплатно не очень хотелось пить. По соотношению цена/качество есть более интересные варианты в МО. Морально устарел для 2019 года, хотя может просто мы избалованные, но за такие деньги есть современные дома отдыха... Два бильярдных стола... Чайная комната на 6 человек... 2 сауны по 4-5 человек... И это на 9(!) корпусов...как итог везде не релакс, а ожидание очереди, с потом разочароварие о уаиденного. Душ в бассейне, даже непииятно заходить. Не скажу, что прям совсем плохо, но мы ориентироаалимь по отзывам и оценкам и 8.4 точно бы не посиавили, где-то 7.2 скорее..
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусное, разнообразное питание, можно накормить даже годовалого ребенка, есть каши (можно попросить и на воде), вареные овощи. Аккуратные номера.
Недостатки:
Неудобная душевая кабина в номере, лестница в сауну в бассейне.
Комментарий:
Приятное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился номер, он был чистый и просторный, еда очень хорошая и разнообразная, детская комната и бассей.
Недостатки:
Не понравилось, что при звонке на горячую линию отеля относительно вопроса по брони кидают трубку, а потом нельзя дозвониться, не понравилось отношение девушки стажера на ресепшн. Мы приехали в 21-30 и ждали пока нас зарегистрируют вплоть до 22-00 когда уже заканчивается ужин. Хорошо еще, что после мотивированного недовольства нам разрешили сходить и поужинать после 22-00
Комментарий:
Хороший вариант для отдыха с семьей и друзьями за исключением персонала, который отвечает за чекин
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки. Порадовало хорошее отношение персонала в самом отеле (не считая ресепшн) - все приятные и приветливые, помогали по всем возникающим вопросам.
Недостатки:
Процедура регистрации и отношение персонала на стойке регистрации. При въезде оформляла почти час очень нервная и неприятная особа, делала это ужасно медленно и бестолково. На стойке скопилась целая очередь, в итоге все опоздали на ужин. Это общее мнение сложившееся у всей очереди из отдыхающих. В итоге она сорвалась на крик (на клиента!). Ресепшн - лицо отеля, здесь лицо - не очень. Также до приезда несколько раз пытались дозвониться уточнить несколько вопросов. Не дозвонились, т.к. персонал либо не мог ответить, либо бросал трубки. Сам отель тоже средний - в комнатах прохладно. Из-за наличия неограниченного алкоголя контингент набивается сомнительный, в итоге по вечерам много очень пьяных.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля,не смотря на то,что в отеле было очень много молодежи в корпусах ночами было тихо.Бассейн,ресторан,пункт проката лыж-все супер!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение, дружественный и гостиприимный персонал. Чистые номера. Следят за порядком. Отличный бассейн и спортивный зал. Очень вкусный шведский стол. Очень очень!
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место, номер, территория - не плохо.
Недостатки:
Питание не на уровне такого ценника - очень не довольны ассортиментом блюд, качеством напитков и ценами в баре, в общем слишком дорого для такого уровня!
Комментарий:
Слишком дорого за такой уровень!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удачное расположение и хороший набор услуг.в целом понравилось
Недостатки:
Достаточно старый номерной фонд, давно без ремонта
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ожидание-реальность 100% . Очень все понравилось, еда супер, каждый найдет для себя то, что захочет. Номер удобный,комфортный,просторный. Персонал очень вежливый, заезд занимает 5 мин. Бассейн шикарный, единственное, сауны маленькие, все остальное очень мило.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, хорошая кухня
Недостатки:
Нет туалетной бумаги. Вместо неё салфетки. Платный бар. Нет сейфа
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кормят вкусно, бассейн отличный, природа класс.
Недостатки:
Номер конечно не современный. За стенкой все слышно.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда, хороший бассейн с сауной, есть прокат лыж и коньков
Недостатки:
Очень маленькая двуспальная кровать!!! Не очень удобный матрас и подушки
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно расположен,неплохая инфраструктура,неплохое питание
Недостатки:
Неширокая двухместная кровать 140 см. Отделка в номере на 3+.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен в нескольких километрах от деревни, в лесу. Вокруг высоченные ели. Зима снежная, очень красиво. С удовольствием поплавали в 25 метровом бассейне (с 15:00 до 16:: там никого не было, поплавали по дорожкам в свое удовольствие), тут же сходили в сауну (2 разных отделения: на 75 градусов и на 90 градусов), расслабленные попили возле саун чай с сушками и печеньками. Чисто и приятно. На Крещение (19 января 2019) в ресторане при входе поставили стеклянный бак с освященной водой - неожиданно и очень приятно ! За такое внимание особенное спасибо ! Завтраки в ресторане на ура. Два вида молочных каш, качественная мясная нарезка (ассортимента нет, но зато вкусно, не самый дешевые продукты закупаются), вкусная творожная запеканка, блины и оладьи, да еще и ватрушки к чаю - праздник да и только. Обед также на уровне: 3 вида супов (харчо, борщ, куриный суп) !!! Холодные закуски супер: холодец, хоть и куриный, но очень хорош, селедка под шубой очень даже, и простой салат с помидорами (удивительно, но помидоры для зимы приличного вкуса, не дешевый резиновый отстой) и огурцами обильно заправлен хорошим маслом. И даже к концу отведенного для питания времени блюда обновляют, даже если за 15 минут до окончания прийти, все будет в наличии. По поводу вина: красное вино нам очень понравилось (мы не гурманы, хотя и много разного удалось поробовать, специалистами себя не считаем), а вот белое надо "улучшать льдом" :) Водка из самовара с солененьким огурчиком из высоких стопок тоже очень удачно придумано.
Недостатки:
Двери в номерах очень уж тонкие, хотя и современные, с дополнительным уплотнителем, но звуки из коридора хорошо слышно. И когда по коридору бегали маленькие дети (вместе с ними и взрослые веселились :) ), очень уж шумно было. На самом деле есть и положительный момент, что были маленькие дети, когда их вечером уложили спать, все затихло - родители на цыпочках стали ходить :) :) :). Пожелание (позитивное !): размечен за территорией отеля лыжный маршрут, я на лыжах давно не катаюсь (а жена и не умеет :), очень хотелось пешком пройтись, но не стали затаптывать лыжню и мешать "спортсменам". Может быть рядом с лыжней будет возможность проложить зимний пешеходный маршрут (мы гуляли по подъездной автодороге, время от времени уворачиваясь от редких машин). Ужин почему-то не дотягивал до нормальной планки, наверное отсутствие верхнего освещения каким-то образом влияло на сочность горячих блюд :) Почему то и рыба и мясо эти 2 дня были пересушенными. Желудки набили, но без всякого удовольствия ( а может и не надо было вечером их набивать ? Легкие салаты + вино и достаточно...). А вот профитроли 18 января восхитительные (наверное стоит сказать спасибо менеджеру, который закупает их в пекарне).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Качество вина на «всё включено». На наш взгляд, ценник завышен
Комментарий:
Отличное расположение, лыжный маршрут через лес просто восхитетелен!!! номера на 3*
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный сервис, приветливый персонал, удивительно вкусный, разнообразный и качественный шведский стол - всё это дополняется прекрасной природой, развлечениями (можно взять лыжи, коньки). Вокруг - прекрасный лес, можно уходить на полдня. Тихо, приятная публика. Очень понравилось.
Комментарий:
Спасибо всей команде Heliopark Lesnoy!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное питание, доброе отношение
Недостатки:
Отдых быстро кончился
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выезжали всей семьей на выходные с двумя детьми. Как раз снег валил. Взяли с собой лыжи, накатались вдоволь по лесу. А после этого в сауну. Вообще как заново родились.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Лесная сказка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Начну с хорошего: К питанию вопросов нет, всегда вкусная, разнообразная еда. Повара молодцы, обслуживающий персонал тоже, грязные тарелки долго не стоят на столе. На территории есть развлечения, все себе найдут что-то по душе: коньки, беговые лыжи, бильярд, кино, бассейн, спортивный зал. Очень дружелюбный павлин в минизоопарке. Корпуса находятся в окружении леса, воздух свежий и относительно тихо, дорог не слышно.
Недостатки:
Теперь о том, что отняло два балла из пяти: Двуспальная кровать в улучшенном номере по ширине 140см, очень тесная для двоих, в люксах кровать немного шире. В ванной комнате из принадлежностей только мыло и шампунь. Уборка в номерах поверхностная, размазывают грязь мокрой тряпкой каждый день по полу. Холодильник минибара сразу выключили, он работает как дизельный мотор, спать невозможно. Слышимость высокая, главное, чтобы с соседями повезло. Гулять негде, территория маленькая, но мы гуляли по лыжне, есть 2 маршрута по лесу. Самое ужасное, что с нами произошло за время отдыха - окна нашего номера в 7 корпусе выходили на платную парковку. Периодически по ночам находились особо одаренные постояльцы, у которых видимо не было возможности ходить в бар (который кстати работает до последнего клиента), они включали в машине громкую музыку в 2 часа ночи, тем самым не давая спать всем, кому «посчастливилось» жить в номерах 7 корпуса без балконов, звонки с жалобами на ресепшен не давали почти никакого результата, охрана в отеле к сожалению не в силах навести порядок на территории с первого раза, пришлось жаловаться по 3-4 раза. Боюсь представить, если произойдет что-то серьезное, один парковщик в роли охранника - это плачевно.
Комментарий:
На твердую тройку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель понравился , отдых хороший, персонал доброжелательный. Вернуться хочется.
Недостатки:
Но есть три минуса лично для меня. 1) Очень маленькая двуспальная кровать в улучшенном двухместном номере. 2) Нет сейфа даже на ресепшене. 3) шампанское только сладкое.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы уже не первый раз тут. Вчера отмечали 55 лет совместной жизни наших родителей. Спасибо огромное всему персоналу и особенно менеджеру Сергею. Родители в восторге и мы тоже. Советуем всем побывать в этом чудесном месте. В любое время года есть чем заняться и занять детей. Еда 5+++++ как всегда, повар на высоте (кстати сам выходит в зал и проверяет подачу). Желаем дальнейшего процветания и удачи всему концерну Heliopark.!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уровень отдыха вполне европейский. Только гор не хватает) А так очень даже хорошо. Накатались по лесу на лыжах, поплавали в бассейне. С кормежкой без проблем. Алкоголь можно пить))) Идеальный вариант вырваться из столицы и побыть на природе.
Комментарий:
На уровне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле есть чем заняться, месторасположение отличное, лес, свежий воздух. Напоминает лагерь 80-х все прям по советски))) еда, развлекуха... в бассейне все есть и в продаже и просто дают попользоваться, кстате это одно место на территории где работает улыбчивый и услужливый персонал!
Недостатки:
В бассейне очень много хлорки, ребенок заглотил и потом были проблемы денек.... не дали взорвать салют на территории... хотя она позволяла... а за территорией много елей и мы просто ничего не увидели.... в детской комнате злая тетка....
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В остальном твердая "4"...не плохо..отдохнуть..развеиться можно...
Недостатки:
Не совсем качественная уборка. Маленькие сауны и нет возможности замены полотенца...на одно полотенце садится в парной и им же вытераться - совсем не правильно.. И политика системы - " всё включенно" тоже не совсем понятна, ешь- пьешь(бесплатно,по времени)...не ешь( в баре)- пьёшь за деньги!?-"всё включенно" - ПО-РУССКИ!!🙈👎👎👎 P.S...больше всего удивило- что беседки для постояльцев ПЛАТНЫЕ!! 800 рубле час!!!..бронь от двух часов!...уголь сырой- час его только разжигали!!..ну и один час - быстро жарили и ели шашлык!)))..это самый большой и жирный минус!!!...не в одном месте такое не встречали!..всегда для постояльцев всё бесплатно( в отношении барбекю)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, отзывчивый персонал, цена/качество. На территории можно покататься на тюбингах (350₽ в час), коньках, лыжах. Неплохой бассейн и сауна. Ходили на тайский массаж - очень понравилось. Неплохая детская комната.
Недостатки:
Маленькая территория. Если ехать без компании, будет скучно, так как по вечерам там заняться нечем. На дискотеке максимум 3 человека. Самые большие вопросы вызвала еда, она на твёрдую 3, но у нас половина компании слегка с несварением и всеми отсюда вытекающими... Просьба к управляющим данным отелем: Пожалуйста, вымойте детские стульчики в ресторане! Они ужасно грязные!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная территория, зимний лес с соснами, отличный ресторан и вкусная кухня с разнообразными блюдами, которые ежедневно обновляются, пункт проката спортивного инвентаря. Интересная идея разлива крепких спиртных напитков из самовара, а вино из бочонков. Замечательно отдохнули и провели время.
Недостатки:
Отсутствие кондиционера в номере. Если рассматривать летний отдых, то будет жарко. Неудобные стулья вместо кресел в кинотеатре
Комментарий:
Зимняя сказка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Теннисный корт, Сауна, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Пешие прогулки, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)

Транспорт

Прокат велосипедов

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Детский клуб, Вечерняя программа

Услуги уборки

Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал

Магазины

Сувенирный магазин

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 350 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом