Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы HELIOPARK Freestyle Rosa Khutor, 3 звезды
Отель «Гелиопарк Фристайл» находится на курорте «Роза Хутор», в нескольких минутах ходьбы от горнолыжных подъемников. К услугам гостей номера с кондиционером, бесплатный WiFi, сауна и бильярдный зал. Современные номера отеля «Гелиопарк Фристайл Роза Хутор» располагают мини-баром, телевизором с плоским экраном и ванной комнатой с феном. В ресторане «Чипполино» подают блюда итальянской и русской кухни, а в лобби-баре можно заказать напитки и коктейли. Летом в отеле работает кафе на открытом воздухе, где готовят блюда на гриле. Гости отеля «Гелиопарк Фристайл Роза Хутор» могут посетить сауну, а дети - поиграть в детской комнате. Расстояние до железнодорожного вокзала Красной Поляны составляет 1 км. В 10 минутах ходьбы от отеля «Гелиопарк Фристайл Роза Хутор» останавливается автобус, на котором можно доехать до Адлера и аэропорта Сочи. По запросу гостям предоставляются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
HELIOPARK Freestyle Rosa Khutor, 3 звезды
Irina_yur
20.05.2019 22:19
Достоинства:
Останавливались второй раз. Резервировали два номера. Удачное сочетание цены и качества особенно в не сезон. Завтрак хороший. Персонал очень внимательный. Пошли навстречу и дали один номер повышенной комфортности и на одном этаже. Хотя было хорошее заполнение отеля. Спасибо!
Отзыв был полезен?
0
0
Makcim
20.05.2019 10:17
Достоинства:
Сеть отелей Азимут, это любовь с первого взгляда и на долго. Бывая в Питере, Сочи, Нижнем Новгороде, я всегда останавливаюсь в отелях Азимут. Качественный сервис + Вкусные завтраки + Вежливый персонал + Цена-качество + Скидки и бонусная программа + Удобное расположение + Всегда спросят про желание гостя, уточнят всю информацию и помогут с выбором номера. Ревизорро рекомендует)))
Недостатки:
Пока не заметил!
Вероника
20.05.2019 08:38
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал, вкусный, разнообразный завтрак, хорошая уборка, чистое белое белье и полотенца, отличное месторасположение, приятная цена. Есть бесплатная аренда велосипедов, возможность прокатиться на фуникулере (1 уровень) - 100 руб, вместо 890 (в кассе), но если хотите поехать выше, то лучше сразу в кассе брать за полную стоимость (1500, вроде) иначе получается переплата как раз в самые 100 руб. По запросу можно взять тапочки, зубную щетку и пасту.
Недостатки:
Стандартный номер довольно скромный. На сегодняшний день не работает сауна.
Dimitry
19.05.2019 16:38
Достоинства:
Номер чистый, персонал приятный, расположение очень комфортное. Рядом парковка каршеринга, макдональдс, серф кофе и круглосуточный магазин.
Inga
19.05.2019 09:55
Достоинства:
Понравилось всё! Спасибо, что учли мои пожелания по поводу вида из окна! Со своего мини-балкона я наслаждалась видом на главную набережную и горы! Очень чисто, стильно, уютно! Чувствовала себя принцессой! Идеальное местоположение - рядом "Перекресток", кафе, канатная дорога "Олимпия".
Недостатки:
Маленьким минусом является то, что в ванной нет вытяжки.
Oleg
18.05.2019 04:28
Достоинства:
Умение быстро решать возникающие вопросы
Недостатки:
Бронирование и оплата
Виктория
14.05.2019 23:21
Достоинства:
Вежливый персонал, помогли и подсказали все, о чем мы просили, спасибо! Завтрак разнообразный и вкусный, но сложно было сориентироваться, все как-то вперемешку. Номер нам дали с видом на Мзымту, очень благодарны за это, впечатление потрясающее. Не раз еще будем в Роза Хутор и обязательно вернемся в Азимут.
Snezhana
14.05.2019 10:21
Достоинства:
Попалось крайне удачное расположение номера - угловая комната в видом на горы и реку, было просторно, светло. Номер очень чистый, персонал гостеприимный, рядом парковка, расположение прекрасное - до всего рукой подать. Рядом продуктовый, а в таких местах их еще поискать. Отличное соотношение цена/качество.
Недостатки:
В целом, все понравилось, с проблемами не столкнулись. Разве что ресторан в отеле дороговат, приходилось постоянно искать другие места для питания. Хотя почти все заведения в Красной Поляне идут по таким ценам :)
Tatiana
14.05.2019 08:23
Достоинства:
Завтраки вкусные и разнообразные. Отличное расположение отеля. Бесплатное пользование велосипедами.
Elizaveta
14.05.2019 01:58
Достоинства:
Все прекрасно, сервис, расположение, номера. Все чистое, свежее, все очень понравилось
San900900
13.05.2019 21:56
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
Номер был предназначен для маломобильных групп населения. Отсутствие балкончика.
Elena_merk
13.05.2019 21:37
Достоинства:
Шикарное расположение, изумительный вид на горы, номер брали на 7-м этаже с мини-балконом и видом на реку. Под окнами шумит убаюкивающе горная река Мзымта. Рядом супермаркет с буфетом, где можно вполне прилично питаться. До подъемников рукой подать. Номер нормальный по площади, все работало. Персонал достаточно быстро реагировал на просьбы и обращения. Завтрак с хорошим выбором еды. На ресепшен можно купить билеты на подъемники и получить полезную информацию о транспорте и экскурсиях.
Недостатки:
В ванной не работала вентиляция, затхлый запах.
Andrey
12.05.2019 20:12
Достоинства:
Просторный, чистый и достаточно комфортный номер. Расположен на берегу горной реки Мзымта. Лучше выбирать номера с видом на лес, т.к. они, очевидно, менее шумные. Вся инфраструктура Розы Хутор в шаговой доступности.
Недостатки:
В душе наклон пола сделан так, что вода стекает не в слив, а в обратном направлении, что при долговременном пользовании приводит к разливу воды по всей ванной комнате.
Svetlana
12.05.2019 19:21
Достоинства:
Расположение удачное, так как с одной стороны набережная с другой горы и рядом паркинг, нет ощущения что ты в куче отелей. Рядом все что нужно. Номер вполне комфортный. Хорошее соотношение цена\качество.
Inessa
11.05.2019 07:26
Достоинства:
Лояльность по отношению к гостям с животными. Разрешили прийти на завтрак с питомцем. Соотношение цена-качество. Отель полностью соответствует описанию на Booking.com. Приветливый персонал.
Alexander
11.05.2019 03:41
Достоинства:
Отличные разнообразные завтраки, вежливый персонал, хорошее расположение. Чайник в номере - очень удобно.
Недостатки:
Тапочки и другие мелочи предоставляются по запросу, было бы здорово, чтобы они были по умолчанию.
Vladimir
11.05.2019 01:48
Достоинства:
Все очень хорошо
Недостатки:
Нет халатов в номере они за отдельную плату((
Иван
10.05.2019 13:27
Достоинства:
В целом, не включая инцидент с велосипедом, все понравилось. Заселили достаточно быстро. Сдали номер аналогично быстро. Расположение удивительное - река, вид на горы))) комфортные номера. Если принадлежности для душа забыли - здесь все есть.
Недостатки:
Подушки жиденькие - на любителя. При аренде (бесплатной от отеля) велосипеда столкнулись с не очень приятным отношением сотрудников. Не знают толком, забронированв или нет велосипеды, надо самим сходить посмотреть пристегнуты они или нет. При этом выражение лица только что проснувшегося человека. Не очень приятное общение состоялось.
Евгений
10.05.2019 10:19
Достоинства:
Просторный номер, красивый дизайн санузла, вид из окна, огромная постель
Недостатки:
Номер 409 Коробка входной двери плохо закреплена или держится на монтажной пене, при закрывании дверь с коробкой так содрогается, что отваливается левый внутренний наличник. Лейка в душе с частично забитыми отверстиями.
Александр
10.05.2019 03:38
Достоинства:
Отличный завтрак хорошее расположение комфортные номера чистота
Mery
10.05.2019 00:42
Достоинства:
Расположение отеля чудесное, собственно как и у всех отелей в данном месте, виды чудесные: река, горы. Неплохой ресторан в самом отеле, цены приемлемые по отношении к общей ценовой политики места. Чистый номер, приятный персонал.
Недостатки:
Душно, ужасно душно как в самом месте, так и в номере, кондиционера как такового нет, неясная для меня система охлаждения, которая мало помогала. Не понятный рум-сервис, у нас была годовщина и хотелось заказать романтический завтрак в номер, но не получилось: в ресторане есть возможность заказать еду, но ничего относящегося к завтраку там нет, есть селёдка, лаваш, свинина и огромное кол-во алкоголя. Отель уже не новый, слега потрепанный и пошарпанный, еще чуть-чуть и будет казаться, что никакой заботы о гостях нет - тупо выкачивание средств. Полотенца и халаты (за отдельную плату) очень жесткие, судя по всему не правильно сохли.
Elena
09.05.2019 23:43
Достоинства:
Завтрак-один из самых лучших, что я встречала путешествуя не только по России но и по Европе.
Недостатки:
В номере протекала сушилка в ванной. И вся вода текла на туалетную бумагу. Перед уходом из номера попросили персонал на рецепшене посмотреть и принести в номер сухую туалетную бумагу. Вернувшись вечером в номер-застали такую же мокрую туалетную бумагу... Повторно обратились на рецепшен и уже со второго раза пришел ремонтник-отключил сушилку и принесли сухую туалетную бумагу.
Ольга
09.05.2019 18:41
Достоинства:
Очень быстро заселили были в номере уже в 12:30. Номер был на 7 этаже с малюсеньким балконом, очень удобно, можно проветрить номер или выйти полюбоваться рекой и видом на горы.
Недостатки:
Кондиционер не очень хорошо работает!
Mr
09.05.2019 09:20
Достоинства:
Хорошее состояние номеров - все оборудование новое, в номере был чайник и чай :) если у вас размещение без завтрака - можно заваривать кашу. Очень тщательная уборка, полотенца и постельное белье - свежие, к услугам гостей - сауна, ресторан на первом этаже.
Недостатки:
Единственное неудобство, доставившее разочарование - очень тонкие стены! Бытовой шум соседних номеров - как в соседней комнате. Если кто-то из соседей веселится ночью, вы точно не уснете. Так же, слышно шум коридора.
Irina
09.05.2019 07:38
Недостатки:
Завтраки. Очень скудные. Даже простой яичницы нет.
Владислав
09.05.2019 04:42
Достоинства:
Сервис размещения - быстро, чётко, конкретно. Завтраки - огромный выбор блюд (шведский стол), очень вкусно! Чисто и убрано в номере Соотношение цена-качество более чем! Рекомендую!
Недостатки:
Не было одноразовых тапочек но это некритично
Alina
08.05.2019 23:37
Достоинства:
Персонал, услуги. Прокат велосипедов.
Недостатки:
Очень жарко и душно на верхних этажах, несмотря на отключенное отопление и открытое окно, и это майские. Есть ощущение что не работает теплоизоляция от крыши. После дождя стало легче. Некоторые гости позволяют себе курить в открытые окна. Дым залетает внутрь. Но отель реагирует быстро. Возможно надо брать расписки за это.
Nastya
08.05.2019 22:58
Достоинства:
Отличное месторасположение, моментальное заселение, большой и чистый номер, сейф.
Недостатки:
Ночью шумел холодильник, шуршащие матрасы ( ощущения что матрасы не распаковали от упаковочной пленки)
Olga
08.05.2019 15:17
Достоинства:
Отличное местоположение и красивый вид из окна !)) чистота идеальная , вежливый персонал и отличный завтрак ! Спасибо .
Andrey
08.05.2019 11:23
Достоинства:
Местоположение. Хороший отель. Очень демократичная стоимость. Однозначно стоит того, чтобы посетить. Есть недочёты.
Недостатки:
Пора обновлять ковролин (местами затёрт сильно), лейку в душе, есть подтёки ржавчины на сантехнике. Кондиционер работал слабо, возможно, межсезонье. Вот и объяснение настолько привлекательных предложений по цене!
Mikhail
08.05.2019 00:25
Достоинства:
Отличное местоположение! И вид из окна номера на 8 этаже! Вежливый персонал, готовый всегда помочь и сделать прибывание в отеле ещё комфортнее. Чистота номера! Отдельное спасибо горничным! Завтрак в ресторане «Ешь хорошо» - это отдельный повод для возвращения в отель! 🙈 Вообще меню и сочетание цена/качество оказались на высоте!!!
Недостатки:
Такого нет!
Nikolay
07.05.2019 23:29
Достоинства:
Хорошие завтраки, отличное расположение, чистый и очень хороший номер
Недостатки:
К сожалению в отеле нет круглосуточного обслуживания, но в 200 метрах нашли где можно поесть ночью)) так что это не минус, а наблюдение)
Valeriy
07.05.2019 21:31
Достоинства:
Завтрак очень хороший
Недостатки:
Задержка с поселением на 1,5 часа. Запах канализации в номере
Eduard
07.05.2019 20:17
Достоинства:
Удобное месторасположение. Просторные номера. В номерах с кухней есть всё необходимое чтобы готовить. Ванна вместо обычной душевой.
Недостатки:
Удивило отсутствие кондиционеров.
Tatyana
06.05.2019 13:18
Достоинства:
Хороший напор горячей воды. В сравнении с двумя другими отелями в Розе - тут лучший. Отличный SPA и сотрудница Марина. Спасибо! Расположение - отлично, учитывая цену номера. (Без доп.оплат за любую вещь и отдельные завтраки) Вид из номера на реку - отлично. Номер с минибалконом - теплый, комфортный.
Недостатки:
Бронь без завтрака. Завтрак на месте: 700р/чел. Считаю, что это дорого. Проще идти в кафе и поесть в 2раза дешевле. Нет ванных принадлежностей, есть табличка: скажите, принесём. Пришла в номер после спортивных тренировок без сил, попросила халат. Ответ: халат платный, есть или нет - узнаю.200 руб/день. Перезвонили, есть. Ок, принесите, если можно, запишите на номер. Спущусь, оплачу. Так нельзя. Спускайтесь, платите, берите. Отказалась, тк не было сил и уже желания.. Приветственный чай в номере. Две чашки. Одна со сколом. Обе - с разными блюдцами. И после уборки - блюдца не заменили на одинаковые. Кондиционер. Так и не поняла есть он или нет. На "тепло" и на "холод" ставить - эффекта нет.. на улице холодно - в номере тоже. Тепло за окном - в номере жара. Уборка раз в 3 дня, видимо. Через день - не убрали, при наличии таблички с просьбой убрать.
Ilya
06.05.2019 06:40
Достоинства:
Чистота. Наличие кулера в коридоре. Приветливый персонал. Наличие скидок на канатную дорогу. Парковка.
Недостатки:
Дорогой ресторан.
Anna
06.05.2019 06:33
Достоинства:
Остановились в отеле на 5 дней. Очень вежливый персонал, чистые номера, уборка проводилась ежедневно, прекрасные завтраки, номера большие по площади. Время, проведённое в отеле, прошло с комфортом
Liliia
06.05.2019 02:36
Достоинства:
Отличная шумоизоляция, что большая редкость для отелей. Шикарный вид на реку
Недостатки:
Номер брали с кроватью дабл, матрацы разъезжались, двоем спать неудобно.
Анна
05.05.2019 23:19
Достоинства:
Приемлемая цена, отличный ресторан внизу! Божественный лососёвый тар-тар и креветки! Однозначно приедем ещё!
Недостатки:
Пару раз не убирали номер, когда вешали табличку. Возвращались и все также.
Юрий
05.05.2019 18:45
Достоинства:
Чистые номера, месторасположение отеля отличное , разнообразные завтраки
Dmitry
05.05.2019 03:11
Достоинства:
Вид на горы, не шумно. Отлично спать с открытым окном - дует свежий горный ветер и не слышно авто
Недостатки:
Не работает полотенцесушитель (думаю был отключен, тк на нем ржавчина от поттеков. Лейка в душе льется куда угодно, но только не в тебя))) Очень сильная слышимость из соседних номеров.
Елена
04.05.2019 23:44
Достоинства:
Месторасположение прекрасное, завтраки вкусные и разнообразные! Полотенца свежие. Кровать удобная. Для активного отдыха все в пешей доступности.
Bella
03.05.2019 12:35
Достоинства:
Приезжаем в отель 3 раз, все всегда очень чисто, уютно, комфортно. Есть все необходимые принадлежности, в т.ч.чай,сахар,чашки и чайник. Большое спасибо!
Недостатки:
---
Никита
03.05.2019 03:48
Достоинства:
Удобное расположение отеля, в пешей доступности канатные дороги алпика, лаура и стрела. Ски пасс для гостей отеля можно оформить прямо в отеле, ну и выходит дешевле. Единственный минус, что оформляется день в день. Хороший вид, жил с видом на реку.
Недостатки:
Не понравились завтраки, и в целом еда ресторана в отеле. Хотя это бич всего курорта. Порции маленькие, хотя по ценнику адекватный Питерский ценовой диапазон гинзы или мясной лавки. Но по качеству и количеству увы не город на Неве. Запустите армян с мангалами в розу, да будет еда в городе. Второй момент, сделал заказ в номер. Принесли, все ок, поел. Тарелка простояла ещё два дня. Я может быть чего-то не знаю, возможно я сам должен был ее как в столовой занести вниз на кухню, но сомневаюсь, что это так.
Юлия
03.05.2019 02:14
Достоинства:
Замечательный отель, приветливый персонал, отель удачно расположен, вид потрясающий, комнаты просторные
Elena
01.05.2019 22:51
Достоинства:
Чисто, уютно! Вежливый персонал, все умнички, расположение удачное.Порекомендую друзьям и сама приеду
Margarita
29.04.2019 18:58
Достоинства:
Соотношение цена и комфорт. Вид на горы.
Недостатки:
Не понравилось, что при регистрации потребовали на ребенка свидетельство о рождении, почему-то загран паспорт, по которому ребенок летел, не подошёл. Почему везде паспорт подходит, кроме вашего отеля? Ковровое покрытие в номере "подустало" и требует чистки. В этот раз холодильник был пуст (ранее останавливалась - там были товары).
Наталья
29.04.2019 14:53
Достоинства:
Отличное месторасположение, прекрасный вид и вежливый персонал.
Ilya
29.04.2019 00:27
Достоинства:
Без проблем предоставили детскую кровать, правда ребенок в ней не захотел спать)
Недостатки:
Нет бесплатной парковки.
Annarusha
28.04.2019 23:25
Достоинства:
Отель очень понравился. Все чистенько, эстетично. Хорошие номера, прекрасный персонал, расположение замечательное. Решили для себя - если роза хутор, то только Азимут
Недостатки:
Недостатков не нашли
Ло
28.04.2019 08:23
Достоинства:
Из всей линейки отелей выбрали этот из-за низкой цены, но сервис в разы выше и приятнее, чистые, большие номера, отличный вид из нашего номера - на реку и горы, близко к основным объектам, приветливый персонал.
Elena
26.04.2019 12:45
Достоинства:
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле 3 дня. Номера чистые, уборка и смена полотенец каждый день, хороший завтрак и приветливый персонал, отличное расположение отеля.
Yuliyasa
26.04.2019 10:44
Достоинства:
Все остальное вполне прилично, номера просторные, все есть, вид на реку как и просили, завтрак стандартный, выбрать есть что
Недостатки:
Немного страшненький ковролин уже был в номере
Ксения
25.04.2019 18:29
Достоинства:
Номер соответствует описанию. Были недолго, но ,тем не менее, отметили качественную уборку каждый день. Завтраки вкусные, ассортимент большой, гам понравилось.
Недостатки:
Система вентиляции шумит. Возможно мы это так сильно ощутили из-за того, что жили на крайнем этаже. Ещё кровати немного разъезжаются, так как поверх двух толстых односпальных матраса положили один тонкий двуспальный.
Shumka1985
25.04.2019 13:16
Достоинства:
Все очень чисто, удобная кровать, просторный номер, администратор сделал комплимент в виде номера с маленьким балкончиком👍 Я бы еще вернулась)
Недостатки:
1. Прохладно, отопление настроено так, что если на улице больше +13, то оно не работает... 2. Не работала сауна, при подтверждении бронирования эту информацию не предоставили.
Вячеслав
24.04.2019 09:15
Достоинства:
В коридорах на каждом этаже стоит кулер но нет стаканчиков. Былобы не плохо еслибы у диванчиков которые находятся на этажах поставили столики
Недостатки:
Цена, персонал на высоком уровне, современный дизайн в номерах и общественных зонах, хорошо убирают номер, отличная шумаизоляция, очень много каналов по тв плюс возможность наблюдать по телевизору что происходит на курорте.
Юлия
23.04.2019 06:36
Достоинства:
Приехали отметить день рождения мужа. Все очень понравилось. Чисто, удобные кровати, чистейшее постельное белье, есть все необходимое, в мини баре много вкусняшек, соки, лимонад. Внимательный персонал, все мои, заранее направленные, пожелания учли. Получили бесплатный комплимент в виде фруктовой тарелки от отеля ко дню рождения. Спасибо!
Недостатки:
Нет такого
Татьяна
22.04.2019 23:23
Достоинства:
Всё понравилось: расположение отеля, номер чистый, персонал вежливый и доброжелательный, тишина и спокойствие👍🏻
Евгений
22.04.2019 21:41
Достоинства:
Расположение, вид из окон/балкона, вежливый персонал, шикарная еда в ресторане!
Недостатки:
Видно, что требуется косметический ремонт в некоторых местах. В нашем номере (полулюкс) на стене была трещина (обои или краска) размером с метр-два. Ужасные занавески в ванной.
Виктор
22.04.2019 19:50
Достоинства:
Расположение отеля. Просторный номер с видом на реку. Чайник в номере
Недостатки:
Стены из гипсокартона. Трясутся когда в соседнем номере хлопают дверью
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Катание на лыжах, Бильярд, Настольный теннис, Место для хранения лыж, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Зоны общественного пользования
Игровая комната
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
