Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы GRINN HOTEL & SPA, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен в 10 минутах езды от центра Орла. Среди удобств номера с кондиционером и несколько ресторанов с собственной пивоварней. Также на территории гостиницы открыт оздоровительный центр и спа-салон. Все элегантно оформленные номера оснащены холодильником, мини-баром и интерактивным телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате гостям предоставляются халаты и туалетно-косметические принадлежности. К услугам гостей несколько заведений общественного питания, в том числе ресторан «ГРИНН» и ресторан «Мезонин», в меню которого представлены блюда итальянской кухни. Гости могут посетить пивной ресторан с собственной пивоварней. В оздоровительном центре гостиницы гостям предоставляются услуги массажа, косметические процедуры и посещение сауны. Гости могут посетить крытый бассейн и фитнес-центр. Расположенный по соседству развлекательный центр «ГРИНН» представляет на выбор гостей разнообразные виды досуга, такие как бильярд и боулинг. Музей известного русского писателя Ивана Тургенева находится в 10 минутах езды от спа-отеля «ГРИНН». Железнодорожный вокзал Орла расположен в 15 минутах езды от отеля, а до автомагистрали E95 — 3 км.
Отзыв об отеле:
GRINN HOTEL & SPA, 5 звезд
Сергей
03.02.2019 07:22
Достоинства:
К сожалению ничего (
Недостатки:
Решили остановиться отдохнуть с дороги , долго заселяли, мы брали два Номера, сказали что они в разных корпусах и это типа мы выбрали в Букине !!!!перепроверил и о корпусах ничего небыло!!!! Просил что бы позвонили на ресторан и принесли еду в номер, сказали подождать потому что они не знаю в какой номер они поселят, подождали и потом они говорят что время 00.02 и как две минуты не принимают ((((( утром с супругой пошли на завтрак, ее пустили , а мне сказали что надо брать два ключа от Номера ( в грубой форме ) , достаточно часто останавливаюсь в гостиницах , такого ещё не слашал. Завтраки очень скромные
Отзыв был полезен?
0
0
Maria
03.02.2019 05:48
Достоинства:
Большой красивый номер в Орловском подворье, красивый дизайн, удобная кровать, уютный махровый халат. Номер хорошо убирали, все чисто и хорошо! На территории отеля много всяких забавных скульптур, жалко, что совершенно нерасчищенно, хотя бы в центральных местах.
Недостатки:
Не понравился неприветливый персонал на рецепшене. Формально, да, все сделали, заселили, но не объяснили, что идти надо за основное здание отеля. Когда это выяснилось, то на просьбу объяснить, куда все-таки надо идти, отреагировали без энтузиазма и четкого объяснения я так и не дождалась. На вопрос о завтраках я тоже не дождалась четкой и внятной информации. Единственный, кто оставил приятное впечатление - молоденькая девочка, которая помогла утром вызвать такси. В целом, давненько не сталкивалась с такой равнодушной работой персонала. В номере было прохладно и очень удивили совершенно нерасчищенные ледяные дорожки при подходе к домикам, хоть бы песком посыпали!
Olga
03.02.2019 04:55
Недостатки:
Ровно час нас заселяли в гостиницу, и 30 минут ожидания на выселение. Бронь была на одну сумму, пытались с нас взять на 1000р больше. Персонал на заезде, никогда не видел заграничного паспорта, разглядывая шенгенскую визу вопрос «где тут регистрация» в целом убил!))) в номере была жуткая вонь от ресторана, а также было очень шумно. Не первый раз останавливаемся в этой гостинице, но с таким абсурдом сталкиваемся впервые. Очень расстроил «профессиональный» персонал!
Sergei
31.01.2019 10:24
Достоинства:
В целом мало того, что понравилось
Недостатки:
Ужасно-хамское общение персонала на ресепшн, работают очень медленно, заселение происходило 25 минут!
Наталия
29.01.2019 23:55
Достоинства:
Отлично провели время в командировке с ребенком))) дочке было очень интересно в детском городке пока мы работали! Великолепный каток! Все сделано для людей)
Недостатки:
Посещение спа зоны с детьми до 12 лет и тогда все мечты сбылись
Анастасия
24.01.2019 17:10
Достоинства:
Отличный номер в большом комплексе, все под рукой. Жили в доп здании. Номер свежий, уборка отличная. Есть много доп услуг: массаж, spa, бассейн и др
Недостатки:
Смутила дверь в номере в соседний номер. Вроде там никого не было. Просто сталкивались уже с такими номерами, через дверь слышимость очень хорошая. Ну и до 12 ночи отдавались басы из клуба((( это конечно минус.
Yurila
23.01.2019 15:46
Достоинства:
Расположение в большом комплексе с развитой инфраструктурой
Недостатки:
За два дня три раза перепрошивали ключи, слабая шумоизоляция, перегружены персонал на ресепшн и лифты, старые полотенца, нет зубного набора, завтраки не понравились
Dmitry
22.01.2019 18:37
Недостатки:
При заселении, моей брони не было найдено! Регистрация заняла около 20 минут.
Aleksandr
22.01.2019 10:46
Достоинства:
Все хорошо и удобно пользуемся не первый раз
Недостатки:
Плохое освещение в номере
Миролюб
21.01.2019 07:24
Достоинства:
Отличный отель с хорошим сервисом и приветливым персоналом! Останавливаемся в нем не первый раз, приятно радует стоимость номера и конечно же СПА, входящее в эту стоимость.
Недостатки:
Особых замечаний нет.
Menmhr
20.01.2019 21:14
Достоинства:
Понравилась кровать, понравился ужин в Мезонине, приаетливый и обходителтный персонал и вкусная кухня! Молодцы!
Недостатки:
Не понравилось, что не поздоровались, очень медленно работал персонал на ресепшн, из-за этого долго пришлось ждать регистрацию. Не найдя брони в компьютере заявили, что её нет, только после того, как показал подтверждение на телефоне нашла, заявив, что во 2 корпусе. В номере, хотя бронь была на 2-х сразу сан-гигиенические принадлежности и полотенца были только на 1го. Только после личной просьбы принесли, на телефонные звонки не отаечают. Утром при проходе на завтрак дежурная по залу, не поздоровавшись спросила наши электронные ключи, у нас был один, спросила во втором или в первом корпусе номер? Такое ощущение, что никакой клиентоориентированности у персонала нет. На заявленные 5* не дотягивают.
Maxim
20.01.2019 20:16
Достоинства:
Номер и матрац на кровати
Недостатки:
На ресепшене мало персонала. Одновременно со мной был заезд спортивной команды. Пришлось ждать 30 минут пока заселят
Татьяна
19.01.2019 22:46
Достоинства:
Завтрак вполне разнообразный
Недостатки:
Заселение: очень долго не могли найти бронь, так и не поняла нашли ли вообще или сделали новую. Напора воды в номере 513( 2 корпус) напора воды нет вообще, помыться не реально. Берите этаж максимально высокий, на 5 уснуть сложно, шум от ресторанов очень слышно, настолько что можно подпевать под танцевательные мотивы. Являюсь постоянным гостем этой гостиницы уже много лет, приезжая в командировки, но в эту поездку разочарование.
Артур
19.01.2019 20:19
Достоинства:
👍👍👍супер
Недостатки:
Ночю громкая музыка в номере слышно
Александр
18.01.2019 21:16
Достоинства:
Комфортные номера , бар внизу
Недостатки:
Виснет программа , на рецепшн можно часами стоять
Igor
16.01.2019 12:20
Достоинства:
По запросу принесли чайник. Бесплатная парковка.
Недостатки:
Девушка из службы размещения не могла сказать где находится парковка. Сантехника убитая, унитаз постоянно спускает воду. Паста из зубного набора напоминала мыло. Завтрак посредственный.
Skrylnikova
10.01.2019 23:34
Достоинства:
Удобное расположение, если нужно остановиться на одну ночь
Недостатки:
Несмотря на то, что на ресепшн работают девушки, было ощущение, что общаемся с тетками из советского прошлого. Бронь от booking они, конечно же, не видят. Цену по которой мы забронировали, не знают. Нужно куда-то звонить, чтобы дали номер... не тот... опять звонить.. Вводить паспортные данные 15 минут и т.д. В результате, нас с мужем заселили в номер с одноместным размещением. С одним комплектом полотенец, одном микро бутылочкой воды. Ну и естественно не сказали, где же наш корпус находится. Вот вам ключи, идите...В результате, мы чуть в 2 часа ночи не вломились к людям в номер. Хорошо, что ключ не подошел..
Евгений
10.01.2019 06:40
Достоинства:
Прекрасная гостиница, останавливаюсь здесь каждый раз (минимум 3-4 раза в год). Все на высоте, прекрасный завтрак, хорошие чистые номера.
Никита
09.01.2019 22:40
Достоинства:
Крытая парковка без сложностей, стандартный номер без излишеств, вид из окна на спальный район, рядом целый комплекс зданий развлекательного характера: каток, спа, кинотеатр, торговый центр. Скучно никому не будет. При этом спа - за деньги со скидкой. Обычно для гостей вход бесплатный.
Недостатки:
Много пафоса и все блестит, но отношение к гостям - никакое. Никому ничего не надо. Принесли дополнительное одеяло и (внимание!) влажный мятый пододеяльник. Пришлось самостоятельно его гладить и надевать. Это сильно. Завтраки - просто мертвые. Шведского стола нет (мало людей), выбор из нескольких вариантов. Яичница была без грибов, хотя в меню заявлено с грибами. На мой вопрос "почему?" мне ответили, что "я понятия не имею, у нас новый повар и он так приготовил". Сырную тарелку ждали 15 минут. Творожный мусс - это просто из магазина творожная масса. Официант отвечал грубо и по-хамски, как будто я ему что-то должен. В общем, вам бы надо хорошенько поработать с персоналом, а не люстры хрустальные вешать, как во дворцах.
Suddenly_i_see
09.01.2019 20:12
Достоинства:
Очень удобный матрас и хороший завтрак за эту цену. Чисто. Выполнили все просьбы (включая замену номера).
Недостатки:
Мы приехали втроём с маленьким ребёнком. Останавливались на ночь, чтобы отдохнуть и продолжить путь домой. В номере, куда нас поселили сначала, не было заявленных халатов и бокалов. По звонку предоставили. На двери номера висела табличка «Romantic room 1, ресторан Фьюжн». И остатки конфетти на полу. «Предоставляли в пользование ресторану 2 номера в праздники». Сами понимаете, для чего. Не захотелось оставаться там. Тем более, что дверь ресторана (за стенкой) все время хлопала, что мешало отдыху. Номер заменили. Помощи в перетаскивании вещей никто не предложил, так что помимо своих чемоданов, халаты, бокалы и дополнительное одеяло перенесли в новый номер сами. Там, к слову, был комплект полотенец и туалетных принадлежностей только на одного. Но это мелочи, даже просить не стали. Об удобстве гостей, как видно, в этом отеле не думают. На ресепшн при выезде усомнились, что я оплатила номер при въезде. К слову, при регистрации сотрудницы общались о чем-то своём, задерживая нас, банально не рассказали во сколько завтрак и т.д. «Вишенкой на торте» стал звонок через день после отъезда. Сотрудница гробовым голосом поведала мне, что я «снимала номер такой-то в отеле Гринн 1,5 часа, после чего оттуда исчезли 2 халата». Тот факт, что мы жили в другом номере, и оставили эти халаты там, почему-то стал для неё новостью. Русский сервис, в общем. Все было бы ничего, но осадочек остался.
Яна
09.01.2019 17:48
Недостатки:
Отменили халаты во 2-м корпусе. Вы серьезно? Ресепшн на запрос халата ответил," во 2 корпусе не положено." Горничная принесла бесплатно, спасибо ей огромное.
Marina
09.01.2019 07:20
Достоинства:
Люблю этот отель и когда бываю в Орле, останавливаюсь только там!!! Других вариантов в этом регионе НЕТ!!!!!
Недостатки:
Все!!!
Olga
07.01.2019 23:20
Достоинства:
Баня прямо в домике, очень удобно. Приятный запах бани. Тихо.
Недостатки:
Очень неудобно регистрироваться и заселяться в номер. Если карточка разрядится, пока паришься в бане, придётся пиликать 10 минут по морозу до ресепшена. Поблизости к домикам нет персонала. Невозможно найти что где находится. 3 дня искали музей, но так и не нашли. Даже сотрудники не подсказали где он, хотя находится в том же здании. Полы в номере не мыли. Скорее всего остальное тоже.
Elena
07.01.2019 18:32
Недостатки:
Несмотря на то, сауна была оплачена заранее, никто не позаботился о сеансе: простыни в сауну были доставлены после длительных разбирательств с рецепшен и ночной дежурной. Сауна не оборудована посудой и столовым приборами
Масимо
07.01.2019 13:30
Достоинства:
- Своя парковка для проживающих в отеле. - Очень удобная кровать. - Гостиница трансформирована в Мега-Комплекс. За 3 дня надобности выходить на улицу не было. Развлечений в комплексе более чем достаточно. Любой привереда найдёт себе занятие и питание по вкусу. - В отеле чисто и никаких посторонних запахов. - горничные очень уважительные и готовы решить любую бытовую проблему для проживающих.
Недостатки:
- Заселили в неубранный номер. Поменяли на соседний по звонку. - Постоянно приходилось ходить на ресепшен перепрошивать ключ-карту от номера. Разговаривали с другими проживающими, такая же история! Уважаемые менеджеры отеля, донесите вы до господина Гришилова что не гоже в заведении такого уровня с такими убогими ключ-картами, уверен что он не в теме, иначе всё бы работало как «Часы»!!! - При заселении не предупредили что завтрак с 8.00 а не с 7.00. На вопрос почему, потыкали на ресепшене в какой-то тейбл-тент, где всё написано, потом исправлено, потом ещё раз написано. Вопрос квалификации девушек рецепционистов. - Завтрак вместо заявленного шведского стола, континентальный. Опять же по факту прихода в ресторан. На вопрос за какой фиг 400₽ с человека, говорят заселение небольшое... Вот мне не понятно, почему 2 сосиски 2 картофельных плюшки и стакан кофе стоит столько денег. - не был в отеле 2 года, и такое ощущение что всем на всё по-барабану!!! Такими темпами вам пару звёзд снесут. Если честно в этот раз я разочарован отелем. Надеюсь что руководство читает отзывы и сделает выводы! Ребята, вы крутые, у вас есть ресурсы и я знаю как вы можете работать!!! Старался быть максимально объективным!!!
Александра
06.01.2019 18:34
Достоинства:
Мы жили в Орловском подворье. Поэтому там было тихо, уединенно, не ощущалось, что живешь в огромном универсальном комплексе. Однако, в номере соседей слышно хорошо. Сам номер большой и просторный, наличие всего необходимого и даже халаты. Для меня слишком жесткий матрас. Завтрак понравился. Парковка для гостей, проживающих в подворье удобная. Но проезд в праздничные дни по основной парковке всего комплекса - это испытание. Наличие огромной инфраструктуры - несомненно огромный плюс. СПА. Я не ходила. Мужу с сыном понравилось, но не в восторге.
Недостатки:
Не понравилось обслуживание в ресторане Мезонин. Еще раз я бы не хотела провести там вечер. Но может нам просто не повезло. Развлечений много, на все вкусы. Но за все отдельно платить и в итоге очень дорого выходит. Поэтому для отдыха я бы предпочла место, где как можно больше всего уже входит в стоимость проживания.
Tatyanamaltseva
04.01.2019 12:13
Недостатки:
На ресепшене не очень приветливый персонал. В номере уже старый грязный ковёр. Для двухместного размещения подготовили только один халат и тапочки. Розетки все спрятаны за мебелью, не удобно. Завтраки лучше не брать, качество продуктов оставляет желать лучшего.
Chs74
29.12.2018 03:18
Достоинства:
Комфортно Завтрак
Недостатки:
Персонал на ресепшн Не могли найти бронирование
Alexander
24.12.2018 01:17
Недостатки:
При заказе еды в номер, заказ был принят, но по прошествии полутора часов он не был доставлен в номер. При повторном звонке, был получен ответ, что никакого заказа не было...
Aleksandr
20.12.2018 17:52
Достоинства:
Большой номер, тишина вокруг, очень привлекательные виды в вечерней время. Зимняя сказка.
Недостатки:
В номере достаточно прохладно. Завтраки стали гораздо скромней, чем в предыдущие годы. Персонал уже не очень соответствует отелю 5 звезд.
Роман
19.12.2018 19:35
Достоинства:
Все хорошо, как всегда
Недостатки:
Телевизор не работал в номере, хоть и не особенно нужен был.
Alexey09
19.12.2018 17:48
Достоинства:
Очень достойный отель. Чистота, хорошая мебель и дизайн. Отель украшен к НГ. Рядом большой торговый центр, есть чем заняться вечером. Вокруг отеля много оригинальных скульптур, есть даже свой паровоз :)
Недостатки:
Далеко от центра, вечером ехать 30 минут на такси. Завтраки разнообразные, но в 9 утра уже все холодное. В комплексе много ресторанов, но внимательно следите за ценниками на весовые блюда, обсчитывают: в ГРИНbeere мне подали небольшой сибас, а денег взяли как за полукилограммовый. Ни разу не видел такого сибаса. И не докажешь :( в 10:40 утра музей Орла не открылся :( Жизнь течет медленней...
Александр
18.12.2018 17:58
Достоинства:
Плюсов нет.
Недостатки:
Бывал в этой Гостиннице пол года назад. Качество ухудшилось. Наресепшн весит вывеска 5 звёзд, не соответствует даже трём. Из банных принадлежностей гель для душа и шампунь, где халат, где зубная одноразовая щетка, где бритвенный станок. В номере нет чайника, хотя на сайте в описании он есть. В номере было холодно и за два дня ситуация не улучшилась. Бассейн платный и стоит космических денег (не уровень пяти звёзд). Кровать жесткая (не выспался). Слышимость очень хорошая (шумоизоляции нет). Завтрак оставляет желать лучшего (кофе из машины ужаснейший, выбор блюд скромный), меня разочаровали комкообразные пельмени. Цена на уровне элитных отелей а, сервис отсутствует, срочно пересмотрите ценовую политику. Из торгового центра люди легко могут пройти в Отель, нет охраны. Это фиаско! Это моё последнее сюда заселение, вернусь к советской гостиннице Орёл ( Это по крайней мере лучший вариант с неизменным качеством обслуживания ))))).
Елена
17.12.2018 03:39
Достоинства:
Понравилось все. Хорошее расположение, чисто, спокойно, уютно, есть где покушать и отдохнуть. в комплексе есть торговый цент и фудкорт, можно ходить без курток, т.к. есть внутренние переходы. Ездили на концерт - который проходит там же в Гринн центре - так что все было в шаговой доступности.
Недостатки:
Пока не узнала чей косяк, но при заселении нашей брони не оказалось в базе отеля. спасибо персоналу, что среди ночи все оперативно решили и предоставили отличный номер той же ценовой категории.
Константин
11.12.2018 23:44
Достоинства:
Красивый, уютный и чистый номер, приветливый и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Не работает теплый пол в ванне, в номере люкс из-за больших щелей в окнах, шумно и прохладно. Отсутствие места для работы.
Nikolay
07.12.2018 22:19
Достоинства:
Непосредственно номер достаточно хороший. В номере тихо можно отдохнуть и выспаться (но телефон не всегда можно зарядить - выключался свет) Хорошие завтраки.
Недостатки:
Сервис у отеля оставляет желать лучшего. В день заезда довел информацию до ресепшн о том, что в номере выключается свет самопроизвольно. Реакция - нуль, причем полный. Принимаешь душ и тут выключается свет. А чтобы его включить, надо идти выдернуть карточку и обратно ее вставить. Это кошмар. На второй день заезда захотел рассчитать за отель, так мне сказали, что сейчас так много людей и им некогда. Попросили прийти позже, хотя кроме меня у стойки был только один человек. При выезде подошел для расчета за проживание и опять ждал минут 15-20 когда смогут уделить мне время. У стойки были целых три человека (очередь прямо). При этом на ресепшене всегда находится от трех до пяти сотрудников отеля. Так что сервис очень плохой.
Сергей
03.12.2018 00:35
Достоинства:
Отличный завтрак, хороший чистый номер, много развлечений рядом
Недостатки:
По сравнению с прошлыми посещениями, стала хуже уборка в номере, не сильно но хуже
Юрий
01.12.2018 18:45
Достоинства:
Возможность перемещения по всему комплексу без выхода на улицу
Alexey
01.12.2018 12:48
Достоинства:
Все что нужно рядом
Недостатки:
К сожалению не согласовали поздний выезд
Александр
28.11.2018 12:51
Недостатки:
Смешанные впечатления. Сама гостиница, номер, завтраки, кровать, ванная, и т.д. - замечательно. Кроме того, что напор горячей воды в одном из номеров домика №4 практически отсутствовал. Но вызвало большое количество вопросов обслуживание на ресепшен. Да, табличка "стажёр" немного сглаживала общее впечатление. Но остальные сотрудницы были точно такого же уровня подготовки, абсолютно некорректное общение, незнание элементарных вещей, нежелание идти навстречу клиенту. На просьбу записать информацию о проблеме с водой - "да-да". Через несколько минут проверил - так ничего и не записали. Давно такого непрофессионализма не встречал. Да ещё и от "столькозвёздочной" гостиницы!..
Валерий
25.11.2018 21:19
Достоинства:
Обслуживание, чистота.
Недостатки:
Тёмный номер. Дорогой ресторан.
Валерий
24.11.2018 17:50
Достоинства:
В остальном всё хорошо. Чисто, уютно. Уборка в номере ежедневно.
Недостатки:
Плохое освещение номера. Очень дорого в ресторане.
Romantarasov
22.11.2018 08:23
Достоинства:
Номера хорошие, все чистенько, конечно это не 5 звезд, но остановиться на 1-2 ночи вполне сойдет.
Недостатки:
Цена, которые указаны на сайте booking.com и название номеров не соответствовало действительности. На ресепшене утверждали, что это сайт booking.com не обновил информацию. Кроме того, ночью по ключу в мой номер вошли какие - то люди, благо дверь была закрыта дополнительно на цепочку. Очень было неприятно ночью ждать нежданных гостей. А если бы не было цепочки на двери? Получается, что один ключ может подойти к разным номерам. Утром решили
Mikhail
18.11.2018 12:51
Недостатки:
В домике, в котором я проживал был очень слабый напор горячей воды. На ресепшн сказал о проблеме, но ничего не изменилось.
Alessio230909
17.11.2018 07:47
Достоинства:
Отличный просторный номер в коттедже, даже я бы сказал огромный. Огромный угловой кожаный диван, большая двуспальная кровать, хорошая сантехника. Большой выбор блюд на завтраке. И было очень вкусно.
Недостатки:
Работа персонала на ресепшен удручает. Я долго ждал когда на меня обратят внимание. Позже, когда я позвонил на ресепшен из номера и спросил есть ли холодильник, чайник или кулер, мне ответили-должны быть, вы сами поищите!!! Пятизвезвездочная гостиница, а работа персонала отвратительна!!!
Наталья
17.11.2018 04:49
Недостатки:
Отсутствие кулера на этаже. При уборке номера не обновили питьевую воду. Не заменили почти пустой рулончик туалетной бумаги, не оставили запасной.
Ирма-24
15.11.2018 03:45
Достоинства:
Отличные номера в домиках, но не для служебных командировок.
Недостатки:
Отвратительная работа персонала на ресепшене. Непрофессионально, сваливая ответственность друг на друга 3 дня делали нам документы.!!!!!
Игорь
08.11.2018 19:58
Достоинства:
Шикарный завтрак, который входил в стоимость
Недостатки:
Очень плохой WiFi, к приезду не был готов номер, плохой слив воды в ванной и умывальнике, неполный комплект средст гигиены.
Maxim
08.11.2018 11:14
Достоинства:
В целом условия размещения соответствовали ожиданиям и оплаченной сумме.
Недостатки:
Ужасная ситуация с парковкой, вокруг царит полнейший хаос, так как отель является частью территории многофункционального торгово-гостиничного комплекса. Своей выделенной парковки постояльцам не предоставлено, приходится искать место среди хаотично запаркованного огромного количества машин поблизости. Предоставлять постояльцам не бесплатный доступ в фитнес/спа центр, а лишь с 50% скидкой-верх жлобства, такого ни в одном отеле, выносящем в название приставку SPA не встречал.
Sergey
08.11.2018 02:28
Достоинства:
Удобная кровать, чистота в номере и ванной комнате. Рядом круглосуточный супермаркет Линия.
Недостатки:
Не всегда срабатывал электронный ключ, рядом линия ж/д, слышно поезда, но не критично )))
Aleksandr
06.11.2018 11:35
Достоинства:
Останавливался в командировке на одну ночь в главном корпусе. Отличный современный отель, номер просторный и в нем есть все необходимое, очень удобная кровать и утром вкусный завтрак.
Nikolai
06.11.2018 06:34
Достоинства:
Остановились переночевать по пути, заселили очень быстро
Недостатки:
Близость железной дороги, ночью проезжают поезда.
Andrey
05.11.2018 12:51
Достоинства:
Чисто, хороший выбор еды на завтрак (есть горячее). Много всего рядом. Бокалы для вина. Реально 3+ или 4- звезд, но не 5.
Недостатки:
Старый пододеяльник (с дыркой и пятном от вина), не было обещанных халатов, которые есть в списке на booking, доп. Ванные принадлежности (щетка, бритва и т.д.) - только по требованию. Пустой мини-бар. Вид из окна - промзона, слышна музыка из ресторана на первом этаже. На завтраке яичница была холодной и не часто доносят еду. Не соответствует цене завтрака 500р на человека и 5 звёздам.
Екатерина
04.11.2018 04:25
Достоинства:
Хорошая современная гостиница. Отличный завтрак, есть возможность посещения фитнесс-центра и спа.
Недостатки:
Далеко от центра. В номере темно, локальное освещение возле кровати, настольная лампа и торшер, нельзя выключить свет одной кнопкой возле кровати.
Pavel
03.11.2018 20:58
Достоинства:
Отдыхал 2 выходных подряд, номера брал двухместные с 1 большой кроватью подешевле. 1. В коттедже плохая звукоизоляция (как и во всех правильно построенных бревенчатных домах), в номере пахло сауной (раздевалкой). Над батареей в санузле вешалка для полотенец - удобно сушить вещи. Слышно поезда, но ездят они редко. Не было розетки близко к кровати. Были халаты и одноразовые тапочки, просторная комната и просторный санузел. 2. В корпусе №2 менее просторный номер, не работало отопление (был 3 день похолодания, наверное не успели включить). Окно открывается только в режим проветривания. Сильно слышно звуковую рекламу из ТЦ. В номере не было потолочного светильника, два бра, настольная и напольная лампы слабоваты в плане освещения. А в остальном всё прекрасно, чисто, уютно, красиво. В обоих номерах удобные кровати, куча развлечений в округе.
Недостатки:
В корпусе №2 хотелось бы чтобы давали одноразовые тапочки. И включали отопление вовремя (в коттедже отопление работало уже на 1 неделю раньше).
Вадим
02.11.2018 13:10
Достоинства:
Отличный отель. Чисто. Уютно. Качественная отделка помещений.
Юлия
02.11.2018 12:56
Достоинства:
Номера хорошие, чистые
Недостатки:
Приехали в 2 часа ночи, заехали на парковку отеля, освещения на парковке не было. В 8 утра позвонили с ресепшн и сказали убрать машину, так как она стояла на выезде и перегораживала проезд, когда спустились на парковку, то оказалось что там нет машин, просто наша Машина стояла на стрелке, нарисованной на асфальте. Стрелка была практически не видна. Что касается номера, мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле и в номерах всегда были тапочки и халаты, но в этот раз нам сказали , что у нас номер 3 звезды ( стандартный) и нам не положены тапки, и если нам что то не нравится, то пишите на сайт отеля. Потом оказалась в ванной только одно полотенце, на два человека. И на закуску, после того как мы съехали, через час позвонила администратор и сказала что мы не оплатили воду из мини бара, хотя мы все оплатили. Оказалось что там стажёр напутала что то. В общем, впечатление о отеле испортилось
Марат
02.11.2018 12:30
Достоинства:
Расположение: гостиница расположена рядом с развлекательными центрами, торговыми центрами и ресторанами. Несмотря на то, что там все это есть достаточно тихо, чтобы спать спокойным сном. На втором этаже находится ресторан, который парадовал выбором блюд, обходительным и улыбчивым персоналом. Просторный номер (у меня был гостевой домик с сауной на первом этаже), квартира у меня меньше :) такая же просторная ванна. Не хватило только бутылки воды в номере. Поставьте или кулер в коридоре, тоже решение. Так поеду в следующий раз к вам :)
Vasiliy
30.10.2018 06:30
Недостатки:
Видимо не убирали номер после предыдущих жильцов, и на полу было стекло, порезали ногу.
Piotr
29.10.2018 18:26
Достоинства:
Матрац! После 800 км за рулем спится отлично.
Недостатки:
Плохо, что интернет только через Российский номер.
Maria
29.10.2018 10:26
Достоинства:
Отель находится на окраине города,поэтому воздух чистый,мы жиле в таунхаусе,приятные девушки на рецепшене,заселяли очень мило
Недостатки:
Завтрак(все было холодным),нужно было предъявлять ключи каждому пришедшему на завтрак,об этом не предупредили при заезде,холодильник в номере не работал
Denis
27.10.2018 19:52
Достоинства:
Интерьеры гостиницы, шведский стол, избыточное наличие полотенец, выбор различных номеров от таунхаусов до классических. Хороший бар в лобби и минибар в гостинице
Недостатки:
Сантехника в номере на троечку -канализация засорена запах и вода медленно уходит
Владимир
27.10.2018 07:52
Достоинства:
Красивый холл. Попытка скопировать интерьеры из Лас Вегаса.
Недостатки:
Понты в холле и дешня в номере. Номер требует ремонта. Экономят на всем. Нет тапочек и один шампунь и гель для душа. Это единственный норм отель в городе к сожалению.
Andrey
22.10.2018 13:54
Достоинства:
Отличное место для ночёвок в командировках и для отдыха
Nadya
22.10.2018 13:40
Достоинства:
Аутентичный отель в виде охотничьих домиков. Уютно!
Недостатки:
Завтрак мог быть и получше.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Сауна
- Фитнес-центр
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Боулинг
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
-
Транспорт
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
- Караоке
- Ночной клуб/диджей
- Детский клуб
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Магазины на территории
-
Разное
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
