Отзывы Griffon Hotel, 3 звезды

Для пар не советую брать номера с раздельными краватями, они разъезжаются и очень неудобно спать. У нас не было другого варианта, брали последние 2 номера.

Слышно соседей - звукоизоляция слабовата.

Работа горничной (30 и 31 июля) испортила впечатление об отеле. Пол в номере за три ночи пребывания не вымыли ни разу, зеркало и полочка в ванной комнате не мылись, даже когда мы въехали не было чувства чистоты в ванной комнате.

Wi-fi отвратительный, скорость низкая,каждые 2 минуты выключается. За 100 рублей в сутки за 1 устройство услуга не отказана в полном объёме.

Обслуживание. При заселении номер был грязный. На полу было много женских волос. По просьбе убрать в номере, сказали что все сделаем. На самом деле ничего не было. Wi-fi платный. До 23:00 очень сильно играет музыка из забегаловки пососедсиву. В это время в номере находится невозможно. Все очень хорошо слышно.

Слышимость, душевая кабина

Высокая слышимость в номере. Платный вай-фай. Дорогой ресторан.

Ванная комната так себе, в душевой кабине будет неудобно людям ростом выше 180 см., дверца душевой кабины постоянно сходила с рельсы. В ванной очень тусклое освещение. В номере нет зеркала в полный рост - это очень неудобно. Также у нас не закрывались до конца дверцы шкафа. В ресторане отеля завтрак всего 2 часа и достаточно дорого (особенно кофе) относительно общего уровня цен в Новом Афоне. Сильная слышимость за счет деревянной отделки.

Нет лифта,интернет платный, цена за ночь относительно высокая, но это отель,а не кровать в развалине, в номере есть пыль

Можно улучшить звукоизоляцию,если это технически возможно в деревянных зданиях,систему вентиляции в санитарном узле,была бы рада наличию фена и освежителю воздуха,чтобы не везти эти мелочи с собой

Мы жили на 3-м этаже. Слышимость - жесть. С самого утра начинает скрипеть лестница из-за чего спать невозможно. А уж если соседи сверху попадутся шумные... пипец в общем. За все грозят штрафы. Ресторан тоже - очень сомнительное удовольствие. Но сам персонал нормальный, вопросы скорее к организации самого бизнеса и отдыха в этом месте. Поразили детали... Экскаватор на пляже расширял русло реки (или что он там делал не знаю) и вся грязь и глина через море попадала на отдыхающих, а в это время работники пляжа брали деньги за лежаки! Запомнилось убогое меню ресторанов, крайне убогий выбор и качество продуктов, большая часть из которых привозится из России. Я не знаю, каким надо быть аскетом чтобы получить удовольствие от такого отдыха. Меня все разочаровало. Хорошо что большую часть отпуска я провел под Сочи.

Шумоизоляция, её нет)

Не понравилось,что за такую цену не включены завтраки)и в нашей комнате совсем не ловил вас фай,хотя он платный)

В душе темновато и грязновато, не очень приятно. Не хватает зеркала в комнате. Платный вайфай - большой минус. Вечером из ресторана и ближайщего кафе громыхает музыка кто кого переорёт. Очень громко слышно в номере даже при закрытых окнах, до 23.00 спать невозможно, приходилось ждать окончания "концерта".

Уборка в номерах не всегда была хорошей

Росторопность персонала и внимания в ресторане оставляет желать лучшего, бизнес ланч на троечку.

Не очень внимательный персонал в кафе, ждали пока к нам подойдут минут 20, хотя мы сказали изначально, что хотели бы выпить по бокалу вина, но к нам так никто и не подошёл. Звукоизоляция хромает, но это никак не портит впечатление! Перечисленные плюсы абсолютно перекрывают минусы)

Нет больших зеркал в номерах. Нет тумбочки.

Платный WiFi?? Да ладно, ребят. Вам не стыдно в 2017 году предлагать такую доп услугу??)

Взяли 100 рублей за Wi-Fi, который так и не заработал. Для оплаты проживания принимают только нал, а работающих банкоматов в деревне "Новый Афон" найти не удалось. В результате пришлось ехать за деньгами в Сухум.

Нет вайфая

Мы и несколько компаний туристов хотели позавтракать в гостинице в кафе на улице, но завтрак на улице не обслуживается,только в помещении - очень странно , все рядом - погода хорошая, все гости просят, хотя могли бы покушать и в другом месте - в радиусе 100 метров есть 15 шт кафе разных, с уличными верандами....

Номер и ванная комната грязные, звукоизоляция отсутствует

Прекрасная слышимость соседей из примыкающих номеров

Минус только один, плохая шумоизоляция.

Слышимость 70% стены сделаны из фанеры... имейте это ввиду!

Единственный минус, как и писали ранее: хорошая слышимость. Хотя, это по большей степени зависит от самих проживающих. Огромная просьба к семейным, молодым парам: пожалуйста, "любите" друг друга скромнее и тише)) В отеле проживают также и дети)

Отсутсвие таких банальных вещей, как фен и чайник.

Санузел. Пол в санузле деревянный, отсюда на мой взгляд и неприятный запах. Плохо уходит вода из душевой кабины, засорился слив!

Убирались каждый день, но... своеобразно. Полка над кроватью не протиралась ни разу, ни до нас, ни во время проживания. Запах канализации. Ну и слышимость просто потрясающая))) Пользовались бирушами, был еще не сезон, людей немного, летом, конечно, не представляю как тут...

Старые матрасы - не жесткие и с пятнами. Белье меняют раз в 5 дней - хотелось бы чаще. Заселились в номер, а там пыль на мебели и под кроватью просто клубы пыли - за всю неделю так и не помыли Платный wi-fi уже давно это достаточно доступный сервис, который должен быть free.

Мы отдыхали в номере люкс, но к сожалению в данном номере не оказалось фена

В номере очень плохая шумоизоляция, с утра мы слышали дословно о чем говорят соседи. Администрации отеля нужно продумать этот нюанс. В номере отеля есть телевизор с плоским экраном, но он очень маленького размера с диаметром монитора немного больше стандартного ноутбука. Ресторан. Это отдельная история. Ресторан очень хороший классно готовят, но на некоторые блюда цена не просто завышена а нереальна. Например 500гр фруктовой нарезки-700 руб. салат цезарь с курицей 400 руб с семгой 450 руб с креветко 500 руб и шашлык (мякоть свинины) за 100гр. 180 руб. Даже во многих ресторанах Москвы и Сочи удивяться таким ценам

Нет звукоизоляции, слышно в соседних номерах как разговаривают, крутая лестница, платный wi-fi

Тонкие стены, слышно соседей. Платный интернет. Нет чайника в номере.

Немного не удобные были матрацы, хотя это не минус, несколько дней поспать можно.

Странное отношение официантов, кого-то обслуживают на улице, кого-то - нет, для кого-то определенные блюда есть, а для кого-то нет. Чаевые включаются в счет, но порой хочется вычесть их за длительность ожидания. В целом цены повыше выше других ресторанов вокруг, но и качество блюд тоже лучше.

Ресторан открывается только в 9 утра. Хотелось бы иметь возможность позавтракать раньше. Неподалеку есть кафешке Мзымта - там более приемлемые цены и открывается раньше.

Минусы: в номере плохая шумоизоляция. Спускают воду как будто водопад на тебя льется. Через стены слышно как разговаривают соседи, а если соседи-молодожены, телевизор на полную громкость не спасает :) От окна дует, в ванной не было полотенец для ног (чтобы после душа можно было встать), нет полотенцесушителя, после душа очень холодно в ванной. С детьми если ехать, то просите дополнительный обогреватель. Хотелось бы, чтобы в номерах был фен и бесплатный вай-фай)))))))))))))))

Звукоизоляция в номере не самая лучшая

Душь!!!!!

Начало работы ресторана 9.00 - поздновато. Утром хочется кофе выпить пораньше)))

Впечатления от отеля не самые лучшие. Ванная требует явного ремонта.Вода не уходит,перепутана горячая и холодная вода в душе. Очень неудобно что нет халатов и тапочек. Неудобные подушки и матрац жесткий.

Очень плохая шумоизоляция, слышно все что происходит в соседнем номере были не в сезон поэтому не сильно беспокоило

Номер пол грязный, краны текут,всю ночь мешал шум из ресторана спать, вайвай не работал.

Шторы в комнате хотя и симпатичны, но не обладают защитной функцией спасения от утреннего солнечного света. Нужны портьеры из блэк-аута. С шумо-изоляцией тоже есть проблема, но этот дефект устранить будет сложно... Нет велосипедов в прокате..., его наличие предоставило бы отдыхающим возможность разнообразить горизонт прогулок...

Не прогрели комнату к приезду. Было довольно холодно. Дорогой ресторан. Для гостей отеля я бы сделала скидку в ресторане. Шумно проводились строительные работы.

В номере было слегка прохладно (поездка была 23-его марта). на улице было 15 градусов днём. Хотя были включены все отопительные приборы, я слегка подмёрз. Но тёплое одеяло и плед спасли ситуацию. Даже не простыл.

Отдыхали двумя семьями в марте 2017 года. Несомненно, Новый Афон – место , которое следует посетить. Но вряд ли я остановлюсь в следующий раз в этом отеле. «Грифон» - отель неплохой. Прекрасный ландшафтный дизайн, здание в эко стиле, скромные номера, незакрывающиеся двери в туалете, не очень чисто, цена за номер в низкий сезон неоправдана. Тем не менее, администратор в отеле был приветлив и при выезде вернул деньги за доп место. Очень удивил администратор одноименного ресторана. В день приезда ужинали в данном ресторане. Шашлык из свинины и баранины был сухим, явно из замороженного мяса. Запеченная на углях форель на вкус оказалась прогорклой с запахом несвежей рыбы, видимо долго лежала в морозильной камере. Форель вежливо попросили заменить, официант был любезен и согласился выполнить нашу просьбу. После чего мы познакомились с агрессивным администратором, которая доказывала, что рыба свежая и замена будет такой же. Мы объяснили администратору, что живем в Сочи и вкус свежей форели нам знаком. На что получили ответ - мы не знаем что такое лимон. Блюдо нам заменили, администратор не соврала – рыба была такой же. Мы расплатились по счету (6500 руб) и не обидели чаевыми официанта. Но самое интересное нас ожидало утром. Так вышло, что мы зашли на завтрак в 8:55, а не в 9:00 и вместо «доброе утро» услышали недовольный крик администратора «не мешайте нам пить чай, у нас есть еще 5 минут» и быстро были выставлены за дверь. После такого приветствия мы решились зайти в ресторан после второй пары посетителей. Не стесняясь выражений и других клиентов в зале, администратор стала обвинять нас в том, что мы ворвались в ресторан и читать мы не умеем, и надоело бесплатно всем кланяться (хочу напомнить, предыдущий счет составил 6500 руб).

Еда в кафе крайне не высокого качества, цены московские. Во всем Новом Афоне нашли единственный приличный ресторан-пицерия рядом с военным музеем (новый ресторан, открылся недавно), но и ценник в нем значительно выше. Вино и чачу, которые продают в магазинах и на рынках - пить невозможно, они явно приготовлены не по традиционным технологиям. Во всей Абхазии проблемы с утилизацией мусора, им завалены все обочины, начиная от небольших кучек бытового мусора в населенных пунктах и до отвалов строительного мусора вдоль шоссе (к лету его немного скроет растительность, наверное). Отель - по шумоизоляции можно сравнить со сценой из фильма "12 стульев" про общежитие имени монаха "Бертольда-Шварца", это пожалуй единственный, но очень весомый его недостаток. И еще - во всех кафе и ресторанах курят. да так, что хоть "топор вешай", мы уже от этого отвыкли. В целом обстановка и поведение местного населения очень напоминает Россию начала 90-х.

Шумоизоляция в номерах отсутствует полностью. слышно любое движение за стенкой в соседнем номере.

Фото на сайте не соответствуют действительности, рядом стройка Плохая шумоизоляция (очень плохая). Стройка рядом с отелем и стройка на крыше отеля (с 8:00) Рассохшиеся двери (щели в дверях между номером и коридором, или двери невозможно открыть) Запах сырости/канализации (в некоторых номерах) Пыль, грязные окна, плохая уборка номеров Невозможно вернуть денежные ср-ва, если вы заплатили за очень длительный период и хотите уехать раньше из-за неудобств отеля (не по вашей вине) Некомпетентные/грубые сотрудники отеля. После оплаты номера вся вежливость исчезает. Планировали тихий, восстановительный отдых после операции. Но гости выше номером не соблюдали режим тишины после 23:00 (с 01:00 до 04:00 постоянно было очень шумно (ругань с нецензурной лексикой/либо вышибание дверей номера ногой). Администрация не принимала никаких мер. При свободном отели заселяют четко в номера над головой. После трех ночей, который мы не спали, решили съехать (т.к. номера которые нам предложили взамен были в ужасном состоянии). При просьбе вернуть нам деньги за ночь от которой мы отказываемся, со стороны администратора Алана в нашу сторону пошли угрозы. В результате на booking была составлена претензия с подтверждающими данного факта фото/видео материалами.

Крутая, опасная лестница. Никто даже не предложил помощь, чтобы поднять вещи в номер на третий этаж. Не представляю, как подниматься или спускаться с ребёнком и с коляской. Сантехническое оборудование в номере неудовлетворительного качества: душ можно принять, но с трудом, слабый напор чуть тёплой воды. Звукоизоляция между этажами и между соседними номерами плохая. Номер маленький, а категория Комфорт+. В номере (одна комната без прихожей около 15 квадратных метров) кровать, шкаф, стол и два стула, небольшой телевизор, мини холодильник и кондиционер. Что-же тогда в стандартном? Обещанный wi-fi не работал, даже за деньги. Ресторан при гостинице открыт для всех желающих, поэтому когда мы решили поужинать, обнаружили в нем шумную компанию, празнующую какое-то событие. При этом играла громкая музыка, а курили прямо в зале ресторана. Пришлось уйти и искать другое место, что оказалось очень не просто.

Вид на стройку. Отсутствие чайника. Очень грустный мартас.

Пол грязный, окна тоже, краны текут, не тапочек, не халатов, не чайника ничего нет. Ресторан который находиться на первом этаже так шумел всю ночь что спать было не комфотно. Вайфай не работал. Больше не приеду.

Лестница крутовата,самый раз для разминки!)

В Отеле звукоизоляция практически отсутствует, но мне это почти не мешало, так как мой номер соседствовал с номерами моей семьи. Также отсутствовал Интернет.

Не понравилось: 1. Отсутствие интернета в гостинице(предлагали купить карту за 100 р. для выхода в интернет, но подключиться к вай фай так и не получилось) 2. мало каналов телевидения 3. в ванной запах сырости и местами плесень 4. Отсутствие чайника, кружек в номере(стаканы есть) 5. мыльные принадлежности низкого качества 6. ресторан при отеле достаточно дорогой, еда по качестве "средняя", в ресторане КУРЯТ!!!!!!и достаточно шумно 7. не принимают карты к оплате ни в гостинице, ни в ресторане (но можно снять в банкомате недалеко от гостиницы, но комиссия очень высокая)