Отзывы Griffon Hotel, 3 звезды

Нельзя оплатить проживание по безналу. В отеле ты остаешься сам на сам - тебе никто не предложит доп услуги и не спросит "будете ли вы продлевать проживание". Мне не хватило сервиса.

Плохая звукоизоляция

Отель весь из дерева и пол тоже. Слышно было топот и разговор соседей сверху. В ресторане по вечерам музыка орет, рядом находиться невозможно.

Не было 1го канала среди кабельного тв. Остальное устраивает.

Хотелось бы, чтобы музыка, которую включают по вечерам в ресторане отеля и в соседнем отеле, звучала тише.

В ресторане Нет возможности оплаты картой, только наличные. Банкоматов нет. Общая «засаленность»

Цена далеко не соответствует качеству. В Абхазии, да и в Новом Афоне, есть гораздо лучшие места за меньшие деньги. Начну с того, что после просмотра отзывов об этом отели, описания и фото, была в полной уверенности, что это будет, мягко говоря, шикарно...но не тут-то было. Отель расположен у дороги, где с 9-10 утра и до 19-20 беспрерывно ездят,стоят на парковках с незаглушенным двигателем автомобили и автобусы, привозящие туристов, толпы людей, шум, гам и суета, до поздней ночи оооочень громко играет музыка из прилегающих кафешек и ресторанчиков, к вечеру запах выхлопных газов перемешивается с запахом фритюра, жареного шашлыка и чего-то еще съестного (по-настоящему насладиться свежем воздухом удалось только в 6 утра). Вид из номера приятный-на речку и кипарисы (нам повезло), очень много номеров выходит на обратную сторону отеля-там вообще дикая помойка и какие-то завалы. Состояние номера оставляет желать лучшего: ободранные местами двери и мебель (нет, номера совсем не старые, просто, видимо, кто-то устраивал там пьяные поединки), на стенах какие-то подтеки, занавески заляпаны жирными пятнами, седушка на унитазе треснута, на шкафу сантиметровый слой пыли, а глядя в балконное окно, создается впечатление, что часом ранее прошла песчаная буря...Раковина-это вообще огонь! :))умыться можно двумя способами: либо сидя на унитазе, благо он расположен настолько близко, что даже тянуться не приходится, либо стоя сбоку, но наклонившись головой под стеклянную полку, висящую над раковиной, других вариантов нет, размер раковины, ну от силы 40см*20см, для лилипутов что ли??? Горячая вода была всегда без перебоев, в номере есть кондер, обогреватель и холодильник, зеркало только маленькое над раковиной. За 3 дня мы так и не поняли убираются в номере или нет: кровати не заправляли, полотенца не меняли, но полы, вроде как были чистыми...Отдельно хочется сказать про wi-fi...его там, практически нет...

Слабенький wifi.

Слышимость, до 23:00 слышно громкую музыку

Очень крутая лестница. Очень маленькая душевая кабина для среднестатистической женщины, не говоря про мужчин в теле.

Считаю цены достаточно дорогими!Wi-fi вроде бы есть, но работает очень неустойчиво. Нам было это важно-свЯзь не дешевая в Абхазии.. В «Царской Аллее» напротив с этим значительно лучше. Получилось так, что там мы жили сутки, дожидаясь своей брони в Гриффоне- приехали раньше запланированного. В номере нет фена. По ванной комнате есть недочеты- унитаз у нас болтался. Розеток мало, и расположены они так, что сами мы их найти не смогли, просили помощи у администратора. Лестницы крутые и слышимость- про это и сам отель предупреждает. Имейте ввиду, что первый этаж- на самом деле второй, т.е. к нему тоже крутая лестница. И видимо беда многих отелей Абхазии- ну, поставьте вы куллеры на каждом этаже, хочется иногда попить чаю в номере. Неужели сложно???

Идеальная слышимость соседних номеров и ресторана. Персонал ресторана, всегда замученный и неприветливый.

Wi-fi его просто нету ((( душевая кабина чересчур маленькая, слышимость соседей очень сильная, лифт отсутствует.

В семейном номере во 2 ой спальне нет кондиционера. Высокая слышимость шагов соседей сверху. Лестница крутовата

Старый изношенный номерной фонд(требуют замены душевая кабина,сантехника,полотенца ),но всё исправно работало. кондицинер шумно работает, точнее внешний блок ,который крепится на балконе за окном.

Очень маленькие номера, ооочень крутые лестницы, отделка из эконом материалов с позиционированием под индивидуальность .В целом грамотный подход как в Адлере в конце 90х :вложить минимум, получить максимум. Если Вечером хочется «не гулять», а просто поесть, то для аудитории на которую ориентирована дороговато. Обьективно Цена за предоставление услуг завышена, но выбор в Новом Афоне не велик.....

Обязательная музыкальная программа под окнами до 23:00. Плюс к территории отеля примыкает какой-то пьяный шалман с караоке для всех желающих. Ближе к ночи оттуда доносятся совсем уж неприличные вопли, усиленные микрофоном. Поэтому лучше селиться поближе к музыкальной площадке отеля, которая заглушает эти звуки. У соседей с обеих сторон по утрам и вечерам истошно орали младенцы (повезло) - стены от этого не спасали. Проблемы с питьевой водой: в кулере возле рецепции в фирменную 19-литровую бутылку налита вода из-под крана зеленоватого цвета с осадком. Приходилось закупаться водой в магазине.

Все отлично

Слышимость (предупреждали, но не думал что все так плохо), маленький сан узел, персонал спит на ресепшине.

Мелочи жизни: очень тесно в душевой кабине. Нагнуться за мылом не получается. Если жилец крупных размеров, то кабинка не закроется, только голова влезет или одна нога. Вайфай не ловит совершенно. Везде по кафешкам есть интернет и он бесплатно для всех, а в Грифоне его нет!

Ресторан не очень понравился. Лестницы довольно крутые, будет проблематично подняться с коляской, к примеру. Слышимость действительно хорошая, слышно кто-куда пошёл, нам это не мешало, но если хотите абсолютной тишины, вам это место не подойдёт. Wi-Fi слабенький.

Музыка в ресторане (но надо отдать должное, что ровно в 23.00 она прекращалась, те проблем выспаться не было)

Номера уставшие. Сантехника убитая. Грязно. Окна не мытые... по тв всего 5 каналов. Требуется ремонт. Всё подзапущено.

Сзади отеля неприглядный вид - парковка и мусорка

Наш балкон выходил во двор (там лучше вид). В ресторане под окном до 11 вечера играла громкая неприятная музыка, в связи с чем ни отдохнуть в номере, ни лечь спать до 11 не представлялось возможным, даже с закрытым балконом. Если брать номер с видом на парковку, возможно, будет нормально. На крыше очень приятная терраса, но там находиться тоже было невозможно.

Отель слишком громкое название . Сервиса - нет. В номерах довольно бедно, мебель и белье очень старое . Номера маленькие. Цена и качество не совместимы.

Шумоизоляция и нестабильный wi-fi

В один из дней, рано с утра часов 6-7 не было воды в номере. Но потом все восстановили. Так что все Ок

Wi-fi в номерах с перебоями, если двое подключенных - всё. До моря не супер близко, зато по центральной улочке.

Немного напрягала музыка в ресторане. Но в 23 часа выключалась.

Номерной фонд уже износился :( В ванне неприятные почернения, немного воняет и полотенца уже как тряпочка.

Завтраки начинались в 9 утра, и потому на экскурсию с отправлением в 9 от отеля мы поехали голодные:(

Очень слышно соседей. Громкая музыка в ресторане.

Очень не понравилась слышимость. Соседи вставали в 6-7 утра, громко разговаривали, дети визжали, невозможно спать. Также ужасный дискомфорт доставляла музыка до 23 часов из ресторана в отеле. Слышимость при закрытом окне такая, что заглушался телевизор, включённый на полную громкость, не спасали беруши, если хотелось лечь спать раньше. В душевой кабине не было полки для душевых принадлежностей. Небольшое зеркало только в ванной комнате. Очень мало света в номере, один ночник и лампочка при входе.

Очень плохо убирают номер.

Рядом строятся другие объекты

Музыка в вечернее время, так как предпочитаю тихий отдых, но в 23.00 ее выключали

Вай фай хромает и шумоизоляция

Мы снимали 3 номера компанией из 7 человек. 1. Ни в одном номере не было фена. При обращении на ресепшн нам сказали, что фены увозят с собой и они не могу закупать их постоянно. Директор гостиницы, случайно проходивший мимо, узнав о проблеме, предложил посушить волосы руками на ветру.. 2. Не было зубных наборов, ни в номере, ни по запросу на ресепшн. Купить их в отеле так же было не возможно. К счастью мы купили их в магазине неподалёку. 3. Самое ужасное случилось, когда мы расправили кровать... Вид простыни создавал впечатление, что на ней уже спали_она была помята, выправлена по краям.. Присмотревшись получше наши опасения подтвердились_мы обнаружили множество мужских и женских волос.. Ощущения, мягко говоря, не самые приятные.. Мы позвали сотрудника ресепшн заменить белье_заменить, конечно заменили, но мы выслушали множество упреков в стиле «вы очень придирчивы» Это мы придирчивы?? Или гостиница низшего уровня?? Далее мы проверили белье во всех номерах_ещё в одном из номеров были грязные наволочки.. И тоже заменили. Комментарии и недовольство со стороны ресепшн были аналогичны.. 4. Утром мы проверили чистоту полов_и тут стало ясно, что пыль и грязь не убирается здесь не первый месяц.. А теперь заключение: Три года назад_я останавливалась в этом отеле, после чего советовала его друзьям и родственникам. При бронировании данной поездки_мы были очень рады, что именно в этом отеле есть места.. Но после визита_мы остались крайне разочарованы.. При всех очевидных недочётах_мы не услышали ни одного извинения и не обнаружили хотя бы одну попытку персонала сохранить нашу лояльность.. Очень печально, что пришлось все это написать.. Но этот отзыв может быть полезен для туристов при выборе места для отдыха.

В отеле хорошая слышимость в номере

Иногда в туалете присутствует запах канализации.

Качество стирки белья не понравилось.. жёсткие махровые полотенца

Грязь в душевой кабине, ее не моют от слова совсем.

Пещера работает в определенные дни.

Проживала в номере"КОМФОТРТ",но он не чем не отличается от стандартного 2-х местного,кроме цены....хотя заявлено,что он больше по метражу...поэтому не вижу смысла переплачивать..

Минусов не заметила, но телевизор у нас так и не получилось включить( Отличный отель.

Отрицательных отзывов нет.

К сожалению, из-за того, что отель деревянный электроприборы запрещены, а кулер с горячей водой всего один - на первом этаже.

Ничего

Вполне приемлемый отель, не плохой ресторан, спокойно и я бы сказал даже стильно.

Старая сантехника

Было бы здорово если на терассе помимо 2 стульев поставили ещё небольшой столик

Нет лифта, и очень не удобная лестница(

Нет чайника , но я думаю это из-за пожарной безопасности. Поэтому на первом этаже кулер с горячей водой

Отвратительные официантки в ресторане Не оправдывает ту цену которую ставят

ОТЕЛЬ: Ужасно крутая лестница (пожилым людям и детям очень сложно по ней подниматься и спускаться, опасно, неудобно поднимать и спускать чемодан), маленькие номера, отсутствие в номере фена, большого зеркала, рваное постельное белье, застиранные серые полотенца (всего по 2 на человека). РЕСТОРАН: Вечером ежедневно живая музыка до 23:00, поют красиво! Однако, в ресторане при отеле очень долго готовят (например, омлет на завтрак мы ждали около часа!), шашлык, хачапури готовят вкусно, но завтраки невкусные (кроме каши, остальное невкусное), в основном мы кушали в других местах, вокруг масса отличных мест! К тому же ресторан при отеле работает только с 9:00 до 23:00, поэтому если Вам надо рано выезжать куда-то, то при отеле Вы не позавтракаете. Но около отеля - с этим проблем нет! Прямо напротив отеля «Грифон» отличный ресторан также при отеле «Царская аллея», работает с раннего утра и до позднего вечера, готовят вкусно! ПАРКОВКА: Парковка при отеле есть, бесплатная, но она маленькая по сравнению с самими отелем, не способна обеспечить размещение там всех автомобилей отдыхающих. Машины становятся в насколько рядов, и потом на утро проблемы с выездом. Если приезжаешь поздно (после 21:00), то с парковкой беда, а раньше приезжать нет смысла, ведь мы едем в Абхазию отдыхать и осматривать достопримечательности, а не стоят на парковке! Один раз мне пришлось оставить машину просто на улице рядом с отелем, на парковке отеля не было мест. ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ К ОТДЫХАЮЩИМ: Во время проживания в данном отеле столкнулись с отвратительным и, более того, хамским отношением работников ресепшена! По приезду в отель нам дали малюсенький номер со сломанным унитазом и оторванной дверкой в душевой кабине, а также с видом на парковку и какую-то пилораму, на которой всё время пилили дерево. Мы попросили поменять номер на другой, на что получили ответ в достаточно в грубой форме, что все номера заняты и возможно будет поменять номер только на следующий день в 9 часов утра.