Отзывы Grand Hotel Leon, 1 звезда

Персонала мало, все забывают, неопытные. Звукоизоляции нет, слышен каждый шорох. В номер проникали через балконную дверь лесные зеленые жучки в большом количестве. Лягушки квакают всю ночь громко.

По приезду в отель, долго не могли найти управляющего. Спустя 20 минут поиска по окрестным территориям и помощи хозяев местных кафе он нашелся. Забронировав 2-е суток в номере с видом на "сад", т.к. другой вариант - вид на дорогу и шумные кафе, в первую же ночь обнаружили, что номер самый настоящий клоповник с гигантским количеством мертвых и живых клопов по всему номеру, запах от постели был соответствующий. Мебель обшарпана, периодически громко начинал гудеть нагреватель воды. Балкон не запирался. Окна не имеют шумоизоляции и всю ночь со стороны сада, оглушающе, квакали лягушки. Подозреваю, что взять номер с другой стороны, но всю ночь мы будете слушать шум из кафе, находящихся на территории и рев автомобилей. Поняв, что вторую такую ночь нам не выдержать, решили уехать. На просьбу вернуть деньги за 1 сутки получили отказ.

Плохая звукоизоляция вкупе с постоянно работающей трубой-сливом со второго этажа в туалете, а также проникающие в номер насекомые (в основном клопы-вонючки) изрядно досаждали. Из трех выданных полотенец два были практически "вафельными". Кафе начинало работать не ранее 9.30, что не позволяло в нем нормально позавтракать. Кафе национальной кухни полноценно работало где-то ближе к обеду и закрывалось тоже достаточно рано. В общем, мамалыги с фасолью тоже не получилось отведать.

Сантехника в ужасе,туалет не смывает, купаться только в тапочках аккуратно, в комнате пыль и жуки повсюду неубранные.

Кондиционер очень сильно шумит и направлен прямо на кровать

Нет стола, даже самого малюсенького.

Рецепшена нет, на входе встретил парень с газонокосилкой, заселил, принял деньги. Холодновато было, но с кондером на обогрев справились. Нет одеял, выпросили пледы. Фен тоже пришлось утром просить, а точнее сначала будить того самого парня с газонокосилкой. Завтрака включенного нет, можно поесть в ресторане, но открывается он или с 9 или с 9:30 - это по настроению хозяев :) В ванне только бутылка с жидким мылом - не солидно...

Нет службы размещения, кого-то надо искать в кафе рядом, что бы они позвонили ещё кому-то. Обычнейший номер, смущало, ⎌что все из дерева , в прямом смысле этого слова. Курить на балконе нельзя соответсвенно . Нечайно постучал по стене - номера рядом открыли дверь - думали стучат им. Слышимость - знаю все о соседях.

Единственный нюанс: в номере была только одна прикроватная тумбочка и отсутствовал столик. Поэтому были лишены возможности попить вечером чаю, сидя на балконе и любуясь закатом и наступлением сумерек.

Кровать ,белье, сантехника не лучшего качества

Плохая шумоизоляция, не было заявленного в описании номеров фена

Не соответствует цене - качество. Вай фай 3 дня не работал, в душе был просто шланг. По тв - 3 канала.

Ресепшена нет. Если что-то нужно, обратиться некуда. Надо искать персонал по всей территории самостоятельно. Номер был не совсем подготовлен к нашему приезду. Нам предложили 2 номера на выбор: один трёхместный, с прекрасным видом на сад, но с дыркой в полу откуда пахло грибками и гнилью, второй- двухместный с видом на море и дорогу. Пришлось выбрать второй, но помогать перетаскивать кровать. Напоминаю, это ГРАНД отель! Номер был вполне хорош за свои деньги. Но позже стало понятно - слышимость просто ужасная. Спать было очень сложно, так как с закрытым окном дорогу было слышно так же, как и с открытым. Кашляющих соседей тоже иногда. В номер через вытяжку (5 дырок в деревяшке) залетали насекомые. Полотенец на троих было 3! То есть руки, ноги и лицо вытирать было нечем. Для ГРАНД отеля это неприемлемо. Пришлось попросить дополнительное полотенце. Белье было чистое и немного пахло хлоркой. Правда под конец отдыха началась аллергия на неё. Уборка проводится по требованию(вывешивание бумажечки с просьбой, которой у нас не оказалось). Кафе на территории отеля не очень. Люди там устали и не хотят работать, поэтому обслуживание оставляет желать лучшего. Зато если догулять до города, есть очень много хороших кафе. Одним словом, для гостиницы или гостевого дома это достаточно хороший уровень, но не для Гранд отеля.

Нет ресепшн. Если что то понадобится,то придется поискать обслуживающий персонал. Цена не оправдывает качества обслуживания и качества номера. Сломанная мебель,видимо от каких то предыдущих проживающих. Ужасно вспученный ламинат в номере. Всего 3 ТВ программы (звезда, рбк, тнт4). Хорошая слышимость, можно слышать о чем говорят за стеной ☺

Пришлось доплачивать за комфорт

Wi-fi слабы. И слышимость в номерах хотелось бы по лучшее

Нет стойки размещения, сотрудника приходится искать.

Очень плохой, а иногда не работающий интернет, что очень актуально на отдыхе. Зачем в номере телевизор если работают три канала практически не востребованных, чёрная плесень в душевой кабине.

Способ оплаты понятен не сразу, необходимо связываться с отелем и уточнять правила внесения предоплаты. Предоплата-перевод на карту сбербанка.

-слышимость феноменальная -отсутствие чайника в номере -ужасные пружинные матрасы -состояние душевой кабины -очень темно в номере

Заедает выключатель света в номере, в принципе хорошенько стукнешь по нему и он сработает, протекает бачок в туалете и есть немного гнили на стене ванной комнаты и паркет рядом с кроватью разбух и разошёлся и смеситель в ванной комнате очень подвижен - не закреплён надёжно к стене

- на ТВ всего 4 канала (Звезда, РБК, ТНТ4, музыкальный). В конце отдыха от Comedy Club-а тошнило... :-) ; - цены в кафе на территории достаточно высокие, при этом выше, чем в рядом расположенных кафе; - звукоизоляция в номерах низкая, если попадутся веселые соседи, вы будете в курсе всех их радостей и печалей... :-)

Перебои с водой, но это не относится к отелю, но такое возможно. слабый wi-fi. Брачный лягушачий сезон 😁