Отзывы Гранд Отель Уют, 4 звезды

Номер показался не 24 кв. м( 501 номер, сразу за лифтом ), скрипучие двери шкафа, тесная душевая кабина, да не в очень хорошем состоянии, отсутствует кондиционер для волос. Работу горничной мы не заметили, разве что заменила шампунь и гель с зубными наборами, не заменив использованное мыло. Пододеяльник был в дырках, явно не для 4 х звёзд.

Номера "уставшие".

Все отлично

Жарко.

Душновато в номере

Не работал заявленный wifi

С 8 утра, а иногда и раньше, начинается ремонт или сборка мебели, стук, возня, шуршание, спать при этом невозможно. На жалобу не среагировали. Отель а частном секторе, на рассвете орут петухи, так что закрывайте окна. В туалете стоит запах канализации. На Букинге указано, что в каждом Делюксе есть балкон, но это не так, в моем номере его не было.

Очень долгое заселение

Прошлый раз всю ночь пищала пожарная сигнализация и так громко , что если бы не очень сильно устал и спал , то обязательно бы пожаловался!!!

Находится почти в центре, что может затруднить трансфер в час пик. Не был заполнен мини бар.

Тут нечего улучшать

Душевая кабинка вся в известковом налете, очень неприятно. Одно узкое одеяло на двоих.

Далеко от моего места учебы, но это мои проблемы, к отелю не относящиеся

-Нет выбора для тех,кто не ест мясо. -Проходят шумные конференции

"Убитая" душевая кабина, в душе после включения воды пахнет канализацией.

Зачем менять каждый день полотенца, если они чистые. Нужно заботиться о природе! В ресторане сидит хмурая женщина на входе, дайте ей отпуск.

Немного подвела погода! )))) Просьба научиться решать эти вопросы!!!)))

Не подходит то.что отель не разрешает размещение домашних животных. 2-х килограммовый йорк навряд ли доставил бы кому-то неудобства.

Не понравилось располодение.

Странно что нет меню ужина. Хотелось бы выбирать хотя бы из небольшого ассортимента.

Парковка на 20 машин

Ничего плохого замечено не было. Если было бы плохо, то мы бы на протяжении уже нескольких лет у вас бы не останавливались. :о)

5+

Не понимаю, что за запах на лестнице, ведущей в ресторан Fish. Не приятный... Второй раз за январь останавливался в отеле и запах присутствовал. В декабре его не было.

Номер был прокуренный.

Душевую кабину можно было бы и обновить уже.

Даже не знаю, кофе машину разве что починить:)

Остановилась не впервые. Будьте, пожалуйста, более внимательны с уборкой. В ванной пятна на полу, были женские волосы.

Очень жарко в номере. Нет электрического чайника, нужно просить на рецепшен, если будут свободные - принесут в номер...

Все в принципе понравилось

В душевая кабина сломана.

Я заехала в отель вечером с воскресенья на понедельник, в это время в отеле было шумное праздничное мероприятие (а-ля корпоратив), о чем меня не предупредили. Поселили в номере на 3 этаже. Спустя 15 минут пребывания в нем я поняла, что не смогу отдыхать из-за шумных соседей (гости вечеринки), которые также все заселены на этот этаж, поскольку я слышала все разговоры за стеной в другом номере и ор в коридоре. Администратор пошла мне на встречу и переселила меня на 5 этаж, он был пустой. Но счастье было не долгим, потому что на первом этаже, где была вечеринка, начались танцы под орущую музыку. Конечно это было слышно на весь отель. К слову, к часу ночи всё закончилось (хотя администратор заверила, что это продлится до 00.00), но отдых после перелёта у меня так и не получился... также опечалило состояние номера: старый ковёр, грязные занавески, ржавчина в ванне, испачканное постельное белье. Останавливалась ранее в этом отеле и состояние было значительно лучше :(

Душевая кабина немного недотягивает до уровня самого номера.

Ванная. Напольное покрытие номера.

Очень тяжёлый завтрак: жареная курица, котлеты, жареные сосиски, много разнообразной сладкой выпечки с жирным кремом... Наверное, кто-то это отнесет к плюсам :) конечно, это можно и не есть :) но сопротивляться этому тяжело :) кашка тоже есть, прячется в уголке. Но вот кашка как раз не очень вкусная была..

- горячая вода не смогла пробиться на 7-й этаж, - объект размещения блокирует сумму проживания ещё до заезда, а по приезду снова оплата, предоплата зависает на 2 недели. Дичь. - в номере было градусов 10 тепла, так как не удосужились подготовить отопление к зиме. - на завтрак - все жареное и печёное, половина стола - десерты и торты?! Это не 4 звезды.

Во-первых, не понятно зачем при плюсовой температуре воздуха на улице так сильно включать отопление?!! И не иметь возможности полностью открыть окно, чтобы проветрить номер. Просто невозможно было находиться в такой духоте, потому что окно только немного открывалось сверху на небольшое проветривание. И ещё, очень неудобный матрац на кровати! За такие деньги могли бы больше внимания уделять комфорту приезжих. Ещё хотелось бы отметить, что в нашем случае было не соответствие заказанного номера и того, что нам в действительности дали. Был забронирован номер с большой кроватью king-sayz, a получили просто обычный (даже не евро стандарт) неудобный провалившийся на одну сторону матрац.

Старая мебель, отелю нужна реновации

Досадно, что не пошли на уступку... не по моей причине приехала на день позже, предупредила заранее. Но штрафные заплатила все равно. Останавливалась тут не один раз...

Отвратительное впечатление. Картинки отеля видимо в начале постройки. Мебель вся затертая и изношенная. Меняли кусок коврового с номере ,не заморачивались с подбором. Просто другого цвета. Душевая вся покрыта плесенью. Воду течёт ржавая. Пожалел что не сделал фото, очень уставший заехал. Ехал по пробкам около часа к отелю. На рекомендую это отель.

Ну вид из окна не изменить...не может быть все идеально...

Вода в душе шла чёрная. Не знаю, почему. Но быстро отреагировали, за это спасибо.