Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Звездная, 3 звезды
Гостиница "Звездная" расположена в северной части Москвы, в 5 минутах ходьбы от Останкинской телебашни. К услугам гостей номера с кондиционером, телевизором с кабельными каналами и принадлежностями для чая/кофе. Также на территории гостиницы круглосуточно работает продуктовый магазин. Просторные номера и люксы гостиницы "Звездная" оборудованы собственными ванными комнатами с туалетно-косметическими принадлежностями. По утрам в гостинице накрывают завтрак "шведский стол", а по запросу выбранные вами блюда могут быть доставлены в номер. В ресторане и кафе-баре подают блюда европейской кухни. Гости могут посетить солярий гостиницы "Звездная" или салон красоты. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации могут оказать бизнес-услуги. Станция метро "Алексеевская" расположена в 20 минутах ходьбы от отеля, откуда можно быстро добраться до Китай-города в центре города. В 2 км находятся Ботанический сад Москвы и Всероссийский выставочный центр.
Отзыв об отеле:
Гостиница Звездная, 3 звезды
Оксана
18.01.2018 03:39
Недостатки:
Запах табака в номере, грязь под кроватями
Отзыв был полезен?
0
0
Evgeniya
10.01.2018 02:57
Достоинства:
Обслуживание, комфорт, вид из окна.
Недостатки:
Завтраки
Сергей
09.01.2018 21:55
Недостатки:
Грязный ковролин как будто кто-то рыгал. В кафе то нет места то нет вилок то нет ложек и постоянно ждёшь. Место расположения какая-то глушь горит один два фонаря
Nikolay
09.01.2018 17:41
Достоинства:
Соотношение цена/качество отличное, все устроило, все понравилось.
Валентина
09.01.2018 16:54
Достоинства:
Все достойно. Номер на четверых двухкомнатный. Вид из окна на останкинскую башню.Завтрак разнообразный приготовлено вкусно.
Недостатки:
ХОРОШО БЫ В НОМЕРАХ БЫЛА ИНФОРМАЦИЯ О ПРОХОДЯЩЕМ ТРАНСПОРТЕ МАРШРУТКАХ, АВТОБУСАХ, ТРОЛЛЕЙБУСАХ.
Андрей
09.01.2018 10:33
Достоинства:
Относительно хорошее расположение, хотя до метро далеко добираться, но рядом ходит автобус, которые вас довезет. Персонал очень приветливы и всегда готов помочь. Завтрак, хотя он почти не отличался в течении отдыха.
Недостатки:
В номере не очень хорошее освещение и лично мне было довольно темно в нем. Мало разеток, а в спальной их почти небыло. Номер довольно старый и ему не помешал бы ремонт.
Anna
08.01.2018 12:18
Достоинства:
Вид из окна на останкинскую телебашню потрясающий!
Алексей
08.01.2018 08:32
Достоинства:
Достаточно просторный двухкомнатный номер, нормальный завтрак, ежедневная очистка мусорной корзины и замена полотенец. Тихий номер, можно хорошо отдохнуть.
Недостатки:
Проблемы с душем: неисправная сантехника, не уходила вода в ванной. Грязные пятна на стенах в номере и трещина в углу в одной из комнат, нужно уже делать хотя бы косметический ремонт. За пять дней ни разу не пылесосили. В коридоре на 13 этаже нужно заменить ковролин, текущий весь изношен и вздутый во многих местах.
Julia
08.01.2018 07:13
Достоинства:
Номер хороший, двухкомнатный. Ремонт свежий, правда мебель потрёпанная, но чистая. Белье белоснежное. Из минусов - редкая уборка, мусор забирали только в 6 вечера. Персонал приветливый. Раннее заселение - без проблем! Позднее выселение - доплатили в день выезда за полу тем, так же есть почасовая оплата, но мы не вписались. Хорошие завтраки!!!
Alena
07.01.2018 04:48
Достоинства:
1. Ассортимент еды на завтрак 2. Удобная кровать 3. Наличие в номере дополнительных одеял (ночью отопление в номере незначительно)
Недостатки:
1. Приехали компанией, при бронировании указывали, чтобы номера располагались рядом. В итоге нас поселили на 8,9 и 15 этажах Причем попасть на лифте с четного этажа на нечетный невозможно, если только не спустишься на первый этаж. Не гостиница, а форд боярд 2. На завтраке отсутствовала чистая посуда и приборы (при наличии еды) 3. В туалете и в номере запах сигаретного дыма, хотя курение запрещено 4. В крайний день перед выездом не могли попасть в номер: магнитный замок и ключ к нему просто перестали работать. Не помогли открыть номер даже универсальные ключи персонала. Очень долго ждали пока персонал гостиницы справится с открытием двери. Как выяснилось позже, такие случаи уже были ранее. Но заменой замков и дверей персонал не стал себя обременять
Лариса
06.01.2018 15:57
Достоинства:
Завтрак разнообразный,есть выбор.
Недостатки:
Далеко от станции метро. Плохое качество трансляции телеканалов. В фойе требуется ремонт.
Kamil
05.01.2018 10:48
Достоинства:
Чистота и новая сантехника
Недостатки:
Отсутствуют тапочки!!! Можно приобрести на ресепшене но стоит 150 руб одна пара.
Marina
28.12.2017 20:58
Достоинства:
Вид из окна шикарный, вкусная еда, просторные комнаты, 7 минут пешком до останкино, мои дети полюбили наш номер, доброжелательный персонал
Aleksandra
25.12.2017 18:51
Достоинства:
Кровать очень мягкая и удобная Отличный завтрак Удобное месторасположение
Недостатки:
Комфорт ванной комнаты и туалета Качество тв каналов Неработающие светильники Дует из окна
Georgy123
20.12.2017 22:18
Достоинства:
Цена, свой магазинчик есть на 1 этаже, рядом есть Магнит
Недостатки:
Провести с кемто встречу в гостинице - это целая история. Очень устарелые традиции, такого сейчас в нормальных гостиницах давно нет. Иногда шумно, в коридорах на этаже темно.
Аноним
19.12.2017 21:45
Достоинства:
Местоположение очень даже приятное. Добираться легко. До метро можно с удовольствием прогуляться в хорошую погоду.
Недостатки:
Обычная общага с прокуреными коридорами и общим санузлом на 2 номера. Ковровое покрытие в номере вызывает чувство брезгливости. Вполне просторный 2-местный номер. Завтрак бюджетный.Но голодным не останешься.Персонал на рецепции приветливый.
Аноним
19.12.2017 18:26
Достоинства:
Отличный завтрак, ассортимент на любой вкус. Удобная и широкая кровать. Есть холодильник и телевизор.Быстро реагирующий персонал на появляющиеся неполадки.
Недостатки:
За весь вечер не смогли подключиться к интернету. Процедура очень длительная, сложная и утомительная. Так и не удалось воспользоваться предоставленной возможностью. На этаже нет куллера с питьевой водой. Администрация предложила пить воду из крана.
Елена
08.12.2017 14:22
Достоинства:
Завтраки прекрасные: хороший выбор, вкусно, все свежее, в кафе чисто, персонал приветливый.
Недостатки:
Телевизор не работал, за трое суток всего одна уборка, в номере неприятный запах, не выветривается, все вещи пропахли, ванна засорена. Персонал не расторопен)) Плюсы: в номере тепло, белье чистое.
Алексей
08.12.2017 04:47
Достоинства:
Завтраки удовлетворительные. Ассортимент стандартный, колбаса-сыр-каша-запеканка. Достаточно вкусно. Номера класса комфорт хорошие за свою сумму (по скидке получилось 3400 за двухместный)
Недостатки:
На следующий день пришлось вернуться в гостиницу, т.к. задержали по работе. Номеров комфорт уже не было, взял стандарт. Стоил всего на 400 руб дешевеле, но то что меня ожидало внутри - тихий ужас. 16 этаж, повсеместные протечки с потолка, которые даже не скрывают (хотя бы побелкой). На диване который якобы для просмотра ТВ - будто тело разложилось до нашего заезда. Запах...цвет.... Вода из крана текла еле-еле (горячая). Всего нас было пятеро, по трем номерам. Четверым повезло, а у меня на кровати, отчетливо выпирали железные пружины и впивались ночью в бок так, что утром встал с синяками и красными подтеками.
Inna
07.12.2017 10:54
Достоинства:
Соотношение "цена/качество" - идеальное
Недостатки:
По-моему, не было заявленных в рекламе тапочек))
Chermen
07.12.2017 06:54
Достоинства:
Жил в номере 800. Чистота как после мистера пропер..)
Недостатки:
Кровать одноместная и я скатывался то на левый,то на правый бок..)
Валерий
07.12.2017 00:44
Достоинства:
Появился нормальный завтрак.
Недостатки:
Пакетик с гелем для душа открыть проблематично.
Olga
06.12.2017 13:35
Достоинства:
Проживали в номере "комфорт"-все прекрасно-свежеотремонтированный двухкомнатный номер,очень удобные новые матрасы,удобная кровать,белоснежное белье и полотенца,чистота в ванной,удобный душ.В номере тепло,телевизор,wi-fi-все без нареканий.В стоимость включён завтрак-шведский стол-очень приличный-каши,омлет,сосиски/колбасы,кофе из кофе-машины-все были сыты.Рекомендую и ланч/обед(по меню)-все очень вкусно(актуально для семей с детьми),сами обедали только дважды ,тк целый день проводили в центре.При нас лифт работал без нареканий.Рекомендую!
Недостатки:
Замечаний нет
Alina
30.11.2017 12:23
Достоинства:
Просторный номер, хороший завтрак
Недостатки:
Очень далеко от метро, в номере грязно, карточки гостя(привет СССР)
Helen
27.11.2017 19:42
Достоинства:
Ездили с дочкой на модный показ в ювелирном доме "Эстет", потому выбирали гостиницу близко к месту показа. Гостиница неплохая, чисто, номер просторный с видом на башню) Мы ездили с дочкой и подруга с дочкой. Нам дали два номера в одном блоке, потому общая ванная и туалет на два номера нас не смутила. Завтрак разнообразный. Я так поняла, что отель пользуется спросом у командированных)))) В 15 минутах ходьбы от отеля находится небольшой торговый центр, в котором также есть магазин Аушан. Там на 3 этаже есть фудкорт, можно покушать.
Недостатки:
Ковролин можно уже поменять в номере. Фена в номере нет, но его можно взять под залог в 500 рублей на ресепшн. Не совсем удобно. Парковка стоит 300 рублей, я как-то сразу пи бронировании не обратила внимание, что она платная. Деньги небольшие, но как-то привыкла, что в отелях они бесплатные. Да, по Wi-Fi. На ресепшн дают пароль, заходите, нужно ввести номер телефона и на него приходит СМС. Получается, что если роуминг у Вас не подключен, то бесплатным интернетом Вы не сможете воспользоваться. У меня роуминг был и проблем не возникло, а вот у подруги не было. Если бы не мой роуминг, сидеть им без интернета, который вроде как и есть в отеле. Из туалетных принадлежностей был кусочек мыла и пакетик гель-душа. Метро рядом нет, но мы были на машине и нам это было не важно.
Oksana
27.11.2017 16:35
Достоинства:
Заселили на 8 этаж в отремонтированный номер - отличный! За ту же цену (а она одинакова вне зависимости от этажа) получила приятную новый и без пятен ковролин, новую мебель из одного гарнитура, телевизор на стене, поэтому на столе ничего не мешало поработать за ноутбуком. В остальных номерах телевизор и телефон на столе - ноутбук ставить некуда. Завтрак пусть и одинаковый, но каждый день можно выбирать разное - салаты, гречка, омлет, овсянка, бутерброды с сыром, запеканка, паста.
Недостатки:
Лампочка перегорела в светильнике, сказала на ресепшене в день заезда, но за 2 дня ее так и не поменяли. Очень тонкие стены - соседка бурно разговаривала по телефону, пришлось спать в берушах
Ivan Sergeevich
27.11.2017 11:55
Достоинства:
Отсутствуют какие либо плюсы.
Недостатки:
Брал номер Комфорт, а на самом деле хуже эконома в других трехзвездочных гостиницах. Туалетной бумаги нет, геля для душа нет, постельное не меняют, завтрак более чем скромный. Кровать узкая, WI-FI отсутствует, телевизор показывает 3,5 канала хотя останкинская башня напротив- смешно. Особо хочу отметить хамский, наглый персонал на стойке размещения. Не советую никому эту гостиницу!!! Хотите испортить отпуск или настроение, то эта гостиница в самый раз!!!
Ольга
25.11.2017 11:41
Достоинства:
Вполне подходящий завтрак - "шведский" стол. В номере тихо.
Недостатки:
Все портил непреходящий запах канализации!!! Было заявлено наличие фена, диванчика. Но ни того, ни другого не было!
Valera
23.11.2017 21:11
Достоинства:
Чисто, спокойно, удобное месторасположение, вполне приличный завтрак (шведский стол). Для гостиницы *** очень прилично.
Сергей
22.11.2017 23:40
Достоинства:
Завтрак шведский стол, есть выбор блюд. Выдаётся мыло и шампунь.
Недостатки:
Постельное бельё на одной из двух кроватей по виду не поменяно. Полотенце плохо выстирано. (Номер эконом)
LarisaD
22.11.2017 09:44
Достоинства:
Приветливый персонал, вкусные завтраки.
Недостатки:
Прокуренные номера, пахнет сыростью. Прожженные покрывала, не горят часть лампочек, все двери скрипят. Гостиница почти пустая, но нас с ребёнком поселили в секционный номер, соседний с молодой семейной парой. Которая до трёх-четырёх ночи веселилась и не давала нам спать. А в 7 утра вставали мы и не давали спать им. Совсем недалеко похожая гостиница , где мы жили в прошлом году, но там номер стоил 700 рублей, а не 2500! Короче, за эти деньги, совсем нехорошая гостиница.
Наталья
22.11.2017 02:57
Достоинства:
Сделали хороший ремонт в номерах Комфорт, молодцы!
Кирилл
19.11.2017 09:58
Достоинства:
Расположение недалеко от работы, завтрак
Недостатки:
Плесень на занавеске в ванной, да и в целом не очень чисто
Suren
03.11.2017 20:36
Достоинства:
Ужасно. В эту цену куча предложений лучше
Недостатки:
Совок
Nadyakok
02.11.2017 02:27
Достоинства:
Хороший завтрак. Чистый номер.
Недостатки:
Грязный ресепшн, пора сделать косметический ремонт, хотя бы стену покрасить в белый цвет, она уже черная, неприятно, ожидаешь такой же номер получить
Nadezhda
30.10.2017 00:55
Достоинства:
Плюсы: описание удобств на сайте соответствует действительности; уютно и чисто (в целом); близко расположен к Останкинской телебашне и ВДНХ.
Недостатки:
Минусы: плохо сливается вода в ванне; платные одноразовые тапочки (150 руб.)- рядом мало нормальных кафе и магазинов (по сравнению с центром, конечно).
Liudmila
27.10.2017 05:30
Достоинства:
Местоположение, кофе на завтрак
Недостатки:
"Тепло как дома здесь не будет" - это очень честные слова администратора. В первом номере, который мне предложили был пепел на подоконнике, запах как в курилке и холодно как на улице. Во втором просто холодно как на улице. У меня было два дня забронировано, на второй просто не решилась остаться. Ужас! Отношение администраторов убило. Если рискнете сюда приехать, возьмите много тёплой одежды, носки и шапку - без них рискуете замерзнуть прямо в номере. Не бронируйте это гостиницу!
Денис
18.10.2017 05:45
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Платная парковка.ремонт не очень. месторасположение.
Oksana
17.10.2017 02:32
Достоинства:
Очень хороший и вежливый персонал, и на стойке регистрации и в ресторане. Гладильная комната бесплатная. Очень хороший завтрак, да и ужин был очень вкусным. Вид из окна красивый, но его можно занавесить плотными шторами и выспаться
Недостатки:
На простыне было огромное желтое пятно, с учетом, что простынь была постиранная и выглаженная. Очень тонкие стены - все разговоры соседей пришлось слушать, засыпала в берушах. Холодильник в номере шумел, пришлось выключить
Ekaterina
17.10.2017 00:29
Достоинства:
Постельное белье чистое. На завтрак хороший выбор продуктов как для детей, так и для взрослых
Недостатки:
В номере и на этаже (13 этаж) был очень сильный запах сигарет, который не выветривался при проветривании. В некоторых номерах не было шкафов для одежды
Аноним
14.10.2017 23:34
Достоинства:
Завтрак хороший.
Недостатки:
Номер Студия за 5600₽!!!! очень грязный. Туалет и душ с Советских времён не ремонтировался. Вода очень плохо течёт.
Anatolii
13.10.2017 02:12
Недостатки:
В номере воняет, ощущение, что что то стухло, уборка отвратительная. На завтрак единственное что можно было кушать это вареное яйцо (его трудно испортить в приготовлении) Не рекомендую даже врагам!!
Наталья
12.10.2017 17:24
Недостатки:
В номере студио, достаточно дорогом, плохо убрано, постельное белье желательно обновить, как и полотенца.
Елена
10.10.2017 05:19
Достоинства:
Быстрое размещение. Т.к заселялись очень поздно, номеров нашей категории свободных не оказалось. Вместо забронированного номера был предоставлен номер более комфортного размещения без изменения заявленной суммы.
Аноним
09.10.2017 12:22
Недостатки:
Ужасные номера, везде грязь, 3 раза переселялась, номера были не убраны, кровати, стулья, полки, шкафы все сломано, убирают номер ужасно (только выкидывали мусор)
Andrey
09.10.2017 06:24
Достоинства:
Вид из окна на Останкинскую башню. Возможность бесплатно воспользоваться утюгом в гладильной.
Недостатки:
Неудобное расположение, удаленность от метро 20-25 минут. Номер комфорт, но уровень комфорта ниже среднего. Уборка не каждый день. Не отслеживается наполняемость мыльными принадлежностями. Гладильная комната в цокольном этаже.
Аноним
08.10.2017 18:52
Достоинства:
Месторасположение очень удобное
Недостатки:
Был очень неприятный запах в ванной комнате, который тянуло в комнату
Andrey
02.10.2017 01:17
Достоинства:
Двери
Недостатки:
Телевизор, WI-FI, лифты, душ, освещение в номере, вызов такси, отношение персонала на ресепшен,
Аноним
30.09.2017 10:36
Достоинства:
Соотношение цена-качество
Недостатки:
Санузел один на 2 номера
Alexey
29.09.2017 23:57
Достоинства:
Хорошее соотношение цена/качество, парковка недорогая, удобное месторасположение
Недостатки:
Плохо работал Интернет, на завтраках столы были завалены грязной посудой, убирают ее очень не активно
Ekaterina
29.09.2017 04:34
Достоинства:
Нужен был отель на одну ночь. Ничего особенного.
Недостатки:
Сломался замок на входной двери номера, слесарь шел 1,5 часа, и то только после второго звонка администратору
Анна
28.09.2017 13:39
Достоинства:
Расположение - близко к парку
Недостатки:
Отношение персонала к своим гостям, в том числе действия (вернее бездействие) администратора. Самый отвратительный отель из всех, где останавливалась. И причина кроется в отношении, сервисе. Где не то, что не могут решить банальный запрос гостя, даже не стараются это сделать. Совок. Диван хоть бы в главном холле поменяли. Смотреть страшно. Дёшево - факт! Через букинг. Для "обычных" гостей - от 5.000 за проживание. За что ?? Это самый дешёвый хостел! В номере нет даже мусорного ведра ... чёрные волосы На " чистом,новом" белье . Wtf?!
Екатерина
25.09.2017 14:24
Достоинства:
Постельное бельё новое, чистое, кровати хорошие, а раскладушки кривые.
Недостатки:
Постельное бельё новое, чистое, кровати хорошие, а раскладушки кривые. Мебель совдеповская, но пыли нет. Ужасно грязный ковролин. Он пропылесошен, но безобразные, старые пятна. Тапки в стоимость не входят, а босиком и даже в носках, ходить не безопасно! Завтрак - шведский стол. Выбор не плохой: каши, салаты, макароны, сосиски, сыр, подливы, запеканка, молоко, кофе, чай и т.д., официанту на всё по барабану, если к небу обращаться, то он смотрит так, как будто посылает...... В этой гост., была 15 лет назад, ничего с тех пор не поменялось, а ведь это центр города. Гостиница требует косметического ремонта! Сюда больше не поеду.
Lahmatiy
22.09.2017 03:32
Достоинства:
В номере есть фен, кондиционер, электронные ключи от двери. Не плохой завтрак.
Недостатки:
Номер был грязный, к шторам прикоснутся противно было, и висели они так, будто на них кот висел пол дня. Валялось полотенце от прошлых посетителей, в ванне остатки чужого мыла, чистота ванной комнаты была так себе. Приезжали ночью в 12 часов, очень долго ждали, чтобы нас заселили. В столовой постоянно не хватало, то вилок, то тарелок, то чашек. Тесно в столовой, для такой большой гостиницы это очень маленькая столовая. Хотели доплатить и поменять номер на более комфортабельный, но нам отказали, с объяснением, что это не возможно, т.к. бронировалось через Booking - очень не понятно.
Elena
18.09.2017 23:50
Недостатки:
Администратор , с таким отношением не в сфере обслуживания надо работать .
Sergey
17.09.2017 11:14
Достоинства:
Удобно выезжать в город . Не нужно голову ломать с завтраком.
Недостатки:
Сантехника в номере убита , кондиционер только в одной комнате(это из боярства) на окнах нет ограничителей, дети если что могут и выпасть!!! Реально грязно вномере, если не придираться то на 3 - переночевать подойдёт.
Ольга
15.09.2017 22:46
Достоинства:
Отличный завтрак.
Недостатки:
В 24-00 меня разбудили, так как неправильно оформили оплату. Чуть позже в номер ломились пьяненькие старички, так как на замке есть защелка, но почему то её закрывать не надо было. Туалет настолько маленький, что приходится упираться в дверь по-неволе. С окна очень сильно "сифонит". На охране "лицо" времен 90-х, культурой общения себя не обременяющее. Парковка бесплатная 15 минут, остальное за деньги.
Сергей
14.09.2017 15:42
Достоинства:
Близость к останкинской башне...
Недостатки:
Грязно, не соответствует фото!!!
Аноним
11.09.2017 04:12
Достоинства:
Вежливый, доброжелательный персонал; неплохой завтрак; хорошее месторасположение; прекрасный вид из окна на Останкинскую телебашню.
Недостатки:
Бронировала гостиницу в спешке - не заметила, что номера блочного типа, с удобствами на 2 комнаты. Будьте внимательны при бронировании. Из минусов - присутствие неприятного запаха в блоке.
Анатолий
09.09.2017 15:32
Достоинства:
Отличное расположение гостиницы, чистота, порядок и сытный завтрак.
Недостатки:
Замечаний нет
Andrey
31.08.2017 09:22
Достоинства:
Вид останкинской башни из номера
Недостатки:
Сложности с оформлением документов по оплате, оплата парковки принимается за сутки но к 9 часам охрана требует убрать машину мотивируя окончанием срока парковки. Общий вид гостиницы далек от Звезного. В семейный номер семью не повезу.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Солярий
Питание и напитки
Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Услуги уборки
Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
