Отзывы Гостиница Звезда, 3 звезды

Бронировала номер ПО СКИДКЕ (с помощью "Booking.com"), цена должна была быть 2500, Туда входили: завтрак, принадлежности для душа (правда был кусочек мыла и пакетик с шампунем), зубная щетка-паста и т.д. Как вы уже догадались ничего этого не было: ни чайника (чай-кофе, сахар - в ассортименте), ничего из вышеперечисленного тоже. Мебель вся обшарпанная, на кресле серое пятно. В туалете принеприятный запах. Долго боролась с кнопкой, чтобы ее закрепить: она падала и вместо душа текла вода с крана. Стенки душевой кабины держатся на честном слове. Мне не понятно, в чем заключался смысл скидки?! Но самое интересное пришло по е-mail: "ваше бронирование успешно изменено". Это подразумевалось, что вместо 2-х суток задержалась на одни? или изменения в качестве номера?. Если второе, интересно, кто и с кем так успешно это обсудили, что не посчитали нужным меня поставить в известность? Или слово "скидка" вашему отелю слово не известное и его нечаянно применил "Booking.com"? Уважаемое вышестоящее начальство данной гостиницы, вы бы остановились еще раз в таком месте? Ведь за эту сумму (при условии скидок) можно получить намного более комфортабельный номер.

Завтрак хотелось-бы пораньше начинать с 6.30-7.00. Сразу много народа приходило и приходилось в очереди стоять минут 20-25. Проверять сантехнику. В частности в душевой кабине слив плохо работает (минут 15-20) вода сливается.

Совок в номерах, ванная комната тесная и с въевшимися следами истории. Отпало желание ей пользоваться. Завтраки по 400р с персоны - это слишком! Я пообедать могу рядом в ресторане РИС за эти деньги.

Вай фай работал не постоянно . Парковка платная 300 р за день . На сайте заявлена была как бесплатная .

Попросил иголку с нитками мне пообещали но так и не нашли во всей гостинице а может и не искали.

Мебель старая

В день заезда не было горячей воды, включили только утром на следующей день. На стенде около лифта указано, что аптека располагается в цоколе, а по факту аптеки нет.

Завтраки отвратительные, в ванной все в плесени из-за отсутствия вытяжки, унитаз почти не смывает.

--

Номера ужасны

К сожалению, в моем номере не оказалось средств для ухода за одеждой и обувью.

Не было горячей воды

Не было горячей воды

Что бы подтвердить бронь не могли дозвониться 3 часа, по всем указанным номерам телефона, на что удивила реакция администратора: "я была на месте", зайдя в номер были ужасно разочарованы, никонда не видели такого совка в гостиницах! Как при союзе построили, так с тех пор ничего и не менялось, кроме пола(самый дешёвый ламинат), а главное цена, как за нормальные номера! Абсолютно вся мебель старая, потрепанная, розетки только 2 и те опасны, просто выпадают! Кафель в ванной отколат, на ужасных обоях пятна, как в прочем, и на покрывале, матрас весь в пружинах, которые не дают нормально выспаться. Парковка при отеле для гостей только платная-300р в сутки- и это лучший отель 2016 года!!! Не знаю кто писал хорошие отзывы, которые мы прочитали, перед бронированиям, но это просто неуважение к постояльцам. Ни за что не бронируйте и не останавливайтесь в гостинице Звезда!

Старая мебель (телевизор, тумбы, столы, душевая), еще времен СССР

Буквально все: в номере за пять дней ни разу не менялось постельное белье,не убирался, два дня отсутствовала холодная вода...Туалет и душевая это отдельная песня ,боялись лишний раз до чего-то дотрагиваться.

Платная парковка, взимание платы при размещении с домашним животным. Достаточно потрепанная ванная комната.

Грязь в номере, плесень в ванной, душевая кабина течёт, вода в туалете работает через раз

Ремонт сделан недавно, но оооочень бюджетный: стены, пол - кривые, отделка дешёвая, сантехника посредственная, слив воды из душевой кабины неудовлетворителен (стоять приходится в озере), матрас в номере не для людей с проблемами спины, звукоизоляция отсутствует совершенно (жителей этажа я узнавал по шагам, а соседи наверняка знали счёт матча, который я смотрел вечером). Попить воды - на лифте на 1-й этаж.

Не работал душ. Нет тапочек, холодно ходить без обуви. Узкая,неудобная кровать.

Персонал за стойкой регистрации

Запах сигарет, старая мебель, обои, сантехника, но чистое и хорошее постельное

Было очень холодно. Мебель старая. Полотенцесушитель почти не работал. Из ванных принадлежностей только один пакетик с шампунем и крошечный кусочек мыла. Старинный холодильник, который, впрочем, исправно работал. Очень сильная слышимость. В соседнем номере чихнули – будет казаться, что чихнули у вас за спиной.

В номере было холодно (конец апреля) Не было тапок, банных принадлежностей, не работал телефон

Выбрал номер с большой кроватью за 1860р. По приезду обнаружил что просто сдвинули две кровати вместе и представили это как одну целую кровать. Только вот незадача, кровати разъезжались постоянно и ночью то я, то жена проваливались на пол. А на сайте было указана цена за две раздельные кровати 1500р....Персонал врывался с утра без стука несколько раз и с возгласами "Ой простите" убегали. Душевая забитая, купался как будто в болоте. Пульт от телевизора тоже нашелся не сразу, пришлось вызывать персонал, который стал прощупывать кровать и в итоге то ли под кроватью, то ли под матрасом нашли этот пульт.

Необходим ремонт, дыры в линолеуме,полы скрипят,кровати скрипят,в ванной течёт раковина, в ванной в душевой кабине плесень, холодильник воняет, в номере не приятно пахнет кислотой!

В 2 местном номере оказался один комплект полотенец и одно маленькое одеяло на двоих(

Гостиница стиль аля совдеп, мебель протертая, везде грязно, ужасно воняет во всем номере, я уже молчу о ванной комнате. Ковры на полу вообще отдельная история. Когда спустились завтракать, решила налить себе кофе с молоком. И когда наливала молоко в кофе ОНО СВЕРНУЛОСЬ. После того, как я указала им на эту проблему, молоко, конечно, поменяли, но отношение ко мне персонала, на удивление, тоже изменилось. Мое мнение - лучше переплатить и заселиться в другой отель.

В шкафу стояла открытая бутылка пива - показатель того, как убирают номера

Далеко от центра, есть варианты ближе, дешевле и со звёздами

WI-FI полный отстой. Сигнал и скорость некудышние.

Цена хотелось бы по дешевле

Шумно

В № 603 магнитная карта замка срабатывает с большой паузой. В душе горячая вода может резко сменится на холодную. Зачем такой большой холодильник в номере? А вот эл. чайника нет...

Добавить темные, плотные шторы для дневного сна.

На ресепшн суета какая то

Не работает связь внутри отеля ( ни 103, ни 199) , приходилось спускаться на решесепшн каждый раз разнообразие шведского стола

Как в общаге, стены - картон, пол трещит под ногами

Не вынесенный мусор, грязь в

Окно не открывается в режим проветривания, только нараспашку.

Номер грязный, душ сломан работает через раз, полотенца грязные, застиранные... Мебель убитая, вся затертая, заляпанная, старая(((

- Мест для парковки у гостиницы нет, машину ставил на ближайшей улице. - Не понравилось что нельзя курить нигде кроме улицы. Это сильно подпортило впечатление. -Когда уходили, администратор попросила подождать пока горничная проверит номер на предмет разрушений... Как будто я и моя спутница производим впечатление людей которые смогут изуродовать номер до неузнаваемости..

Отель для военных а-ля совдепия. В номерах чисто, но дух советского союза присутствует даже в скрипучей кровати, номера с ремонтом, но советским.

Не понравилось то, что убрали куллеры с водой со всех этажей. И с постоянными клиентами надо быть более понимающими и уступчивыми в мелочах

Кулеры с водой должны быть на каждом этаже. Пока мне не выдали чайник, приходилось ходить за кипятком на первый этаж!

Расположение - абсолютно разбитый квартал, как поняла, рядом военная часть. В номере все по минимуму, очень совково, дом отдыха в 80-е, более менее ванная комната, неприятный запах в номере - видимо, от краски на стенах. На этаже было очень шумно - заселили группу детей. Все их игры были слышны в номере. Окно на проезжую часть - опять же весь шум с улицы.

Безумно грязное покрытие пола. Хорошо, что всегда вожу с собой тапки, иначе пришлось бы ходить по номеру в уличной обуви (что видимо делают остальные постояльцы). Вид душевой кабины отбил все желание освежиться после дальней дороги. Стены покрыты трещинами, краска на дверях облетает. Матрас не позволил выспаться, упираясь в меня практически обнаженными пружинами. В номере было холодно, несмотря на большую едва теплую батарею, поэтому пришлось "спать" под одеялом и покрывалом в трико и футболке. Полотенцесушитель в ванной тоже был холодным. Завтрак по составу меню больше походил на ужин с тяжелыми и жирными блюдами.

Кафе-закусочная работает с 7.30 по рабочим дням и с 8.00 по субботам. Для деловой поездки это неудобно. В субботу остался голодным. Смена полотенец по странной системе - заселился во вторник вечером, в среду сменили все полотенца и все, больше за неделю не меняли. Уборка также по странному расписанию. В номере "стандарт" есть тарелка и стакан. Открывашки явно не хватает.

Запах в номере неприятный.

Снести эту общагу и отстроить заново нормальную гостиницу.

Нет шкафа, а вешалка. Ужас!

Полное отсутствие шумоизоляции Очень холодно в номерах (пультов от сплит-систем не было, включить сплит на обогрев не удалось) Неудобные подушки (кстати, двухместная кровать - это две сдвинутые одноместные кровати со всеми вытекающими) Пару недель назад в коридорах стояли кулеры с водой, в этот раз ни кулеров, ни воды не было Может не повезти с душевой кабиной, и простая задача - отрегулировать температуру воды станет настоящим квестом.

В номере стоял ужасный запах! Как из подвала! Очень часто путешествую и первый раз сталкиваюсь с тем, что за хранение вещей в камере хранения с выехавшего постояльца берут деньги! Кулер с водой только на первом этаже!

В ванне горячую воду ждать долго... вместо ванны - угловой поддон . Кровати ещё совдеп, скрипят. Нет ночного светильника. Ну и номер тесноват для двоих.

Совок. Тапочек нет в номере. Санузел-совок

Холодно в ванной и номере но потом принесли обогреватель.нет чайника ,кулера

В номере было грязно, пыль вообще не протирают, в столе оставшийся мусор от других отдыхающих! И каждое утро карта (ключ) от номера не работала, каждое утро мы спускались на ресепшн, чтобы возобновить Ее действие! На завтраке в кашу попали макароны, вместо того чтобы убрать Ее, официантка просто перемешала кашу и сказала, что теперь она с макаронами!!!! Очень маленький выбор, тяжело назвать "шведским столом"!Завтрак не стоит 400 рублей!!!

1. На стойке регистрации я провел порядка 25-30 минут, девушки были заняты текущими делами. 2. Цена обеда в столовой неприемлемо высока для такого качества. 3. Горячую воду на 9-м этаже приходилось сливать по 5 минут, для того что бы она стала горячей... 4. Сантехника в ужасном состоянии, все качается, ото всюду брызжет вода, так что нормально помыться проблематично. 5. На одном из полотенец было пятно желтого цвета. 6. И это основное что меня побудило писать отзыв, в номере было очень холодно, хотя на улице было всего лишь -7, везде все продувает, в ванной комнате еще холоднее градуса на 2, градусника у меня конечно с собой не было, но по ощущениям темпиратура была максимум градусов 18.

В номере почему-то неприятно пахло чьим-то потом, причину так и не нашла. Слегка шумели подростки в коридоре, но до 23 часов. Подзабит слив в душевой кабине.

1. Заменить или привести в порядок напольное покрытие. 2. Нет чайника в номере

Обшарпаный вид номера. Неудобно смонтировано крепление душа, чтобы помыться приходиться держать его в руках.

Все понравилось