Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Вилла роща
Гостиница «Вилла роща» с круглосуточной стойкой регистрации находится в городе Смоленске. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, кондиционер и звукоизолированные номера. Каждый номер оснащен телефоном и телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате с ванной или душем предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Каждое утро в гостинице «Вилла роща» сервируется завтрак. На территории гостиницы есть место для курения. Кроме того, по запросу и за дополнительную плату гости могут воспользоваться помещением для совещаний.
Отзыв об отеле:
Гостиница Вилла роща
Наталья
01.05.2017 17:39
Достоинства:
Очень хорошая гостиница. Приветливый персонал. Просторные и чистые номера. Для гостей предусмотрены все условия. Спасибо!
Отзыв был полезен?
0
0
Alexey
01.05.2017 08:58
Достоинства:
Большая частная парковка. Новая мебель, оригинальный и свежий интерьер.
Недостатки:
Кондиционер в номере был, но пульт отсутствовал. Как итог, поскольку номер был мансардный, дикая духота. В ответ на просьбу дать пульт сотрудник отеля предложила мне убавить батарею...но батарея была холодной :) Резюме - сотрудникам отеля быть чуть более отзывчивыми к просьбам гостей (тем более кондиционер вроде как входит в перечень услуг отеля). Место нахождения отеля - не очень. Но так как мы были на машине, это не стало проблемой. Завтра скромный.
Khamit
27.04.2017 15:41
Достоинства:
Хороший просторный светлый номер. Стабильная работа Wi-Fi. Отдельно стоящие домики, очень тихо.
Недостатки:
Завтрак в соседнем корпусе.
Eu13
15.04.2017 13:42
Достоинства:
Жили в номере на третьем этаже, с очень маленьким окном, немного не хватало свежего воздуха, но сплит все исправил. Закрытая, охраняемая автостоянка.
Недостатки:
БОЛЬШОЕ неудобство: не сбегала вода в раковине. И крышка на унитазе отломана.
Sergey
10.04.2017 04:37
Достоинства:
Аккуратные чистые номера. Приветливый персонал. Закрытая парковка.
rozetych
09.04.2017 21:32
Достоинства:
Чисто, уютно, приветливый персонал, широкая кровать. Отличные плотные завтраки.
Недостатки:
В туалете сломана крышка унитаза. Плохая шумоизоляция, хотя само место тихое.
Mikhail
07.04.2017 21:13
Достоинства:
Тихое место, стоянка и гостиница за забором вкусные блинчики на завтрак, чай/вода в холле. В номере тепло.
Недостатки:
У меня почему-то были проблемы с интернетом, подключался только через сеть коференцзала. В номере маловато розеток: в ванной, под столом(ее я вообще увидел только утро), и для торшера
Юрий
30.03.2017 16:55
Достоинства:
Тихо и уютно, чистый номер, удобная кровать.
Недостатки:
Немного прохладно, возможно отопление было не на должном уровне.
Daria
28.03.2017 01:12
Достоинства:
Вкусные завтраки, мягкие кровати, уютная комната, доброжелательный и улыбчивый персонал!
Недостатки:
-
Sergey
17.03.2017 13:49
Достоинства:
Уютный номер, парковка на территории гостиницы, на ночь ворота закрываются. Хороший завтрак (по вкусу ни как в столовой). Приветливый персонал.
Недостатки:
Нужно улучшить дороги в городе))))
Nataliya
13.03.2017 20:41
Достоинства:
Очень чисто. Удобная постель, хорошее постельное белье. Большой телевизор. Отличное соотношение цена -качество. На первом этаже есть кулер с водой для питья и чая, сам чай, посуда. Это отлично! Тихо. Отзывчивый персонал. В кафе тоже отлично обслуживают, завтрак ребенку предложили взять с собой.
Недостатки:
Странно, но нет тапочек. Это мелочь, но было бы приятно и нужно. В душе хорошо бы сделать полочку - душевые принадлежности положить некуда. Вай-фай на телефоне периодически слетал. Очень горячие батареи, почему-то не смогла отрегулировать, хотя сотрудники сказали, как это сделать.
Радость
06.03.2017 21:39
Достоинства:
Персонал в кафе очень приятный, завтраки вкусные, номера с неплохим интерьером
Недостатки:
То что в счете мне отказали скорректировать или не указывать даже тип номера , отнюдь не стимулирует останавливаться тут и не стимулирует продажи номеров повышенной категории. Вот так вот...не нужны в этой гостинице гости и деньги. Вай фай практически не работал, скорость настолько маленькая, что не получилось поговорить по фэйстайм.
Anton
01.03.2017 14:37
Достоинства:
Чистота, завтраки, персонал
Недостатки:
Расположение , никакой WI-FI
Владимир
26.02.2017 11:36
Достоинства:
Трехместный номер порадовал своими размерами и размерами кроватей.
Недостатки:
Скудный завтрак.
Popov
26.02.2017 07:21
Достоинства:
Все понравилось, большое спасибо！Очень домашняя атмосфера.Очень широкие и удобные кровати, тихий район, отличный завтрак.
Недостатки:
Прилегающие дороги, просто жуть, но гостинница здесь не причем.
Александр
20.02.2017 15:40
Достоинства:
Уютно, тихий район.
Недостатки:
Жил в 28 номере, не понравилось, чтобы долезть до розеток и зарядить гаджеты, пришлось мебель двигать.
rozetych
16.02.2017 16:12
Достоинства:
Все чистенько, уютненько. Главное очень тихо и приветливый персонал. Стоянка прямо под окнами.
Недостатки:
Показалось немного тесновато. Завтраки так себе, но зато очень плотные.
Maria
15.02.2017 22:12
Достоинства:
Расположен в хорошем районе, чисто, приветливый персонал, приличный завтрак
Недостатки:
Общественная парковка, порванные обои в номере, отсутствие зубных наборов
Andrey
13.02.2017 18:46
Достоинства:
Очень чисто и уютно. Отличные завтраки и сервис.
Irina
07.02.2017 02:53
Достоинства:
Очень удобные кровати. Их в номере было две. Широкие и комфортные. Мне с больной спиной было очень удобно.
Недостатки:
Немного беспокоили звуки из холла. Звукоизоляции дверей бы добавить.
Tatiana
05.02.2017 08:29
Достоинства:
Все супер.В гостинице очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Хорошие завтраки. В номере чистота так как убираются каждый день. Рядом с гостиницей отличные лес где зимой можно покататься на лыжах или с детьми на санках и ледянках, а летом позагорать на водоеме. Есть место где поставить автомобиль, но и тем кто приехал свои ходом легко добраться до гостиницы (минут 15 от трамвайных путей или если ехать на маршрутке 5-7 минут пешком от остановки).
Недостатки:
Единственным минусом для меня была отличная слышимость. Находясь у себя в номере, я прекрасно слышала о чем говорят соседи.
Москва
01.02.2017 02:18
Достоинства:
Понравилось сердечное отношение персонала, встретившего в полном вооружении людей, приехавших в середине ночи. На завтрак попали со спортивной командой, но даже при таком количестве людей нас быстро и внимательно обслужили. Большое спасибо! Вернувшись в Смоленск - вернемся к вам))
ALLred
01.02.2017 02:18
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Грязь , номер не соответсвует фото, нет ресторана или кафе
Elena
29.01.2017 19:35
Достоинства:
Почти все прекрасно. Уютный стильный номер полулюкс, оформленный со вкусом в пастельных тонах. Завтрак включен. Есть собственная парковка. При бронировании мы перепутали тип номера - на месте администратор без проблем поменяла нам номер на нужный тип, предупредив, что в нем может быть шумно, т.к. номер расположен около ресепшн. Пожалуй, это лучшая гостиница в Смоленске по соотношению цена-качество.
Недостатки:
Хотелось бы ванну в полулюксе. В завтраке не хватает овощей-фруктов: поскольку отель позиционирует себя как эко-ориентированный, то и здоровое питание - из того же тренда.
Aleksei
28.01.2017 09:32
Достоинства:
Завтрак был, причем например приготовили блины - не везде бывает. Без проблем выдали бокалы для вина в номер. Кстати, все происходило 31 декабря.
Аноним
20.01.2017 23:18
Недостатки:
Нет прикроватных тумбочек нет выключателей у кровати Нет полотенец для ног
Галина
19.01.2017 10:11
Достоинства:
Охраняемая парковка, все новое, очень вкусный завтрак!
olgi4ka
13.01.2017 09:45
Достоинства:
Район : рядом парк, частные дома, приятное место; недалеко жд станция; парковка на территории; уютный холл и помещение для завтраков. Недалеко очень приличное кафе.
Rustam
13.01.2017 01:41
Достоинства:
Отличный новый отель, останавливались уже второй раз по пути из Европы в Москву. Очень чистый и уютный номер, мягкие кровати, хороший санузел. Собственная огороженная открытая автостоянка. Хороший завтрак, помимо йогуртов-выпечки предлагается на выбор горячее блюдо.
Недостатки:
Месторасположение: это не недостаток отеля для нас как для автопутешественников и мы и в следующий раз тоже остановимся здесь, но следует иметь ввиду, что отель расположен на окраине в спальном районе и пешком до центра вряд ли можно дойти...
berluy
12.01.2017 19:18
Достоинства:
-Тихое место -Номера как и гостиница новые, хороший внешний вид, соответствующий фотками на букинге -В номере чисто и нормально убираются -Есть фен -Завтраки сытные, но однообразные и нет особого выбора -WIFI в холле - на первом этаже есть куллер с горячей и холодной водой и так же кофе, чай, сахар. - Доброжелательный персонал. Т.к. завтрак заказываете с вечера, утром (Когда мы проспали на него)с ресепшн нам любезно позвонили и сообщили, что мы еще можем подойти. Было очень приятно, т.к. мы были очень голодные.
Недостатки:
-Далеко от центра (такси до центра города приблизительно 110-160 рублей). -ближайшие: общественный транспорт, магазины и торговые центры в километре (15 минут ходьбы). -завтрак в соседнем корпусе. (соответственно проход через улицу, а зимой это значит одеваться полностью) -WIFI в дальних номерах ловит очень слабо, т.к. роутер стоит на полу (айпад не видит wifi, телефоны Самсунг ловят на 1-2 деления). -туалетная комната очень маленькая. -цена завышена на 10-15%
Ekaterina
11.01.2017 14:43
Достоинства:
Новая чистая гостиница. Все прилично. Сантехника современная, недешевая. Персонал на ресепшн очень приветливый и приятный. Спасибо. Принесли по просьбе дополнительное одеяло. Путешествовали с малышом - предоставили приличную детскую кроватку и тихий угловой номер.
Недостатки:
Находится на окраине города среди новостроек. Узковата душевая кабинка, при мытье упираешься. Нет полотенца для ног. В номере нет техники: холодильника, фена, чайника. Зато в коридоре кулер с хол.гор.водой, чай, кофе. Путешествовали зимой - была бы желательна возможность постановки автомобиля в тёплый гараж.
Ekaterina
10.01.2017 06:13
Достоинства:
Отличные кровати, удалось великолепно выспаться с дороги. Просторный современный номер. Чисто, уютно. Территория отеля огорожена. Есть паркинг. Хороший WiFi. Неожиданное и приятное соотношение цена-качество для Смоленска. Останавливались проездом. Если нужно по какой-то причине остановиться в Смоленске - однозначно рекомендуем.
Недостатки:
Выбор на завтрак бедноват. Подаваемые к основному блюду хлеб/сыр/мясная нарезка не соответствуют уровню отеля (достаточно пластиковые). Душевая кабина не очень комфортная. Сам отель находится во дворе жилых домов. Хотя для нас это не имело никакого значения.
Juliaver
09.01.2017 21:24
Достоинства:
Скандал со стороны персонала при заселении исключил все возможные плюсы.
Недостатки:
Отказали заселить по загранпаспорту. Бронировали задолго. На пути из Чехии планировали там ночлег. (Двое маленьких детей, 22 часов вечера, мороз -30) Мотивировали указом президента. Смешно. Совершенная некомпетентность. Заставили заполнять Согласие на обработку персональных данных. Для чего это?отелю! Без согласия, так же, - угрожали отказом в заселении. Бред. Впервые сталкиваюсь с таким произволом. Убедительно не рекомендую данный постоялый двор даже при наличии рф паспорта. Не исключено, подвох будет скрываться в чём-то другом.
Sergei
09.01.2017 11:22
Достоинства:
Отель расположен в отдельном микрорайоне с новостройками, но это не проблема для путешественников на автомобиле. До центра города можно доехать за 5-10 минут. Парковка возможна на внутренней территории отеля. Все чистое, новое.
Недостатки:
Отлично было бы добавить в номера холодильник или хотя бы мини-бар.
Tania
08.01.2017 13:20
Достоинства:
Брали два номера на новый год - стандартный и побольше (кажется, полулюкс). Второй просто отличный, просторный, чисто, уютно, есть огромный балкон. В холле отдельная общая гостиная с диваном и телевизором, где можно сделать кофе/чай. Одноместные кровати почти как двухместные, широкие.
Недостатки:
Расположение не в центре.
Ekaterina
08.01.2017 06:20
Достоинства:
Тихо,уютно,очень приветливый персонал.
Недостатки:
Понравилось все
Maria
08.01.2017 04:31
Достоинства:
Весьма симпатичный отель，не в центре，но такси по городу обошлось нам в 120 рублей. Номера (у нас был улучшенный) небольшие，но уютные. Ооочень удобная кровать!! Есть всё необходимое，и не смотря на -26 за окном，в номере было тепло，если не жарко!Заселили сразу，предложили 2 номера на выбор，в разной цветовой гамме. На 3й этаж надо подняться по лестнице，но вещей у нас было немного，так что это не напрягало.
Недостатки:
Ожидала большего от завтрака. По факту было 1 горячее на выбор (каша/блинчики/тосты)，1 вид хлопьев，ветчина/сыр/масло，джемы. Ну и то，что завтрак сервировали в 1м корпусе，а номер наш был во 2м в такой мороз не очень радовало)
Andrey Azeev
07.01.2017 01:49
Достоинства:
Очень приятный отель на окраине города. Все очень понравилось - номера удобные и чистые, персонал приветливый, завтраки очень вкусные. Рекомендую!
Дмитрий
06.01.2017 18:24
Достоинства:
Все было замечательно! Приветливая девушка на стойке регистрации выдала нам ключи и попросила выбрать блюда на завтрак. Номер был чистый и уютный, отдельно стоит отметить теплые полы в ванной комнате. В пешей доступности есть универсам, ТЦ, и Ирландский паб. Завтрак также был хорошим.
Аноним
06.01.2017 14:21
Достоинства:
Доброжелательный персонал
Недостатки:
Халаты бы помягче
Жанна
06.01.2017 05:25
Достоинства:
Удобные кровати
Недостатки:
Местоположение, мало розеток
Горченкова
05.01.2017 16:53
Достоинства:
Прекрасные кровати, интерьер, полотенца, тёплый пол, завтрак, организован круглосуточный подход для желающих попить чай ( все на этаже).
Недостатки:
В номере нет прихожей или хотя бы коврика под обувь и придя с улицы вся грязь и снег сразу попадают в комнату.
Alexandra
03.01.2017 21:30
Достоинства:
Новые, чистые, тихие номера, есть парковка для машины!
Andrey
29.12.2016 12:52
Достоинства:
Чисто, аккуратно, тихо. Отель выглядит новым как снаружи, так и внутри. Персонал отзывчивый и клиентоориентированный, сделали нормальный завтрак намного раньше положенного по моей просьбе.
Недостатки:
Не обратил внимание, оказалась грязная подошва у утюга, испортил рубашку. Справедливости ради, грязная подошва у утюгов бывает почти во всех гостиницах.
Mariia
27.12.2016 03:38
Достоинства:
Все было на высшем уровне и кровати и чистота номера и гостиницы в целом, мы как будто попали в другой мир на один день, все безупречно, спасибо огромное администрации и гостиничному персоналу. Вспоминаем и сейчас неизменно с огромным удовольствием. Спасибо за все!!!!
Ilja
24.12.2016 23:57
Достоинства:
Очень приятный персонал, с гладильной доской и утюгом не возникло ни единой проблемы, принесли по первой просьбе. А на ресепшн дали зарядку для телефона.... в общем очень приятно.
Недостатки:
-----------
plexelq
21.12.2016 21:40
Достоинства:
Как то по домашнему и классные домики
Недостатки:
Завтрак можно и получше
Emma
13.12.2016 19:41
Достоинства:
Останавливаюсь не первый раз в этом отеле , соотношение цена качество -отличное ! Для меня самое главное это - удобная кровать , хорошее постельное белье , чистота номера , вежливый персонал - с этим все прекрасно !
Недостатки:
Можно было бы укомплектовать получше гигиенические наборы, разнообразить завтрак. Но это не повлияет на мой выбор отеля в будущем не коим образом )))
Kirill
28.11.2016 15:48
Достоинства:
Очень милые и уютные домики. Жили на последнем этаже, в мансарде. Современный ремонт, все чистое и новое. Полный набор туалетных принадлежностей: зубные щетки, гели, шампуни, бритвы и т.д. Обновляли все каждый день. В домиках стоят кулеры, можно делать чай. Завтраки по меню - горячее заказываешь заранее. Вкусные блинчики! Также на завтраке есть йогурты в свободном доступе и сладкое. Персонал приветливый. До центра ездили на такси (около 130 рублей).
Недостатки:
Из минусов - интернет работает плохо, постоянно падает.
Андрей
23.11.2016 11:40
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Жалко, что в номере не было фена
Olga
22.11.2016 07:33
Достоинства:
Как всегда очень хорошо. Останавливаемся здесь постоянно. Отношение цены/качество 10 баллов. Завтрак - всегда вкусно. Номер чистый, аккуратный. Нам очень нравится.
Недостатки:
В этот раз подкачал wifi. Как-то грустно работал в номере. Потом и вовсе лег. Пришлось поработать на ресепшн. Но, думаю, это не всегда критично. Тем более не всем.
Elena
13.11.2016 01:44
Достоинства:
Очень уютная стильная гостиница. Безупречная чистота, внимательный персонал. Кровать шикарная, еда вкусная.
Недостатки:
Претензий нет.
Ekaterina
01.11.2016 18:42
Достоинства:
Хорошая гостиница для туристов, приезжающих в Смоленск на машине. Приветливый персонал. Чистые и уютные номера. В номере фен, шампунь, гель для душа, бутылка воды. В холле во всех корпусах есть кулеры, чайные пакетики. Горячее блюдо на завтрак заказывается накануне по меню.
Николай
31.10.2016 04:36
Достоинства:
Наличие парковки. Тихий район. Уютные номера. Наличие завтрака. Внимательный персонал, всегда желающий помочь!!!
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. Когда выходят из соседнего номера, закрывают двери, и идут по коридору, то очень слышно.
Oksana
03.09.2016 16:30
Достоинства:
Новый, хорошо обустроенный небольшой отель, очень чисто, уютно внутри. Все предусмотрено для удобства проживающих. Хорошее постельное белье. Удобная кровать.Сытные вкусные завтраки. Кулеры и чайные принадлежности в холле. Очень уютное помещение для завтраков. Расположен отель в тихом спальном районе. Очень удобно для путешествующих на машине- отель огорожен, внутри парковочные места.
Недостатки:
Нам не повезло - вокруг еще идет стройка, и рядом работала шумная техника. Нужны маленькие холодильники в номер.
Evgeniya
02.09.2016 05:48
Достоинства:
Уютный просторный номер (проживали в категории полулюкс), очень удобная кровать и постельные принадлежности, сон был идеальный. Довольно вкусный опрятный завтрак. Учтивый отзывчивый персонал.
Недостатки:
Кафе в отеле работает только на завтраках, отель предлагает альтернативу, доставку еды из соседнего ресторана "Соловьиная роща" ( если верно запомнила название). Мы воспользовались этой услугой, поэтому не рекомендуем повторять нашей ошибки, то что готовят в этом ресторане, едой назвать нельзя.
Vasily
01.09.2016 02:31
Достоинства:
Рекомендую! отзывчивый персонал, всегда пытающийся придти на помощь! нужно было заранее проветрить помещение (из-за токсикоза супруги), попросили распечтать документ - никаких вопросов. Чисто, уютно, вкусные завтраки.
Недостатки:
Немного неудобно расположение, но цена/качество компенсируется.
Екатерина
30.08.2016 18:46
Достоинства:
Всё понравилось - это идеальный вариант размещения, если вы путешествуете на автомобиле. В номере всё новое - и мебель, и сантехника, персонал приветливый. Завтрак хороший - его вполне достаточно чтобы быть сытым до обеда. Рядом озеро или пруд с утками, лесной массив, так что вечером можно погулять и подышать свежим воздухом. Если ещё раз приедем в Смоленск - не будем искать другие варианты, остановимся здесь.
Недостатки:
Можно улучшить освещение в номере.
Elena
30.08.2016 18:46
Достоинства:
Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Удобные кровати, хорошая мебель. Наличие закрытой парковки. Приятный спокойный интерьер. Недалеко лес и озеро.
Недостатки:
До центра города добираться не очень удобно, приходится вызывать такси.
Ekaterina
28.08.2016 21:38
Достоинства:
Очень уютно внутри.стоят кулеры,в любое время в фойе можно выпить чай.в комодах есть посуда и приборы,чай,сахар.для нас всегда важна чистота и приятный дизайн интерьера. Осень чисто и дизайнерам 5!
Недостатки:
Это даже не не понравилось. это пожелание. Я бы посадила вдоль окружающей отель изгороди высокие деревья,что бы соответствовало названию и улучшило вид из окна.😃
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
