Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Снегурочка, 3 звезды
Отель Снегурочка расположен в 2 км от центра города Костромы и в 350 метрах от реки Волга. К услугам гостей фитнес-центр, сауна, ресторан, бесплатная парковка и номера с бесплатным Wi-Fi. Номера отеля Снегурочка оснащены кондиционером. Интерьер номеров оформлен в фольклорном стиле и посвящен Снегурочке, имя которой носит отель. Номера оснащены телевизором, мини-баром, а также собственной ванной комнатой с феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Ресторан Метелица специализируется на блюдах как классической, так и современной русской кухни. Каждое утро для гостей сервируется завтрак "шведский стол". В тереме Снегурочки, расположенном рядом с отелем, гостей ждет живое развлекательное представление и угощение напитками, кроме того, гости могут посетить ледяные палаты, температура в которых составляет -14ºC круглый год. Богоявленский монастырь находится в 10 км от отеля.
Отзыв об отеле:
Гостиница Снегурочка, 3 звезды
Марина
20.05.2019 16:16
Достоинства:
Отличное расположение отеля, вежливый персонал.
Недостатки:
Отвратительный запах в коридоре на втором этаже (вероятно средством для чистки ковролина). Абсолютно не оборудовано на улице место для курения, в результате курящие жильцы курили вокруг гостиницы на тротуаре.
Отзыв был полезен?
0
0
Alexandr
15.05.2019 11:14
Достоинства:
Все, чистота и наличие на территории музей снегурочки
Марина
14.05.2019 03:34
Достоинства:
Расположение среди деревенских домиков и рядом с Воскресенской церковью на Дебре, поэтому тихо, рядом нет шумных дорог. Из окна была видна Волга. До центра надо минут 15-20 прогуляться, но меня это не смущало, наоборот, была возможность получше узнать город, а под вечер, после долгого дня, приятно вернуться в тишину. Отель очень чистый, в номере ванная, не душ — это отдельно радует.
Недостатки:
В описании обещают потрясающий завтрак)) На мой взгляд, за те же деньги можно позавтракать намного интереснее в местных кафешках. Качество без претензий, но вряд ли вас потрясёт данный завтрак)) В отеле шведский стол, на выбор было: вареные яйца, сосиски, запеканки, 1 каша, салаты, печеньки, сыр, ветчина, пару пирогов, кофе, чай. В общем, нормально, но ничего особенного) Кулеры с водой накрыты зачем-то тканевыми чехлами, поэтому персонал не видит когда заканчивается вода и нерегулярно их меняет. В остальном всё отлично)
Антон
13.05.2019 18:43
Достоинства:
Отношение персонала, чистота, удобства. В номере все работает. Нет лишних запахов. Советую эту гостиницу и для командировок и для отдыха.
Evgeny
13.05.2019 02:35
Достоинства:
Чистота, приветливый персонал. Удобная парковка. Хороший ресторан.
Недостатки:
Нет лифта, но это не самая большая проблема.
Vika
12.05.2019 15:10
Достоинства:
Чистота и порядок в номерах
Недостатки:
Отсутствие детской комнаты. Считаю, что цены за номера завышены, завтраки должны входить в стоимость проживания!
Аноним
12.05.2019 05:16
Достоинства:
Приезжаем не первый раз, всегда останавливались в "Снегурочке", хорошее расположение, недалеко от исторического центра, интересный дизайн интерьеров ( хотя некоторые моменты на любителя), своя автостоянка, неплохой свой ресторан, где можно вкусно поужинать.К сожалению, на этом хорошее заканчивается, причем с каждым годом становится все грустнее.
Недостатки:
Гостиница перестала выполнять условия, заявленные и подтвержденные в бронировании, вместо двух отдельных кроватей нам предоставили номер с одной большой (которая оказалась страшно неудобной и совсем не такой большой), причем нас просто поставили перед фактом, что будет одна большая, но зато в люксе. Мы люди миролюбивые, устали с дороги и спорить не стали, хотя этот люкс нам был совсем не нужен, и жить в нем было ОЧЕНЬ не удобно. Кстати, слов извинения за невыполнение условий или каких-то объяснений мы не услышали. О сантехнике хочется сказать особо, в номере люкс стоит джакузи сомнительной чистоты, а краны и смеситель болтаются, почти выпадают из стены, и вообще вся сантехника очень старая и давно требует замены, а ванные комнаты - ремонта. Все это было бы ничего, НО за другие деньги. Вывод - цена за проживание сейчас никак не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Леонид
11.05.2019 11:55
Достоинства:
Завтрак - шведский стол. Много тв каналов. Широкая кровать нормальная, а не сдвинутые однушки.
Недостатки:
Освещение в ванной комнате - темновато. Обои отходят в номере.
Yuri
07.05.2019 20:19
Достоинства:
Отель на 3 звезды. Необходимый минимум есть, свежий скромный ремонт и Мебель, приветливый персонал.
Недостатки:
Температуру Воды в душе сложно отрегулировать. Предоставили сломанную раскладушку за 600 р/ сутки, замены не нашлось
Kristina
07.05.2019 03:54
Достоинства:
Замечательный отель, отличное расположение - терем снегурочки вообще рядом, а также близко до других достопримечательностей города Костромы. Внимательный персонал и кухня, в которой вкусно готовят! Мы довольны! Спасибо!
Ruslan
07.05.2019 00:29
Достоинства:
Хорошее место, внешне приятное. Может чуть дороже чем следовало
Аноним
05.05.2019 19:20
Достоинства:
Соотношение цены и качества. Персонал доброжелателен. В целом всё хорошо.
Юлия
05.05.2019 18:33
Достоинства:
Отель тематический, красивый, номера чистые по душе, красиво отделаны. В коридорах карандашики и раскраски, книги, занятно. Есть прекрасная сауна с бассейном и комнатой со снегом (3 м, сбоку трубы, на которых снег, очень холодно и скользко внутри). Рядом музей снегурочки, но группы набирают по 40 чел, некомфортно, лучше 15 чел. Ресторан красивый, еду разная вкусная, сытная. Понравился музей игрушки с мастер классом свистульки, музей сыра и мастерская сыра и шоколада. Надо заранее записываться. Ипатьевский монастырь впечатлил.
Недостатки:
Диван красивый, неровный, скатываешься в центр.
Marina
05.05.2019 17:55
Достоинства:
Вежливость персонала. Сделали подарок на день рождения.
Недостатки:
-
Elena
05.05.2019 00:21
Достоинства:
Расположение, цена, отзывчивый персонал
Недостатки:
Отсутствие лифта, неприятный запах в общем коридоре
Мариеа
03.05.2019 20:19
Достоинства:
Номера чистейшие, ванная комната на пятёрочку! При заезде сразу же поставили ребёнку дополн место, обслуживающий персонал очень обходительный!
Elena
26.04.2019 07:35
Достоинства:
Приветливый персонал, быстрое заселение. Комфортный номер, охраняемая парковка.
Недостатки:
Несмотря на наличие кулера, неплохо было бы установить чайник в номере. В ванной комнате не хватает освещения и нет освежителя воздуха.
Sergei
24.04.2019 06:19
Достоинства:
Действительно очень чистые номера и сам номер исправен от сантехники до кровати.
Недостатки:
Мебель чуть подверглась износу (небольшие сколы (отколы) и западающий язычок входной двери в номер, который не давал сразу закрыть дверь номера при входе и выходе из него
Ольга
18.04.2019 09:46
Достоинства:
Гостиница находится в тихом месте, неподалёку от набережной р.Волга, номер большой и комфортный, в нем есть все необходимое. Номер светлый, чистый. А еще очень понравилось отношение к ребенку, при заселении дочке подарили игрушку и карамельку!)На территории гостиницы находится Терем Снегурочки, который нужно обязательно посетить с детками!!!
Недостатки:
До центра далековато идти пешком. Для номера Люкс минибар оказался достаточно скромным. В коридоре в номере очень не хватает крючков для верхней одежды. Приехали отметить моё день рождение, и в переписке с гостиницей, мне сказали, что меня будет ждать комплимент, но видимо он где то потерялся))
Angelina
10.04.2019 14:40
Достоинства:
Завтрак потрясающий и разнообразный, даже блины, которые обычно не вкусные для меня, на этом завтраке были вкусные. Месторасположение тоже удачное, особенно для тех, кто едет с детишками, ведь соседнее здание - терем снегурочки, в котором я тоже побывала из любопытства - достаточно интересно, особенно детишкам. В ресторане "Метелица" при отеле каждую пятницу и субботу празднуют Новый год, с дедом морозом, боем курантов, шампанским и оливье :) И не смотря на то, что в ресторане музыка играет громко, она не мешает постояльцам гостиницы - шумоизоляция хорошая. Очень понравилось, что на каждом этаже есть кулеры с горячей и холодной водой, а также есть диванчики со столешницами, на которых лежат детские книжки, раскраски, тетради с упражнениями по математике/русскому языку и т.д.
Недостатки:
Недостатков нет!
Александр
04.04.2019 10:42
Достоинства:
Чудесная гостиница, персонал, номера. Непременно, если получится, вернусь сюда. Тишина, чистота на высшем уровне. Рекомендую.
Explorer1981
26.03.2019 09:20
Достоинства:
Спокойный, тихий.и уютный отель. Ресторан с хорошим меню и вкусно приготовленной едой. Большая открытая парковка.
Nakal
23.03.2019 16:44
Достоинства:
Номер. Ресторан. Персонал. Бассейн.
Недостатки:
Нельзя включать чайник. Бегать за каждой чашкой кипятка через коридор неудобно.
Ekaterina
21.03.2019 01:10
Достоинства:
Неплохая гостиница, чистая и уютная. Умеренная стоимость, хороший завтрак. Из минусов - в марте холодно в номере: батарея чуть теплая - спать не комфортно. Подушки плохие.
Недостатки:
В межсезонье топить получше, чтобы гости не мерзли.
Natalia
13.03.2019 16:37
Достоинства:
Персонал очень дружелюбный и старающийся помочь. Номер обычный-ни большой ни маленький, ремонт относительно свежий, Завтрак небедный - яичница, нарезки, вкусные сырники, каша, выпечка. Ночью (мы заселялись поздно) можно перекусить в ресторане. Ну а тем, кто с детьми- в терем Снегурочки идти два шага. В целом за эти деньги- все неплохо.
Недостатки:
Пологи из тюля над кроватями- из прошлого века, только пыль собирают. До исторического центра нужно идти около получаса- или ехать. Не очень комфортно, что батареи нельзя отрегулировать, они старой системы, чугунные- и топят там зимой от души, Приходится часто открывать-закрывать окно.
Ольга
11.03.2019 18:11
Достоинства:
Завтрак отличный, выбор большой, регулярно пополняют блюда. Также понравился ресторан - очень вкусная кухня по достаточно демократичным ценам. Спасибо официанту-стажеру Евгению;) Весь персонал очень вежливый. Матрас удобный - спина не болела после ночи. Вид на р. Волгу - приятный бонус. Много приятных мелочей - записочка в номере по прибытии, и прощальное письмо под дворник автомобиля - очень тронули! Спасибо!!!
Недостатки:
Несколько раз чуть не споткнулись на лестницах - не по нормам ступеньки, то огромные, то совсем маленькие
Оксана
11.03.2019 04:30
Достоинства:
Отель для отдыха с детьми, в холлах столы с детскими книжками, удобные раскладушки. Очень чисто. Прекрасный персонал.
Денис
28.02.2019 04:56
Достоинства:
Хорошее расположение,вкусный и обильный шведский стол,чистота и комфорт в номере!!!
Недостатки:
Не разочаровались
Александр
25.02.2019 19:24
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Вкусная кухня в ресторане.
Родион
25.02.2019 11:53
Достоинства:
Фотографии на сайте соответствуют оригиналу. До исторического центра минут 40 пешком. По дороге есть что посмотреть как по дороге туда, так и обратно. В номере есть всё, что необходимо. Санузел чистый. За отдельную плату есть дополнительные гигиенические средства и мини-бар . Раз в сутки в номере убираются. Из окна 2-го этажа и выше видно Волгу. Замечательный ресторан, уютно и вкусно, можно заказать в номер. Бесплатная стоянка во дворе гостиницы.
Недостатки:
Бронировал за 4100р за 2 ночи, а при выезде оплатить попросили 5000р, мотивируя тем, что поселили в более хороший номер. Если бы согласование производили при въезде, то вопросов бы не было, а так очень смахивает на банальный развод. Устраивать разборки не стал, чтобы не портить впечатления о поездке. Не то, чтобы денег стало жалко, просто неприятно. Ковролин в номере не пропылесосили, пришлось просить отдельно. Общественный транспорт довольно далеко, но есть заказ такси.
Iryna
05.02.2019 18:33
Достоинства:
В номере есть все, что необходимо. Тепло, уютно и чисто!
Ксения
05.02.2019 08:35
Достоинства:
Просто чудесно отдохнули!!! Надеемся вернуться ещё не раз!
Armademik
04.02.2019 21:35
Достоинства:
Очень атмосферное местечко, идеальный отдых с семьей и детьми.
Недостатки:
Шампун, мыло и гель для душа бесплатно, но удивило, что во всех отелях питьевая вода, шапочки для душа и зубной набор бесплатно, а здесь хоть и дешево, но за деньги.
Igor
03.02.2019 17:51
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция номеров. Отель расположен далеко от центра, фактически сюда стоит заселятся ради Терема Снегурочки и если есть автомашина.
Михаил
31.01.2019 16:50
Достоинства:
В номере чисто, комфортно, вид на Волгу! Мы остались довольны!
Недостатки:
У друзей в номере были недоразумения с мини-баром!
Александр
23.01.2019 18:55
Достоинства:
Ресторан и месторасположение
Недостатки:
Платные принадлежности для гигиены
Ksenia
20.01.2019 19:44
Достоинства:
Номер был с видом на реку и церковь. Очень красиво! Завтраки хорошие в красивом новогоднем . опять же, ресторане. На ужин заказывали еду в номер - вкусно. Путешествовали на машине - удобная парковка. Проживающим в гостинице предоставляют скидки на посещение Терема Снегурочки и Музея сыр(очень понравилось- повезло с экскурсоводом) и в кафе. Доброжелательный персонал.
Armen
20.01.2019 15:39
Достоинства:
Вежливый персонал. Достаточно чисто.
Недостатки:
Район , в котором располагается гостинница: рядом нет магазинов или кафе
Елена
17.01.2019 14:49
Достоинства:
Номер, баня.
Недостатки:
С 9 по 12 января 2019 года жили в гостинице «Снегурочка» в Костроме. Все понравилось: и номер и баня, но завтрак обескуражил. «Шведский стол» за 390₽ на человека. Выбор минимальный, зато ресторан красивый. Но удивило то, что пока мы завтракали , несколько!! человек из персонала ресторана угощались вместе с нами. Они по очередной выходили из-за стойки с едой ( со стороны кухни) и наливали себе кофе, брали печенье и тд Делали они это настолько естественно и привычно, что нас это очень развеселило. Все они были одеты не в форму даже. Где ещё увидишь такой венец сервиса?
Аав
14.01.2019 16:58
Достоинства:
- Неплохая трехэтажная гостиница более-менее в центре города (2 км от Сусанинской площади, в зоне частной застройки) с теремом Снегурочки во дворе (что, собственно, обусловило выбор). - Большая парковка. - Вид на Волгу (из номеров, выходящих на Воскресенский пер.).
Недостатки:
- Показалось, что с вентиляцией в санузле - сложности... не помешала бы принудительная вентсистема (хотя бы вентилятор).
Dmitriy
12.01.2019 18:16
Достоинства:
Все прекрасно. Соответствует описанию и ожиданиям. Удобно чисто. Комфортно. Завтрак хороший. Прекрасный ресторан, шеф выше всяких похвал.
Недостатки:
Не сказать что не понравилось... Баня, это не баня. Это сауна отличная сауна, с прекрасной бочкой купелью.
Лариса
07.01.2019 22:54
Достоинства:
Красивый номер, все продумано, приветливый персонал.
Недостатки:
В номере очень пахло табаком с нижнего этажа, в номере душно.
Татьяна
06.01.2019 09:56
Недостатки:
Неудобные матрасы и подушки. Плохая звукоизоляция.
Ирина
04.01.2019 12:38
Достоинства:
Чистота, праздничная атмосфера, мягкая и комфортная для сна кровать, вежливый персонал, отель достоин 5 звезд, подходит для семейного отдыха
Anastasia
04.01.2019 01:53
Достоинства:
Удобная кровать Чистота в номере Приветливый персонал Расположена возле терема Снегурочки
Недостатки:
Завтрак Удаленность от центра Отсутствие в номере нормального окна
Ольга
25.12.2018 00:13
Достоинства:
Интересно оформленные номера, вкусные шведские завтраки, приветливый персонал, бесплатная охраняемая стоянка. Удобно, что терем снегурочки стоит прямо на территории гостиницы. Приятные приветственные и напутственные записки.
Недостатки:
Завтрак не включён в стоимость, докупаешь отдельно за 360₽, причём на ребёнка старше 2 лет тоже. При том, что мы пообедали в кафе в центре на троих за 600₽. Мне кажется дороговато, но приготовлено вкусно. Попали в дни предновогодних корпоративов и невозможно было в ресторане заказать ужин даже в номер. Не совсем удобно, когда с вами дети. Но для нас это было совсем не критично.
Dmitrii
24.12.2018 14:53
Достоинства:
Удачное расположение - терем Снегурочки во дворе гостиницы! Уютные, чистые номера, хорошие завтраки. До центра пешком около 30 минут вдоль Волги. Парковка во дворе гостиницы. Доброжелательный, отзывчивый персонал, быстро заселили. Отличная гостиница! Рекомендую! Спасибо персоналу, с Новым годом!
Недостатки:
Нет минусов
Гузель
16.12.2018 09:16
Достоинства:
Оформление отеля, номера, чистота, все продумано до мелочей. Замечательно! Одни номера - вид на Волгу, другие - во двор, на терем Снегурочки. Завтраки вкусные, шведский стол, все, что нужно.
Недостатки:
Все понравилось
Светлана
11.12.2018 07:27
Достоинства:
Тепло в номере, чистота, хорошая мебель, нет проблем с горячей водой
Сергей
10.12.2018 13:46
Достоинства:
Очень комфортный, теплый, чистый номер. Персонал вежливый и отзывчивый. Тихое и уютное место для семейного отдыха.
Недостатки:
Ресторан работает с 12 часов. До этого можно заказать завтрак "шведский стол" за 360 рублей. Но от шведского стола там только название. Выбор скудный, особенно для детей. Ушли голодные.
Jane
15.11.2018 04:13
Недостатки:
Забыли в номере еду, но когда вспомнили про это персонал ее уже забрал себе (сначала сказали, что по ошибке выкинули ее). Было очень неприятно. Потом сообщили, что вышло недоразумение.
Tatyana
09.11.2018 07:55
Достоинства:
Кровать была необыкновенно удобной!
Недостатки:
По приходу после прогулки 04.11.2018г в 19.00 в номер дверь(после уборки) оказалась не закрыта. Стоянка для авто проходной двор, шлагбаум закрывался только ночью и то иногда.
Павел
08.11.2018 17:30
Достоинства:
Отличное расположение гостиницы.Удобный подъезд к музеям и достопримечательностям в центре города. Прекрасный персонал. Всегда идёт на помощь.
Недостатки:
Более простого номера по интерьеру представить сложно. Гостиница для самых непривередливых постояльцев. телевизор под потолком. Халатов не предоставляют. Санузел совмещённый. Душ в ванной. Приходилось постоянно регулировать температуру воды по ходу процесса. Завтраки оплачивались дополнительно. Завтраки самые простые. Но голодными не были. Есть возможность оставить автомобиль - это хорошо, но на условно охраняемой парковке. Переживания за автомобиль, когда находишься в другом городе, преследуют всё время путешествия.
Анна
07.11.2018 20:36
Достоинства:
Доступность к значимыми объектам
Недостатки:
Старый номер с жестким диваном
Мария
06.11.2018 21:26
Достоинства:
Атмосфера, новогоднее настроение, сюрприз по приезду в виде записки с конфетками, индивидуальный подход к гостям, доброжелательное отношение, заказ питания в дорогу, официанты могут подойти в номер за заказом, вызов такси, чистота, уют номеров, мягкая кровать с белоснежным постельным бельем, скидка в терем Снегурочки и музей сыра., мини-бар в номере.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы был завтрак и по меню... Для ребенка дошкольника и детей малоежек точно нет смысла оплачивать шведский стол. А прийти за кашей за 290 руб. я считаю дорого.
Marina
06.11.2018 12:48
Недостатки:
Стандартные номера слишком маленькие . Если ставить раскладушку ( если едут мама, папа и ребенок ) , то для прохода места практически не остаётся . И даётся изначально только один пододеяльник . Второе одеяло есть в шкафу , но без пододеяльника. Я просила второй , так как мы любим накрываться каждый своим одеялом .
Ольга
06.11.2018 03:32
Недостатки:
Отличный персонал! Комфортное место! Но тараканов надо прогнать срочно !
Анна
06.11.2018 00:41
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Обычно. Ожидали большего Доплата за все! Т.е.даже ушные палочки платно. Завтрак средний. Разнообразным не назввть. В целом-прям совок
Igor
02.11.2018 13:25
Достоинства:
Очень колоритное место. Полность оправдывает ожидания. На окнах морозные узоры, елки новогодние, все напоминает о хозяйке этих мест - Снегурочке) Номера большие, светлые, кровати просто огромные. Наш номер был с видам на реку и город. Очень красиво! Завтраки разнообразные и вкусные. Большая парковка. Проживающим в гостинице предоставляют скидку на посещение Терема Снегурочки и Музея сыра. Останавливались на одну ночь. Никаких минусов не обнаружили.
Ирина
02.11.2018 12:21
Достоинства:
Удобная локация относительно ж/д вокзала, центра Костромы, основных достопримечательностей. Спалось в тишине сладко, не смотря на наличие соседей за стенкой (звукоизоляция для меня пунктик :) )
Недостатки:
Единственное, что немного покоробило - навязывание мини-бара с напитками, орешками с завышенными ценами, и "корзиночки" с косметическими мелочами, швейным набором :) уж такую мелочь можно было бы и бесплатно на ресепшне при запросе предоставлять, стоит ведь копейки. А стоимость номеров я бы не назвала бюджетной. Прямо какая-то жадность прослеживается :)
Victoria
29.10.2018 10:31
Недостатки:
Наш номер был меньше чем все остальные станд номера .
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу), Доставка продуктов
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Церковь/Храм
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
