Отзывы Гостиница Селиванов, 3 звезды

Все понравилось

Но, присутствовал стойкий «застоялый» запах от которого как-то помогало открытое окно.

Все понравилось, персонал старается помочь при любых запросах.

Ковровое покрытие надо однозначно менять. В комнате из за него стоял неприятный затхлый запах даже при проветривании. Полотенца старовыты.. вообще убирали плохо, зачем приходила горничная каждый день - не понятно. Мусор на полу лежал все три дня.

Все хорошо.

У нас претензий нет никаких.

В первую очередь - слышимость . Скорее всего третий этаж - пристройка, стены тонкие. Ну и с утра совсем негорячая вода. Мы предположили, что это просто экономия: бойлер не сильно погрели, который в отсутствии большого наплыва гостей нерентабельно было греть))

Жили под крышей - во время дождя протекало окошко немного, пришлось под него подложить полотенце

В номере не было отопления. Пришлось ждать, когда инженеры проверят батареи и пустят тепло в номер. Звукоизоляция между номерам - слабая, в ванной слышно как в соседнем номере спускают воду или отхаркиваются.

Плохо работает вытяжка. В коридоре и в номерах пахнет едой, изготовляемой в ресторане.

Жаль, нет тапочек. Ковровые покрытия не совсем чистые, понятно, что от этого никуда не деться, ковер есть ковер, а постояльцы - люди, вот и хотелось бы тапочки ).

Единственное (если очень сильно придираться), это невозможность выйти на балкон. Дверь заблокирована.

Нет такого

Завтраки

В номере нет холодильника.

Не понравился завтрак. Было указано, что шведский стол, но после оплаты сказали, т.к. заселение менее 20 человек, то будет порционный завтрак.... Я наелся, но пришлось есть то, что дают, а не то, что хотел бы выбрать...Плюс изначально дали номер, из которого адово дуло из балкона, даже листья лежали в комнате с улицы... Но когда попросили, нам сразу дали другой номер, персонал понимающий. Остальное отлично.

Почему-то с телевизором была «печалька»-не включался...

Девочки в ресторане на завтраке медленно обслуживают,путаются с количеством завтраков

На мой взгляд, не очень хорошая звукоизоляция номеров. Кто- то говорит в коридоре или соседнем номере , а кажется, что это буквально у тебя под ухом. Также, когда в ресторане был банкет, музыка разносилась по всему отелю. Ресторан работает до 23 часов. Полотенца в ванной комнате, видимо, очень старые и давно используются. От времени стали серые и края осыпаются. Конечно, если не обращать на это внимание, то отель очень хороший.

Окно не открывалось из-за снега на мансардным этаже.

Из пожеланий, хотелось бы смены полотенец, дополнительного рулона туалетной бумаги и уборки в номере, заказанный чайник простоял больше суток...

Отсутствие холодильника в номере, светильников над кроватью, мало розеток.

Интерьеры отеля и кафе - аляповаты. Видно, что денег потрачено много, но результат напоминает клубный шик нулевых. Хотелось бы больше аутентичности

Понравилось все

Отсутствие курительной комнаты.

Уборка окон, подоконников, шкафов могла быть лучше. первичная уборка - ок. Но далёкие углы и паутину на окнах тоже не помешало бы убирать раз в полгода. Шумный был банкет до 9 вечера, потом ок. На улице шум был от нескольких машин с музыкой, но к 12 все вымерли. Не понравилось, что позвонили в номер в 12.00 ровно - мол, вы там скоро? Напротив нашей двери полулюкса стоял стол в холле. За ним ужинали в коридоре соседи и пахло едой, разговоры слышно отлично.. в 10.30 не выдержали и попросили дать нам поспать. Благо согласились, хотя утверждали, что ресепшн разрешил им там до 12 сидеть.

Ужасная слышимость , в номере лежишь как в коридоре , жили 306 номер мансардный, утром проснулись от ужасного запаха с кухни

Не понравился завтрак: как-то очень пустенько, хотя качество еды вполне приличное.

1. В номерах эконом-класса нет холодильника ( наш номер 305)! В 21 веке это понять трудно. 2. В праздничный день при почти полной загрузке отеля ресторан был сдан под празднование дня рождения большой компанией, что оставило постояльцам отеля для ужина маленький зальчик на 10-12 человек

Очень уставший номер, грязный ковролин, потрепанные покрывала, пыльные шторы, серые полотенца, одеяло застелено одно маленькое, второе - в шкафу, пододеяльник не в комплект, желтого цвета - не похоже на чистое, слышимость из коридора. Завтраки отвратительные, неаппетитно и невкусно, из съедобного - каша и блинчики, которые выносили по 4 шт и по просьбе, потом сказали, что закончились. 4200 руб. - совершенно неоправданная цена за такое качество. Тот случай когда решили доплатить за комфорт, но на фото все выглядит лучше чем в жизни. В день отъезда праздновали день рождения в кафе отеля, было очень шумно.

Уточнять перед заселением сведения о номере,в который заселяют

Трудно сказать, может только слишком яркое освещение в ресторане и там же телевизор с опостылевшей рекламой .

Шумоизоляция отсутствует. В соседнем номере пьяные посиделки каких то чудаков будили ночью.

Холодно в мансардном номере. Тесновато!

В этой гостинице останавливаюсь второй раз. К сожалению, в следующий раз мне придется выбирать другой отель. Очень хромает сервис. Во всем. При бронировании через Booking.com я была поставлена в известность, что при заезде в субботу отмена бронирования возможна без потери денег до 23.59. четверг, предшествующий дате заезда. На деле отель блокировал деньги в 14.22, т.е. до наступления указанного времени. При заселении в отель, я переспросила менеджера, почему они так сделали, и что было бы, если я бы я не приехала в субботу. Ответ меня потряс: "Ваши деньги сгорели бы, как по невозвратному тарифу. Таковы наши правила". Я переспросила, почему их правила идут вразрез с данными Booking.com, на что мне еще раз ответили, что у них СВОИ правила. Спорить было бессмысленно, так как все равно я приехала в Ростов. Но другим туристам стоит это знать. Второй отрицательный момент был при расселении. Номер 307 не просто пах мерзко, там было невозможно находиться. Причем это не запах табака, ремонта, чужих духов и т.п Было такое впечатление, что номер чем-то обработан, и об этом знают сотрудники (окно было открыто, а это январь!!!) Может, травили насекомых? Нам предоставили другой номер, 312, который хоть и не имел постороннего запаха, однако, радости не принес: плесень в ванной комнате, пробоина в пластиковом покрытии в ванной, ржавая вода, которую приходилось заранее сливать, чтобы она была почище и заработал полотенцесушитель (он, оказывается, проточный). Если закроешь воду в ванной, полотенцесушитель остывает, становится холодно. Видимо, для этого существует электрообогреватель, малюсенький, около раковины. Но когда стоишь в душе, он по диагонали напротив. Вот невезуха! Берешь в руки полотенце! Вау, а оно с дырой! Берешь другое и путаешься в нитках. которые распускаются... То, что освещение явно недостаточное, можно понять, не вызывая специалиста. Садишься в кресло, отодвигаешь в сторону стаканы, стоящие на столике, а под салфетками обнаруживаешь круги на...

Один минус - автобусные экскурсионные группы.

В номере полулюкс было прохладно,хотя на стенах установлено множество радиатороа.Плохая шумоизоляция в номерах из-за больших щелей между входной дверью и полом.

Слышимость сильная... Санузел требует обновлений. Плитка, стены уже выдают свою усталость. Жаль, что завтрак оказался всё же не шведский стол,. т.к. континентальный явно переоценен, плюс в него входит не всё, что мы едим. Например, йогурт данон лучше поменять на местный или Вологодский, как и пластиковый сыр.

Сантехника нуждается в замене, хорошая слышимость в номере, маленькие и не особо удобные кровати.

Запах отвратительный а номере! Грязно! Цена 4200 сутки , а номер не тянет на дешевый хостел !!!!

Сразу оговорюсь, что номер понравился, но будучи объективным: дверной замок в туалет был сломан, на двери следы взлома замка, в номерах рабочие, но очень старые телевизоры (впрочем детям хватало и мы приехали явно не смотреть ТВ), вода имела желтоватый цвет, но не было ни запаха, ни неприятных ощущений. Ресторан хорош, но рассчитывайте на московские цены и порции (в городе можно найти несколько большие порции за те-же деньги). Кроме того не далеко от нашего номера (у детей слышно не было) периодически ночью включался какой то агрегат - что впрочем не мешало спасть.

Канализация в полулюксе пахла....

Номера слабоваты конечно. Не 3* точно. Ковровое покрытие старое и грязное, уже не вычистишь. Полотенца жуткие, как половые тряпки, старые, обшарпанные и застиранные. В ванной появляется иногда запах курева, видимо кто-то курить в туалетах. Завтраки мне не понравились. Лучше бы шведский стол был. 3 вида завтраков, в зависимости от выбранного номера. Но ни один меня не впечатлил

Пора сменить полотенца. Уже поистаскались.

Шумоизоляция внутри помещения слабая. В комнате было слышно если кто-то ходил по коридору, если кто-то разговаривал в соседней комнате. При этом с улицы не слышно ни звука

На окнах в номерах стоит поставить гребенки-фиксаторы.