Отзывы Гостиница Prestige House Verona

Не понравились завтраки. Отсутствие фена в номере.

В нашем номере при заселении не было 2 комплекта полотенец и фена. Когда я обратился на ресепшн с просьбой предоставить это, мне сказали, что фен поищут, а полотенца им не привезли, поэтому будут после 8 вечера, хотя было около 2 часов дня и заселение по правилам самого отеля в 2 дня. На 2 ночь по стене начали течь капли и отклеиваться обои. Показали на это, но смысла менять номер уже не было, так как утром уже выселялись, при этом на ресепшне при выселении нам сказали, что наш номер надо закрывать на ремонт, и больше его сдавать не будут. Завтраки-ужасные. Как можно так пересолить омлет и сделать такую безвкусную кашу - загадка. Сосиски на вкус как из бумаги, ещё и недоваренные. Все вчетвером( путешествовали группой) из всего завтрака ели бутерброды с колбасой/сыром и йогурт. Лучше сходить в шоколадницу или типа того и нормально покушать. Бассейн работает бесплатно с 8 до 10 утра. Кому он в это время нафиг нужен? От отеля в итоге больше негативных отзывов, чем положительных.

Нет лифта!завтраки - жирный минус. Подают порционно, в защиту можно сказать,что на раздаче стоит женщина,которая очень быстро все делает и старается,чтобы гости не ждали. Но сами завтраки не вкусные,напоминают завтраки из какой-то столовой. Несвежий хлеб, пару колясок колбасы,слайс плавленного сыра а-ля хохланд в индивидуальной упаковке,йогурт в стаканчике, омлет и рисовая каша,пару печенюх. Все это могло бы быть вкусным,но оно все какое-то с приветом из советского союза:) стоимость проживания на мой взгляд завышена,с учётом,что расположение вроде бы не на окраине,но и не так,чтобы прямо в самом центре. Вроде бы есть сауна и бассейн,но мы не пользовались. В целом отель небольшой и по формату больше подходит для тех,кто не планирует в нем проводить много времени - поспал,позавтракал и пошел гулять,но тогда и цена должна быть ниже!

Нет минусов

Окна не открываются, кондиционера нет. поесть не получилось

Вайфай слабоват. в номере не было фена, это слегка омрачило общее впечатление

Хотелось бы пожелать владельцам отеля поскорее решить вопрос с рестораном! В отеле Вашего уровня он должен работать!

Разве что плохая шумоизоляция.

В моем номере не было холодильника и фена (не помешали бы). Нет лифта, достаточно крутые лестницы.

Используется отель в качестве публичного дома ((

Мы взяли этот отель, т.к. он был недалеко от центра, в нем была парковка и в нем было два номера, чтобы приехать на майские праздники на 2 дня. На момент бронирования было немного вариантов, и мы взяли этот отель, по отзывам он был приличный (дело было в январе). Потом о нем появилось много отрицательных отзывов, но об этом мы узнали, когда приехали. Я надеюсь, что этот отель закроют навсегда или перепрофилируют по используемому назначению (см. П. 11). 1. Мало розеток. 2. На букинге указано,что в отеле бесплатная частная парковка, по факту - парковка во дворе,парковочные места не размечены (машины ставят кто как хочет, кто ровно, кто елочкой), парковка не закрыта, на парковку ставят машины местные жители, на что администратора просто разводят руками. 3. Дырявые полотенца. В номере было 5 полотенец на двоих, 6ое нам за два дня так и не донести, хоть мы и просили. 4. В номерах жутко душно. 5. Мы снимали 2 номера, во 2ом номере была жуткая протечка, с потолка шла вода, правда, номер заменили в адекватный срок. 6. Завтраки заявлены с 7 до 10 утра. Администратор заставляла пойти на завтрак к 8,видимо в отеле проблемы с ранним подъемом и подготовкой завтрака. Когда мы пошли на встречу и согласились подойти на завтрак к 7.30 (мы хотели к 7), лицо у администратора было такое будто нам сделали вселенское одолжение. 6. Горячую воду в душе нужно долго ждать. 7. На букинге указано,что в отеле есть бассейн. На букинге не указано, что им бесплатно можно пользоваться только с 8 до 10 утра. Отель не представил букинге достоверную информацию. Фотографиям верить нельзя. Бассейн грязный. Зеркала не мылись в бассейне, наверно, с момента создания. Джакузи не работает, как нам объянили- то помещение в бассейне (полукруг) , где типа Джакузи должно быть, это просто детская зона. Сауной нельзя пользоваться во время бесплатного посещения бассейна. Она просто холодная. Это дикость! Везде сауна и бассейн входят в пользование бассейном. 8. Тапочек одноразовых нет. 9. Какой-то бред с ценой.

Не понравился ресторан, да завтраки есть, но совершенно не качественные, сосиски, сыр самые-самые дешевые. Хотя персонал там очень вежливый. Один раз там решили поужинать, тоже не понравилось, пришлось идти в другой.

На парковке очень мало места. Когда заселились, оказалось, что нет горячей воды, но устранили неполадку в в течение полутора часов. Есть небольшие недочеты в номере

Душно в номере

Завтрак, посторонний шум в номере. Отсутствие лифта.

Плохая звукоизоляция.

В коридорах не включают свет - нужно было подниматься на четвертый этаж по лестнице в темноте. Ковры в коридорах и на лестницах ужасно грязные. Завтрак на 50% несъедобный, персонал не приветливый, хотя и от души доброжелательный.

Не было горячей воды, бассейн для постояльцев отеля бесплатно только с 8 до 10 утра

Старый требующий ремонта придорожный мотель. Не советую никому.

Заселились в двухместный номер стандарт. Номер 43 если что. Стоил 12300р. за три дня. Пошли прогуляться а после как вернулись открыли окно проветрить. Тут же с потолка послышались шорохи. Подняли глаза вверх и в центре потолка (он натяжной) увидели несколько дырочек и после шорох повторился из того же места. Присмотревшись увидели несколько выпуклых точек которые при ближайшем рассмотрении начали передвигаться. Кароче там в натяжном потолке как минимум мыши, а как максимум крысы. Т.к. видели продолговатую волну от хвоста которая перемещалась вслед более мелким выпуклостям, по всей видимости лапам. Волосы встали дыбом и мы сбежали оттуда. Благо деньги нам вернули без вопросов. В подтверждение моих слов, вы будущие посетители номера 43 можете сами лицезреть мелкие дырочки на потолке, врятли его заменят. А может такое и в других номерах есть. Смотрите внимательно. Кроме того: весь кафель в ванной в щелях, вода пахнет спиртом (на мой взгляд именно так хоть и странно), на ершике от унитаза присутствовали следы жизнедеятельности предыдущих постояльцев, ключ карта от двухместного номера дается одна (а что если двоим людям надо одновременно уехать в разные стороны?), полотенца чистые но все в дырках мелких им сто лет в обед. Сауна и бассейн не входят в цену надо доплачивать, впрочем ни там ни на завтраке не побывали. Желаю хозяевам гостиницы вынести все до бетонных стен на помойку и заново отстроить, иначе от такого не очиститься.

Время посещения бассейна, слишком мало и рано по времени(с 8 до 10 утра), а этой информации на сайте нет!

Маленькая парковка, порой занятая отнюдь не гостями отеля. Завтрак что дадут)

Кофе, которое дают на завтраке, лучше заменить на другое... ))) Или лучше второй чай давайте)))

Нужно обновление фондов, сантехника старая, ковры старые и грязные. С утра пять минут ждал горячую воду в душе

Ночью на потолке сломалась пожарная сигнализация и из неё полилась вода , завтрака далеко не шведский стол, вы приходите в зал, там чтят тарелки. Каждому постоялицу можно взять по одной тарелке в ней пакетик с кофе, чаем, ломтик сыра, кофейка и кексик, затем вам приносят или омлет или кашу и это все ) также ужасный запах в номере ;( мы приехали 2, но нам дали только один комплект полотенец , и одно одеяло . Бассейн работает только с 8 утра до 10 утра , сауна не работает во все ...

Старый ремонт.следы протекания на потолке,а в последний день потекло с потолка.Заявленная сауна не работает.Бассейн только с 8-10 очень холодный.Завтраки однообразные без особого выбора. И так 4 дня. И это 4 звезды?

Завтрак- это жлобство и убогое. В отеле с 4* должен быть носильщик. Затаскивать самим сумки на 4-й этаж -это слишком!!!????

Wi-fi не очень стабильно работает.Завтрак хорош, но хотелось бы больше разнообразия - на третье утро одно и то же надоедает. :)

Отсутсвие мест на парковке. Шумная сауна на первом этаже со специфичными гостями. На улице рядом не оставить, работают эвакуаторы. Плохое состояние санузла,прокуренный номер. Простоватый завтрак.

1. Откровенно напрягло отсутствие антимоскитных сеток - даже на зимнем проветривании куча комаров.2. Бассейн:а. для постояльцев только с 7 до 10б. нагрет лишь если накануне работала сауна3. Отвратительная шумоизоляция.4. При заказе какая-то чехарда со звездами. Реально их две.

Без лифта. Ужасные лестницы. Завтраки ужас. Хуже не видела никогда. Мы рискнули попробовать только один раз. Если бы цена была 1000 - 1500 можно было остаться на ночь. Цена очень завышена. Поехали из за того, что есть бассейн. Тоже кошмар. Хлорки кг 50 наверное насыпали, чтобы воду не менять. Все фото - оптический обман. Вместо плитки клеенка. Вместо мрамора панели поломанные. Наволочки рваные, простыни грязные. В номере нет ничего. Только 2 стакана. В Казани есть другие очень хорошие отели за эту цену. Мы пожалели, что остановили свой выбор на отеле Verona

Пора делать ремонт в номере

В номере убирают плохо ,слышимость ужасная ,душно,очень маленький номер ,телевизор показывает плохо были с ребёнком один канал мультиков !нет халатов

Ужасно холодный и просто жутко воняющий хлоркой бассейн. Сауна в 9 утра была ледяная, несмотря на то, что нас ограничили пользоваться бассейном и сауной с 8 до 10 утра (в остальное время за доп.плату)Завтрак до 10 утра... Мы пришли в 9.30 и немного замешкались. "Хозяйка"-официантка постоянно напоминала нам, чтоб мы поспешили, нервничала и ссылалась на кого-то, что её будут ругать, за то, что она нас не выгнала вовремя. Завтрак похож на еду из детского сада... (Долгоиграющий йогурт, каша, омлет) Невкусно!

Ну очень небольшая парковка, завтрак без выбора.

Нет сеток на окнах. Из-за комаров практически невозможно проветривать номер. Как следствие-спертый воздух. На потолке в номере-следы протечек. Не продуманы места розеток. Нет настольных ламп или настенных бра. Не очень тщательно убран номер (тумбочки, кафель в санузле) и постираны полотенца.

Шум в номерах от соседей. Кондиционер плохо работал. Конденсат собирался в ведро в туалете. Завтрак один и тот же каждый день. Не понятный запах в номере при размещении.

1. Четырехэтажное здание, без лифта и очень крутой лестницей. Если у Вас чемодан весом более 5 кг и Вы женщина-не рассматривайте этот вариант. Услуг по подъему багажа не предоставляется. 2. В улучшенном двухместном номере (две односпальные кровати) за 4200 в сутки- одна тумбочка и один стул. Халат и тапки одноразовые предоставляются за отдельную плату. 3. Кулер с водой и чайник - на втором этаже. Бегать со стаканами по крутым лесиницам с четвертого на второй и обратно-квест не для каждого. 4. На одной кровати наволочка и простыни оказались с дырками. Заменили по требованию. Вопрос: а когда кровать заправляли никто не видел?!5. Завтрак (включен в стоимость) - очень напоминал больничный: выдавали 2 кусочка колбаски, 1 пластик сыра, пакет чая, пакет кофе, джем, 2 мини-кекса, на выбор: каша или омлет.

Завтраки можно сделать разнообразнее и сытнее!

Кондиционер расположен в изголовье кровати, куда ни направляй поток, холодный воздух идет на тебя, за 2 ночи простыл. Завтрак хотелось бы разнообразней. Мало места на парковке.

Жили в полулюксе( на момент бронирования другие номера были заняты), номер 21. Достаточно большой, уютный и чистый. Но!! Нет окна, точнее " замуровано" наполовину крыльцом отеля. Кондиционер гоняет затхлый воздух. И большой вопрос к администрации - а как же правила противопожарной безопастности ??? В случае пожара ваши гости не выберутся. Надеюсь, в других номерах все в порядке. И надеюсь, что вы подумайте и позаботитесь о безопастности своих гостей. А мы будем рады приехать к вам снова.

В номере не было фена, мало шампуня на длинные волосы

Нет шведского стола. Однотипнось меню завтра, каждый день или каша или омлет. Отсутствие овощей.

Отель 4 звезды, по факту только 3 (три полотенца на человека, нет лифта, но есть крутые ступеньки, нет "быстрой" горячей водя - пришлось долго сливать, состояние душевой кабины неудовлетворительное, нет телефона в номере, душно - спасал только кондиционер или открытые окна, фен есть, а розетка в санузле не работает, в бассейне не работает джакузи - огорчило, но много хлорки, однообразные завтраки)

Завтраки бы немного разнообразитьКрутые лестницы

Но жалко что бассейном не всегда можно воспользоваться (вечером дорого, потому что прибавляется к услуге еще и сауна).Обязательно исправьте в рекламе- есть фен в номере, и добавьте информацию про крутые лестницы, лифта нет!!!

Слышимость в номерах. Мало розеток.

Душевая кабина была с трещиной, номер был плохо убран: в первый же день нашли рядом с тумбочкой конфетку, спасибо, конечно, но стоит убирать лучше :)

Чистота, звукоизоляция

Отсутствие заявленного в номере холодильника. Мало света в ванной комнате - макияж сделать практически невозможно. Отсутствие лифта!!! На 4 этаж с чемоданом - это огромный минус!!!

Маленький номер за выставленную цену.

Нет полотенцесушителя в ванной

Номер на 4-ех чел., одно маленькое мусорное ведро в туалете. Не хватало.

Был потоп,с потока капала вода, пришлось обратиться к администрации, поставили ведро. Грустно, что так заполнилась поездка, оставило неприятное послевкусие. Из минусов , в номере - не былот фена и посуды... Но это мелочь, по сравнению с бессонной ночью под звук капающей воды с потолка и ожидании что зальет вещи.

Второй администратор даже не ответила на пожелание доброго утра. Номер чистый, но бывалый: местами отходят обои, в ванной комнате торчат какие-то неиспользуемые крепления. Wifi невероятно медленный, сигнал слабый, в холле, где ловит чуть лучше, нет мягкой мебели. Прямо в гипсокартонной стене номера, рядом с кроватями, у окна, проходит труба канализации и иногда течёт водичка. Ресторан, используемый для завтрака, в день заезда не работал в обеденное время.

Проблемы с горячей водой, неудобный матрас,отсутствие лифта,телефона,тапочек, не работал сейф. Для отеля 4 звезды таких проблем вообще не д.б

В бассейне много хлора.

Цены в ресторане отеля высокие.были перебои с горячей водой- утром приходилось ждать и вечером так же,может мне так "повезло"-не знаю.отель 4 звезды и такие "сюрпризы"......

В номере нет мусорной корзины, а та, что в туалете - очень маленькая.и еще - руководство отеля, не закупайте больше такие одноразовые гель и шампунь. Не мылятся и запах не очень! Смените поставщика.