Отзывы Гостиница Плаза

В номере душно, но кондиционер в помощь

Номер без окон

В части номеров отсутствуют окна, в каждом номере кондиционер, соответственно в отеле мощная система вентиляции. При отходе ко сну выяснилось, что даже если выключить свой кондиционер, мощный гул от вентиляции соседей просто не дает уснуть! Ужас, если у вас чуткий слух. Как будто в номере одновременно включены 10 холодильников. Хуже чем в поезде и самолете! Никто не выспался совершенно. Даже обидно, в остальном такой прекрасный отель...

Шум вентиляции!

1. Номер «разваливался». Натяжной потолок был заклеен скотчем и двигался когда в комнату поступал ветерок. При этом издавал звук. 2. Ужасное освещение, из пяти лампочек работали только три и светильник( который стоял на тумбочке) не работал, был перекошен и еле держался. 3. Грязный ковёр, полотенце нам не меняли и мусорное ведро тоже. 4. Вежливость персонала желает оставлять лучшего. 5. Завтрак на стоит своих денег

В комнате без окна ооочень душно. Кондиционер не помог. Все было бы идеально если бы не было так душно.

Брал номер без окна, в номере все хорошо, только душно

В номере нет чайника, на большую двухспальную кровать приготовлен один 1,5 спальный пододеяльник и 2 1спальные одеялки. Так же предметов гигиены на 1 человека

В ванной комнате стоял жуткий запах табака.

Грязная территория рядом с гостиницой, плохо работал туалет

Шумоизоляция плохая

Было очень жарко

Невыносимая духота в номере, были раскалённые батареи без возможности их перекрыть, вентиляции не было. В ванной пахло канализацией (предполагаю что от душевой кабинки). Продукты шведского стола не пополняли, некоторых продуктов не было. Отсутствовали такие привычные по другим гостиницам щетка для одежды и ложка для обуви. Не работал хамам (турецкая баня. Хотели туда сходить. После духоты в номере в сауну не захотелось.

В 2-х комнатном номере пахло канализацией, видимо номером давно не пользовались. При регистрации номера заявлялось 2 человека, а номер был подготовлен на 1 (1 полотенце и т.п.) Растворимый кофе на завтрак.

Останавливалась там второй раз и последний. Вообще не советую посетить этот ад, снимали комнату без окна, но это не значит что там не должно быть вентиляции , ночью как в крематории чуть от духоты не сошли с ума.в номере грязно, пыль везде, остались даже вещи под стулом других постояльцев, полотенцев предоставили только на одного человека, хотя бронировали на двоих. В ванной комнате жутко воняет сыростью. Девушка на ресепшене не умеет общаться с посетителями’

Освещение в номере

Завтрак один раз был холодный

-

Персонал отвратный. Не первый раз в гостинице каждый раз на ресепшене никого нет, и что бы заселится надо найти этого человека кто может поселить и прям реально надо поискать. Проходной двор ни кто не следит кто входит кто выходит. Заходи кто хочет бери что хочешь. Безопасность на нуле. Персонал не работает так и ещё и все ходят с недовольными лицами. Я уже раз 5 жил в этой гостинице по этому точно могу говорить об этом.

Попался эконом-номер без окон. Было очень жарко. Кондиционер не работал по причине отсутствия пульта, а пульты во всех номерах на зиму забрали. Номер был не очень чистым, плед и стулья с пятнами

У меня был номер без окна. Напрягала немного шумная вентиляция, но беруши эту проблему решили. Номер располагался недалеко от ресторана, поэтому выспаться не удалось-слишком шумно общались сотрудники гостиницы.

Вроде всё красиво, но мелочи просто сводят всё на нет. Отсутствие плечиков в шкафах, сиденье унитаза падает, уборка- шампунь- гель только по запросу и т.п. Питание в ресторане очень дорогое, качество и вкус не соответствует цене.

Холодный завтрак, мы вышли поесть через 30 минут после начала завтрака, еда была подостывшая.

Всё

В номере без окна, полностью отсутствует воздух, кондиционирование не спасает. По потолку расположена вентиляция, которая работает круглые сутки, спать не возможно. В сан узле стоит запах застоявшейся воды

На сайте написано, доп место 500. А с нас взяли 700 за ребёнка 10 лет. Душ течет на пол очень сильно. Дорогой ресторан при гостинице . (При заезде , спросила какие цены там, мне сказали "недорого"). С первого взгляда очень хорошие номера, но когда начинаешь присматриваться , довольно обшарпанные.

К сожалению, уже наш третий визит в этой гостинице нас не смогли накормить в ресторане. Приезжали в августе, постоянно свадьбы, ресторан работает на обслуживание этих мероприятий. Кроме того, по той же причине парковка может быть забита до отказа. Если номер попадется рядом с местом проведения банкета, заснуть будет сложно.

Кондиционер дул горячим воздухом , для номера без окна это очень жарко.

Первое что заметили это грязный стульчак, после замечания пришла женщина и протерла его тряпкой, но стульчак остался таким же как был!Потом оказалось что кондиционер не работает, девушка администратор уверяла что так во всех номерах))) (наверно стандартный миф для клиентов которые останавливались в этом номере), был предложен вентилятор который даже не принесли в номер! В номере только имитация окна, поэтому спать было очень жарко! В номере нет ни одного стакана, ни одной тарелки!

Всю ночь громко работала вытяжка, что мешало спать. При заселении в гостинице проходила свадьба, в связи с чем на парковке не оказалось места. В куллерах на этажах не оказалось воды, попросили чайник с горячей водой, после ожидания более 40 минут пришлось идти напоминать о том, что у нас так и отсутствует вода.

Не хотели селить по загран паспартам. В туалете пахло канализацией

Не очень доброжелательные работницы ресторана, такое ощущение, что все не выспались. Чувствовалось раздражение.

Просили донести туалетные принадлежности,и нужное кол-во полотенец.

Нужно постирать накидку на кровать, туалетной бумаги не оказалось

Неоднократно в отзывах писали, что один комплект полотенец и мыльно-рыльных принадлежностей в номере. Уже могли бы и изменить ситуацию. И на двухметровую кровать пододеяльник шириной 140см. Короче на одного рассчитано. По интерьеру ощущение, что находишься в каком-то траходроме :) начиная с люстры с обоями и заканчивая унитазом. Может быть и неудивительно - в здании сауна. Вроде бы все чисто и придраться не к чему, но чувство брезгливости не покидает. Выбирала отель, чтоб был завтрак хороший, так как путешествуем на машине, надо поесть в дорогу. Пришли в 7:15 (завтрак с семи), в итоге столы пустые, только ледяной омлет и нагретые сосиски, холодная каша на донышке кастрюли. В общем в понедельник с утра с завтраком нам не повезло. Только когда мы уже поели, начали выносить что-то ещё. А на ресепшн в момент заселения уточнили, что завтрак бесплатный только для двоих, намекая что годовалому ребёнку на моих руках есть с шведского стола нельзя )) В ванной сильно пахнет канализацией.

Бронировали номер на 2х, при этом умывальные принадлежности были только на 1го

В номере слишком громко работала вентиляция, что мешало спать. Но в целом неплохо.

На ресепшен крокодайла , с Элементами развода( на деньги разводит). В туалете воняет мочой, причём всегда. Окон в номере нет , сейф не работает, Свет выключить- неудобно, да и не светит вовсе. Лифта нет. Я очень рад, что завтрак не было времени Есть, тк тоже был бы развод.

Очень тусклый свет, грязная душевая и грязный ковролин.

Дорогой Букинг ком! У нас есть к вам вопрос: "Почему вы написали что одобрен ранний заезд и он совершенно бесплатный???Нас никто не ждал утром и взяли за это деньги ещё!"Если бы мы знали об этом,то сняли бы квартиру! Просим разобраться с этим и вернуть нам деньги!

Нас было 2 взрослых и ребёнок 6 лет. В ванной было только 3 полотенца: для ног, для рук и банное. Для размещения ребёнка нужно брать раскладушку за 700 рублей. Доп. комплект белья 500 рублей. Мы не стали брать, в итоге не выспались ужасно. В округе разруха. После долгого пути решили прогуляться пешком. На ресепшн спросили, сколько идти до ТЦ "Ворошиловский" (начитались тут отзывов, что он в 10 минутах и там полно магазинов и кафешек), нам ответили 10-15 минут. В итоге идти пришлось минут 40!!! Сначала вдоль трамвайных путей, потом вдоль дороги.. кругом бедность и разруха... туда дошли кое-как, обратно такси взяли и доехали, как раз минут за 10))) В целом, отель оставил приятное впечатление. Чистый и симпатичный. На 1-ом этаже стенд с фото многих знаменитостей, которые в нём останавливались. Завтрак был не вкусный, но этот вопрос индивидуальный.

Бронировали номер за двое суток до заезда. По дороге сообщили через приложение, что приедем с 19:00 до 20:00. В итоге даже задержались. Очень надеялись, что приедем, примем душ и сразу спать. Но, придя в номер, который бронировали, повторюсь, заранее, было неприбрано. Рассказали администратору, она ответила, что сейчас разберется. Решили пока поесть. Про это отдельная история.. Время 20:30, у них ничего кроме супа и салата. Это ладно. Но цены... Просто космос! Два супа и салата - 1070! Вернулись к администратору.. Долго ждали, пока она заселит других постояльцев. После долгого разговора выяснили, что у них не хватает горничных и те, что работают не вышли на работу. Зашибись! Во время разговора администратор сказала, что свободных номеров нет вообще. Когда мы потребовали, чтобы горничная, которая не вышла на работу, оплатила нам номер - он быстро нашелся. Правда, судя по всему на одного человека. Хоть кровать была широкая - все принадлежности (тапочки, мыло, полотенца) в одном экземпляре. И пододеяльник - полуторка. Мы знали, что номер без окна, но что он с плохой вентиляцией - не могли представить. Кондиционер просто гоняет воздух в номере. Причем не очень хорошо. И все бы ничего, но с нами был ребенок, 2,5 года, который хотел спать. А спать-то и негде.. В общем, изночально хотели продлить номер до 18:00, но после всех приключений - передумали и свалили оттуда подальше. Больше туда не поедем.

Нет ни чайника, ни одного стакана в номере. Благо были свои, тк даже воды не попить. Стаканы были одноразовые у куллера.

Грязные ковры на полу, на стульях грязные накидки будто кого то тошнило.

В гостинице нет лифта. Номер у нас был на 3 этаже и все пожитки наверх несли мы сами. Девушка на ресепшене сказала, что парень,который их носит уже ушел домой(было полдевятого вечера). завтрак ужасный, для 2 был включён. за третьего заплатила 200 руб, но оно того не стоило.

В ванной комнате пахло канализацией. Номер, в котором мы размещались, находился на втором этаже. Приехали поздним вечером в гостиницу, очень уставшими после долгой поездки на автомобиле. При размещении в гостинице выяснилось, что в банкетном зале празднуют свадьбу. Соответственно, до глубокой ночи в номере было слышно гуляние гостей. Не удалось выспаться и нормально отдохнуть.

Персонал ресторана обслуживает долго, и цены в заведении завышены для предлагаемого меню.

Очень маленький номер, кондиционер в номере старый плохо работал и скрипел, только 1 вешалка в шкафу, кровать скрипит, фен не работал.

Номер "капсула" не для меня, не хватало воздуха. А номер с окном, самое то!

Слив в номере 26 не работает, темная, мрачная обстановка, горячая вода...ее просто нет, она течёт холодная...не приеду больше в эту гостиницу.

На этаже кулер с водой был пуст, правда принесли маленький чайничек из бара, пришлось повторить просьбу, т.к. нас было много, а кипятка Очень мало. На двухместный номер было одно полотенце и один набор принадлежностей для гигиены (хотя, может быть, это только в номере эконом)

Все было отлично! Спасибо!!

Один зубной набор на двух человек и одни тапочки, да вообще все было для одного человека

Персонал хамло Фото не соответствует действительности Разговаривают на отстань

Недостатков не обнаружили

Ужасная гостиница. Сколько мы путешествуем и видим такое впервые. Везде грязь. Ковролин перед нашим приходом даже не убирали. Были крошки. Стоимость номера складывается из удобств, которых оказалось и нет. Номер не стоит таких денег! Кондиционер не работает. Администратор смог только извиниться и все. Душ кабина была сломана. Стоял ужасный запох. В ванную комнату вообще не возможно зайти. Везде грязь и пыль. В холодильнике остались вещи предыдущих хозяев. Холодильник грязный. Полотенца были все рваные. Не советую эту гостиницу. А точнее мусорку, других слов нет.

Номер, который мы забронировали, двухместный. Но в номере все банные принадлежности лежали на одного. Так же на чашках увидела губную помаду несмытую. Все претензии передала администрации.