Отзывы Гостиница Октябрьская, 3 звезды

Скромный и однообразный завтрак

Отсутствие бара!

Нет старшего администратора на месте. Отказали в выдаче счет-фактуы представителю юр лица.

В номере нет кондиционера.

Электронный замок двери периодически ломался. Горячая вода - немного с ржавчиной. На завтраке кофе машина сломалась практически сразу - не починили.

Нет кондиционера

Завтрак был очень хороший, вкусный (есть с чем сравнивать, постоянно езжу в командировки), единственное но ...... сотрудники ресторана ели двигались. В гостинице народу достаточно много, люди поели и оставили посуду, которая сразу не убирается. Приходилось либо к кому-нибудь подсаживаться или стоять ждать, когда уберут со стола. То же самое с едой, все что выложено съели, а новой порций не несут. Есть еще одно пожелание, чтобы был салон (парикмахерская) на территории гостиницы

Окно неплотно закрывается. Розетка расположена таким образом, что чайник пришлось ставить на пол, чтобы вскипятить. В кулере не оказалось воды.

Завтрак мог быть вкуснее :)

В первый день пришлось спускать воду минут десять, чтобы дождаться горячей воды. Кровать жестковата.

Отсутствие горячей воды, не обходимость ожидать ее появления после того как обратишься на рецепцию. Небрежная уборка номера. Заказанный трансфер из аэропорта должен был быть водитель с табличкой в аэропорту (так было сказано ) по факту ожидание в аэропорту перезваниваете в отель и тд водитель вместо здрасте - почему у вас телефон не включен! Потому что этого не было в условиях! это не вина отеля а службы такси, но негатив переносится на отель)

Завтрак был скромный, но он входит в стоимость. Матрас на кровати был мягкий, для моей спины это проблема:-(

Хотелось бы большего разнообразия выбора на завтраки, но это уже из разряда пожеланий. Персонал в столовой не всегда своевременно реагирует на то, что что-то закончилось.

Матрасы на кроватях хотелось бы потверже и подушки побольше.

Жаль, что номера выше 3го этажа выглядят слегка запущеными. Хотелось бы большего разнообразия меню завтрака?

Номер бизнес с видом на парковку, в пять утра разбудил мусоровоз опрокидывающий мусорные контейнеры на парковке, в семь утра разбудила горничная ( перепутала номер:-)

Недостатков не нашел.

Завтрак неудовлетворительный. Выбор маленький. Все продукты очень дешевые и не вкусные.

Ниже всякой критики завтраки. Всё, что клеймят по ТВ - предлагается нам. Кофе - плохой. Выпечки - никакой. Вообще, этот ресторан - никуда не годится.

Завтрак на четверку, но кофе из кофемашины какой-то странный.

В гостинице, есть бар, но он уже давно не работает.

Мы отдыхали с 5 по 9 мая, семьёй: мама, папа, 1 ребенок 2,5 года Персонал на ресепшен и в, так называемом, ресторане. Ресепшен: скорее это не приветлевый персонал, а наивный юношеский взгляд. Мы заказывали номер с кроватью королевского размера, по факту у них вообще таких не оказалось, дали номер с двумя матрасами, ребёнку предложили спать на швах матраса.., после долгих разговоров и двух перестеланий, матрац был найден, но всё же не королевского размера. Кроме горничной, никто в не удобном положении себя не чувствовал. Бар не работал!!! Это вообще как может быть? А он стоит рядом с ресепшен.. Первым делом, по приезду, я мужу предложила рюмочку, после долгой дороги за рулём. А нам ответили что бармен на больничном.., и никто, кроме него, не может налить простую рюмку. За время пребывания бармена мы так и не видели, а судя по запыливщимся бутылкам - болеет он очень давно. Ресторан.. (алкоголя в нем тоже нет))) Первый раз увидев завтрак он может показаться разнообразным, но по факту всё одно и тоже каждый день и ХОЛОДНОЕ, правда стояла микроволновка, но подогревать омлет было как-то странно) Два раза днём ходила пить кофе в ресторан. Первый: мне отказали сославшись на то, что убирают столы после обеда. Но стоило возмутиться, тут же налили. Второй: мне отказали сославшись на отсутствие человека, который умеет пользоваться кофемашиной (которой, по сути, может пользоваться любой, т.к. она же стоит на завтраках), но стоило мне вновь возмутиться, и сразу все научились)))) Обедали и ужинали мы в одних из самых интересных ресторанов города, а цены такие же как в ресторане отеля, а разница во всем колоссальная. Резюме: квалифицированным персоналом можно назвать только службу Горничных. Все остальные не хотят работать и зарабатывать.

Не совсем вкусный завтрак можно потерпеть, когда главное - поесть в начале насыщенного дня. Но заветренной ветчины и колбасы в 8 утра быть не должно! Очень слабый напор горячей воды, а то и вовсе её не было. Возможно какие-то летние отключения на профилактику тому виной, или нормальный напор не доходит до самого верхнего 7 этажа. И 3 полотенца на человека - это не соответствие категории отеля!

Горячую воду в душе по началу приходилось ждать

Номера бронировали за два месяца до поездки. О замене одного номера ( из 2-х) сообщили за сутки до заезда, сославшись на пресловутый компьюторный сбой. Девочки на ресепшен изо всех сил старались исправить "косяк" менеджера по бронированию. После долгих переговоров мы согласились на замену номера по приемлемой цене. Номер был с доп.местом, которое было очень неудобным. Вопрос решили, а осадочек-то отсался...

Не понравилось то, что не приносили гель для душа и полотенца. Приходилось обращаться на рецепшн.

Минусов нет

Завтрак

Подушки и матрас неудобные

Заезд в 14ч не очень удобен

Несоответствие заявленных услуг и реальности. Предлагаемые номера не соответствуют фото и описанию.

Грязные ковры в номере,пыльные шторы,одно узкое одеяло на двоих. Завтрак очень скудный.

В моём номере были неполадки с дверьми в душевой кабинке. Но реальная проблема - со сливом в унитазе. Хорошо, что мусорное ведро было без дырочек, приспособилась)))

Не понравились услуги ресторана: неприветливый персонал, завышенная цена на бизнес-ланч, бизнес-ужин, которые и не слишком разнообразны, что накладывает ненужную тень на отличное обслуживание всей гостиницы в целом. неудачно сходив в ресторан однажды, больше туда не захотели идти.

Дует с деревянных окон, ресторан при гостинице одно название. Очень дорого за такую еду.

Отель в целом обшарпанный, много осталось с перестроечных времён, или даже раньше. Фитнес центр- просто одно название, тренажёры сломаны, гриф штанги кривой. Завтрак скудный. Бар в лобби не работает, бармена уволили. Выезжали 9 мая, персонал не был в курсе, что набережная будет перекрыта для шествия бессмертного полка, в результате вместо 10 утра выехали в 12. За эти деньги лучше искать другой отель.

Немного советская атмосфера, мини бара нет - пустой холодильник, еду в номер тоже не заказать - обед и ужин по расписанию. Но самое неприятное - это то, что я вернулся утром в один из двух дней и обнаружил закрытые двери в гостиницу, на которых крупно написано: "работаем круглосуточно". 6 утра, холодно, я уставший. Разозлился, начал долбить в дверь, никаких признаков жизни, за стойкой ресепшн никого. Уже почти в панике решил позвонить им по телефону. К моему удивлению трубку сняли, я наорал, признаюсь, очень грубо. Прибежали, открыли дверь. Оказывается, там был неприметный, никак не обозначенный звонок. Но за день до этого в это же время ресепшн был открыт. У меня ощущение, что сотрудница Дашкова Алёна и охранник решили просто поспать прилечь вместо ночного дежурства (ночь на 8 мая).

Ложки в чайном наборе в номере пластиковые.. а чашки-блюдца-графин- хорошие..

На ресепшен девочки, путающиеся в бумажках, номерах, много говорящие, но улыбающиеся. На завтраке, 7 мая, в 9:40 (завтрак дл 11ч.) мы обнаружии последнюю сосиску, несколько вареных яиц, остатки каши и йогурта. Не было даже приборов. После небольшого бунта, с недовольным видом, девушка начала выносить колбаску, овощи и, даже, ложки. На все вопросы, ответ - Щас принесу. 8 мая, другая девушка и все по другому!

В гостинице сделали ремонт на части этажей, но на завтраке такой же совок. Случайно заглянул на кухню, там ахтунг — вид столовки 30 летней давности.

Замечаний нет

Холодильник холодил не очень сильно 😉

Слабый WiFi. Даже почту было сложно принять.

При прохладной погоде очень дует в окна и в номере прохладно

Не работал лобби бар

Очень жарко в номере Не очень хороший матрас

На сайте есть информация о том, что гостиница предоставляет рум-сервис. Позвонив в ресторан, я узнала, что в номер доставки еды нет,пришлось спускаться вниз в ресторан, ждать, забирать еду с собой (а я была после операции). К тому же в информационной папке в номерах есть вкладыш меню ресторана-там одни цены,а в самом ресторане-совершенно другие! Видно, что информация давно не обновлялась.

Расстановка кровати в номере (стандарт) у стены неприемлема. На мой взгляд, цена в данном отеле завышена за счет выгодного расположения гостиницы. Завтраки слабоваты, нормальные, но не более того.

Цена за номер стандарт не соответствует.

Один день вода была отвратительного качества - коричневая. Она испачкала полотенца и воротнички. Возможно, это не проблема коммуникаций отеля, а городская неполадка.

На большой кровати одно односпальное одеяло. По просьбе принесли второе (без проблем). Был один набор полотенец, опять таки по просьбе принесли второй. Надо работать с персоналом ( в смысле говорить что нужно). Ковролин на полу в районе стола покрыт пятнами, неизвестного происхождения. Ресторан: шведский стол слабоват. Один вариант каши, один вариант второго (макароны с дешевой сосиской), дальше как всегда: нарезки сыра, пару сортов колбас, яйцо в крутую, йогурты, масло и т. д. Куллер с питьевой водой не на каждом этаже. Звукоизоляция средняя.

Завтрак скудноват, стены в номерах сто лет не крашены, бар в лобби не работает

Ремонт и шумоизоляция номеров

- мы забронировали номер на двоих, но на двуспальной кровати нас ждало маленькое односпальное одеяло, пришлось самому ночью доставать второе и засовывать его в пододельяник - некомфортный матрас - после полуночи входная дверь гостиницы закрывается наглухо и попасть в нее можно только постучав/позвонив/подождав неторопливый и немногочисленный персонал

Пустой мини-бар. Для покупки бутылки воды нужно идти в магазин. Бар и ресторан не работают при малом уровне заселения.

Кровати-катастрофа, но пару ночей пережить конечно можно.