Отзывы Гостиница Октябрьская, 3 звезды

Сотрудница на ресепшен, которая нас оформляла 18 декабря 2017 года в 18.30 не смогла ответить на наши вопросы по размещению. Я хотел улучшить номер (доплатить), при этом менеджер отвечала не корректно. Стоянка во вдворе гостиницы была не почищена. В номере 507 ощущался затхлый запах (возможно от сигарет), я устранил это разбрызгиванием своей туалетной воды и проветриванием в течение 3 часов (гулял по городу). В следующий раз видимо буду искать другую гостиницу, а жаль, первый раз было здорово.

Матрац ужасный!!! Номер 507

В номере было холодно. Позвонила в гостиницу, спросила есть ли фен в номере. Ответили нет. Привезла с собой. А фен был. Зря место в сумке занимал. В остальном все замечательно. Это мелочь.

Желательно обратить внимание на мебель!!! В гостиной должен стоять раскладной диванчик, не кровать!!!!

Шторка в ванной и капающий кран у раковины

Не отмечено

Давно не видел деревянных окон =) Кровать была жестковата

Работа ресторана. Он, как бы есть, и его, как бы нет... Может закрыться вечером раньше времени. Из 4 блюд в меню часто в наличии только два... Короче, на ресторан отеля лучше не рассчитывать. Завтраки приемлемые

Если искать хоть какие то минусы,то:на завтраке небогатый выбор блюд,а к чаю было только варенье,фрукты кусочками

Завтрак, очень не понравился

Завтрак очень скромный, если опоздал чуть-чуть - почти ничего не остается, девушки не пополняют запас вовремя.

Нет алкоголя в ресторане(((

Старые продавленные матрасы, не комфортно спать, завтрак показался скудным, решили позавтракать в кафе.

Холодильник!!! В какой-то момент подумалось, что он пойдет, так он выл и рычал)). Но на ночь выключила и нормально... Ещё немного холодновато, но есть доп.обогреватель,который не стала включать, так как в прохладе лучше спится)....

В номере холодно, чуть теплые батареи, дует из окна, спас обогреватель. Матрацы с торчащими пружинами. В ванной комнате полочка над раковиной расшатана и наклонена вниз, положить на нее ничего нельзя.

Ощущается небольшая "усталость" номеров. Нет точной информации по работе ресторана. В инфо -листке завтрак с 7 утра, по факту с 8-ми. Не работает лобби-бар заявленный в концепции отеля. В душе сломан держатель для лейки. Второе одеяло надо заправлять в пододеяльник самим. Перебои с горячей водой. На завтрак хорошо бы сметану для запеканки и подписать название блюд, чтобы не ковыряться в кастрюле с кашей, чтобы понять, а из чего она.

- В номере холодно, виной тому деревянные оконные рамы. Спас дополнительный обогреватель. - Не очень удобные кровати.

3 момента. Самое печальное, даже жалко, что есть такой минус... Звукоизоляция ванных комнат отсутствует вовсе. Когда утром ранним в соседнем номере начались банные процедуры,у меня же создалось ощущение, что плещутся почему то у нас и даже дверь не прикрыли! Одновременно с этим ужасно понимать, что твой вечерний душ превращается в дикий раздражитель для других.Не комфортно. Не таким сильным минусом оказалось то, что при подготовке номера с кроватью королевских размеров(без шуток,я 160 см и там помещаюсь, даже лёжа поперёк) для двух гостей подготовили 1 одиночное одеяло... 140 на 200 см. Ну под которым одному хорошо,а двоим совсем никак. Да, второе такое же было в шкафу,но вдеть его в пододеяльник предлагали самостоятельно. Такого ещё не было в моей практике. Либо одно большое одеяло, либо 2 одинарных. Странно. И последний минус, освещение. Субъективное мнение. Я люблю, когда светло, приятный полумрак друг молодежи, но хотелось бы видеть окружающее пространство. Из-за этого и отсутствия зеркала в комнате мне было нелегко наводить макияж(я очкарик,а в ванной зеркало вне зоны моей видимости). Грустно.

Бронировали двухместный номер с большой кроватью, на оф.сайте этот номер продается на одного человека, видимо, поэтому там небольшая ванная комната и одно одеяло, правда, в шкафу было запасное. Ковер в пятнах, неудобный матрац, мухи проснулись и откуда-то прилетели в ноябре, заявленная звукоизоляция отсутствует, в душе горячая вода с перебоями.

Размещение только в 14.00 . Если человек приехал на час раньше и номер свободен, надо его разместить. а не держать целый час в холле.

Состояние сантехники, качество и количество шампуня, геля для душа и мыла.

Завтрак за 300 рублей не впечатлил. Шведский стол, свежие продукты, скорее всего, но на вид было печально, аппетита еда не вызвала и на вкус пресновата. В следующий раз, если останаливаться в этой гостинице, завтраком именно там смело можно пренебречь, если ничего не изменится)

Я заселилась около 8 вечера, платила наличными, не было сдачи с 1000 рублей. В итоге сдачу получила только на след. утро, когда уже уезжала из гостиницы.

- немного засорены были раковина и ванная - вода под напором набиралась быстро и уходила долго, - до 7 этажа вода горячая доходит долго - была, скорее, теплой, и только после слива, - постельное белье было немного порвано (видимо, после стирки в машине), хотя исключительно белое и с нейтральным запахом, - на человека на три дня/ две ночи выдали лишь один пакетик геля для душа и маленький кусочек мыла (можно было бы побольше).

Старый номерной фонд на 4 этаже. Со времени постройки отеля. Сразу спрашивайте номера с ремонтом, чтобы не разочаровываться и не портить впечатления.

Ресторан работает до17????

Душевые кабины надо менять. (Закрыть-открыть дверцы - это целый акробатический этюд.) Матрасы тоже. (не кошмар, как душевая кабина, но на троечку, не больше.) Я приезжаю в эту гостиницу не первый раз. Завтраки неплохие, но раньше были гораздо лучше.

Горячая вода не сразу давала о себе знать(только через 2-3 минуты)!

Персонал

Была проблема с теплой водой в душе, она появлялась только после 2-х минутного слива. Хотелось бы порекомендовать администраторам гостиницы отреставрировать главную лестницу при входе в гостиницу - она вся расшатана. А это "лицо" гостиницы. В остальном, все понравилось.

Окна старые (не стеклопакеты). Один светильник (прикроватный) не работал.

По ночам будили стритрейсеры, шумоизоляция окон крайне слабая. Шумоизоляция между номерами также слабая. Чтобы получить горячую воду из крана, приходилось прогонять по 10 минут. Шумный холодильник в номере, пришлось выключить. Состоянию номеров уделяется недостаточно внимания. Протекал бачок унитаза (добавлял шума). Протекал так давно, что образовался ржавый налет под струйкой. Протекала душевая кабина, замечены мокрицы.

Опять же по поводу завтрака: блюда чуть тёплые, ассортимент не очень.

Над завтраком надо ещё работать - ассортимент беден, качество так себе.

Завтрак не соответствует заявленному шведскому столу, выбора нет, скудное меню. Отсутствуют вообще овощи, из фруктов только грейпфрут и апельсин- и это в конце августа. В меню 1 вид каши, запеканка, омлет и сосиски. Персоналу ресторана приходилось напоминать о том, чтобы своевременно пополняли даже этот судный набор блюд.

Не понравились придурки гоняющие на мотоциклах и машинах под окном. Улица вдоль гостиницы напоминает променад по которому полночи гуляют. все бы ничего, но мы были с маленьким ребенком. окно было открыто из-за жары, и пьяные крики постоянно напрягали. Итог: если вам все равно на шум с улицы-то проблем не будет вообще. С детьми лучше берите номера с окнами во двор.

Санузел тесноват. Чтобы подойти к умывальнику, надо было бочком протиснуться мимо унитаза. Их надо поменять местами! И шумновато ночью с улицы - машины. Если окна во двор, то, наверное, потише. Но не будет видов!

Не понравились завтраки. Ресторан в гостинице с неадекватными ценами.отсановиться на одни

Оценки снизила за освещение, в номере было очень темно, дополнительные светильники над кроватью не помогали.

Не работает кондиционер (менял 3 номера), грязь под кроватью, волосы в раковине, завтрак очень скудный, кофе слабый

Очень скудный завтрак, номера маленькие, подушки не удобные.

Забитые наглухо окна во второй комнате - невозможность проветрить. Вентилятор решает проблему лишь частично

Не могли долго найти вазу, штопор так и не дали, завтрак скудноват и однообразен, могли бы меню немного менять. В номере мягкий матрац и кондиционер, вроде нормальный стоит но толку от него... что есть, что нет.

В номерах очень душно.

Нет ром-сервиса. И когда все таеи пошли на встречу (поздний заезд) все равно не предоставили всего о чем была договоренность. А так же то что оплату производить сразу. Как правило идут на встречу и оплата производится ближе к концу отдыха. Так же "косяк" списывая фио с паспорта допустили ошибку. Мне как бы все равно, но для командировочных могут быть проблемы. Питание однообразное (завтраки), отсктствие выпечки.

На завтраке не всегда вовремя заменяют опустевшие подносы и тарелки с нарезками

Холодильник был стареньким, поэтому издавал громкие звуки при включении, мешал спать.

Отсутствие зубных щёток и пасты, расчёски, забывчивость персонала в обновлении геля и шампуня в бизнес номере. Отсутствие халатов в бизнес номере. Отсутствие зеркала в коридоре бизнес номера, неудобно каждый раз заглядывать в ванную ради зеркала. В бизнес номере нет подставки для чемодана. Отсутствие фруктов на завтрак, только апельсины. Скудный выбор каш на завтрак.

Вечером очень шумно от проезжающих по соседней улице машин при открытых окнах. Затишье натупает после 24 часов до 5 утра. Окна были открыты, так как было очень тепло.

Кухня никакая.

В "ресторане" можно только завтракать. В другое время он якобы работает, но никакой еды нет и злая тетка говорит, что "здесь вам официантов нет". Пришлось идти с детьми в другое место.

Некомпетентность администратора (заселяли минут 30). Полуторное одело на кровати шириной 1.80, три полотенца на двоих. Объяснение - новенькие девочки не знают, что это номер на двоих...

Стоило бы обновить сантехнику. Завтраки не очень вкусные.

Номер с видом на набережную, получился шумноватый

Несмотря на бронирование меня заселили в неубранный номер. Это было очень неприятно и пришлось ждать пока его уберут. На этом я потеряла часа 2,5. Соотвественно пропала полноценная прогулка по городу. Не понравилась плохая вентиляция в санузле( очень неприятные запахи), по вечерам постоялец с нижнего этажа курил на маленьком балконе и дым попадал в мой номер, т.е. открыть окно и балкон было нельзя. В жаркую погоду это не комфортно. Жалобы на рецепшен результатов не принесли. Также хочется пожелать персоналу быть приветливее и доброжелательнее. Не думаю что излишняя серьезность и сосредоточенность улучшают процесс труда.

Было бы еще лучше, если бы одеяла были пошире. Возможно это решаемый вопрос, но мы не обращались. И за завтраком хорошо бы постоянно следить за наличием достаточного количества салфеток на столах. Но это если уже совсем придираться, а в целом все очень понравилось и персонал доброжелательный, хорошо!

Мы забронировали номер на два гостя, но одеяло, заправленное в пододеяльник было одно и пришлось поздно вечером после долгих прогулок по городу еще и одеяло заправлять.

В моём понимании кровать для парня с девушкой должна быть цельной, одной, а не состоять из двух одноместных, стоящих друг возле друга.

У матрасов пружины торчали. Матрасы надо срочно менять и подушки тоже.По нашей просьбе сменить хотя бы один матрац так как муж не мог заснуть до 4-х утра. один матрац сменили.

Немного тесноват номер был, но не критично.

Работать с бронью Букинга в отеле не умеют. По ряду причин пришлось перенести бронирование на сутки, но переноса в отеле не увидели. Также не сразу увидели второй забронированный номер, пришлось самим перезванивать и уточнять детали. Крайне не понравилось такси, вызванное через ресепшен гостиницы. Несмотря на предупреждение о большом количестве вещей и четырех пассажирах, машина пришла с уже заполненным багажником. Часть наших вещей пришлось везти в тесном салоне. Машина очень грязная снаружи и внутри. Не официальное такси, а обычная частная машина, больше похожая на помойку, с совершенно диким водителем, который в течение всего пути нарушал правила дорожного движения. Считаю, что с такими "таксистами" гостинице работать ни в коем случае нельзя - это удар по репутации отеля. Будущим туристам рекомендую вызывать такси самим - это дешевле в два раза, и машины приличнее.

Очень скудный выбор на завтрак