Отзывы Гостиница Москва, 3 звезды

Стоимость бассейна (метров 7-8). 10 минут утром поплавал -200 рублей. Не понравилось..не стоит того. Учитывая, что бронировал отель заранее и был неприятно удивлен: стоимость в день заселения на Букинге была ровно в два раза меньше. Могли бы при таких раскладах не брать эти деньги. Отель был вообще без постояльцев, кроме нас.

Останавливались в этом отеле не в первый раз. Последний раз три года назад. Это как же надо постараться, за три года, чтобы из отеля превратиться в дешевый хостел самого убогого состояния!!!!! Персонал безучастный, грустный, вызывающий только жалость.... (Руководство, -вы его бьете???). Затхлость, ощущение запущенности, старости , неухоженности. Лейка в душе текла, розетки вообще опасные, вот-вот вывалятся. НЕУЮТНО! На завтрак есть нечего.... проще в магазин сходить.... Завтракали в кафе в городе. Не посоветуем знакомым остановиться здесь.... И сами этого больше не сделаем. Такой прекрасный красивый ухоженный интересный город...... Обязательно вернемся сюда вновь. НО гостиница, однозначно НЕ ЭТА!!!

Часть номеров находится на цокольном этаже, при бронировании это не указывается. Окна выходят на Волгу, но вид ограничен.

Не хватает второго кресла в номере, оно просто напрашивается, с учетом того, что номер дабл и вполне большой. Второй гость ютился на стульчике у письменного стола. Палас на полу достаточно затертый на нем какие-то были темные пятна неясного происхождения. Немного не хватало обогрева батарей. Купили на ресепшене два набора с одноразовой пастой и щеткой за 50 р (свою забыли) - почистить зубы в итоге не удалось(( паста была видимо 10-летней давности и представляла собой высохшие комки.

Разбитый кафель в ванной комнате и рваные обои в номере и ещё ковролин убитый в номере и в коридорах😊

На набережную выход закрыт, только в обход. В номере душно, окна не открываются. Ковролин протёрт до дыр.

Зимой прохладно в номере все таки. И вместо двуспальной кровати там две односпальные, что очень неудобно

1. Однозначно улучшить качество завтраков. Еда очень не вкусная и очень маленький выбор. 2. Уборка в номерах не производится. Убирали номер 1 раз и то плохо и после напоминания. 3. Полотенца не глаженые, мятые и, похоже, что не очень чистые.

В целом отель требует ремонта- и в номерах и в холлах имеет вид достаточно "уставший". Очень сильно пахло куревом или чем то подобным из вытяжки в ванной и коридоре. Завтрак очень скудный и неаппетитный.

Очень жарко в номере и на этаже было. Слышно соседей из номеров сверху.

Подушка одна и ОЧЕНЬ маленькая.Отсутствие фена в номере.

Растворимый кофе на завтрак :)

Неприятный канализационный запах в номере

Хоть отель и построен в 2007г, остаётся стойкое ощущение, что на самом деле в 70-х.- прям совок отовсюду свозит- и в интерьере, и в табличках на дверях и в "талоне на посещение оздоровительного комплекса". Кстати, про "оздоровительный комплекс": вот это точно бэк ту юссср. Отель требует ремонта (ни в коем случае не смотрите на потолок в бассейне), оконные рамы снаружи в очень плачевном состоянии. Ну и последнее - плохая звукоизоляция в номерах.

-----

Гостиница требует косметического ремонта, в номере не закреплены розетки.

В номере утром с вытяжки пахло сигаретами!

Мебель немного старовата, но нормально

В ресторане вообще нет алкоголя

Длинные черные волосы на полу в ванной. Кран немного подтекал, но муж что-то подкрутил, и течь прекратилась. Меню в ресторане не разнообразное. Не было одноразовых тапочек

В ванной не оказалось фена, но на ресепшен нам его мгновенно нашли. Номер слегка "уставший"

Немного подтекал душ.

Нет постельных принадлежносьей на большую кровать

Не понравились грязные пятна на коврах, гостинице нужен косметический ремонт. Цены в ресторане не самые дешевые, лучше кушать в другом месте.

Нет кипяточка в номере попить чайку.

Запах канализации в ванной комнате

Номера уже требуют ремонта, но пока все еще неплохо. Нет WI-Fi в номере. За поздний выезд заплатили почти столько же, что и за сутки.

Ужасные кровати, плохая шумоизоляция, на завтраке 1 парень на все услуги - подача, грязная посуда, варка кофе, оплата завтраков, все на нем - он просто с ног сбился! Возьмите второго человека на топовые даты, пожалуйста!

Номер по промоакции был на мансардном этаже. Воздух затхлый, ковролин грязный, номер требует косметического ремонта.

Душно в номере,приходилось спать с открытым окном.Одеяла,подушки, матрамы-все из синтетики,тело задыхается,поэтому долго не могли уснуть.

Рваный ковролин в коридорах. Грязный ковролин в номере. Блюда на завтраке практически не пополнялись. Остались голодными

На полу старый ковролин, дырка на занавеске. Но это мелочи.

С тех пор, как гостиница вышла из сети "Интурист", начались проблемы с сервисом, ухудшение состояния которого мы наблюдаем от приезда к приезду. Во-первых, завтрак. С ним что-то странное творится: если это не шведский стол, то это лотерея - никогда не знаешь, что получишь. В этот приезд мы пришли на завтрак, хмурая девушка спросила: "Вам кашу или сырники?" На вопрос, а нет ли каких еще вариантов, пробурчала: "Ну есть же еще нарезка, салат". Настороение сразу было испорчено - мы поняли, что остались полуголодными и будем искать второй завтрак, потому что у нас далеко не всем можно кашу и сладкие сырники. Когда "салатом" оказалась капуста с горячими сосисками, мы сильно удивились, но поняли, что завтрак все же лучше, чем ожидалось. Вот что мешало предупредить и не портить настроение? Кипятильник был совершенно холодный, похоже, его просто забыли включить, хотя время завтрака уже давно началось. Включили после просьбы. Кофе нормальный за отдельные деньги, а так - только растворимый. Во-вторых, в этот приезд нам устроили цирк с парковкой. Прежде мы спокойно парковали машину у входа. В прошлый приезд охранник нас отогнал на парковку в стороне. ОК, в этот раз мы сразу поставились на ту парковку, чтобы два раза не бегать. На респешене девушка спрашивает: "А вы на парковку поставились? Вы не могли бы переставиться к крыльцу, завтра вертолет прилетает, надо почистить площадку". Ну супер! Сразу надо предупреждать! Ладно, переставились. Вечером в ресторане получаем звонок: "А вы не переставитесь обратно?" Тут уже мы решительно отказались. Хамство какое-то и безобразие по отношению к клиентам, мы им что - мальчики-парковщики? 450 км дороги за спиной - и бегай еще переставляться по сто раз! В-третьих, wi-fi как не работал, так и не работает. Кое-как добивает до номера на 1 этаже, но тут же отваливается. Скажите, так трудно повесить в коридоре точку доступа? Она копейки стоит.

Смена ковролина в коридорах, странное сидение на унитазе (меньше размером и т.д.) , отсутствие алкоголя в баре (только пиво)

)Но !отелю срочно нужна Реновация внутри : и номеров и коридоров и бассейна , и ресторана. Освещения в коридорах очень мало. , надо поменять везде ковеллин , он уже старый - потертый совсем, но ! При всём при этом , ковровидный Чистый , везде все моют и отчищают горничные . Да и саму мебель тоже надо замерит , она уже наверно послужила, уже для 3* Зв нужна другая мебель , более соответствующая нашему времени ... желаем гостинице быстрейшего ремонта и чтобы она снова засияла , но уже 4-мы звёздами

Все было хорошо

В номере было немного холодновато, но эту проблему быстро решили: принесли обогреватель

Ужасный сервис в ресторане на завтраке. Нужно постоянно подходить к официанту и просить принести чистую чашку или прибор, так как они закончились, не говоря уже о еде.

Ковролин в номере был пятнами

Не нравятся корпоративные мероприятия , которые проходят в ресторане. Шум, громкая музыка, запах перегара по всему отелю портят все хорошее впечатление от отдыха.

Номер не соответствовал забронированному на booking. Не было балкона.

Проблема с обслуживанием во время завтрака - один человек физически не способен одновременно: убирать грязную посуду со столов, следить за восполняемостью блюд, чистой посуды и столовых приборов, готовить кофе и принимать плату за завтрак со всех отдыхающих

Отель 2007 года,но какой то обшарпаный.Жили на 1 этаже-запах канализации в номере не испарялся. Фена нет.Телевизор советских времен 9 программ.Андрей Разин мог бы и активнее вложится в свой проект.

Шумоизоляция с соседним номером.

Запах в номере

Забронировал мансарду, но сказали, что там холодно. Поменяли на 1 этаж. Вонища стоит в номере (1 этаж, на минус первом в туалете вообще не продохнуть), ковролин в коридоре порван (ну ёлки--палки, кусок дешёвого ковролина можно прилепить там, где люди ходят! Пульт к телевизору не работает.

Вроде, за пользование бассейном какой-то сбор пытались собрать, но потом передумали)). Все было прекрасно!

Ничего.

В номерах необходим косметический ремонт

В номере прохладно, вода в бассейне холодная! Нет фена, территория отеля не почищена от снега! Заехать на парковку было сложно, места для парковки не подготовлены, сугробы!

Просроченные мыло выдаваемое гостям. Которое лежит в ванной комнате.

Гостиница похожа на проходной двор, все время ходят какие-то непонятные люди не постояльцы гостиницы. Ресторан на ресторан не похож. Когда я захотела попить чай в номере, мне пришлось идти в "ресторан" и нести его самой в номер. Персонал не улыбчивый. У меня нехорошие впечатления от гостиницы.

Не понравилась некоторая обшарпанность полов в коридорах, в номере не работала одна из ламп освещения и были какие-то пятна на покрывале кровати.

С трудом смогли найти вход в отель, территорию не убирают, указателей на отель нет.

При входе к гостиницу было скользко и за два дня пребывания никто так и не посыпал реагентами или песком . Скользко и травмоопасно .

Обслуживание в ресторане.

Номера не новые, они нуждаются в косметическом ремонте или хотя бы химчистке.

Завтрак должен быть включен в стоимость проживания.

В ванной ощущался явный запах табака, то ли из вентиляции, то ли тут курил предыдущий постоялец

В номере не было одной ламели у кровати. Не критично, спать не мешало, так как ее не было в ногах.

Ремонт бы косметический.... но для нас это не критично.

Все было супер!

Хотелось бы более современный телевизор