Отзывы Гостиница Москва, 3 звезды

В один из дней не убрали номер,wi fi работает только на рецепции

Все, конечно, старенькое. ковролин в номере ужасного вида. мебель дешевенькая, диваны бы в химчистку. мы жили в номере на мансарде, не хватает,конечно, вида из окон ( они под потолком, это красиво,но отель на берегу Волги, и вид был бы классный, но это мой недочет). больше всего удивил завтрак. много еды принесли, но КОФЕ не было.был компот. на вопрос почему на завтрак (!) нет кофе, ответили, что давно уже закончился и новый не закупают. как так?

Хотелось бы иметь возможность заказать экскурсии ,индивидуального экскурсовода прямо в гостинице,т е чтобы была связь с турагенствами.Такая услуга есть во многих городах,где мы побывали:Тверь,Псков,Суздаль

Хотелось бы на завтрак, свежую выпечку. Заменить покрытие пола ( ковролин), Поставить графины в номера.

Очень грязный ковролин, в ванной комнате сильно пахнет канализацией. В ресторане заказали ужин, готовили очень долго, в результате еще и блюдо оказалось не совсем готово, картофель в скоблянке был сыроват, куриная котлета зажарена сверху внутри сырое мясо, повар все переделывал. Завтрак шведский стол только по выходным, в буднии дни на выбор каша или блинчики и бутерброд с чаем, кофе отчутствует. Номер эконом находится на цокольном этаже, вид на Волгу, но наблюдать можно только ноги прогуливающихся по набережной. В номерах стандарт с отдельными кроватями, удобные отдельные балконы, но кровати полный треш, металические без спинок, аля-роскладушка, матрас постоянно сваливается. Цены на проживание самые высокие в городе, а качество к сожалению не соответствует заявленному рейтингу.

Странные завтраки (чай и кофе в завтрак не входят)

Сразу при входе в нос бьет запах чеснока и других продуктов с кухни. Номер в целом очень потертый. Кровать плохая. В ванной комнате нет фена. Позвонил на рецепцию - мне ответили, что я могу подойти и взять (сам! с мокрой головой). На выраженное мною недоумение администратору получил ответ, что у нас на весь отель всего три фена и никто ничего не приносит в номера. Такого я еще не видел ни в одном отеле мира. Завтрак - не шведский стол. Либо сырники, либо каша. Все. Ни омлета, ни блинов. Все за отдельную плату. Тоже позор. Изначально выбирал между этой Москвой и Волжской Ривьерой. Показалось, что тут получше. Но ошибся полностью. Эту гостиницу никому не порекомендую.

Под окнами пришвартованы теплоходы, от них много шума. Нет фена. Нет вай-фая.

Мы бронировали номер люкс, двухкомнатный, в отеле их 2. В бронировании указали пожелание о преимущественно верхнем этаже. Приехали мы первые, однако, нам сказали, что номер на верхне этаже нам предоставить не могут, якобы его бронировали на день раньше с такими же пожеланиями, но на момент нашего прибытия номер наверху был свободен и в него никто не заселился. Хочу отметить, что во всех отелях зарубежом преимущество отдают клиентам, которе приехали первые. Хотелось бы чтобы в наших отелях в России придерживались такой же политики.

Номера эконом находятся в цоколе, в номере было холодновато.

Парковка не огорожена, не охраняется. Входя в гостиницу "три звезды", ожидаешь что двери автоматически раскроются и ты вступишь в этакий оазис на Волге. Ан, нет, дергаем за ручку и шагаем в полумрачное помещение. Запах мысленно возвращает тебя в школьную столовую, но отмахнув эти мысли в тишине видим скромную стоечку, подходим и регистрируемся. В коридоре, ведущему к номеру невероятно низкие потолки (я почуствовал себя Хоббитом, безпрепятственно касаясь потолка рукой). Номер обставлен дешево, да и не только номер, а вся гостиница (дешевая мебель, советский запятнанный ковролин, пластиковые горшки растений). Кондиционер не работал, в номере было холодно, батареи работали еле еле. В ванной стоял ужасающий запах, из крана текла вода с небольшим желтым оттенком, на вкус как будто лижешь якорь. Сантехника времен СССР. Нет фена, утюга. Согласно описанию номера при бронировании - в комнате должна быть бутилированная вода, однако судя по всему она уже долгое время не предоставляется отелем. В нашем номере был выход на балкон, на который как стало ясно утром могут выходить постояльцы из еще 5 номеров, что стало сюрпризом для меня, созерцающего утром в трусах красоты Волги. Завтрак - одно название. Нет даже кофе! Вам понравится завтрах только если Вы истинный гурман и предпочитаете завтракать тефтелями с гречей, запивая пакетированным чаем. Ни одно из блюд не подписано. Одним словом, "интурист" в отеле умер уже давно. Parking is not fenced, not guarded. Entering the hotel "three stars", expecting that the door will automatically open and you will enter into a sort of oasis on the Volga. An no, pull the handle and step into semi-darkness hall. Smell mentally takes you back to the school cafeteria, but waved these thoughts in the silence we see a modest small stands, come and register. In the corridor leading to the room are incredibly low ceilings (I felt like a Hobbit, easily touching the ceiling with your hand).

Покрытие пола в номерах, отсутствие кофе и серый хлеб на завтрак.

Несоответствие цены и качества, предлагаемых услуг на сайте и реальность (отсутствие бутылок воды, например. Непонятно обещание бесплатных туалетных принадлежностей при отдельном упоминании в услугах мыла, шампуня. Ресторан не понравился: обслуживание вполне приемлимое, а приготовление невысокого качества (заказывали скоблянку мясную и рыбную). Завтрак плотный (каша геркулесовая очень вкусная), но за 3000 руб. хотелось бы более высокого качества (сравнили с завтраком в "Кошкином доме" в Мышкине). Не было сваренного натурального кофе, Выдавали растворимый.

Нет интернета в номерах

Интернет только в холле; при этом в номере устойчиво ловилась другая сеть, но пароль от нее нам не дали. В холле нет розеток; если повезет занять стол у окна, то можно выключить торшер и подключить ноутбук, но тогда не будет освещения. В номере нет чайника. Не достаточно хорошо проверяют номера перед заселением: у нас плохо работал душ. В номере мало розеток. Плохая звукоизоляция. Спортзал есть, но слабо оснащен. Один раз попалась не очень внимательная официантка на завтраке: вначале пришлось ждать, пока она закончит разговор с коллегой, потом напоминать про чай-кофе, потом про йогурт. Меню на завтрак не самое обширное; нет фруктов.

Можно было бы улучшить завтрак, например, добавить глазунью -) Перемещения на парковке связаны с прилётом и отлётом вертолёта, в высокий сезон, наверное, это неудобно.

В номере нет фена и вайфая. За феном можно подойти на ресепшн, а вот вайфай есть только в общественных зонах, да и там - с перебоями. В номере довольно шумно, и если от шума с набережной Волги нас спасли закрытые окна, то со слышимостью между номерами ничего не поделать (слышно, как соседи сверху делают свои дела, как закрываются двери других номеров...). Завтрак с 8 до 11, мы пришли в 10:20 - закончилось кофе, пришлось покупать в баре (капучино по 100 руб., честно говоря ужасный))

1. Грязный, вытоптанный ковролин ( местами с большими липкими пятнами). 2. Грязные, дырявые занавески . 3. Ужасная шумоизоляция. Бессонная ночь из-за храпа соседей. 4. В описании номере бало указано наличие бутилированной воды. По факту она отсутствовала. На ресепшене объяснили, что воду они давно не предоставляют. 5. В 10 часов утра мы были поставлены перед фактом, что должны срочно убрать автомобиль с парковки из- за прилёта вертолёта. Как выяснилось, это для них обычная практика, только предупреждают об этом за день. После бессонной ночи сорвались переставлять машину. 6. Время завтрака с 8 до 11 , но в 10.25 отсутствовала практически вся еда (каша, омлет,кофе, запеканка, фрукты и др.). Что осталось было невкусно. По просьбе нарезали сыр и овощи. Завтракали краешками запеканки и мюсли. 7. В ресторане есть летняя веранда. Но, опять не обошлось без ограничений. Депозит 3 тыс. руб. 8. Здание очень красивое, но фасад во многих местах облез. Вывод: из позитивного только расположение, хотя персонал пытается посильно сделать отдых постояльцев более комфортным. Но, это не спасает ситуацию. Отель приходит в упадок.

Wifi только в рбщественных местах, в номере нет. Через 4 номера на нашем этаже было слышно как плачет ребёнок и ему же читают сказки.

1. Удивило, что в ванной комнате туалетный ёршик стоял прямо на полу - не было для него сосуда-подставки. 2. На третий - мансардный этаж - надо подниматься со второго этажа по лестнице без лифта.

На мансарде селиться не советую, нет окон (только потолочное, с видом на небо). Потолки местами низкие (мансарда) с острыми углами. Сильно разбил голову, вставая с кровати и забыв о таком нюансе. Матрасы на кроватях не очень хорошие - на утро у обоих болела спина. Неплохой завтрак (шведский стол). Но натурального кофе из бара на завтрак я так и не смог добиться. Девочка официантка была одна на весь ресторан, крутилась как белка в колесе. Попыталась сварить кофе на барной кофемашине - но не справилась, просто не умеет пользоваться!

Номер был в полуподвале и окна на уровне земли, хотя и с видом на Волгу.

Ковролин в номере

Интерьер, отсутствие в но кое чайника, фена и даже тапочек... холодный вчерашний кофе на завтрак в ресторане окончательно испортил впечатление об отеле. Совок!

Нет замечаний.

Ну очень небольшая ложка дёгтя: были комарики в номере.

По поводу тишины - относительно тихо, попались хорошие соседи. Поверьте, после этой гостиницы мы поехали в Ярик в 4*. Вот там стены просто картон - кто то так сморкался и разговаривал, что я подумала это в нашей ванной прячутся люди)) Поэтому есть с чем сравнить. Сильная слышимость только в ванной. Для меня были минусы: отсутствие фена и одноразовых тапочек.

Чайник в номере не помешал бы.

Заселились сначала на -1 этаж... там очень мрачно, и в номерах запах сырости, окна прям вровень с асфальтом. Пришлось переехать на 2 эт, там все прекрасно!

Пространство за пределами номеров: коридоры, холлы. Не сразу понятно, где служебные помещения, а где входы в холлы. Оформление, похоже больше на спортивное сооружение, нежели на отель.

Нет чайника в номере.Нам этого не хватало.Неудобно идти с кипятком через всю гостиницу с кружками из ресторана.

Плюсов явно больше чем минусов. Понятно, что любое здание нуждается в постоянном уходе и реставрации....иначе оно быстро превращается в Супоневский дворец, вид на который с этого берега Волги недавно закончился... Хорошо бы лесенку сделать с парковки ещё одну...там где хорошо набитая тропинка)

Холодно в номерах, ресторан скудный

В первые два дня WiFi работал только в лобби, приходилось спускаться вниз из номера (номер в мансарде). В конце пребывания WiFi появился, но назывался как-то странно - не уверен, что это был WiFi от отеля.

Телевизор.

В день приезда мы обед ждали 45 минут, но так и не дождались, хотя у официантки даже осведомились о САМОМ быстром блюде и согласились в ущерб своим желаниям((( К сожалению, мы были вынуждены уйти в город, где нас накормили за 15 минут за смешные деньги. Здание при ближайшем рассмотрении опшарпанное, как и весь Углич. Номера чистые, но обои все в пузырях и во многих местах отходили от стен. Батарею было включить невозможно, тк кран дал течь... а ночью в начале апреля было спать прохладно. В номере фена нет. Коридорное ковровое покрытие давно просит замены. Вечером горят лампы пожарного освещения и мы возвращались впотьмах, видимо, в гостинице трудные времена - экономят. В отеле запах советской столовки. 4 дня находились в информационном голоде, ТВ не транслировал ни один канал.

Абсолютно безалаберное и пренебрежительное отношение к гостям - как будто останавливаетесь в благотворительной ночлежке. Бронировали бюджетный номер - никто не предупредил, что это подвал с зарешеченным окошечком под потолком (наверное, так было принято размещать дорогих гостей во времена расцвета удельного Углицкого княжества). Телевизор "привет из 80-х", 10 каналов, из которых по настроению работали 5 (большую часть времени настроения у них, впрочем, не было; подоспевший техник сказал, что "ушел спутник, он все время уходит", а ведь это 200 км. от Москвы). Посуду от прощального ужина предыдущих жильцов нашего номера соизволили убрать только через день нашего проживания - она гордо стояла под нашей дверью не менее полутора суток (хотя кто знает, может быть и дольше). Бассейн (основная причина выбора нами объекта проживания) оказался чересчур холодным (наверное, это решаемая проблема) и настойчиво таковым оставался, хотя "ценовая политика" при его посещении менялась от смены к смене - в первый день за ребенка 4 лет деньги взяли, во второй нет. Но самый кошмар поджидал в виде "включенного в стоимость" завтрака - на первое утро "с барского плеча" был торжественно вручен сухой паек в пакетике (бутылка воды, эрзац-йогурт, яйцо да пара бутербродов), это при том, что дети привыкли есть по утрам кашу, да и чашка чаю/кофе не повредила бы. Объяснение - у нас всего семеро постояльцев, что же мы, завтраки им тут должны готовить?! На второй день было еще веселее - при продекларированном начале завтрака 8:00 пришли к 8:45 и уткнулись в закрытую дверь.

Ресторан,медленно,не знание состава блюд,не все вкусно.

Мало телеканалов, и то иногда не показывал нормально ни один. Нет фена.

За эти деньги все норм

Ощущение прокуренного номера. Сантехника подтекала.

Раньше было уютнее с акварелями на стенах и сувенирными киосками и ковровое покрытие- мрак- старое и в пятнах- это не так дорого, а вид общий портит!

Единствееный минус, не проветренны были номера, в номере Люкс не удобный раскладной диван, спал ребенок и на утро очень болела спина

Начну с того, что видно, что требуется косметический ремонт. Как минимум освежить немного. У нас был номер с ужасной кроватью... мы думали проблема в матрасе, а потом пригляделись и оказалось сломана кровать. И все было бы терпимо, если бы на завтраке (который по составу был разнообразный) нам не принесли абсолютно заплесневелую булочку с черной плесенью!!!! Сразу задумались о съедобности остальных продуктов. После такого захотелось скорее убежать из этого отеля!!! Если администрация не возьмется за отель серьезно, то пребывание в нем может быть опасно для вашего здоровья!!!

В номере было достаточно прохладно - но был обогреватель. В хорошем ресторане с хорошим выбором и кухней нет алкоголя! Только пиво!

Бассейн платный

Немного специфический запах в номерах на нижнем этаже "-1", где и находятся все развлечения и некоторые номера.

Двухспальная кровать- это две сдвинутые, разъезжающиеся за ночь. Очень старое страшное ковровое покрытие. Телевизор настроен плохо, каналов мало.

Маленький бассейн, по размеру больше подходящий детям. Было трудно заснуть из-за шумно работающей котельной и недостаточно хорошо продуманной системы кондиционирования номеров (номер был на 1 этаже)

В ванной комнате под раковиной в углу живет паучок в своей паутинке)))

Ванная комната из эпохи СССР

Wi-Fi только в холле. Все время приходилось туда ходить. Завтраки континентальные и скудные.

Все ниже описанное скорее мелкие недостатки и личные придирки, нежели что-то существенное. Нет кулера, не попить чаю вечером перед сном. Неважно с местами для курения. Много входов и выходов, но все закрыты, кроме главного.

Есть мелкие недочеты, но по соотношению цена/качества на них не смотришь.

- Завтраки были порционными, а не шведский стол (возможно, не сезон) - каша/омлет, йогурт, компот, чай/кофе, сосиска с квашенной капустой, 2 кусочка сыра и 3 кусочка колбаски на человека, корзинка с булочками и круассаном. В целом, еды достаточно, чтобы наесться. - Душно в номере, кондиционер не работал (март месяц...), но окно открывалось (цокольный этаж).

Разбитый бильярдный стол, очень старый

Шумят краны

Отвратительный завтрак Номер требует ремонта Персонал надо научить улыбаться

Номера плохо убраны. Очень скрипучие кровати.

Бассейн отдельно по 200 р. с человека, мог бы входить в цену проживания, большая односпальная кровать включает два полуторных матраса, спать вдвоем если хочешь во сне обниматься не очень комфортно ))

Слышимость хорошая из соседних номеров, но это беда многих отелей.