Отзывы Гостиница Московская Застава

Жалко, что в гостинице нет ресторана, только завтраки и бар. Но отель предоставляет скидки на ресторан неподалёку.

Платные тапочки

После 23 часов не работал ресторан, кафе. Невозможно даже было воду купить. Номер не соответствует цене, окно находится под потолком и очень маленькое.

Нет. Все понравилось

Слышимость в номерах: слышен громкий разговор в соседнем номере. Окна выходят на дорогу из-за ремонта основной магистрали в Костроме, автотрафик под окнами был шумноват).

Бесплатные тапочки не помешали бы ;)

Дорогой завтрак

Дороже других вариантов, видимо ввиду того самого удачного месторасположения :)

Раньше это был замечательный отель. Останавливались здесь не один раз. Но наша остановка в данном отеле с 17.07.17-18.07.2017 огорчила очень. Мы бронировали номер на троих. Оплатили этот номер в 10 утра. Но заселившись в 14.30 увидели, что номер не готов. Как нам объяснили, сотрудники отеля думали, что с нами маленький ребенок и ему не надо чашки, ложки, воды. А еще они решили, что и завтрак (который мы кстати оплатили), тоже не нужен. После просьбы дать жалобную книгу, нам дали простой еженедельник. Если вы хотите испорченный отдых вам сюда.

Впервые видела, чтобы даже карта города на ресепшен продавалась (езжу довольно часто, останавливалась во многих отелях в России и Европе). Так же всякая обычно бесплатная мелочевка - за дополнительную плату. Она небольшая, но удивляет сам факт. Впервые за долгие годы при выезде номер принимали (осматривали) и попытались взять штраф якобы за курение - молодой человек выбросил в урну пачку с окурками, а нам сказали, что в номере вроде бы накурено

Минусов не нашла.

Персонал вёл себя корректно, правильно. Но если бы добывать немного неформального отношения , улыбки, то впечатления от атмосферы были бы другие. Но это из категории - что можно улучшить.

Отсутствие обедов, ужинов.Номер на 3 этаже.

Придраться можно ко всему и везде

Брали номер под самой крышей, поначалу задевали потолки головой. Слуховое окно нельзя открыть в дождь - начинает затекать. Потом переехали в номер с видом на Волгу. Ощутимо дороже, из плюсов - только отсутствие вышеупомянутых минусов. Окна низкие, на Волгу в окно так толком и не посмотрели (да и некогда, утром уходили, ночью возвращались).

В этот визит понравилось все.

Номер с монсардой не совсем удобен. Активное движение машин на улице - неудобно переходить дорогу.

Чуть больше в перечне бесплатных услуг,к примеру тапочки и зубной набор можно и не за доп.плату:)Но это так,придирки,надо же что-то сюда написать;)

Понравилось все

Не хватало шторки в ванне.

Брал номер на мансарде, достаточно шумно от прилегающей дороги. В номере стол завален буклетами и рекламой. В стоимость номера входит минимум принадлежностей, остальное все платно.

Соотношение цена-качество - не очень. Wi-Fi работает плохо. Завтрак в цену не входит. Персонал холодно-надменен. Получается, что оплата только за вид на Волгу.

1. Нет своего ресторана. 2. Отделка номера немного простовата.

Включить тапочки в стоимость номера)

Без предупреждения был перекрыт выезд на машине из отеля

Плохая шумоизоляция (с коридором). Если кто-то рано уезжает или поздно приходит, все очень хорошо слышно. Между номерами такого замечено не было (брали 2 номера с детьми рядом).

Единственный минус - нас не предупредели, что в связи с праздником 12 июня выезд с парковки будет закрыт потчи весь день, а нам было нужно ехать обратно домой. пришлось выезжать с парковки через парк... что было не очень хорошо как для дна машины, так и возможными штрафами.

Очень огорчило,что в номере с видом на Волгу невозможно было выспаться. Подъезжала практически рядом с отелем молодежь на машинах, включала бухающую музыку на всю мощь ,открывали двери и развлекались. Была возможность продлить своё пребывание в этом отеле, но не спать ещё ночь не захотелось. А жаль!

Претензий нет

Расположение. Очень близко от гуляющего всю ночь городского ресторана. Нам повезло, что в эту июньскую холодрыгу ночных гульбищ, описанных в многочисленных негативных отзывах, не было.

Не ожидала сильного шума от дороги, на которую выходили окна нашего номера. Уснуть удалось под утро. Проблему, наверное, могут решить пластиковые окна. Этот момент немного подпортил впечатления от отдыха.

Ресторана как такового нет (только помещение для завтраков). И есть бар в холле. Правда рядом, на воде находится ресторан, но цены, соответственно, ресторанные :( Так что насчет обедов и ужинов подешевле надо искать заведения в центре города

Жаль, что окно в мансарде с видом исключительно на небо

Плохая шумоизоляция, всех соседей слышно.

В мансарде хорошо бы занавешивать на ночь фрамугу, чтобы не будил яркий свет.

На монсарде маленькое окно и без шторы или жалюзи.

Не убирали номера с утра

С моим высоким ростом номер Эконом на третьем этаже, с сильно скошенным потолком - мансардой, был тесноват. Жаль, что завтрак не бронируется через сервис Booking.com - оплачивал отдельно

На сайте было сказано, что завтрак по системе "шведский стол" входит в стоимость номера. А в самой гостинице оказалось, что при бронировании на booking завтрак нужно оплачивать отдельно.

Один не большой нюанс - подушки, они очень легкие и видимо на синдипоне, голова проваливается😀.

Местоположение. Рядом ресторан. Городская стоянка. До утра пьяные крики, разборки. Первый раз перед убытием проверяли номер. Такого нигде не видели. Заявили, что выпили бутылку минеральной из бара. Хотя до бара не дотрагивались. Получается нужно было перед заселением все пересчитывать. Завтрак дорогой, своих денег не стоит. Всюду навязывание каких-то услуг за деньги. Были накануне в Ярославле. Небо и земля, а вроде соседи. Грустно.

Принадлежности типа тапочки салфетки были платные , завтрак не включен , хотя стоимость приличная номера, номер маленький и немного пахнет стариной так сказать

------

В мансардном номере очень шумно от дороги. Но окно в потолке-это прикольно. Ребенку очень понравилось.

Очень хорошая слышимость соседних номеров.

Напротив гостиницы расположен ресторан и общественная парковка на которой любят собираться пьяная молодёжь, чтобы послушать как можно громче репчик, побухать и поорать, спать было невозможно. Мы останавливались на 2 ночи и обе они были как на танцполе. Утром на замечания жильцов, девушки на ресепшене сказали,что они НИЧЕГО не слышали, многие жильцы не могли уснуть, жаловались, но они НИЧЕГО не слышали! Но потом выяснилось, что они ничем не могут помочь ибо это городская парковка, в милицию звонить бесполезно она не приезжает. Причём вместо того, чтобы просто выслушать , сотрудница гостиницы начинает яростно спорить и повышать голос. В номере вроде на первый взгляд чисто, но как аллергик я чуть не задохнулась, то ли от старости самого здания то ли от грязной вентиляции. Номер в мансарде советую никогда не брать, очень маленькое окошко находится под потолком, можно сказать его практически нет, темно даже с отвратительным освещением, чувствуешь себя как в камере (тьфу тьфу не дай Бог). И самый смак- корзинка стоящая на прикроватной тумбочке с одноразовыми тапками, одноразовыми принадлежностями которые в 99,9% всегда бесплатные у них всё за 80-100 руб) Прям нищебродство какое-то! Бесплатные халаты вам дают только по отдельной просьбе и в номере на 2-х одно одеяло. И отдельный комментарий к утреннему кофе в трапезной! Лучше это был бы растворимый цикорий перемешенный с ячменём чем то, что там льётся из кофемашины! Или это оно и льётся?!

Во втором корпусе, где мы жили, комфорта мало: в нем расположена прачечная и сауна. Картонные стены и двери, поэтому вы просыпаетесь просто оттого, что кто-то идет по коридору. Вызывали ресепшн, потому что в сауне включили музыку и номер ходил ходуном. Напротив отеля расположен плавучий ресторан с неплохой кухней, но на ресепшн нам рекомендовали другой ресторан, который оказался сильно хуже и дороже. В целом, отель оставил очень спорное впечатление.

В мансарде очень низкий потолок

Необходимость запрашивать включенные в стоимость халаты.

В качестве пожелания: было бы здорово, если бы в баре отеля помимо кофе, чая, соков были бы десерты, фрукты, мороженое

Одноместный номер

Очень жарко в номере

Отсутствие чайника в номере и освежителя воздуха в туалете.

При заезде потребовали доплату за эконом 350р.а до этого был 2040р. После звонка управляющего вопрос уладили,а осадочек остался. В номере кровать стояла так,что невозможно было ничего рассмотреть на панеле ТV. В номере человек с ростом 170см не может встать в полный рост.

Даже не знаю, что можно улучшить. К гостинице и историческому центру не придраться. Только если спальные районы очистить от ужасных виниловых вывесок, которые уродуют город)