Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Кристалл, 3 звезды
Гостиничный комплекс "Кристалл" находится в центре Кемерово. К услугам гостей номера с кондиционером, кабельным телевидением и мини-баром. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. В районе отеля расположена бесплатная общественная парковка. Элегантные номера гостиничного комплекса "Кристалл" оформлены в классическом стиле. В каждом номере с коврами на полу установлен шкаф для одежды. В собственной ванной комнате имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности, тапочки и фен. В ресторане отеля вам предложат блюда европейской кухни. В отеле работает снэк-бар, караоке-зал и сауна. Каждое утро сервируют завтрак, который также может быть доставлен в номер. От гостиничного комплекса "Кристалл" - 50 метров до городского парка. В окрестностях гости могут посетить многочисленные клубы, рестораны и кинотеатры и торговые центры.
Отзыв об отеле:
Гостиница Кристалл, 3 звезды
Азат
07.03.2021 09:04
Достоинства:
Тусовки на первом этаже и вежливые девушки на ресепшн.
Недостатки:
Двухместные номера администрация отеля считает одноместный номер, с одной большой кроватью и раскладным креслом (тесным и со стыками), в номере не развернуться двум людям. Так же на этаже идёт ремонт, а с данной звукоизоляцией выспаться с утра не удаётся! Хочется отдохнуть после долгой дороги, а здесь это не удаётся сделать нормально! Жаль, заявляют 4 звезды..
Отзыв был полезен?
0
0
Vbitkm80
18.05.2019 04:55
Достоинства:
Очень хорошая кухня, завтраки и ресторан. Очень милый, приятный и отзывчивый персонал! Чистые номера! В целом отель очень клиентоориентированный! Всегда готовы идти на встречу и решать любые проблемы! Спасибо руководству и персоналу!
Недостатки:
Объективно не могу ничего отметить.
Denis
15.05.2019 09:43
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Состояние номеров, завтраки
Роман
02.05.2019 13:53
Достоинства:
Персонал доброжелательный, в номере чисто, wi-fi работает устойчиво, завтрак - хороший!
Недостатки:
Шумоизоляция номера недостаточная - слышен шум с улицы, храп с соседнего номера, хлопанье дверью. Наличие ковролина на полу не вызывает удовлетворение, т.к. даже при чистом состоянии, это вредно, токсично и опасно для здоровья человека. Хотелось бы наличие нормального шампуня и нормального геля для душа в ванной комнате.
Vyacheslav
25.04.2019 13:37
Достоинства:
Размещение соответствовало ожиданиям. Большой отель с парковкой, рестораном, стандартным обслуживанием. Рядом торговые центры, парк. Завтрак в ресторане, качество и разнообразие блюд на среднем уровне.
Недостатки:
К недостаткам могу отнести то, что ремонт в помещениях уже не свежий, далеко не дизайнерский, это следует учитывать. Касается и комнат, и санузлов. Стоимость блюд в ресторане показалась завышенной, альтернативы поблизости нет.
Julia
20.04.2019 01:26
Достоинства:
Очень понравилась возможность бесплатного продления времени выселения! Завтрак превзошел все ожидания, разнообразный выбор, уютный ресторан. Номер уютный, оснащен всем необходимым. Хорошее соотношение цены и качества.
Vmf1987
15.04.2019 14:37
Достоинства:
Ничего не понравилось
Недостатки:
Явное не соответствие цены и качества. Отель заявлен как Четырёхзвёздочный. Фото на сайте как одноместный номер с одной кроватью, но на деле оказалось меня ждал сюрприз - две кровати. Цена как за люкс, а условия как в банальном хостеле. Звукоизоляции нет совершенно никакой. В номере был один, но ощущение, как в большой компании с китайцами, даже ночной храп соседа через стену был слышен и мешал спать. Холодильник тарахтел и гудел как трактор. На мои претензии и просьбу сменить номер администратор сказала, что отель перегружен, хотя на сайте много свободных номеров. Предложили номер комфорт с приличной доплатой. Ни в одной гостинице автоматы по чистке обуви не являются платные, только в этом "Четырёхзвёздочном" аппарат работает за деньги. Завтрак весьма скудный, а заявлен как "Шведский стол". Золотая цена предоставленному мне номера 1000р, а с меня взяли почти 4000р.
Valeriy
09.04.2019 23:28
Достоинства:
Возможность вкличения дополнительных услуг в проживание
Недостатки:
Качество подключения интернета, ассортимент завтрака
Tanyaspb
09.04.2019 18:23
Достоинства:
Комфортно, все что нужно есть. Расположение удобное если есть машина или вызывать такси
Недостатки:
Стоимость завтрака. Рядом не нашли какое-то место где можно поесть (только ресторан в отеле), возможно, плохо искали
Максим
07.04.2019 02:13
Достоинства:
Удобное расположение, хороший завтрак, чисто, бесплатная парковка.
Недостатки:
Не очень удобный бизнес центр, если вообще можно так назвать, просто стоит компьютер в холле.
Vladimir
01.04.2019 16:44
Недостатки:
Довольно недешево, за ранний заезд берут 50% цены дополнительно. Но при этом из Москвы самолёты прилетают только рано утром, без вариантов.
Macaronibox
01.04.2019 07:29
Недостатки:
Вокруг гостиницы в пешей доступности нет других ресторанов или кафе... А встроенный быстро надоедает...
Psevdonim1123
31.03.2019 18:28
Достоинства:
Кофе нормальный, биточки с индейки, творожная запеканка - все было вкусным.
Недостатки:
Матрас жесткий, мог был быть получше. Спаслось немного некомфортно. Цена завтрака дороговата, но сам завтрак вполне приемлем.
Stanislav
30.03.2019 05:41
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
К сожалению не европейский уровень
Артур
26.03.2019 22:23
Достоинства:
Удобное расположение от аэропорта. Уютный номер, хорошее постельное бельё, приемлемые цены в мини-баре. Отличный завтрак по системе шведский стол - очень вкусно!
Александр
26.03.2019 06:30
Недостатки:
Очень маленький номер со старой мебелью. Потолок, как в офисе, что делает номер максимально не уютным.
Кирилл
25.03.2019 08:15
Достоинства:
Чисто, уютно. Персонал прекрасный и внимательный
Недостатки:
Кемерово весной, но это проблема, которую отель не сможет решить)))
Alexey_sakhalin
21.03.2019 22:54
Достоинства:
Удачное расположение (применительно к имеющимся у меня целям и задачам). бесплатная стоянка авто. Приличный завтрак. Достаточно чистый номер.
Недостатки:
Отель - это только три жилых этажа, все остальное по факту бизнес-центр. Поэтому большой поток неконтролируемого народа и соответственно, видимо, сложность постоянно поддерживать за ними порядок. Низкая шумоизоляция в номерах. Отсутствие достаточного количества гигиенических принадлежностей (для заявленного количества звезд), с объявлением о том, что предоставим по первому требованию, "если Вам понадобится".
Alexei
19.03.2019 06:35
Достоинства:
Индивидуальный подход, услужливый персонал, хороший завтрак, опрятный номер... Как постоянному клиенту повысили категорию номера (было очень приятно!).
Недостатки:
(затрудняюсь ответить)
Виктория
19.03.2019 04:12
Достоинства:
Номер порадовал. Уютно.
Недостатки:
При бронировании указано - завтрак включен. У меня был ранний выезд. Как оказалось - за ранний завтрак надо оплачивать дополнительно. Не приятно! Не советую посещать ресторан при отеле: дорого безумно, при этом - заказала фрикассе из кролика- принесли картошку с непонятными обглоданными костями, одна из котрых была куриная! Из счета мне блюдо не убрали!!! Надеюсь что хотя бы повару стыдно!
Sergey
11.03.2019 16:57
Достоинства:
Очень понравился завтрак. Большой выбор блюд, все продукты свежие и качественные. В номере чисто, тепло. Нормальное место для командировки.
Annywonder
11.03.2019 05:52
Достоинства:
Можно заказать ужин и завтрак в номер, очень удобно, если улетаете рано утром, то завтрак вам принесут в 4 утра. В номере шторы, которые блокируют свет, можно спокойно выспаться даже если на улице ярко светит солнце. Нет пульта от кондиционера, его надо отдельно спрашивать на ресепшене, что не очень удобно. В номере пахло чем-то странным, но потом запах выветрился.
Недостатки:
Нет пульта от кондиционера, его надо отдельно спрашивать на ресепшене, что не очень удобно. В номере пахло чем-то странным, но потом запах выветрился.
Artem
07.03.2019 22:16
Достоинства:
В целом гостиница хорошая, особенно для Кемерово. Девушки на ресепшене очень отзывчивые, приятные в общении
Недостатки:
Неудобно, что WiFi подключается только на 6 часов, если поработал утром, то вечером опять подключаться надо. За такую стоимость завтрак можно сделать по-разнообразнее - выбор не большой, хотя все хорошего качества.
Rustam
06.03.2019 09:19
Достоинства:
Внимание персонала, готовность прийти на помощь в решении возникающих вопросов. Прекрасно работающий интернет и телевизор с множеством каналов. Компоновка номера. Работа горничных. Комплимент от гостиницы (шоколадка), кофе и чай бесплатные в течении всего проживания.
Movenpick
05.03.2019 04:56
Достоинства:
Отличный завтрак, спасает лучший ресторан в городе, который расположен на первом этаже гостинице. собственно в нем и проходит завтрак.
Недостатки:
Старые номера, сауна с проститутками в подвальном этаже, охрана которая пропускает всех. Wi-fi который подключается только на 6 часов.
Dmitry
04.03.2019 17:47
Достоинства:
Хороший ресторан на первом этаже. И завтраки с 6 до 10 – прилетел, заселился, позавтракал, пошел спать.
Недостатки:
Крошечные номера.
Sergey
02.03.2019 22:33
Достоинства:
Отличное месторасположение, хороший ресторан и караоке.
Ivserk
02.03.2019 03:45
Достоинства:
Номер Люкс. Ясно, что не Мариот, но заявленной цене и уровню вполне соответствует. В шаговой доступности от отеля несколько крупных торговый центров и супермаркетов. Через дорогу шикарный парк. Место хоть и центральное, но тихом спокойно. От авто и жд вокзалов можно доехать на любом транспорте за 15 минут по проспекту Ленина. Мой совет: не брать завтрак за 500 в ресторане, а заказать ( за те же 500₽) завтрак в номер.
Недостатки:
К отелю это особо не имеет отношения, но персонал в ресторане на первом этаже- душный и уставший от 24 часового рабочего дня.
Сергей
01.03.2019 08:11
Достоинства:
Хороший завтрак. Шведский стол. При раннем выезде (до 06 часов утра) завтрак могут принести в номер.
Marina
28.02.2019 21:24
Достоинства:
Отличный ресторан на первом этаже
Недостатки:
Номер был зачуханный и не очень чистый, особенно шторы, ванная комната очень неудобная, нет стаканчика под зубные щётки, убогий ремонт и совдеповская мебель, отель совершенно не соответствует заявленному статусу, когда заселились, было такое ощущение, что попали в провинциальную гостиницу 90х годов
Alena
25.02.2019 20:17
Достоинства:
Удобное расположение, рядом супермаркет, аптека, салон красоты, на территории есть отличный ресторан
Недостатки:
При закрывании двери в номере «хрустел» потолок в с/у
Sergey
24.02.2019 00:10
Достоинства:
Месторасположение, тихо, чистые номера. Хороший бар-ресторан внизу на первом этаже
Недостатки:
Приходилось подождать, пока в душе пойдет горячая вода из бойлера, но это мелочь
Людмила
22.02.2019 21:58
Достоинства:
Персонал старается сделать все, чтобы удовлетворить запросы клиента. Порадовало меню подушек, по которому можно бесплатно выбрать ортопедическую и т.п. подушку. Завтрак тоже не подвел.
Недостатки:
Чтобы подойти ко входу, надо преодолеть достаточно крутую лестницу. С тяжелым чемоданом или проблемами в передвижении будет сделать крайте сложно.
Vbitkm80
22.02.2019 12:45
Достоинства:
Всё остальное!
Недостатки:
Что-то в этот раз персонал на рецепшн был не так внимателен и услужлив, как всегда было раньше. При раннем заезде после перелёта, уставший, при заселении забыл сумку на рецепшн после оформления. Поднялся в номер, уже почти зашёл в душ, вспомнил, оделся и спустился за ней. Она так и осталась лежать на стойке. За это время никто не соизволил позвонить и сказать мне об этом ни на сотовый, который есть у персонала, ни просто в номер. При выезде заказал такси, по факту прождал его 25 мин и чуть не опоздал на рейс, если бы его не перенесли. Девушки на рецепшн сообщили, какая марка и номер автомобиля. Я вышел встречать к дороге, чтобы не терять время на заезд под шлагбаум. В результате по факту автомобиль поменяли, водитель заехал, выехал и сам меня нашёл у дороги. Почему деаушки опять же не могли мне набрать на телефон и сообщить, что машину поменяли, мне не понятно..... А в итоге всё это привело к потраченому времени и нервам!
Вероника
18.02.2019 15:12
Достоинства:
Расположение супер, завтраки хорошие по формату "шведский стол".
Недостатки:
Один утюг на этаж.
Igor
17.02.2019 20:47
Достоинства:
Завтрак в первый день, хотя его быть не должно было у меня, и конечно раннее заселение
Недостатки:
Не особо белые полотенца, с пятнами, отсутствие обычного градусника, пришлось купить срочно
Михаил
15.02.2019 19:51
Достоинства:
Номер полностью соответствовал ожиданиям, неприятных сюрпризов не было.
Viacheslav
11.02.2019 18:52
Достоинства:
Наличие своей парковки для а/м, приветливый персонал, неплохой завтрак, расположение близкое к центру города. Нормальный отель за свои деньги.
Недостатки:
Устаревший интерьер номеров, явно нужно обновление. Интернет даётся всего на 6 часов.
Elena
11.02.2019 14:23
Достоинства:
Завтрак, сам ресторан, красиво. Девушки на рецепции, отзывчивые
Недостатки:
Вроде и придраться не к чему, все чисто, но как говорят про машину - "усталая", так вот и от Азимута - усталый он
Иван
09.02.2019 10:26
Достоинства:
Мне понравился хороший Wi-Fi. Все было чисто аккуратно, хорошая уборка номера. Хороший ресторан при отеле, действительно вкусные и интересные блюда. Большая кровать, возможность выбрать подушки прикольные.
Недостатки:
Считаю цены дороговаты для этого уровня комфорта. В Барнауле и Новосибирске за эти деньги можно устроиться в намного более комфортабельный номер. Например душевая кабина такого вида это уже прошлое, и старый ремонт с голубенькой плиточкой. Или ванная должна быть большая. В отеле нет спортивного зала и сауны.
Dmitry
05.02.2019 18:16
Достоинства:
Если не знаешь где остановиться- выбирай сетевой отель)) ожидаемое качество услуг
Igor
03.02.2019 13:44
Достоинства:
Месторасположение. Быстро заселили. Доброжелательно и гостеприимно.
Недостатки:
Хотелось чтоб в номере было потеплее. Одеяло одно на двухспальной кровати. 1,5 метра ширина. Обычно это стандартная ширина одеяла для односпальной кровати.
Nikita
29.01.2019 00:19
Достоинства:
Сантехника работает исправно, напор воды хороший. Завтраки вполне нормальные, брать можно.
Недостатки:
Отель старый потрёпанный, совкового типа. Кровати неудобные, матрац проваливается спишь вниз головой.
Владимир
28.01.2019 16:40
Достоинства:
Удивил режим работы отеля. Вся "жизнь" комплекса происходит в ночное и утреннее время (так устроена работа аэропорта- самолёты из Москвы прилетают и улетают рано утром). Всё сделано для удобства постояльцев...
Недостатки:
Всё было отлично
Alexey
21.01.2019 05:13
Достоинства:
Отель большой, удобно расположенный. Персонал вежлив, предупредителен и клиентоориентирован. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Беспроблемный интернет, большое количество кабельных каналов. В номере есть холодильник. Широкая удобная кровать, удобный матрас и подушки. Сантехника в опрятном и рабочем состоянии. Все необходимые средства гигиены так же в наличии. Наличие куллера с водой на этаже, так же большой плюс.
Недостатки:
Крайне плохая звукоизоляция номеров - храп в соседнем номере слышно вполне отчётливо. Кофе на завтраке только растворимый, что странно для такого уровня отеля и ресторана.
Balbeska
16.01.2019 10:42
Достоинства:
Номера стандартные, Обслуживающий персонал вежливый. Отличные завтраки!
Аноним
14.01.2019 08:46
Достоинства:
Хороший персонал, чистые номера.
Недостатки:
Отель немного "усталый", не смотря на то, что в 2018 году он сменил собственника и вошел в сеть Azimut.
Эльвира
08.01.2019 23:34
Достоинства:
Расположение, отличные завтраки
Недостатки:
Прохладно в лифте
Анна
01.01.2019 22:17
Достоинства:
Вкусный ужин, большой номер
Недостатки:
Холодно в лифтовой зоне, проходной двор, до 10этажа офисы
Vasiliy
26.12.2018 22:14
Достоинства:
Караоке бар-100%драйв!)
Недостатки:
Мало времени успел побыть у Вас
Devgl
26.12.2018 19:35
Достоинства:
Расположение, парковка, доброжелательный персонал
Недостатки:
Было холодно в номере, хотя на улице не было мороза. Периодически присутствовал запах табачного дыма. Мебель в номере достаточно"уставшая", хотя и целая, но не уровня 4*. Соотношение цена /качество - уже не соответствует, к сожалению.
Vbitkm80
17.12.2018 01:34
Достоинства:
В целом понравилось всё! Особенно хотелось бы отметить отличную кухню и прекрасные завтраки. А так же изумительный кофе в ресторане! Спасибо всем сотрудникам за их работу!
Недостатки:
Не выявлено. Но возможно цена чуть не соответствует качеству. Чуть завышена. Но это моё личное мнение.
Elena
12.12.2018 15:35
Достоинства:
Вроде все есть, если нет, то принесут по запросу, например чайник. Есть кулер с водой на этаже в холе.
Недостатки:
Грязный и старый номерной фонд, ковровое покрытие требует замены срочно, уборщицы пятна уже смыть не смогут ничем, стены тоже просят ремонта, грязь на стыках с мебелью пугает своими разводами, матрас неудобный, шторы не стираны очень давно, полотенца все серые, с посторонними запахами неприятными, мыла в дозаторе не было, индивидуальный кусок мыла принесут ща отдельную плату, чайник в номер только по запросу, завтрак в стоимость не входит, оплачиваем отдельно 450 рублей. Не соответствие стоимости и качеству, с претензией на 4 звезды, а по факту на 3 с натяжкой.
Natalia
07.12.2018 15:37
Достоинства:
Широкая удобная кровать. Красивый вид из окна (номер был на 12 этаже). В целом вкусный завтрак.
Недостатки:
Это совсем не 4 звезды! В номере холодно, в коридоре на этаже ещё холоднее. Чтобы дойти до кулера, я одевала свитер. В ванной ни халата, ни фена. Нет щетки для одежды, для обуви. Гель для душа он же шампунь! На завтраке кофе только по заказу, нет фруктов.
Олеся
04.12.2018 20:52
Достоинства:
Бар на первом этаже, вкусные завтраки
Недостатки:
Когда я зашла первый раз в номер в ванне был не закрыт кран и текла холодная вода, что добавило прохлады в и так далеко не теплую атмосферу номера, в номере было 17°!!!! градусов, обогреватель спасал не сильно, после ночи его работы стало 19 градусов, но при этом сквозило от окон, горячую воду удалось получить из крана через 40 минут сливания, что по словам персонала является нормой, света в номере недостаточно, он какой то тусклый, номер очень неуютный, мебель и ковролин потрепанные и замытые и явно не соответствует уровню Комфорт.
Sergei
24.11.2018 21:30
Достоинства:
Удачное местоположение
Недостатки:
Звукоизоляция
Александр
24.11.2018 10:55
Достоинства:
Любые вопросы и запросы всегда решались быстро и положительно
Tatiana
16.11.2018 03:10
Достоинства:
Заботливый персонал, хороший ресторан в отеле, рядом магазины,
Anna
15.11.2018 09:11
Достоинства:
Второй раз живу в этом отеле, все отлично! Приятный персонал. В номере чисто. Завтраки восхитительные в ресторане на первом этаже. Кровать удобная. Тапочки, халат - все есть)
Недостатки:
В номере немного прохладно.
Galina
11.11.2018 17:37
Достоинства:
Отель хороший, в номере чисто, персонал приветливый.
Sanartem
02.11.2018 13:57
Достоинства:
-Персонал очень приветливый и внимательный -Достойный завтрак (начинается аж с 4-00) -Кофе в фойе -Достаточно комфортный номер -Возможность комплексных обедов/ужинов
Недостатки:
Чистота. В номере нет "ощущения чистоты". В ванной комнате то и дело натыкался на "объекты", оставленные другими посетителями
Сергей0976
02.11.2018 01:15
Достоинства:
Хороший вариант размещения, был здесь второй раз, сервис на хорошем уровне - чистота, номер, питание, расположение, сотрудники.
Мррр
01.11.2018 03:12
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Ужасная мебель, Сантехника , напор воды Косметика , которой ещё и не было сначала
Dmitry_an
28.10.2018 11:29
Достоинства:
Завтрак великолепный, персонал отличный.
Недостатки:
Старый отель, такой модернизированный "совок".
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
