Отзывы Гостиница Интурист, 3 звезды

7 этаж...жили на этом этаже и каждый раз выходя или направляясь к лифту наблюдали гулкие,хорошо выпивающие компании в местном кафе. К сожалению о наличии такого "бонуса" на этаже предупреждены не были...

Минусов значительно больше:1. и самый главный - я так и не смог понять, чем отличаются ЛЮКС КОМФОРТ / SUITE COMFORT и ПОЛУЛЮКС / JUNIOR SUITE. При этом разница в цене - порядка 30%. Персонал объяснить не смог, на сайте особой определённости нет. Единственное большое расхождение в описании - минибар (который по факту 2 печенья, чипсы и чай), который даётся при заезде и мебель на балконе (но т.к. была зима, ты смысла в ней не было). Таким образом считаю, что дополнительные траты были бессмыслены и необоснованы. Брать комфорт - не рекомендую.2. Завтраки - официально завтрак с 7 до 11, но после 10 часов - еды практически нет (новую уже не выносят). На вопрос "что делать?", следует лаконичный ответ "надо было приходить раньше".3. Холод - за окном было -20 и -10, в номере было прохладно. Спать приходилось в одежде. Одеяла - очень тоненькие (последний раз видел такие в пионерлагере). Попросил дать дополнительные - ответили что нет возможности. В общем - на память осталось, что спать было очень холодно.Общее впечатление от отеля - нет общей концепции, общего плана развития: с одной стороны свежий ремонт, отзывчивый персонал, с другой - остатки советского интуриста (не достаточно еды, отсутствие сервиса (одеял), не понимание ценообразования)). И так во всём: кое-что на 5, кое-что на 1. Не ожидал, за такую сумму.Запомнился момент (дополнивший картину): к двери на улицу подошли два человека, оба с сумками в каждой руке - открыть дверь нет возможности. При этом стоит рядом охранник, смотрит на это всё и спокойно продолжает разговаривать по мобильному.Поеду ли я ещё раз? Маловероятно, разве что почитаю отзывы и пойму, что что-то поменялось.

Однообразные завтраки

Завтраки могли бы быть разнообразней( хотелось бы больше гарниров и овощей, фруктов)

Сервис совковый. Кухня отвратительная, мебель вся в пятнах. Больше не будем селиться в этом отеле.

Есть единственный минус - в номерах (останавливались в полулюксе) нет чайника, нельзя выпить чай или кофе в номере. Считаю,что персоналу гостиницы нужно обратить на это внимание.

Отель не новый. Номер полулюкс чистый, но дверцы в душевой кабине закрывались не плотно, болтались ручки дверей, но это если придираться.

1. Слишком мягкие подушки - не эргономично и вредно для здоровья.2. Отсутствие городского телефонного справочника.3. Глажка - только на 9-ом этаже - неудобно для людей, привыкших самим это делать. Поставьте глад. доски в пустующие коридоры.

Плохой завтрак.

Интерьер советский, плохая звукоизоляция. Завтрак как обед в столовой.

Некая архаичность дверных замков и сейфа предыдущего поколения, телевизор с ЭЛТ))) Но это в моем номере, часть номеров в гостинице оборудована современным оборудованием. Вечером текла желтая вода, и горячая , и холодная.

Если приходишь на завтрак после 10 часов, то кушать уже практически нечего!!! Это большой минус. Даже сливочного масла было не допроситься! Т.к. гостиница достаточно старая, то есть множество номеров в печальном состоянии, наши друзья вынужденны были менять номера по ходу проживания из-за плохих условий.

Интернет ужасный, нормально ловил только в туалете.

Заглянула в номер стандарт к друзьям- очень примитивный.

Была проблема с холодильником: совсем не морозил. Нам объяснили, что он работает только когда клиент в номере и карточка вставлена в блок (???) Но потом стал работать неплохо:)))Красивый, просторный ресторан "Император". Обслуживающий персонал вежливый. Но сам "шведский стол", на наш взгляд, мог бы быть разнообразнее, а главное - вкуснее.

Ничего. Ну разве что 100 рублей за стоянку автомобиля в сутки, ну да ладно.

единственное, о чем могу сказать - низковаты перила на балконе. нам страшновато былр постоять, видом полюбоваться. интересно, это в нормы укладывается? а так ни одного минуса не нашли

Не было второй пары тапочек, плохая шумоизоляция номеров.

Без замечаний

Очень шумно от других отдыхающих. Если за стеной чихнут то можно сказать будьте здоровы услышат! Очень плохая звукоизоляция.

Входные двери с сов.союза ))) Лифты очень маленькие

номера с хорошим ремонтом только на одном этаже

Ремонт в номерах делали ещё при царе городе. В номере полулюкс потертые обои, телевизор ящик. Развод с платной стойнкой, извените я плачю 4 500 руб за номер и ещё заставляют платить за стоянку. Завтрак отвратительный, поехал на встречи голодный .

Кран в душе вот вот развалится, кондер не работает.

желательно обновить весь комплекс

Завтрак не очень...шведский стол, но зачем огурцы и помидоры целиком? Кофе- только растворимый. То чашек нет, то ложки отсутствуют.

в 2-х местном номере принадлежностей для ванны и халат были укомплектованы на 1-го человека после просьбы горничной дополнить их- получили еще 2 полотенца и на том спасибо...

Скрипит подло дверь в с/у. Завтрак так себе. Цены в кафе Рандеву: стейк - 1950р, а поблизости нет других кафе. Интернет в целом неплохой, но ночью скорость слабая.

Парковка маловата. Для любителей тишины ресторан шумноват! Особенно если там гуляют свадьбу!!!

Очень маленький телевизор в номере.

Единственное, что не понравилось, и даже поразило-это сантехника в плачевном состоянии, в душе и даже в унитазе вода уходила с трудом.

Отвратительное обслуживание и сервис в целом. В номерах пахнет сигаретами, хотя мы бронировали некурящий номер. Номер не стоит своих денег. (!) наш совет НЕ ХОДИТЬ в ресторан "Виктория", который располагается в гостинице. Грязные скатерти, ужасное обслуживание, высокие цены. Но самое отвратительное, что рядом с вами будут сидеть проститутки возраста 35-40 лет.

Маленькие номера, высокие цены в барах (100 гр виски - 1000 руб).

Пожалели тапочки в номер ! Мелочь, а неприятно !

нечасто убирали в номере.

Так случилось, что заселившись в отель мне поступил звонок об отмене поездки, в которую я собиралась на след. утро из Пятигорска. Пришлось покинуть отель спустя пару часов после заселения. Очень просила персонал об оплате хотя бы пол-дня, но увы....Я понимаю, что есть специальные условия и проч., но ожидала простого человеческого участия, тем более в моей ситуации безобразно поступили местные организаторы туров! Да, и чистота номера при вселении заставляла желать лучшего (куча волос на полу!)

Минусы не заметили.

В номере нет чайника. Нет номеров телефонов отеля. При заказе в номер, надо расплачиватся сразу и желательно без сдачи. Дешевая туалетная бумага. Еле дышащий кран в душевой кабине, приходилось чинить. Сонные официанты в ресторане !! "Император" ;)))))Сделали дорогой ресторан, а сами не могут и не хотят работать. Вещи донести не помогут ,ночная парковка в 100 м, - деревенское отношение к клиенту.

в номере было чисто, не пахло, но халат и постельное белье было ужасно прокурено, спать было невозможно. Я сделала вывод, что курящая горничная или в прачечной курят. Наволочки были с дырками.

Эльбрус из окна так и не было видно (по погодным условиям)

при заезде в номере было плохо убрано. Завтрак для гостиницы подобного уровня убогий. Персонал не мог обеспечить тишину и порядок в холле