Отзывы Гостиница Интурист, 3 звезды

Бар на седьмом этаже. Плохая кухня, высокие цены, неприветливый персонал.

Все начиная с входа

Просьба: предлагать кроватки для малышей. В номере 904 не работала джакузи. Также совсем странно, что в номере был маленький доисторический телевизор, изображение у которого рябило.

Цены в лобби-баре - нечто запредельное. 250 рублей за чашку американо из кофемашины - это что-то с чем-то. Мы с коллегой, походу, были там единственными посетителями за весь день, и хоть платили казёнными деньгами, всё равно долго колебались.

Не искали.

Все было достаточно хорошо. Удивили розетки на уровне плинтуса, заряжать технику неудобно. В номере можно было положить для клиентов рекламные листовки организаций индустрии отдыха в городе (гостям интересно, а гостинице дополнительный доход)

Даже не знаю. Нам все понравилось! Может, разве что, ручку на общем балконе сделать, чтобы снаружи тоже можно было открыть? А то немного боязно было выходить -- думали, что вдруг дверь захлопнется)

Не убирают на балконе. Мусор, окурки.

Случайно зашёл на 5-й этаж. Никакого евроремонта, я словно вернулся в советские времена. Как при бронировании и заселении не ошибиться и получить "хороший" этаж - я не знаю.

Гостиница в целом еще напоминает 90е.

Ремонт уже потрёпанный, в моем номере пахло сигаретами сильно. В номерах холодно, батареи чуть тёплые.

При длительном проживании есть вариант остаться в неубранном номере, пришлось просить убирать пару раз, в последний день (номер был продлён до 18:00) персонал проигнорировал табличку с просьбой убрать в номере.

Для детей нет развлечений(

Гостиница очень сильно изменилась, ночь в гостинице была кошмарной, не знаю в соседнем номере это постояльцы или проститутки .....крики и драка, которую усмиряла охрана , оставляет желать лучшего.с 1 ночи до 3х продолжался кошмар , который до конца так и не усемерила охрана. Разочаровал и завтрак (ещё год назад всего этого не было, и завтраки были прекрасными)Каждый сам решает где останавливаться, я в этой гостинице больше не остановлюсь !!! Это 100%

Почему-то на двоих проживающих был предоставлен только один халат, и, соответственно, одни тапочки, один комплект полотенец, один гигиенический набор... Это непонятно, выяснять с администрацией не стали, наверное потому, что всё остальное было на высшем уровне.

Ассортимент и качество завтрака, много старой и затертой мебели, старый телевизор и холодильник, плохое телевидение

В душевой кабине плохо держался душ,падало кольцо для полотенца- сантехника не на уровне.

Всё остальное.

С/у был чистый все новое, кажется недавно делали ремонт, но комната конечно обшарпанная, палас был грязный.

Когда расстилали диван,то там была грязная обивка. Горничной получше убирать.Не дали дополнительный халат для 3 человека( горничная) . Но это опять же работа горничной! Я не стала просить второй раз, так как это не принципиально было.

Не работал фен, старый телевизор

Минусы? Такого не было. А нет, вспомнил - минус в мою сторону, что в предыдущий раз проезжая Пятигорск не знал об этом месте, и мы оставались в другой гостинице. Кстати, по рекомендации гост. Бристоль. Но нам вообще там не понравилось. Плюс завтраки были платными при том что номер брали люкс двухкомнатный.

Сломанное джакузи, скудный завтрак, долгое обслуживание в ресторане, все немного грязноватое и старое, то вилки заляпанные, то ведро в ванне сломанное. Ну и старый телевизор в полулюксе.

Улучшенные номера должны иметь все-таки побольше площадь, чем сейчас, в холле немножко темновато (мрачновато) и облезлую кожаную обивку на мебели надо заменить. В остальном - все супер.

Отель чувствуется, что уже видавший виды. Двери в номер хлипкие. 6й этаж, на котором мы жили, был какой-то проблемный. Кулер не работал на горячую воду. В номере у нас была засорена раковина. Мы ждали до последнего, но потом раковина стала течь снизу, тогда пришлось вызвать специалиста. Неужели у отеля такого уровня нет возможности проверять работоспособность сантехники до въезда гостей, а не чтобы гости бегали за сотрудниками и просили их устранить неполатки?! Телевизор работал, но Первый канал только показывал и не говорил. Мы попросили, чтобы нам исправили, но после этого, он поработал так пол дня, потом опять глухо. Неудобный душ, кабинка маленькая и нет нижнего крана. На покрывале были волосы. Само покрывало очень большое и неудобное, на односпальную кровать было размером на двуспальную. Неудобный шкаф, с одной полкой наверху. Ведро одно маленькое, только в ванной комнате. Я поняла, в России начался ведро-кризис. Неужели самим то приятно убирать, когда из ведра все вываливается?! Все эти мелочи помешали комфортному отдыху.

Отсутствие влажной уборки

WiFi в номере поймать можно только сидя у входной двери.

В номере и на первом этаже гостиницы старая мебель, течёт сантехника, общее впечатление ниже среднего. Персонал не приветлив, хмур.

房间WIFI基本没有WIFI в номере почти нету

Несмотря на бронирование через Booking и подтверждение бронирования, мой приезд был неожиданностью для персонала.Чья вина , так и осталось загадкой..

ОТСУТСТВИЕ ПОЛОК В ШКАФУ.

Знаем этот отель на протяжении 5 лет, к сожалению, все хуже и хуже.

Считаю, что отношение "цена-качество" немного не соответствует действительности. Не хватило чистоты.

В выходные и праздничные дни половина блюд и свежесваренный кофе на завтраке заканчивается уже через час. На верхних этажах плохо проходит вода в ванне. Номера отремонтированы, но лобби осталось в советском стиле - железные двери, ковры, тусклое освещение.

Плохо утекает вода в душ кабине

Шведский стол на завтрак не очень разнообразен, а таблички у блюд перепутаны местами и только на русском языке, не смотря на то, что в гостинице много иностранцев. На столах стоят таблички, что можно заказать дополнительно натуральный кофе, но официанты как-то не очень вежливо отвечают, что кофе нет.

Завтраки ужасные, ассортимента нет вообще. Продукты видимо не первой свежести.

В номере нет чая и кофе

Много пыли в номере

Одна мусорная корзина (в ванной естественно), а учитывая факт того, что мы с маленьким ребенком, было неудобно. Использовали доп. пакет, который один раз выбросили, второй нет.

Отсутствие кофе и черного чая на завтраке (завтракала в отеле один раз)

В номерах очень грязно, пыль под мебелью, очень грязный ковер в номере. В ресторане не работает мангал, хотя блюда на мангале в меню ресторана фигурируют.

Проститутки в лобби отеля !!!!!!! Кошмар

Номер был очень прокурен. Шторы очень пыльные. А также, в один из вечеров 15.04,на территории отеля, перед центральным входом, пьяная компания била бутылки, распевала песни, причём они не являлись гостями отеля. Охрана отеля бездействовала, пока не спустились и не сделали замечание.

Сложности с парковой- мало мест, уборка номеров, после напоминания на ресепшн. На завтраке малое разнообразие.

Отсутствие интернета. Плохой приём сотовых операторов в комнате

Нужно обновить коридоры. Хотелось бы пошире выбор на завтраках и очень хотелось бассейн

В гостинице слишком много осталось из "прошлого". Мебель и техника очень старые. Персонал не дружелюбный. Сантехника тоже не понравилась.

На весь хвалёный конгресс холл отель или как его там не нашлось ни одного USB входа чтобы распечатать посадочный талон с флешки. На рецепшен о таком и не представляли себе, сказали что у них там специально всё заблокировано для подобных случаев. Не работающий холодильник в номере, который начали менять перетаскивая из номера в номер, но и новый практически не работал как надо.

Маленький телевизор, советчина.

Периодическое отсутствие зернового кофе и творога на завтраке. чудные черные волосы на простыне(((. Самостоятельность горничной, посчитавшей лишним второй халат и убравшей его.

В номере грязно, много крошек, такое ощущение, что уборщиц не проверяют!

Вай фай работает. Но почему-то блокируются много сайтов, причем несексуального характера. Совсем непонятно зачем это делать? Хотя может это не отель , а город это блокирует, как , например , в Иране.

1. Непонятно, как на старый и убитый горем отель появилась оценка 8.4 балла.2. Гостиница для любителей понастольгировать по временам далекой советской юности. Ибо с тех времен ничего практически не изменилось. 3. Даже улучшенные номера уже сильно уставшие - ремонт в них делался лет 10 назад. Что в неулучшенных - думать не хочется.4. При всем при этом цена на номер такая, будто ремонт был вчера.5. Я поставил в этом отзыве самые низкие оценки отелю. Но сайт букинг все равно показывает мою оценку как 10. Кому то это выгодно?

Холл несколько пугает и предвкушения удачного размещения не было, но номера достаточно уютны.

Маленький телевизор вдалеке, нет минибара, завтрак на 3

Качество приготовления завтраков.

Завтрак скудный

Можно побогаче ассортимент завтрака сделать.