Отзывы Гостиница и Хостел Европа

Немного удивились стройке под окнами (похоже она преследует нас как злой рок из города в город). При бронировании произошла какая-то ошибка и хотя звонок с уточнением заезда поступал, когда мы прибыли на место, то долго не могли найти заявку в базе. Из-за этого нас заселили в другой номер, а после оказалось что это номер более высокого класса и при той же сумме к оплате количество дней стало на один меньше (это выяснилось за день до того, когда мы должны были выезжать). Ситуацию решили быстро и очень спокойно, спасибо девушке, которая в этот день была на ресепшене, дополнительных расходов не потребовалось. Но надеюсь, что таких накладок в хостеле "Европа" больше не будет.

Замок в двери

Немного не внимательный персонал,забывают нюансы указанные при бронировании и проживании.

В нашем номере, были узковатые кровати и матрас не очень удобный, в других номерах кровати лучше В момент нашего прибывания рядом с подъездом велась какая то небольшая стройка, что доставило неудобство в плане подъезда на авто.

В жаркую погоду хотелось бы кондиционер

Хостел расположен на четвертом этаже, из-за чего с багажом довольно тяжко. Матрас жестковат, но это субъективно.

Если кто-то любит спать в тишине, важно просить номер с окнами во двор. Летом при открытых окнах могут мешать машины .

Не хватает шкафа в номере и радио или телевизора.

Нет охраняемой парковки. Нет завтрака. Очень тесный номер (14) - как в собачей будке. Хорошо слышно соседей (картонные стены). На общественной кухне - грязно. Картонные двери, которые плохо закрываются. Непонятно зачем спрашивают при онлайн бронировании о пожеланиях, если их не выполняют. Вроде и просил не много: Меню ближайших кафе и ресторанов и информацию, рекламу где можно провести досуг в городе.

Душевые не очень удобные. Плюс дверь в моей кабинке странно закрывалась, при выходе я подумала, что меня заперли снаружи)), минут пять с усилием дергала ручку - и дверь открылась (что повлияло, я так и не поняла). Ручка в номер сломана, но закрыть на ключ было можно. Четвертый этаж без лифта (возможно, будет неудобно для пожилых)

Соотношение цена/качество.. за ту же цену в Москве и СПБ можно найти вариант получше

В зоне раковин нет крючков, поэтому совсем некуда повесить полотенце. Окно-фрамуга в коридор, через которое ночью очень мешает спать включенный в коридоре свет.

Гостиница находится на 4-м этаже жилого здания, без лифта. Вещи туда затаскивать тяжело. Лестница вонючая. Пахнет канализацией. Об этом не было упомянуто при описании гостиницы. Это был неприятный сюрприз. В номере совсем нет никакого шкафа. Куда класть вещи - непонятно. Всё, что на сайте было описано, как удобства в номере - оказалось удобствами общего пользования, т.е. и чайник, и посуда, и микроволновка находились не в номере, а на общей кухне. Это тоже был неприятный сюрприз. Так что замечание составителем описания гостиницы в Интернете.

Не знаю)

Нет лифта, гостиница находится на 4 этаже (с тяжёлыми чемоданами и для пожилых людей проблематично подниматься)

Администратор не всегда присутствует на стойке ресепшн

4ый этаж без лифта

Засоренный слив в душевой кабине. Вид из окон никакой.

Неуважительное отношение к гостям. Переселяют из одного номера в другой, а могут просто выгнать из за того что планируется большая делегация к заселению .

Кровати в 4-х местном номере как короба, воздуха нет, поставить стулья, чтобы одежду можно было повесить

За несколько часов до заселения, позвонила администратор и сказала, что наш двухместный номер с общей ванной отдали какой-то делегации. Якобы они продлились и их нельзя выставить на улицу. Предложили двухместный номер с собственной ванной (он стоит дороже на 600 рублей), и только после нашей просьбы о какой-нибудь компенсации нам скинули 200 рублей. Сам номер оказался довольно симпатичным, но душным. Один из комплектов полотенец был влажным, а стаканы для воды — липкими. Хостел похож больше на ночлежку, чем на дружественную туристическую стоянку.

В умывальнике не куда повесить полотенце и положить зубную щётку...... слышимость ужасная.......

В номере было холодно, починили только в день моего отъезда. Но зато дали ветродуйку, немного согревалась

Душевая кабина протекала; мыло не самое приятное (жидкое хозяйственное скорее), сама баночка с мылом не работала (можно было долго нажимать и не выдавить вообще ничего, пришлось раскрутить и лить на руки); в одном из прикроватных светильников лампочка не работала.

Четвертый этаж сталинки, слегка устаешь при подъеме, очень тонкие стены, прям вот все слышно что в соседней комнате просто шепотом разговаривают. Номер был с окном вверху в коридор (благо что единственный), спать сложно, так как, все время светит свет с коридора к тебе в лицо.. На фотографиях в номере есть 2 тумбочки, 2 ночника по факту все в одном экземпляре при том что для двух людей это не очень комфортно. При заселении были помехи оплаты картой (не было связи), наличкой(не было сдачи) альтернативой (картой сбера). В общем не вышло оплатить картой, говорят сходите в соседнее здание, где есть сбер и положи на счет или на карту... Напряг слегка... Двери в номер, отдельная тема.. Они мало того что дешевые, так уже и довольно изношенные, дверной замок болтается, дверь до ужаса скрипят... Вай-фай, такого нет, но есть подсеть местного провайдера тв и интернета, где нужно каждые 5-6 часов подтверждать свой номер смс чтобы войти в сеть. Бесплатно, круто, да, но, слегка напрягает такое.

Странный, негостеприимный администратор. В душевой непрерывный потоп.

4 этаж пешком

Пол ночи в общем коридоре рядом с дверью нашего номера два нетрезвых узбека пытались снять проститутку. Все это громко обсуждалось с сутенером и мамочкой которые периодически там появлялись. Никак не могли договориться, разговаривали громко. Потом приехала проститутка и опять они что-то не могли поделить, хлопали дверью. Кто-то кому то денег не доплатил. В итоге к двум часам ночи только угомонились. И даже после этого кто-то все время ходил по коридору, громко хлопали двери. В номерах никакой звукоизоляции, все очень слышно. Спать невозможно. Балаган.

В номерах днем жарко, а ночью холодно. Мы отдыхали с маленьким ребенком, она спала одна под одеялом, а родители мерзли. Но в целом все хорошо.

В номере не хватает зеркала

Подъем по лестнице на 4 этаж без лифта

Бронировали два номера: двухместный стандарт и 3 места в общем номере. указали время прибытия 14.00 - 15.00. приехали в 14.15, а нам говорят: "мы не смогли с вами связаться, поэтому можем вас всех заселить только в общий номер"... вот только никто даже не пытался с нами связаться, телефон все время находился в роуминге. решили ладно, заселяйте. попросили скидку. да, хорошо, говорят, вместо 500 руб. с человека 400. это потом я уже на сайте посмотрела, что в шестиместном номере койка и так стоит 400 руб... осадок неприятный остался. отдельно хочется добавить, что администратору вообще по барабану что в хостеле происходит, на ресепшене никого никогда нет. причем странно что администраторы там и за прачек пашут, и белье утюжат. короче жесть. душевые довольно добитые, по чистоте так себе, но вполне сносно, все время ходила тетя что-то мыла/убирала. я думаю, там можно бронировать люкс (что по цене весьма приемлемо в сравнении с другими вариантами), но размещение в общих номерах (кстати матрасы там просто ужас, каждую пружину чувствуешь!!!) я бы не посоветовала.

Внимательное отношение персонала, месторасположение замечательное. Снимал койкоместо в общем номере. Впечатление хорошее. Постельное белье свежее. Убирают хорошо. Девушка на ресепшн подсказала куда можно сходить.

Стены все картонные - слышимость из коридора и соседних номеров такая, будто стен и вовсе нет. Двери держатся "на соплях", один заблудившийся посетитель аккуратно подергал ручку двери нашего номера, и дверь практически открылась, несмотря на то, что была заперта на ключ. Если бы посетитель был чуть настойчивее, дверь вылетела бы вместе с коробом)

В описании отсутствует информация о том, что место находится на четвертом этаже здания без лифта. Здание не первой свежести, лестница тоже, короче с детьми и багажом то еще удовольствие. Парковка ... то, что в Твери херовые дороги - известно, подъезд ко входу еще хуже. Ночевали в двухместном номере (не хостел зона), примерно в 1 ночи вернулись (вход круглосуточный +), выпивали, вроде-бы лечь и уснуть, но тут за стеной начали еб..ться, сочно так, видимо с плетками.... Итог - хотите тишины и покоя, вам не сюда. Если без притензий, то - велком!

4 этаж без лифта

Нет телевизора в номере.

Около гостиницы (во дворе) очень грязно (как и во всём городе); не очень уютное оформление в стиле советской гостиницы, но в номере нормально.

Было холодно.

До четвёртого этажа идти лениво было )))

Мы бронировались 2х местный номер в этом хостеле ещё за неделю! за пару дней до приезда связывались с администратором для уточнения брони, все было хорошо. в день прибытия в 11 утра нам позвонил администратор с уточнением нашего визита, мы его подтвердили и сказали, что приедем к обеду. в итоге мы приезжаем в хостел и на стойке ресепшена нам говорят, что час назад до нас гости продлили своё проживание и разместить нас уже невозможно! заранее об этом предупредить нас они не удосужились. в тоге мы с вещами на пороге остаёмся без жилья! по моему такое отношение к гостям неуместно, мы строили свои планы с расчётом проживания в этом месте. нам предложили альтернативу в другом хостеле, но цена там была значительно выше чем та, на которую мы рассчитывали. таким поступком они только разочаровали нас. будьте аккуратны с ними.

Кровати неудобные, у матраса чувствуются все пружины, не хватает зеркал, тумбочек в номерах. Плохо убегает вода в душе

Нет зеркала в комнате, ооочень скрипучие кровати, пружины матрацев впиваются в спину.

Не понравилось то, что в комнате был минимум мебели: элементарный шкафчик для одежды отсутствует в принципе, но была вешалка и один стул. вместо двух прикроватных столиков, как было показано на фотографии на "буке", был только один столик, что не слишком удобно для двоих человек. телевизора в комнате нет. кронштейн для занавесок «дышал на ладан». на кроватях не было покрывал. белье имело несвежий вид. на стенках в нескольких местах, со стороны изголовья кровати, были непонятные пятна и засохшие элементы от комаров. вай-фай в хостеле лимитирован, даже не удалось досмотреть фильм "экипаж" с нашего нетбука. несмотря на большую просторную кухню, была только одна электрическая плита и один электрический небольшой чайник. кстати, в этом хостеле, больше похожим на общежитие, 22-а номера на одном этаже по длинному коридору. раза два были проблемы с доступом к электрической плите, которая очень долго разогревается, и постояльцам иногда приходилось ждать своей очереди для подогрева еды, так их было достаточно много в вышеуказанный период времени. при этом персонал тоже готовил себе еду на этой же плите. электрический чайник был нарасхват. чайных ложек на кузне было явно недостаточно - всего 3 чайных ложки. в течение 2-х дней, с момента нашего заезда, микроволновка не работала. мы сказали об этом администратору, чему она очень удивилась, но на 3-й день микроволновку починили. в нашей комнате за период с 4-го по 7 января ни разу не убирались. несомненно, устранение вышеизложенных недостатков, позволило бы сделать номер более уютным, а пребывание в хостеле "европа" более комфортным!

Неудобный матрас у кроватей, пружины очень чувствовались. На момент нашего приезда сломалась микроволновка, сказали, к утру починят - не починили. Также не все конфорки у плиты работали. В душевой засорившийся слив - мылась в луже. Слышимость в комнатах - было слышно, как кашляет сосед. Воды в кулере не было, приходилось наливать в чайник из под крана. Хостел расположен на 4 этаже, а лифта нет.

Минусов много Плохое отопление В душе вода не уходила в сток Слышимость ОЧЕНЬ высокая Микроволновка была сломана Питьевой воды в кулере не было

Плохая уборка номера - фантики и чипсы на полу.

Скрипучие и шатающиеся кровати, металлические основания (под матрасом)

Заселение. Приехал утром а заселение с 14:00 хотя хостел работает круглосуточно