Отзывы Гостиница Брянск, 4 звезды

Убогий санузел. Очень маленький. Нет душевого поддона (вода льется прямо на пол и не стекает). Чтобы воспользоваться туалетом или например почистить зубы приходится стоять в луже воды.

Не хватило света в номере. У меня был двухкомнатный люкс, в неспальной зоне светильников не было вообще. В спальной зоне - два бра на стене. Темновато. Шторка для ванны не понравилась, в ванне не работал слив. Душ явно для людей не выше 1.65 см ростом. Если поднимать душевую лейку на высоту моего роста (выше 1.65 см)- вода перекрывается из-за перегиба душевого шланга и не идёт. Удивление вызвало расположение штанги для душевой лейки - ровно посередине длинной стороны ванны (ванна прямоугольная). С сейфом не справилась - не было инструкции. Когда принесли инструкцию, оказалось, она не от того сейфа :). Так что сейф победил.

Номер был прокуренный .

Невыветриваемый запах сырости в комнате и туалете, недостаточно герметичные окна-как следствие сильный сквозняк в комнате на верхних этажах

Ванная комната ужас

Процедура выселения. Стоишь с вещами и ждешь, пока «примут» номер. В этот раз заняло минут 15. Давайте уже менять эту тенденцию, хотя бы для постоянных гостей.

По предварительной брони номер не был готов, искали из того, что было в наличии. Нет душевой кабины и даже просто душевого поддона, просто коврик и шторка.

Отсутствие барьера для воды в душе

После принятия душа в санузле остаются лужи по всему полу, некомфортно ходить в туалет. Нет стула, столик мелкий - работать невозможно.

В недешевом номере класса Комфорт: После принятия душа в санузле остаются лужи по всему полу, некомфортно ходить в туалет. Столик мелкий, имеющийся стул весь болтается, садиться на него не рискнул, поработать невозможно. Телевизор меньше чем в номерах Стандарт и только десяток эфирных каналов с помехами. Дверь закрыть можно только плечом или сильным хлопком, судя по грохоту у соседей так же. В 10см от двери номера дверь на балкон, используемый всем этажом как курилка, от её постоянных хлопков (в том числе и ночью) гудели гипсокартоновые стены, что очень мешало спать. Шторы прозрачные, только для красоты, а окна на юг. В 5 утра солнце прямо в глаза, спать невозможно. А в более дешевом номере Стандарт с окнами на север были блэкаут шторы.

Насквозь прокуренный 7 этаж, бесконечные хлопки курильщиков дверью на балкон, от солнца в 6 утра смогут спасти только плотные шторы-у нас висели тоненькие тряпочки с дырками. Матрасы худющие, сплошные пружины. Ванная комната это один квадратный метр с раковиной, туалетом и душем над туалетом, на полу лежит грязный коврик, на который страшно становится без тапочек, вода повсюду-одна большая лужа. Будьте осторожны-вода стоит долго, по пути в туалет легко поскользнутся и заработать, в лучшем случае, синяки. Завтрак шведский стол-похож на остатки от вчерашнего обеда и ужина, единственная радость, каша, явно сгорела и горчила. В общем сплошные огорчения. Это не 4 звезды, мы повелись на оценки и приличные фото, и как оказалось зря.

Завтрак плохой, нет ни единого фрукта ни овоща. Бедненький шведский стол! Ужасные ванные комнаты в номерах, тесные и старые.

Несмотря на таблички, запрещающие курить, в отеле много курят. Даже персонал отеля курит на этажах. Запах сигарет даже в номерах. Весь персонал не очень приветливый.

При входе в Отель стоят ведра из под краски - для мусора, номера маленькие и тесные. Ванная с туалетом - это просто один туалет. Потолок высотой 2 м. Это не четверка - это двойка. Курилки для не курящих сильно мешают и дымят. На завтраке для немясоедов есть нечего. Слева церковь справа жилой дом. Это не четверка! Заявляйте себя как тройка или двойка и я буду ехать настроенным на это.

Ванная комната оставляет желать лучшего. Хотя бы был бы поддон под душем, а не разливайка на весь пол.

На двухспальной кровати маленькое одеяло.

Качество питания

Все было хорошо

Темно в номере, хоть глаз коли. Ванная комната отвратительная. Проживал в гостинице 4 дня, в первый день не убрались в номере, на втрой пришлось идти в 17:00 часов на ресепшн и просить, чтобы убрались.

Персонал не знает про питание ничего.в ресторане персонал занят собой, а не клиентом.

Слышала храп соседа за стенкой))

Редко пишу отзывы, но дырка в шторе для отеля, позиционирующего себя в 4 звезды - это сильно(((

В нашем номере на 2х человек все принадлежности личной гигиены были в одном экземпляре.(Это очень огорчило конечно(

Утром отключили свет и воду В ресторане медленно обслуживали Суп был очень соленный и дети остались голодные

Не достаточно клиентоориентированные некоторые администраторы на стойке регистрации. Короткая простынь на кровати - голова на матрасе((( Но это мелочи, при желании можно исправить. В остальном, отличный отель. Рекомендую.

Единственное, я не заметил кондиционера...но это может и усталость сказалась, а в апреле он ещё не нужен)))

Очень маленькая ванная комната. В душе очень практически не работал слив, в итоге вся ванная команата была в воде

Было очень шумно: рядом с номером был балкон, куда все с шести утра на этаже ходили курить. Из-за чего постоянно хлопали дверями+был запах. И были шумы сильные и грохот сверху, наверное уборка номера шла. Во время заезда перепутали номер и пришлось его менять. Неудобный душ, особенно если ехать с детьми.

Скромные номера, худые матрасы, тесные ванные

Вода в душе стекает на пол.

Утром, уходя на работу повесил табличку "прошу прибраться в номере". По возвращении вечером обнаружил, что номер не убран. А у меня кончилась туалетная бумага, зубная паста и шампунь, полотенца уже стоило бы заменить и так далее. Но самое странное - пропал мой дезодорант из ванной. Я тогда сильно разболелся и просто лёг спать - не было ни сил ни желания ругаться и разбираться с этим. Странная пропажа, до сих пор не верится :))) За то что номера не убирают - большой минус. Еще в описании номера стоит пункт "звукоизоляция" - но входная дверь просто прозрачная. Рядом с моим номером была дверь на балкон общей курилки, и я периодически просыпался от хлопающей двери или шума в коридоре. В номер затягивало дым курильщиков. В классическом люксе нет рабочего стола и стула. Можно работать за журнальным столом, сидя на диване, но это такое...

Ванная комната отсутствует. Поддона даже нет, не то чтоб душевая кабинка. При засоренном сливе вода сливается прямо в номер через дверной проем.

Ужасные завтраки, не вкусные, выкладывают остатки вчерашних майонезных заветренных салатов, которые остались от обеда-ужина. Остальное не вкусно!

Очень плохо работал слив в ванной, вода вытекала в номер, нет ни одной удобной розетки возле зеркал, в ванной в том числе.

Скажу сразу, что в стандартных номерах очень некомфортная ванная комната. Можно было поставить дешевую душевую кабину, а не просто отверстие в полу, через которое вода уходит крайне медленно. Тем самым, пол по всей ванной становится как мелкий бассейн и нормально принять душ, не подтопив часть номера, становится сложно. На фото представлены улучшенные номера, в которых, видимо, этих проблем нет.

Отвратительная гостиница, позорит город Брянск. Обман потребителей. Неверно указано, что 4 звезды, у гостиницы "Брянск" не может быть больше двух. Плохой завтрак. Завтрак должен быть с 7 до 10, но в 9:30 два дня подряд не было уже ни каши, ни омлета, ни блинчиков, стояли только их таблички напротив пустых тарелок и поддонов, на мой вопрос будут ли они, было сказано, что нет. Остаются только вареные яйца, несъедобная пицца и водянистые остатки майонезных салатов... В гостинице 15 этажей, на каждом этаже в нескольких местах есть места для курения, прокурены коридоры, когда кто-то курит на балконе, Вы будете "курить" вместе с ним - неприятный запах курева на долгое время остается в Вашем номере. На рецепции персонал говорит, что в гостинице нельзя курить, только на улице, но горничные и охранники говорят "правду", что можно курить на балконах, поэтому на всех балконах стоят грязные и заполненные пепельницы. Меня запах табачного дыма будил две ночи подряд. Еще очень плохая шумоизоляция, точнее ее нет вовсе. Отлично слышно, что творится или происходит в коридоре, в соседних номерах, и в номерах над Вашим номером. И еще ужасный санузел, его размер метр на полтора (1м х 1,5м), унитаз фактически упирается во входящую дверь, над ним полотенцесушитель, но полотенца повесить некуда, маленькая раковина и занавеска для душа, в душе поддона нет, вода фактически не уходит, весь пол заполняется на несколько сантиметров водой от принятия душа, и вода стоит до следующего дня. Я просила что-нибудь исправить, но мне сказали, что так во всех номерах.

1) Необходимость проверять список вещей в номере при том что изначально недокомплект 2) волосы на постельном белье, даже после замены на новом были волосы! 3) завтрак обычный, посредственный

Очень холодно в номере, не смотря на теплую погоду. От окон сквозит очень сильно. Хотя 4 этаж. Заболели. Были все принодлежности для 1го, хотя номер для двоих. После звонка все принесли.

Разве что халаты в стандартные номера добавит, но это не обязательно) Ну и изоляцию у входа в санузел, чтобы вода не подтекала. Она не течет, но опасно, мало ли, бац, а порога нет) Это речь о стд номере)

Вода в ванной течет по всему полу,т.к в душе нет ни бортиков ни ограничителей.

Медленный персонал не очень вкусный завтрак

Нет обмена валют в отеле. Вечером в городе обменять валюту иностранцам просто негде. В ресторане в часы-пик очень медленно обслуживают.

Очень холодно, не предоставили обогреватель (сказали больше не было), душ протекал, пришлось подкладывать полотенце. Персонал не особо приветливый.

Было прохладно, пока не принесли обогреватель

Небольшой номер. Нет душевой кабины, душ расположен в туалете за шторкой даже без поддона

Практически каждое утро в ресторане появлялись нетрезвые люди (видимо из паба, который находится в этом же здании). Они ругались, периодически их разнимали сотрудники охраны. Было похоже, что мы в натурных съемках очередной серии Дома-2. Во всех номерах очень неудобный душ. Бортика нет, шторка короткая, вода растекается по всему полу санузла. Нужно быть крайне осторожным на скользком кафеле. Отдельная история произошла с одним из наших друзей, который выезжал раньше на один день. При заселении он обратил внимание, что в душе только 2 полотенца, но не стал говорить об этом администратору, и как оказалось зря! Оказалось, что в гостинице с 4-мя звездами, как в старые времена нужно сдать номер. И вот при выезде оказалось, что полотенец должно быть по 3 на каждого гостя. Администратор на ресепшен Александра не размышляя дает команду охраннику проверить личные вещи нашего друга и почему то наши, несмотря на то, что мы уезжали на следующий день и только собирались на экскурсию по городу. После нашего возращения Александра принесла извинения, признавая, что "это вина горничной". Через некоторое время после возвращения из Брянска другу звонили из гостиницы, приносили извинения и приглашали посетить гостиницу снова с дополнительной скидкой. Осадочек, конечно, остался... Поедем ли мы туда? Возможно, но при заселении нужно видимо пересчитать все по описи, которой, кстати, в номерах нет.

Вид из окна на жилые дома,но по видимому есть и номера с видом на город

Было очень холодно, электро радиатор не спасал, потому что были холодные потоки воздуха, в душевой комнате особенно.

Холодно в номере. Плохо топят батареи.

Текущая сантехника в люксе. Отсутствие второго комплекта полотенец при бронировании номера на двоих. Мелочь, конечно, но мыла тоже пожалели.

Ванна представляет собой дырку в полу

Номер располагался рядом с балконом, на который постоянно бегали курить.

Слышимость

При бронировании на сайте указала позицию "тихий номер". При заселении дали номер 707 (первый от двери и через стенку от лифта). Кровать в стандартном номере неудобная(состоит из двух матрасов ,которые постоянно разъезжаются). При бронировании на сайте нет фото ванной в стандартных номерах (вода льется прямо на пол и плохо уходит)

Шумные соседи звукоизоляция слабоя

Полотенца грязные, канализация забита - невозможно было нормально принять душ, на этаже курили (тянуло в номер), в ресторане еда холодная(такое ощущение что приготовили вчера)

Персонал отвратительный , обслуживание как такого не было..халатное отношения к гостям..шум , гам всю ночь из соседних номеров

Слив был забит практически полностью, воды в ванной было по порог, сливалась она очень медленно. Держатель для душа поломан, душ держать можно было только вручную. В номере было невероятно холодно, видимо, проветривали и забыли закрыть окно, т.к. холодным был и пол, и мебель, и даже колорифер долго не мог исправить ситуацию. Принесли пледы.