Отзывы Гостиница Армения, 4 звезды

Среди 7 или 8 полотенец одно было сильно потрепанным, торчали нитки. В этой гостинице очень много номеров выходят на стену рядом стоящего торгового центра. Нет не только вида, но и света из окна. Зато гул вентиляции будет развлекать вас всю ночь.

1. Жил на 4 этаже - часть номеров находится в ремонте и отсутствует навигация куда идти, так как ремонтируемые номера без табличек, это вносит путаницу 2. Шум вытяжки/вентиляции от кухни

Вид из окон на стену, шум вытяжек с внутреннего двора, работа бассейна только с 7 до 10 утра, что совсем не удобно.

Я так понимаю, кофе-машины на завтраке ломаются постоянно. Может, пора их поменять? проблему решили быстро-кофе делал бармен

Своеобразный дизайн (Армения), окна части номеров смотрят сразу на стену другого здания с кондиционерами (на окне картинка с горами, а по факту такое чудо) Самопровозглашение 4 звезд. Но отель добротный, поэтому не минус, а просто замечание)

Номер за 3800 с окном на стену из профлиста на удалении от окна чуть больше метра, шум от вытяжки, на вопрос почему такой вид сказали, что вы хотите за такие деньги, при этом номер у лифта! Да и кстати есть номера по 3000 что там???? Наверно по среди номера водосточная труба!!! Ну что вы хотите за 3000!!!! Это же отель как ни как три или четыре звезды!!! Давайте тогда чтобы все номера соответствовали этому уровню! А то если мне надо только переночевать в хорошей гостинице 3-4 звезды я обязательно должен заселиться как минимум в полулюкс чтобы узнать , что действительно это действительно как минимум 3 звездочная гостиница!!! Ну и ну!! Так держать!!! А персонал вести себя не умеет для такой "отличной" гостиницы!!!!! Хотя всего 3800, что вы хотите!!!!!!

Написано вид во двор, но не сказано, что окна на глухую стену в 2х метрах -т.е. Окна нет!!! Хотели поужинать- сказали идти на улицу - у них свадьба! Можно было об этом предупредить при заселении. Бассейн (крошечный) и сауна работают для проживающих с 7 до 10 и вам не только не рады, а ещё и предупреждают - если быстро не придёте с полотенцами из номера (думали, что дадут на месте!), то все выключат! Завтрак для 4* скромный, кофеварка варит капучино без молока, а молоко из кувшина свернулось! Спасибо только за вид на Кремль! Очень много путешествуем и в России и зарубежом, но таких угрюмых людей видим впервые!

В ресторане два раза заказали блюда на мангале, есть не возможно! Ещё отвратительный кофе!

Вид из окна был в колодец, не очень повезло.

Выходные слишком короткие, хотелось бы еще провести там некоторое время.

Бассейн и сауны за дополнительную плату.

Трещина на плитке в ванной и отсутствие мед. препаратов (пластырь и спиртовая салфетка) на ресепшн.

Запах канализации в ванной комнате, остывшая и неподогреваемая еда на завтраке

Завтрак средний. В ванной комнате устойчивый запах канализации. Полотенца застираны. Но вобщем-то сам отель и персонал мне понравился.

Все больше и больше они расстраивают , как будто застряли в 90х, всегда ощущение как будто вот щас придёт авторитет в малиновом пиджаке (((

При заселении произошла накладка - номер был не убран. После звонка на ресепшен - извинились, тут же принесли ключ от другого номера. Не понравилось отсутствие в номере электрического чайника.

Прохлада в номере.

В номере на двоих, висел один халат. На просьбу донести еще один, ответ был , что халаты закончились???!

В момент прибытия ровно во время, которое было забронировано, был неприятно удивлен просьбой девушки на ресепшен подождать полчаса по причине неготовности номера. Это все с учетом, что у нее имелась возможность предупредить меня по телефону. С таким я сталкиваюсь впервые...

Отвратительный персонал в сауне. Неуважительное отношение к клиентам. Нас обвинили, что мы унесли простынь из сауны и начали угрожать. Оказалось,что её просто не сразу нашли.

Мало розеток и вешалок в ванной

Увеличить количество крючков в прихожей и ванной комнате.

1. После подтверждения бронирования с указанием цены (4335руб) по факту на стойке регистрации номер озвучен на 1000 дороже (5335руб). Якобы была какая-то галка где-то. При этом чек выписан на прежние 4335. Хотя на словах и с банковской карты списано 5335. Вроде как за дополнительную кровать для ребенка. Непонятно. 2. К приезду номер не был готов. Горничная убирала номер в момент нашего расселения, хотя приехали около 13:00. Пододеяльники натягивали уже сами. 3. В семейном номере 2+1 почему-то всего одно кресло. Вечером положили ребенка спать, решили попить вина по тихому. Одному сидеть в кресле, второму на придвинутой кровати ))) При заявленных 4* это несколько странно. 4. Полотенца, одеяла, тапочки и все прочее выдано на 2 человека, хотя оплачено 2+1 (и галка за ребенка надо понимать где-то у них стояла). 5. И главное. Обещано "Светлые кондиционированные номера оформлены в классическом стиле". По факту мы жили в очень тусклом номере с маленьким окном. Раздвинув шторы, я увидел наклеенную матовую пленку во все окно с нарисованным пейзажем. Открыл окно, там все заколочено металлическими листами и НИКАКОГО вообще вида из окна. Помойка ниже, жужжит пара кондиционеров, запах не очень. Смотрите фото. Первый раз в жизни такое вижу. Пережить помогло то, что в номере только ночевали. 6. В коридоре не все светильники на месте, на лестничном пролете 5 этажа местами отваливается штукатурка. Извините, но это не 4*. Считаю, что данная гостиница не соответствует заявленным параметрам. Соотношение цена/качество оцениваю на "3-". Цена такому размещению должна быть не более 3.000-3.500 судя по гостиницам других городов.

В санузле номера 618 пахло канализацией. Хорошо бы в номере иметь чайник и чайные принадлежности.

Мелочь, но можно было бы заправлять одеяло в пододеяльник, чтобы гостям не пришлось мучатся самим :) Кое-где были видны следы пыли.

В номере необходим чайник! В сырую осеннюю погоду, после прогулки по городу, хотелось попить горячего чая или кофе.

Подушки слишком маленькие и тонкие, покрывало на кровати с пятнами, и что особенно плохо это вид из окна, мы конечно знали, но не думали что до такой степени плохо, за такой вид цену можно сделать еще ниже.

Тараканы в номере )) Не было воды бесплатной

Поселили в номер рядом с лифтовой, за окном глухая стена с системой вентиляции, как следствие постоянный негромкий шум.

В номере маленькое окно, выходит в узкий внутренний двор и заклеено пленкой, ощущение как в бункере. Лучше уточнять данный вопрос при заселении

Качество полотенец оставляет желать лучшего.

Бронировали номер с 2-мя кроватями и видом на площадь. Дали ключи от 619-го мансардного номера, мало того, что в номере грязища, так еще и туалет не рвботал) Поменяли на 223, а он еще ужаснее, окна заклеены непонятной бумагой и вид на внутренний двор с трубами, вонючий туалет, видимо то ли от грибка, то ли от чего-то еще. Собрав терпение в кулак, пошли на ресепш и уже, честно говоря, готовы были выселиться, как вдруг нам предлржили номер с новым ремонтом на 3-ем этаже, правда с дополнительной кроватью, на этом мы успокоились. Так же имели неосторожность поужинать в одноименном ресторане "Армения", очень не рекомендую, если только попить чай с тортиком, ибо еда отвратительная, как, собственно , как и завтрак.

Шведский обед вообще ни о чем. Бассейн и сауна бесплатно только с 7 до 11. Больше похоже на развод. Или надо завтракать или в сауну или платить! И охранников приходится искать чтоб заехать на парковку!

Очень не хватало пары бутылочек с водой в номере.

Очень мало света в номерах

При выборе/бронировании номера, не предупредили, что вид из окна-это стена смежного здания с висящими конденсаторными блоками на расстоянии 1 метра напротив окна номера...

Соотношение цена-качество!! Ну не должен номер в Туле, даже в самом центре стоить 5000 за сутки!! При этом сауна в стоимость не входит, бассейн (а точнее, это-купель, там не поплаваешь!!) входит с 7 до 11 утра, остальное время платно! В общем, такой порядок цен является нормальным для другой категории отелей или для отелей с другим набором доп услуг, включённых уже в эту сумму, но не для данного предложения.

1. Были проблемы с включением света, но их достаточно быстро исправили!

Заказывайте номер с видом НЕ во внутренний двор, иначе будете сидеть в номере с непрозрачными окнами, если их открыть - увидите узкий колодец с выходом всевозможных труб. Еще один минус - со стоянки нельзя сразу подняться в гостиницу, но по большому счету это означает всего лишь, что вам придется пройти метров 15 до ее входа

Прекрасный вид из окна номера и ресторана, испортили только грязные окна. Также в номере не было воды (вода на этаже в общем кулере) и чая, если бы мы приехали на более долгий срок - для меня это стало бы проблемой. И небольшой недочет - в номере на информационном листе написано "скидка в ресторане 20%", по факту оказалось 10% - нам не принципиально, но это имеет место быть.

При заселении сказали,что я выбрал номер с окна во внутренний двор - хотя это не так! Я просто выбрал номер. Ощущение от гостиницы, как будто она не ремонтировалась с советских времён... Дверь в номер была как из фанеры - слышимость потрясающая. Дверная ручка чудом не отвалилась(( в номере очень сухо, а окна не открыть, так как за окном гудят промышленные кондиционеры...

Все отлично. За исключением, что у меня в номере невозможно было открыть окно. Так как вид был на техническое здание и слышался сильный шум системы вентиляции. И навязчивой запах сигарет в коридоре немного огорчает и снижает общее отличное впечатление.

В номере не хватает кресла или дивана, не работал телевизор. На завтраке нет каш.

В номере не было бесплатной воды и чайника. Отсутствие светозащитных штор в номере.

В стандартном номере не было кондиционера, лапмы не работали, окна выходили на вентиляционные трубы, ночью было шумно.

Окна выходили во внутренний колодец, их нельзя было открыть из-за шума, но кондиционер работал хорошо, поэтому проблем не было.

Мы остановились в номере 207,из двух окон в номере одно очень грязное ,т.к. глухое,смотреть на Кремль невозможно из этого окна.Нет чайника в номере ,за кипятком надо к кулеру идти,нет чайного набора( сахара и заварки).В ресторане при гостинице на 5 этаже обедали ,еда не понравилась.

Так и не дождался горячей воды из крана

Меню ресторана в номере не нашлось

Хотелось бы в номере иметь чайник и чайные принадлежности.

Окна в номере, где я жила, выходят во двор, где стоит система вентиляции, от которой постоянный шум (негромкий,но в номере слышно).

На завтраке официантки просто ужасные, носятся готовя завтраки в номер, полюзуются кофе машиной на шведском столе, не уступая место самим гостям отеля.Сауна и парная не входит в стоимость, стоит 1700 р за час. Бассейном можно пользоваться с 7 до 11 утра.

Не предложили бассейн, хотя он был заявлен. Не работало биде. За такую стоимость номера хотелось бы чайник, бесплатные кофе, чай, минеральную воду. При выезде ждали пока горничная проверит номер.

Номер внутри вполне приличный. Но! Окно выходит почти вплотную на глухую стену! Ни дневного света, ни воздуха снаружи. Можно считать, что окна в номере просто нет.

Рядом шумные свадьбы

Бутылка бесплатной воды ежедневно, было-бы - по европейски.И доплата при заселении за то, чтобы окно не выходило "в стену" - как-то не радует...

Тонкая простынка вместо одеяла навеяла о пионерском лагере в СССР. В номере 510 шторы не закрывают окна наглухо, есть большие щели от уличного света. Хотелось бы видеть на столе в номере бесплатную питьевую воду в качестве приветствия!)

Ужасный вид из окна на грязную стену и с внешней стороны очень грязное окно.

Нет сейфов в номерах