Отзывы Гостиница Аква Вита, 3 звезды

Требуется косметический ремонт. И более частая уборка номера. Есть шум от автотрассы.

Краны в ванной очень шумели, было неудобно перед соседями, так как мы приехали поздно и хотели помыться.

Общий кондиционер. Соседей слышно, как будто они живут с тобой в номере.

Попросили чайник, нам ответили в грубой форме, что у них это не предусмотрено. В душевой неприятный запах сырости и чистота сантехники оставляет желать лучшего.

По прибытию не понравилось отношение персонала на стойке - девушка общалась явно неохотно, желания реально помочь в голосе не было, впечатление об отеле было подпорчено. Маленькое окно в номере, расположено высоко, создаётся неуютное ощущение камеры. В номере нет сушилки для белья, только в общем коридоре.

Слышимость, цена завышена.

На нашу просьбу предоставить утюг на этаж, который должен находиться в коридоре, администрация отеля предложила побегать по этажам и поискать утюг самим.. нам пришлось настоять на том, чтоб администрация своими силами решила проблему отсутствия утюга на этаже, в итоге, за три дня отдыха мы так и не дождались этого чудо-прибора и ходили в помятой одежде. В книге отзывов, которая находится на ресепшене, также имеются жалобы на отсутствие утюга, грязь в номерах и огромных тараканов, выползающих в номерах третьего корпуса.

Близко нет нормальной еды, рядом только ресторан

Завтрак однотипный. Каши не очень нравятся. Сделали бы фуршет.

Не ухоженная территория, слабые завтраки, шум от дороги, слабая уборка

Не нашли.

Протекала душевая кабинка, все время пол в ванной мокрый.

Не работал полдня лифт.Наладили.Думаем,дело случая.

Жили в пятиэтажном корпусе, здание внутри мягко говоря уже выглядит уставшим, но и цена соответственно не сильно дорогая. В номере не очень хорошо было убрано, на кровати был песок. К тому же еще и душ оказался сломан, правда через час после обращения пришел сантехник и всё починил.

Не работал кондиционер, не показывал телевизор, завтрак если можно так назвать очень скромный

Экономия на постельном белье(пятна на пододеяльниках и плохие подушки). Охранник на КПП или получает мало или лентяй. Постельное белье не поменяли через три дня, как того предписывают правила. Ванная комната и номер по чистоте на троечку. Приехали на авто чуть раньше из за сложного трафика. На территорию парковки не пустили и пришлось спать в машине, в незнакомом месте, хотя место было!!! Вот наше отношение к клиентам(((

Завтраки скудные, выбора нет.

Немного дороговато.

Нет чайника в номере, кулер только в лобби.

По бронированию было заявлено что вид на бассейн по факту на парковку,в номере кондер 90х гудит безумно,телик показывает 3 канала пульт не работал,не скажу что грязно но и не чисто ,полотенца меняли каждый день а вот обещаной смены белья через три дня не случилось,то что называют минибаром оказалось что то на подобие холодильника а в итоге нам сказали что это охладитель то есть продукты пропадут!номер стоил 1500 .может в корпусах подороже будет получше

Номер в старом корпусе не соответствует описанию. Темно, сыро, пауки,шумно.всю ночь по коридору кто-то бегал, кричал. Утром в коридоре запах алкоголя.Телевизор- устаревший "ящик",показывает всего один канал с помехами. Чайник нужно просить. В номере нет.Кондиционер без пульта.санузел старый. Отсутствие шкафа (ниша с 2 полками и 2 плечиками)

Ресторан просто ужас! Ждали заказ, уху и котлеты целый час! Греческий салат был просто невыносим...

В душевом поддоне плохо стекала вода, душевая лейка и шланг подтекал

Гостиничный комплекс "Аква-Вита" – отзывы Отзывы 3,8 Хорошо 21 отзыв в Google Все отзывы Полезности Времени Убыванию рейтинга Возрастанию рейтинга Владимир Дон Владимир Дон-ИЗМЕНИТЬ1/5 меньше недели назад на Google Только для граждан РФ При заселение на ресепшене девушка Алена сказала, что может заселить только граждан РФ и только с паспортом. Мы имеем вид на жительство в РФ и гражданский паспорт. Она сказала, что якобы не купили какую то программу для заселения иностранцев)) на что я попросил пообщаться по этому поводу с руководством отеля! После того она сделала нам одолжение и сказала, что ладно поселю вас под свою ответственность. Такого маразма я не встречал ни в одном отеле!!! Настроение было испорченно окончательно. Уважаемое руководство отеля , пожалуйста примите меры что бы такого не повторялось и что бы ввших гостей не унижали и не выгоняли за то что они не граждане РФ!!!

Плохо работает интернет, и телевидение

1.Улучшить нужно организацию питания в плане четкого порядка: клиенты приходят, садятся за стол и ждут своей очереди на обслуживание (раз уж у Вас так заведено), а не толпятся беспорядочно около стойки (мы с этим столкнулись) наш то народ норовит влезть без очереди:)2. мешают громкие и поздние дискотеки аквапарка

1. Девушка из ночной смены попросила сумму выше чем была при бронировании. От усталости после долгой дороги не обратил внимания. На утро только дошло, благо девушки из утренней смены исправили косяк и вернули переплату. И угостили завтраком за это бесплатно. 2. Заселили в номер, а в нем электричества нет, пришлось бегать-менять.3. Если жить весь отпуск, до моря ходить далеко. 4. Во 2 корпусе шумно, тк он у трассы основной, окна не открыть, всю ночь будете слушать грузовики Магнит, снующие туда-сюда.5. Грязновато в душевой. Плесень6. Ушатанная душевая.7. Потертые ковры и мебель, в целом старенький уже отель.

-В номерах убирают только когда попросишь.-Туалетные принадлежности не дают.- Телевидение в номерах работает отвратительно.- Холодильники для такого уровня гостиницы слишком маленькие.- Двери все скрепят.

В номере нет посуды, чайника,одноразовых тапочек,зубной пасты и щеток. в номере не вытертая пыль

В номере люкс кондиционер не работал, а центральное кондиционирование выключили по жалобе соседних номеров. Никакие обращения в адрес управляющего персонала отеля результата не дали. В результате в номере стояла ужасная духота.

Номера не убираются по 2 дня, персонал не знает как включается система кондиционирования ( у них она общая на весь отель ) и из за этого просидели 2 дня в жаре. Бронировал номер в 3 звездочётом отеле на букинге, персонал говорит что 3 звезды это только в одном корпусе и это ошибка букинга

Грязный пол на балконе. Запах в номере не приятный. Толи сыростью, толи канализацией, толи потому, что курили в нем. Не сильно, но чувствуется.

Летом будет много детей, рядом Аквапарки и дельфинарий

Номер описан как 2+2 мы были с детьми-оказалось, что дополнительный комплект белья стоит 500 рублей... т.е.на родительской кровати постель есть, а если вы хотите положить детей, то нужно оплатить дополнительно... Когда купала ребёнка в душе из под крышки вылез таракан размером 2см. Ребёнок мыться расхотел. Впрочем и мне туда залазить уже не очень то хотелось ))) Всё что я видела произвело впечатление неухоженности и возвращаться уже не хотелось...

Мойка авто платная

Встреча гостей у администратора просто отвратительна. Мы стояли у стойки и ждали когда девушка договорит с клиентом, после разговора она занялась своими делами, не удостоив нас своим вниманием. Наконец нам выдали ключи,в номере всё было замечательно, прибрано и не пахло сигаретами(кто-то жаловался на сайте). Интернета в номерах нет.

Все плохо

- Уборка раз в 3 дня. Мы жили 5 дней, никто так и не убрался; - Бассейн начинает работать поздновато, заканчивает рановато. И если ну уж очень хочется, не поплавать, он за забором и ворота под замком; - Грязь в спортзале; - Шум ночью просто дикий с трассы, с открытым окном надо исхитриться уснуть (2-й корпус)

Собирали вещи, зашла горничная и стала проверять полотенца.

В номере разводы на стенах, потолке, грязные одеяла, течет холодильник.

Шумные старые кондиционеры в семейном номере, отсутствие wi-fi.

За такую сумму в сутки номер был просто ужасен!!! Вонючая кровать, везде пыль, в комнате воняло носками, кондиционер годов 90х, телевизор ловил только два канала, остальные прыгали по всему экрану.

Персонал в ресторане - просто ужасен! всё впечатление об отдыхе испортил

С некурящей меня пытались содрать деньги за прожжённое покрывало. Вызвали охранника, горничную на ресепшн и утроили цирк. Также не было вай-фая и кондиционера, хотя в описании отеля эти позиции имеются. Будьте осторожней!

Дорога рядом

Полное отсутстствие сервиса и желания помочь отдыхающим со стороны администраторов. К сожалению это так! Дополнительное место представляется, но без постельного белья и полотенца. То есть предоставление третьего места в номере является номинальным. Реально вы должны или доплачивать 500 рублей в сутки за постель или везти свое белье. Полное отсутствие посуды. Порванный пододеяльник. На просьбы заменить хотя бы пододеяльник, получили отказ со ссылкой, что вся партия белья именно такая. Карточки для входа ни разу не открыли дверь без дополнительного пробега постояльцев к администраторам.

Сан.узел ужасный, кровать проваленная, везде плесень и сырость, вообщем жесть, номер не соответствует картинкам на сайте.

Есть совсем мелочи: не хватило полки в душе что бы поставить гель для душа. немного не устроил сам унитаз, он расположен прямо около дверей, что не очень удобно. На унитазе был стульчак меньшего размера чем сам унитаз)

Плохая вентиляция, чувствовался затхлый запах. В номере было прохладно, но легко устранить сплитом.

Рядом с отелем проходит трасса, спать с открытым окном тяжело.

Ресторан одно название, по сути столовая. Ужинали в итоге на побережье. Пляж переполнен, в Небуге несколько пансионатов, все выходят на один пляж. Сам пляж хорошо оборудован, есть платные лежаки и зонты.Wi-fi заявлен на всей территории, по факту ловит только на ресепшине.

Не уютно

Есть незначительные мелочи,которые компенсирует стоимость проживания.

Завтрак начинается довольно поздно - в 10:00 :-(

Начнем: отсутствует wifi (не ловит в номере), насекомые в ванной комнате(мокрицы), смена белья-раз в 2 недели(в место заявленных 3-х дней), кондиционер в номере оказался общим(включается/выключается только по звонку)

Не понравилось питание: 1) необходимо заранее, за день сообщать и оплачивать питание (если забудешь, завтрак на тебя не приготовят)2) сомнительное качество продуктов (было отравление мидиями)

Не уютно