Отзывы Гостиница Адмирал, 3 звезды

Сервис отвратительный, уборка через пень колоду, полотенца поменяли с 3-го напоминания, также и мусор выносили только после просьбы, и то не сразу. Завтрак- в столовой полный СОВДЕП, всё по выдаче, дополнительный кусок сыра не дадут, ужас, всё холодное. Жлобство во всём одним словом. И это при том, что стоимость за номер совсем не маленькая!!!

Ужинать приходилось в других местах по причине повтора меню с обеда, планировка здания такова что балкончик от соседей отделен лишь маленькой решёткой,в номере при нас не пылесосили, воду в номер не приносили и кулер только на первом этаже.

Постельное белье старое, прилетел в Адлер ночью и не мог дозвониться до гостиницы. Провел ночь в аэропорту.

Вид из номера на стену соседнего отеля.

Матрас и постельное белье изношенное и требует замены, горничные были слишком заметны: их то приходилось ждать до 6 вечера, то уходить для уборки в неподходящее время.

Нет фена. Работающий кондиционер соседей на балконе в нашем номере. Странное решение(

Розетку надо было сделать в ванной комнате, а то шнур от фена до зеркала не дотягивается или в комнате зеркало повесить.

Рядом стройка - шумно

При заезде пастельное белье имело ярко выраженный запах затхлости, по просьбе заменили его. Сломанные ножки кровати, к сожалению, тоже огорчили.

Завтрак. Весьма своеобразный шведский стол) - Приходите в столовую - и как в буфете вроде все перед вами, но какой кусок арбуза вам дать - за Вас выберет девушка на расдаче, тоже самое со всем остальным. Голодным не останетесь - каша, блинчик, чай и кофе есть, но вот если Вы захотели колбаски или сыра - Вам стоит четко сказать сколько кусков Вам положить на тарелку. Уважаемые хозяева, пож-та, вы уж шведский стол сделайте открытым)

Столовая.

Никто не следит за парковкой, хотя берут по 300 руб. в сутки. При бронировании обещали максимум по 120 руб. Однообразное и небольшое меню в столовой отеля на завтраки, обеды и ужины. Из кафе "Юг", расположенного на пляже, в вечернее время хорошо слышна музыка (басы), это мешает заснуть.

В номере есть лоджия, но из-за того, что на лоджии расположен внешний блок кондиционера соседнего номера, невозможно не только находиться на лоджии из-за жара, который исходит от работающего блока, но невозможно даже оставить открытой дверь на лоджию на ночь из-за шума работающего внешнего блока. Еще до заезда были проблемы с общением по электронной почте. Почему-то быстро отвечают только на письма об оплате, остальные письма игнорируют.

Все отлично

Из окон полулюкса - стройка, пыль, шум. В номере нельзя есть и приносить еду. Обещанный утюг и гладильная доска - 1 на этаж. И по другим удобствам нет полного соответствия информации на сайте при бронировании

Необходимо добавить в номерах нужные для комфорта постояльцев предметы: полочки и шкаф в ванную комнату, большое зеркало у входной двери и светильники у изголовья кроватей. Кроме этого, целесообразно добавить в номера класса "полулюкс" фен и чайник, хотя данная проблема легко решается на ресепшене отеля.

Работа кондиционера, как в номере ( шум, не ощущается прохлады, хотя он все время включен),так и на балконе от соседнего кондиционера (шум, жара), поэтому дверь на балкон всегда закрыта: и днем, и ночью.Это не отдых!!!! а какое-то издевательство!!

В коридорах на этажах душно. Кондиционер не помешал бы.

Описание отеля и номеров на Букин.ком не соответствует действительности. На ресепшене на это замечание разводят руками. Грубая горничная на 5 этаже.

Номер убирают ежедневно, вроде бы чисто, но горничным надо одевать гигиенические шапки, т.к. волосы повсюду. Нет зеркала в прихожей, отсутствие ночника, крючков и полочек в ванной комнате. Нет стульев в номере. Вроде бы мелочи, а на общее впечатление это влияет. Однообразные завтраки, хотя вполне съедобные. Обеды хорошие, а вот ужин - это то,что не съели на обед.

Вентиляционный блок кондиционера из соседнего номера находится на балконе вашего и сильно шумит. Проветрить можно только открыв балконную дверь, так как окна не открываются, в итоге приходится выбирать либо шум, либо свежий воздух. Непрезентабельное постельное белье и полотенца. Фен только по запросу на ресепшен (правда выдали сразу). В ванной нет розетки для фена, а в номере нет зеркала, так что укладка на ощупь.

Ужасные кровати. Неровные и пружины впиваются в спину. Жуууутко тарахтят кондиционеры😱. Без них душно, а их включишь и спать невозможно. Один из пододеяльников дали с какой-то волосной- видимо уже использованный. Жуть. Цена слишком завышена для такого сервиса

Столовая! Именно плохая столовая из далекого советского прошлого со своим персоналом(( Завтраки просто отвратительные, подача ужасная.

Завтрак мог бы быть интереснее и разнообразнее, горячее. Проход в отель через кафе отеля, постепенно привыкли, но сразу было странно.

В номере класса "п/люкс" отсутствует зеркало в прихожей, в с/у у раковины нет полки для принадлежностей - все пришлось складывать на край раковины, на весь номер только один источник света - люстра - нет прикроватных светильников или торшера, у матрацев ощущаются все пружины. Завтрак конечно присутствует, но сказать что вкусный не могу, при этом персонал в столовой мало приветлив.

Нет своей парковки(есть платная за 300р/сут)в 100м от отеля.Несколько раз отключался свет,что в жару комфорта не приносило и что очень не понравилось-постоянная очередь в столовой.мы ходили на завтрак только,стояли подолгу ожидая неторопливой раздачи.

Проваливающиеся матрасы на кроватях

Неудобное расположение кондиционеров - нельзя открыть балкон!!!! Вместо балкона - сушка для белья. Еще персонал в столовой злобный. Вай фай работает только на первом этаже.

Столовую! И впринципе весь сервис.

Мебель, ковролин старые. Шумно работает кондиционер и за окном постоянно от него капает. Официантка нагрубила, пришли в 10 вечера в ресторан - еды не было, поваров нет.

Мебель в номере. Провисшие петли мебельных дверей, двуспальная кровать вся ходуном ходит, того гляди - развалится, каждая подушка евроразмера килограмм пять (5!!!) (не меньше) весит. Питание - отдельная тема. У нас было включено трехразовое питание (при бронировании других вариантов питания не было) и еще была загадочная фраза, что в питание входят "некоторые напитки". Что это за напитки нам ни персонал столовой, ни бара, ни администратор объяснить не смогли. Нас посылали от одного к другому по этому замкнутому треугольнику и в итоге мы решили, что эти "некоторые напитки" - это вода в кулере возле стойки администратора, чем непременно решили воспользоваться. Само же трехразовое притание представляло из себя стандартный набор блюд по типу: завтрак - бутерброд, каша или омлет с сосиской, салатик, чай или кофе на выбор, обед: первое, второе, третье, а на ужин: второе, чай и арбуз (не более одного кусочка на человека!). Размеры порций были такими маленькими, что даже моя 11-летняя дочь не могла наесться, а при вопросе о причинах таких размеров порций персонал отвечал, что "все по нормам", но, по-моему, одна столовая ложка гречки и такая же ложка поджарки, ну никак нормой считаться не могут. Подытожив, могу сказать, что завтрак был более-менее достойный, все остальное - жалкая пародия на питание. Парковка - платная, причем метрах в 200 от отеля, где-то в высоких бурьянах.

Вид с номера на море или олимпийские объекты это только для нескольких номеров. остальные же выходят на соседние стены рядом стоящих гостиниц. приехали в 10-00 утра, заселение с 14-00. но заселили в 16-45, так как девочка-стажер не предупредила уборщицу, что мы ждем наш номер. мало того она же не соизволила подтвердить Booking.com, о том что мы действительно приехали и заселились. в результате Booking.com прислал нам письмо что мы сняли бронь свою!! после долгих разбирательств на ресепшине, мы поняли что не мы одни такие!!! так как люди также обращались с этим же вопросом!! видимо это концепция отеля!!!

Все не понравилось

Отель вряд ли соответствует 3 звездам. Что касается еды, многие видят слова " все включено" и думают, что еда, как на лучших курортах😊 Здесь этого нет. На выбор 3 первых блюда, несколько вторых. Подойти за едой можно только один раз. Питание однообразное и для мужчин порции все же малы. Муж не наедался😁

Завтрак Поломана мебель Ужасные матрасы Шут от строительства соседнего здания Шум от соседнего кондиционера Вид на соседнее здание расположенное в 1.5 метра от окна Слабая шумоизоляци между номерами. Слышно всё.

После отдыха в Крыму мы решили заехать в Сочи посмотреть на Олимпийские объекты и, читайте вывод в конце отзыва. Хоть и в раннем заселении нам не отказали, но постельные принадлежности для третьего человека предоставить отказались, сославшись на отсутствие ключей от какой то комнаты где белье находится и пообещали, что в 8 часов утра нам его принесут. Но как Вы можете догадаться, что ни в 8 ни в 9 ни в 10 часов утра постельное белье нам не принесли. Мы обратились к горничной на этаже, объяснили ситуацию, она была удивлена, пояснив, что все ключи у администратора есть, и почему постельное белье не выдали не понятно. Мы путешествуем на автомобиле и наличие парковки для нас не мало важно. У отеля, я так понял своей парковки нет. Предложили парковку во дворе каких то частных строений по цене 300 рублей в сутки, мы согласились, выбора не было. Имейте в виду, что документы на парковку никто не даёт, хотя деньги забирает администратор отеля, если с автомобилем что то случиться сами понимаете спросить будет неского. Система все включено в плане питания это мягкого сказать "ВКЛЮЧЕНО МОЛО ЧТО". Питание порционное, порции очень маленькие, выдаёт их раздатчица, т.е. например завтрак 1 блин с мясом на человека, 1 яйцо на человека или 1 кусок амлета, 1 сосиска на человека или 1 кусочек мяса, макароны или гречка, 2 кусочка колбасы и 2 кусочка сыра на человека, салат из свеклы, и что то ещё. Добавки вы не получите, во всяком случае моему сыну 1 блин с мясом не дали, сославшись, что вас трое и все 3 блина забрал отец, то есть я. Обед и ужин описывать не буду. Вид из номера - стройка. Постоянно на балконе что то гудит, спать мешает. Да и ещё, "УБИВАЮТ" объявления в номере и стойки администрации, о том, что Приносить в номер еду или продукты точно не помню, запрещено Штраф. О каком штрафе Вы говорите? Теперь я понимаю почему в разгар курортного сезона в этом отеле были свободные номера, с таким отношением и сервисом будет трудновато.

Порционный стол, при позиции отеля "все включено".

Завтраки невкусные. В один из дней была сырая запеканка. На балконе внешний блок кондиционера соседей ужасно мешал. Отсутствует фен. Диван в стандартном номере, на котором спал третий человек, был ужасно неудобным. До трёх звёзд отель явно не дотягивает. Советую хозяевам улучшить завтраки и убрать с балкона блок кондиционера.

Очень простой отель за такую цену. В обычных номерах окна выходят в переулок (это ничего), но рядом строится отель, поэтому вскоре можно будет смотреть на людей напротив :) Завтрак как в советской столовой, не разнообразный, ближе к 10:00 еда кончается, нет свежих фруктов и натурального кофе. Вечером в ресторане при отеле выступает певец, поет довольно громко, может помешать маленьким детям. В номере нет большого зеркала, только маленькое в ванной. Нет розетки в ванной, близко к кровати тоже только одна. Прикроватных светильников тоже нет. Света мало - одна люстра. К вай-фаю из номера подключиться так и не удалось. Кровати не застилают. Нет собственной территории.

Парковку автомобиля сделать поближе.увеличить мощность WI-Fi.

Единственный минус,это стройка рядом.Очень сильно шумят ,и днём и ночью.

Нет фена в номере и тапочек. Желательно завтраки разнообразить. Отсутствует чайник. С парковкой надо уточнять в отеле.

Вид из боковых номеров соседнее здание. Внешний блок кондиционера от соседних номеров в моей лоджии, шум и жара - если соседи включили кондиционер. Не лучшая звукоизоляция.

Обед включить как и завтраки!!!

Плохая звукоизоляция, стройка за окном

Не всем понравится вечерняя музыка из ближайших кафе.

Ничего особенного я и не ожидал. Знал куда еду и за сколько. Номер был на троих - полулюкс. По факту в стандарт поставили диванчик раскладной. Ну ни как на полулюкс не тянет.

Блок кондиционера соседа слева находился у нас в балконе. Не смотря на заявленное время прибытия в гостиницу, вынуждены были 2 часа ждать нащего размещения

Странное поведение персонала на респешен. Чтобы найти мою бронь, обязательно требуют номер бронирования в букинг и пин. Не хотят проводить оплату картой, а просят перечислить на карту Сбербанка. Мы запалили налом. Документов не дали. Хотели дополнительно взять плату за ранний заезд, я отказалась, т.к. имею право на ранний заезд как genius путешественник, сказали, что не обязаны, а по-возможности. Я сказала, что подожду час, и спрошу заодно в booking. Они сразу выдали ключи. Завтраки ужасные. Может если привыкнуть, то можно есть, но мы выпили только чай. Пытались есть бисквит, но он очень твердый. А тефтели, куриные ноги и жареный картофель на завтрак не хотелось. Давно нигде не встречала такого меню.

Бронировали номер полулюкс за месяц с пожеланием: вид на море. Но по приезду был предложен ,без вариантов ,единственный номер с видом на строительную площадку ( почти что "на помойку "). При этом девушка на рецепшен не слишком вежливо сказала : что то, что мы хотим, - это уже"люкс". А особое пожелание- это как бы ничего не значит в нашей брони, что это неправильная информация на сайте . А на сайте везде, где был обозначен "полулюкс ", на самом деле высвечивалось фото номера "люкс", с большой комнатой и видом на море. Так что нужно давать людям более реальную и точную информацию об отеле. Вместо планируемых ранее по брони 8 ночей мы с мужем провели в этом отеле всего одну ночь, и то потому, что уже близился вечер. Информирую, что последние три года мы отдыхали на островах Греции, где в отелях всегда принимали нас радушно, максимально учитывая пожелания. А специально собравшись посетить наш родной обновленный после Олимпиады 2014 отечественный курорт, были к сожалению разочарованы первым вечером пребывания из- за такой неувязки в информации о номерах расположения отеля , и не слишком гостеприимного работника на рецепшен в этом отеле. Утром нас окончательно разочаровал завтрак, входящий в стоимость номера. Помещение, где он был подан ( если можно так выразиться), напомнило советские столовки ( мы люди немолодые, уже повидавшие разное за свою жизнь. Есть с чем сравнить). Совершенно безликий, неуютный интерьер встретил нас во время завтрака в отеле. Хотя достаточно всего лишь нескольких штрихов, чтобы сделать его другим,- более радостным, и без особых затрат хозяев отеля. Это я говорю компитентно, как человек, проработавший длительное время архитектором. А еще на "раздаче" был молодой человек в странном костюме зеленого цвета, напоминающий больше врача, чем приветливого официанта. И от чашек для чая пахло хлоркой. Сам завтрак тоже был более, чем скудный.

Добавить большое зеркало и боковые светильники.

Отсутствие парковки. Отсутствие кабельного телевидения (показывает 12 каналов, но не все показывают хорошо).

Условия

Не работал кондиционер Не было фена в номере надо просить на ресепшене и то было сказано, что нету Полотенец для рук и ног не было Халата дали после того как попросили

Нет обслуживания горничной номера, не меняли белье, полотенца. Просевшие матрасы с выпирающими пружинами. Завтраки как в детском лагере (порционно на выбор 3-4 блюда).

Из минусов - стройки - это просто ужас - громыхание жуткое, но это не самое страшное - самое кошмарное -это отвратительный и постоянный шум от работающего кондиционера соседнего номера ( блок стоит на вашем балконе) - спать не реально!!!!

Нужно бра!!!!!

В ванной комнате не хватает тумбочки или полочки для принадлежностей, отсутствует фен, нет розетки для своего фена. Не помешало бы зеркало в комнате. Временное неудобноство-строительство по-соседству. На завтрак не помешали бы свежие овощи, фрукты.

А вот здесь можно развернуться. Брали номер люкс - очень мало что совпало с описанием:вместо обещанной широкой кровати мы получили 2 односпальных с щелью между ними, подушки перьевые возраста моей бабушки,все очень неудобно. Не было ни заявленных тапочек,ни даже полотенца для ног.Окно было сломано,не закрывалось. Из мебели на балконе был едва живой пластиковый стул. Больше всего поразило большое количество черной плесени на обоях. В номере было находиться крайне неприятно. Завтраки съедобные,но никак не соответствуют уровню заявленного сервиса: ряды как в столовой и пожилая женщина на раздаче,кофе дешевый растворимый. Бесплатной парковки,как заявлено на сайте тоже нет - предложили платную или на свой страх и риск оставить машину на дороге,где ездят эвакуаторы. После первого дня мы решили сбежать оттуда без оглядки, однако денег нам за неиспользованную ночь не вернули,сославшись на условия букинга,хотя расплачивались мы на месте. Резюмируя - никому из гостей не рекомендую это место,а сайту букинг - просьба внимательнее следить за тем,что заявляют в отеле и тем,какие услуги предоставляются по факту и возможно налагать на отель санкции за недостоверность информации.

В отеле напротив ведутся ремонтные работы, вид из наших номеров как раз был на другой отель, было довольно таки шумно, нормально переодеться невозможно, кругом рабочие. Но, думаю это временно, на вид, отель по соседству скоро достроят)) На завтрак не хватает фруктов)