Отзывы Гостиница Адмирал, 3 звезды

Расстроила только погода и шумные соседи.

Чистоту в номере, качество персонала н ресепшен

Не поменяли ни разу полотенца и не заправили кровать за 6 дней, хотя ни раз просил на ресепшене сделать уборку в номере. Парковочных мест при гостинице 2, которые все время заняты, приходилось ставить вдоль дороги, далеко идти скорее всего не придется. Душ сильно течет, ванне все время запах и влажность.

1) Звукоизоляция просто ужасная! Просили самый тихий номер, получили гипсокартонную коробку. Слышно было всё: движение лифта, разговоры, высмаркивания и прочие звуки в соседнем номере. Топот от соседей сверху был настолько сильный, что вибрировала мебель, как при слабом землетрясении. Проснулся не от своего будильника а от шума из соседних номеров. 2) Обслуживание не понравилось. Бронировал двухместный номер и предварительно уточнил на Букинге стоимость подселения третьего человека. В переписке озвучили сумму 1200р. По факту назвали цену 1350р. На вопрос "почему так?" внятного ответа не получил, но согласились уступить. За эту сумму получили раскладное кресло. ДВАЖДЫ спускался вниз, чтобы попросить третий комплект постельного белья и тапочки поздно вечером. Первый раз мне ответили с раздражением "Сейчас принесут!". Второй раз (спустя 20 минут) меня встретили удивленно с вопросом "А вам что, срочно надо?". Через 5 минут постучали в номер и принесли только тапочки. Мы возмутились, после чего нам донесли постельное белье. Третье полотенце нам так и не принесли, но идти и ругаться в третий раз не хотелось. Никогда не вернусь в этот отель.

1. Персонал Я заселялась в 18:00 (в то время, как время заселения 14:00). Сначала мне попытались дать не мой номер - заказывала полу-люкс, а получила совершенного не его. Когда спустилась на ресепшн, девушка объяснила это тем, что у предыдущего жильца позднее заселение. Пардон, но мне какая разница? Мой номер должен был быть готов к 14:00. 2. Вид из окна Даже когда поменяли номер, я охренела от вида на стройку. То есть ты выглядываешь из окна на кучу производственного мусора, а на тебя еще и рабочий может взглянуть, который на лесах орудует. Пришлось сидеть с зашторенными окнами все время. 3. Интерьер Все очень совковое, из нового - пластиковые окна. В старой люстре не горела лампочка. Улыбнул меня тазик в душе - это было сильно. 4. Слышимость Например, я слышала диалорг соседей за стенкой. Когда кто-то проходил в коридоре - все также прекрасно было слышно. А еще адски шумит водосток (не всегда, но периодически) 5. Wi-fi Интернет работал через раз. Тормозил. Тупил. Короче говоря, я сидела с мобильного интернета, а поработать мне так и не удалось. Честно, если бы не усталость после работы, то не заселялась бы. Ожидание - реальность совершенно не совпадали. За ночь до этого была в другом отеле, так тот был на уровень выше при более низкой цене. Я бы не советовала, но если вам без разницы, где жить, а главное - расположение, то дерзайте.

Завтрак ужасен, много чего "уже закончилось"

Заселение было так себе... Уставшие приехали поздно вечером, был забронирован полулюкс, в итоге это был номер на втором этаже с видом на стройку и со строительной пылью на полу, мебели и кроватях... Так же там была не одна большая кровать, а две раздельные с продавленными матрасами, как-то полулюксом это назвать сложно. Так же не было "Вида на море" которое было решающим, при выборе отеля. Нас в итоге переселили в люкс, с видом на крышу соседнего здания, но он хотя бы был чистым, но на это было потеряно как время так и настроение. Замечание к уборке, не заметили, что бы в номере особо прибирались. И не хватало таблички "Не беспокоить". Так же было холодно, приходилось греться кондиционерами, центральное отопление грело слабо.

Не понравилось то, что вода в море еще холодная. Искупаться не рискнул.)) А так все класс, на формулу скоро опять приеду!

Звукоизоляция была слабая

Вид из номера на море конечно был, но для этого надо было сильно свесится с балкона. На завтрак вчерашние макароны, жидкая овсянка и сосиски из соевых бобов. Стаканы за три дня так и не помыли, хотя их демонстративно поставили посередине комнаты на тумбочке.

Совок. Кофе с утра не было! Телефона в номере нет. Шторы с дырками. Туалетная бумага как наждак. Экономия жесткая. А самая фишка- это полотенце для бани лежит на перевернутом грязном дне пластикового таза. Переехала в другой отель.

Нет внутреннего телефона в номерах. Завтраки скудные. Держим пост. Первый день на завтрак из постного был салат и гречка. Так мало кладут в тарелку, что салат+гречка не весили и 100 грамм. Пожалела, что не сделала фото. Во второй день кроме салата ничего не было. Муж отказался завтракать и пришлось идти в другое место. Пожалели, что брали номера с завтраками. Очень много вокруг кафе с постным меню. Душевая кабина протекала. Если бы приехали на большее количество дней, то это расстроило бы больше. С рестораном-кафе, вообще беда) Вечером хотели посидеть в ресторане при гостинице. Никому не советую тратить время, сразу идите в другой ресторан. Так и не обслужили. Мы два раза подходили к стойке, чтобы обслужили, но нам говорили, что не успевают, это при том, что не все столики были заняты. Мое мнение, что если не успевают, тогда надо поменять вывеску на "забегаловка". Пошли ужинать в другой ресторан.

Ужасный матрас, невозможно спать Просили поменять, вместо этого нам его просто перевернули, сказав что поменяли

Персонал не заинтересован в гостях, единственный адекватный и профессиональный человек - администратор Евгений. Отношение к гостям оставляет желать лучшего, отель окружен стройками, в номерах пахнет табаком, в только что убраном номере кожурки от семечек на полу, шумоизоляция никакая. Питание, в принципе, норм, обычная домашняя еда на любителя, на мой вкус не очень, муж сказал "есть можно". Владельцы отеля создали мне проблему и заставили её решать. Перечислила предоплату на карту, в Адмирале не отображается, от кого пришли деньги. Пришлось заплатить наличными ещё раз, мой банк говорит, что деньги ушли получателю, но для того чтобы получить документы, подтверждающие этот факт, либо мне, либо Адмиралу нужно съездить в свой банк. Естественно представителям отеля не "до моих проблем", уехала без денег, придётся ехать в банк в своём городе и пытаться решить проблему дистанционно, надеюсь получится. Из отеля, кстати, переехали через сутки, слишком много недостатков. Остановились в Сочи парк отеле, получилось даже дешевле на полторы тысячи рублей, а условия в разы лучше.

Звукоизоляции никакой (был слышен тихий разговор соседей за стенкой), отсутствие мыла в номере. Из окна вид прямо на соседнюю гостиницу.

Стандартный "сочинский" сервис и общение с клиентами

Было бы хорошо обеспечить номера набором средств гигиены (не только мылом, но и шампунем, гелем для душа), освежителем воздуха, феном.

В номере была отключена горячая вода, но позже разобрались с этой проблемой. В ванной за ночь натекла лужа, а после принятия душа и вовсе все "поплыло"

Слышимость высокая, но тут больше дело в людях, которые не понимают, что они не у себя дома и что тут ещё могут жить другие люди! Немного прохладно было в комнате. Больше явных недостатков не обнаружила, разве что мне не хватало в номере тапочек!

Нет фена, наружный блок кондиционера соседнего номера на нашем балконе-все время шум от него

Подтекал душ. Прохладно в марте в номере ночью

Летом будет проблема с парковкой.Кроме машины хозяина помещаются еще 3 машины.

Хуже просто не было.

Нет парковки Плохая шумоизоляция в номерах Непонятно с уборкой номеров - на "свежем" постельном белье множество волос

Слева и справа от отеля шла стройка, отели построены слишком близко друг к другу. шум от наружных блоков кондиционеров и кухни значителен даже в тихий сезон зимы. Это касается всей нижеимретинской улицы

Сломанный замок на двери, неработающий кондиционер, обман с парковкой (ее нет), отвратительное отношение хозяина гостиницы к своим гостям. В столовой еда несъедобная. В ресторане скорость обслуживания просто атас (шашлык ждали 3 часа)...

Жаль, что нет фена

Кондиционер соседей (внешний блок) расположен в номере балконе. Не очень комфортно. Заказывали вид из окна на Олимпийские объекты, а на самом деле вид был на окна соседнего отеля. Обедали в другой столовой.

Сплит система, нет фена и бра

Работающий кондиционер на балконе.

Вид из некоторых номеров, ужасная музыка (+ большая громкость) на первом этаже в кафе, простота блюд в кафе

Нет куллера, кипяток можно налить только в столовой, нет светильника или ночника, проблемы с парковкой, не хватает мест. Но эти мелочи с легкостью перекрывает отличное расположение)))

Также есть недостатки: 1. На балконе окно не закрывалось (специально вкручен шуруп), поэтому во время ливня весь балкон стоял в воде. 2. Нет фена в номере. 3. В душевой кабине душ не дотягивался до держателя, прикрепленного на стене - приходилось держать в руке. 4. Не очень приветливые работники в столовой, дороговато в ней и не очень вкусно. Ходили кушать в столовую "Гавань". 5. Чайники, которые должны были стоять на этажах, были разобраны по номерам, поэтому ежедневно приходилось спускаться с 4-го этажа в столовую, набирать кипяток и обратно подниматься на лифте. 6. На рецепции не смогли ответить мне на каком общественном транспорте доехать в "старый" Адлер. 7. Гулять вечерами особо негде, так как рядом Олимпийский парк занимает большое расстояние. А ежедневно гулять по одному и тому же месту - скучно. Поэтому разъезжали по разным паркам и экскурсиям, ездили в Абхазию.Ну а в общем хорошо отдохнули с дочкой, несмотря на некоторые недостатки. Съездить и посмотреть стоит.

Персонал угрюмый и не улыбчивый😡

Не хватало зеркала в комнате, кабельное иногда не работало. Было бы здорово, если бы на этажах поставили кулеры или кофейный автомат.

За 6 дней номер не убирался и не мылся толком, только мусор выносили, сиденье на унитазе было сломано и дверь на балкон, при просьбе поменять встретили непонимание и отказ , полочек в ванной нет - что куда класть вообще не понятно, хоть на пол! в общем на мой взгляд этот отель только для тех - кто приходит сюда только переночевать....

Нужно что-то сделать с кипятком, поставить кулер, потому что это, как минимум, безопаснее, чем использовать кипятильники и китайские чайники в номерах. В столовой нет цен, неплохо было бы разместить ценники, а так каждый раз на кассе сюрприз. Ну и блок от кондиционера соседей, работающий на твоем балконе - не самый удачный вариант!

Отсутствие чайников в номерах и кулеров на этажах. Окна и балконы боковых номеров выходят на стены и окна других гостиниц.

Расположение сплит системы на балконе,очень шумит и нагревается,стройка под окнами,персоналу можно и быть по приветливее к своим гостям.

Не понравились чужие волосы на ковре. Сложилось впечатление, что у нас не пылесосили.

-

Однообразное меню в столовой.нет фена в номерешумно работает блок кондиционера на балконе

Под балконом торговые ряды, шум допоздна

Нужны фены в каждый номер.

Матрацы и подушки плохого качества.

Внешний блок кондиционера на балконе - это просто кошмар! Постоянно в комнате гул и вибрация, особенно"весело" спать. Уборка заключается в выносе мусора каждый день. За 8 дней бельё не меняли, полотенца поменяли один раз.

Отсутствие чайника и чайных пар, экономия на туалетной бумаге(самая дешевая)

Отсутствие чайника и фена в номере.

Кровать, неудобные матрасы

Отель не соответствует заявленным 3 звёздам. Расположение у моря омрачает музыка до 1 часа ночи. Жили в двухкомнатном люксе, в огромной гостиной с панорамными окнами нет кондиционера, только в спальне. Для мая это терпимо, но летом, думаю там будет невозможно находиться. единственное маленькое зеркало в ванной, но там нет розетки - невозможно нормально уложить волосы феном. Один чайник на всю гостиницу. Могли хотя бы в люксы чайники купить. Нет заявленной парковки, машину оставляли на улице перед отелем. Неприветливые хозяева. В целом не понравилось.

Было бы не плохо иметь в номерах фен

В номере полюлюкс - только одно зеркало в ванной, что очень не удобно, в номере нет фена, хорошо взяли с собой. Очень не хватает светильника над кроватью. Есть муравьи в номере. Уборка оставляет желать лучшего. В столовой на первом этаже очень не вкусно готовят. Положили ребенку очень острый картофель, и даже не предупредили. Хорошо, на набережной много столовых. Очень понравилась столовая Гавань.

Ну кровати поскрипывают, мало розеток, почитав отзывы взяли с собой небольшой пилот. Нормально все :)

В номере полу-люкс не было держателя туалетной бумаги, светильника либо ночника, протекала сильно душевая кабина, не было фена, чайника. Плесень на стенах и запах в туалете от канализации.В общем требуется ремонт. За 10500р. За неделю не сильно критично конечно. А вот в сезон я бы за гораздо большие деньги был бы очень недоволен.

Отсутствие чайников, первый раз такое неудобство,шумно до часа ночи и с 6 утра на улице под окнами,до 23 часов и с 7 утра из-за двери доносятся хлопанья других дверей,громкие разговоры,ребенку уснуть тяжело с закрытым окном до 23

1. Экономия на отдыхающих в таких мелочах, как прикроватные лампы, покрывала на кровати, держатель для туалетной бумаги, стулья - всего этого в номере нет.2. Уборка - каждый день только забирали мусор и периодически сметали пыль со столов, мыли унитаз. Пылесосили и заменили постельное белье всего 1 раз за 12 дней, полотенца меняли 2 раза.3. Течет душевая кабина - если мыться за 5-10 минут, все в порядке, а если дольше - образуется большая лужа на полу.4. Вентилятор от кондиционера соседей висит у Вас на полностью застекленном балконе и создает жуткий шум и еще более жуткую жару, на балконе во время его работы находиться просто невозможно. Непонятно, почему отдыхающий должен терпеть такие неудобства из-за своих соседей. Тебе надо охладить комнату - пусть тогда тебе твой кондиционер и создает шум и жару на балконе. На мой взгляд, это самый большой минус отеля. 5. Столовая средненькая по качеству еды, цены высоковаты. Пообедать или поужинать в принципе можно, на завтрак ничего подходящего не видели (возможно все уже просто съели). Ходили туда всего 1 раз, больше не захотелось.

Отсутствие фена в номере, наружний блок сплит-системы соседнего номера находиться на вашем балконе.

-

Один чайник на весь отель