Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиничный Комплекс Ялта-Интурист, 4 звезды
Этот отель находится в Массандровском парке и располагает частным пляжем, большим открытым бассейном с морской водой с подогревом, а также несколькими ресторанами и барами. К услугам гостей 3 теннисных корта, а также фитнес-центр на пляже. Гостям гостиничного комплекса «Ялта-Интурист» предлагают размещение в номерах, оформленных в классическом стиле, с бесплатным Wi-Fi, балконами и кабельным телевидением. Каждое утро сервируют завтрак «шведский стол». В ресторане «Ай-Петри» с прекрасным видом на Черное море подают блюда европейской и украинской кухни. В ресторанах «Мраморный» и «А-Тавола» предлагают блюда интернациональной кухни. Напитки можно заказать на пляже или в баре с беседкой у бассейна. В отеле имеются также спа-центр, детский зоопарк и кинотеатр. Гости могут заказать экскурсии в Массандровский дворец и Никитский ботанический сад, расположенные всего в 5 км от гостиничного комплекса.
Отзыв об отеле:
Гостиничный Комплекс Ялта-Интурист, 4 звезды
Oleg
10.04.2017 16:27
Достоинства:
Завтрак на высоте, бассейны и бани тоже.Правда за пользование полотенцем у бассейна необходимо оставлять денежный залог, что крайне неудобно
Недостатки:
Отсутствие в номере тапочек, халатов, связаться с администратором и горничной по внутреннему телефону так и не удалось. Очень тестно в номере (стандарт-цена 5т.р.)
Отзыв был полезен?
0
0
Semen
10.04.2017 13:40
Достоинства:
Отношение персонала на ресепшн, в столовой. Вкусная еда на завтрак и ужин.
Недостатки:
Столпотворения у лифтов. Качество еды в ресторане Ай-Петри. Панибратское отношение охранников по периметру и на парковке. Дорогой шведский стол, красная цена 500 руб. ему, а не 1000.
Dmitiry
09.04.2017 19:29
Достоинства:
Территория отеля, инфраструктура
Недостатки:
Меню ресторанов отеля
Natalia
09.04.2017 14:14
Достоинства:
Отлично место для отдыха с детьми. Большая ухоженная территория, свой зоопарк, бассейны с морской водой, спа...В общем развлечения на любой возраст и вкус.
Недостатки:
При заезде мне предложили размещение на 15 этаже, с шикарным видом на горы, море и Ялту. Не обманули! Вид и вправду волшебный! Вот только забыли предупредить, что выше этажом спорт зал, ресторан и караоке 😡. До глубокой ночи что-то тяжелое роняли и тащили по полу, затем эти звуки сменялись завыванием "певцов", в перемешку с "дынц-дынц" музыкой. Отдыхала с ребёнком... Пожалуй единственный, но очень неприятный момент связанный с отдыхом.
Evgeny
09.04.2017 04:14
Достоинства:
Бассейн с подогреваемой морской водой и банька - незабываемые впечатления!
Grigoriy
09.04.2017 03:58
Достоинства:
Персонал очень приветливый. Да и вообще видно, что управляют гостиницей специалисты. В общем, очень понравилось.
Недостатки:
Музыкальное сопровождение в стиле 90-х. Группа Рондо и Михаил Шуфутинский в бассейне, на завтраке и в лобби, короче, повсюду - просто жесть. Нет доставки нормальной еды в номер.
Tanya
08.04.2017 20:31
Достоинства:
Рецепшен!!!Татьяна умница.Номер уютный,вид на Ялту,очень чистый.Бар Айпетри тоже удивил,обслуживающий персонал внимательный,молодежь радует. Бассейн на ура,правда нет халатов.Отдых удался!!!Спасибо!!!
Недостатки:
Вечером хотелось потанцевать,но есть только кораоке бар.
Igor
08.04.2017 06:10
Достоинства:
Бассейн потрясающий и завтрак настолько разнообразный и ваусный, что я не хотел уходить из ресторана на 16 м этаже с видом на море. Много чего интересного. И зоопарк тоже
Недостатки:
Снизить цену. Совсем немного-;)
Corky
07.04.2017 15:57
Недостатки:
Жаль что не сохранили советскую эстетику, безвкусный дизайн.
Burtcev
07.04.2017 09:58
Достоинства:
Понравилось всё, расположение, сервис, услуги, рестораны, зоопарк, парк, баня, банщик, дружелюбное отношение персонала. Есть бесплатные экскурсии от отеля и многое другое... В общем советую, отдохнул на все 100%.
Вадим
07.04.2017 06:28
Достоинства:
Гостиничный комплекс просто высочайшего класса. Крутые заведения на территории Мандарин, Мамины пельмешки, Бэд Плейс. Анимация хорошо сделана. Целая программа развлекательная. Бассейны с подогревом прямо на улице
Недостатки:
Нет тапочек в категории номер «комфорт». Это очень странно.
Natalia
06.04.2017 22:37
Достоинства:
Прекрасное расположение.Очень красивый вид из окна.Хорошее место для отдыха.Завтрак отличный👍🏻Во многих отелях больших экономят-разбавляют соки и йогурты,но у вас все на уровне в этом плане!Кофе хороший,большой выбор блюд,все вкусно,просторный ресторан.Спасибо!Обязательно приедем еще☺
Недостатки:
Решили поплавать в бассейне,но не было тапочек нигде-ни в номере,ни в спа.На вопрос,можно ли купить где-то тапочки,сотрудница отеля сказала,что "можно где-то по аллее".Хотя тапочки в отелях 4* должны быть! Халаты тоже закончились,выдали одно полотенце.Совет-улучшить условия комфорта в спа.Такой хороший отель,а многие гости ходят в домашних халатах....Для отеля такого уровня как-то не очень.
Виталий
06.04.2017 16:47
Достоинства:
Отличный отель. Большой бассейн с морской водой с подогревом. Сауна рядом с бассейном Питание отличное. Ремонт свежий. Персонал приветливый. Классный зоопарк. Отличная территория. Фитнес клуб. Детские и спортивные площадки. Все отлично.
Недостатки:
Не очень четкая работа горничных. Пару раз забывали положить мыло и, что важнее, туалетную бумагу :-). Пришлось обращаться в службу консъержей.
Olga
06.04.2017 14:33
Достоинства:
Весь отель замечательный! Ребёнок под огромным впечатлением от зоопарка. Где ещё покормишь обезьянок и пожмёшь им руку? Доброжелательный, всегда готовый помочь персонал. Отличный бассейн особо порадовал. Бесплатный трансфер от аэропорта на комфортных автобусах. Вкусный, сытный и разнообразный завтрак.
Недостатки:
Размер номера несколько огорчил: маловат...
Irina
06.04.2017 12:58
Достоинства:
Бассейн, вид из номера, зоопарк и территория просто супер
Недостатки:
Караоке!это ужас, ночью такая слышимость, что спать не возможно. Уберите
Elena
06.04.2017 12:52
Достоинства:
Завтраки, бассейны, атмосфера
Недостатки:
Сначала предложили старый номер
Sofia
06.04.2017 10:26
Достоинства:
Очень комфортный отель, демократичный , без излишеств, все функционально.Пример: в номере около 12 розеток и все возле кровати! супер!огромный телевизор, цифровое телевидение, отличный интернет, завтрак на 5+, потому что тоже нет излишеств, только все самое нужное. Качество блюд отлично. НО выше всех похвал три бассейна. В межсезонье на открытом воздухе купаться очень комфортно!Зоопарк отличный- ребенок каждое утро бегал к животным!Пляж двухуровневый классный, но в марте это было не актуально!Бесплатный трансфер из Симферополя был очень кстати- очень хорошая дополнительная услуга!
Татьяна
06.04.2017 06:28
Достоинства:
Дети были в восторге от бассейнов! Завтрак замечательный. Наедались так, что до ужина есть не хотелось. Огромная ухоженная территория с реликтовыми деревьями и чудо-зоопарком! Обязательно приедем сюда ещё!!!
ТатьянАкимен
05.04.2017 23:52
Достоинства:
Отель высокого уровня. Питание – шведский стол три раза в день. Несколько бассейнов открытых. Сауна, баня. Зоопарк со множеством животных. Приятный номер, хотя и самый простой
Недостатки:
Не совсем в самой Ялте
Alexei
05.04.2017 22:41
Достоинства:
Чисто, комфортно...очень красивый зоопарк. На ресепшене нам из за ребенка улучшили бесплатно номер, дали номер на класс выше без доплаты. Очень приятно. Очень сытный и вкусный шведский стол на завтрак. Отличный теплый бассейн и замечательная детская площадка.
Elena
05.04.2017 19:28
Достоинства:
Очень понравился большой тёплый бассейн, красивая территория, хорошая набережная и пляж, отличный завтрак, обертывания Сакской грязью, сеансы у доктора Реми - прошли боли в спине, очень удобный трансфер от/до аэропорта, отличный ресторан на берегу Гутман - просто в восторге от него, ходили туда каждый день!😊🤗
Недостатки:
Очень портят территорию ужасные недостроенные здания возле большого бассейна - но возможно они не относятся к отелю и как то изменить это невозможно.😰😰 Не очень понравился ужин шведский стол в отеле - сходили один раз и больше не пошли, как то не очень вкусно показалось, в отличии от шикарных завтраков, да и очень дорого для ребёнка 7 лет, который почти ничего не ест - тысяча рублей, можно было бы для детей сделать хотя бы полцены, на тысячу дети точно не съедят там! А в остальном - все понравилось!
Alexander
05.04.2017 14:16
Достоинства:
Очень вкусный и разнообразный завтрак. Прекрасный открытый бассеин с теплой морской водой
Недостатки:
Персонал просто отвратительно себя ведет. Ни разу не встретил никого с улыбкой на лице. Бармен на стойке засыпал в обед. На вопрос, что есть перекусить с дороги, порекомендовал сходить в другое кафе, так как в баре на тот момент не было официантов. В ресторане на пляже вообще не знают о том, что гарнир нужно подавать вместе с основным блюдом, а не за 15 минут до подачи основного блюда. В номере в изголовье кровати прямо над подушкой расположено 6 выключателей и 6 розеток. Выключатели снабжены световыми индикаторами, которые ночью светят так, что заснуть просто нереально. Очень глупое и непонятное решение как по количеству и расположению выключателей, так и по исполнению.
Дарья
05.04.2017 13:31
Достоинства:
Отличный завтрак, вид из номера, большой бассейн с подогревом, бесплатные спа зона с парной и зоопарк с ухоженными животными на территории отеля, бесплатная парковка (правда только на нижнем уровне, та что у самого входа в отель — платная).
Недостатки:
Жили на 13 этаже в 16 номере, сразу как только вошли отметили запах сырости, как оказалось потом это из—за вытекающей воды из негерметичной душевой кабины. Причем вода помимо ванной комнаты почему-то оказывалась и под ковровым покрытием в коридоре. Вторым сюрпризом оказались деревянные оконные рамы и балконная дверь - окно вообще не открывалось, в балконной давери была форточка, но тоже не открывалась. Вцелом, как мне показалось, этажи выше 10 давно не ремонтировались и не обновлялись. Так же расстроила некомпетентность работников информационной стойки - узнавали насчет платных воронцовских бань, сказали что заранее бронировать места там не надо, когда оплатили и пришли туда , банщик сказал что все кабинки уже забронированны, деньги вернули . Для тех кто собирается вечером идти в спа зону , знайте -халаты нужно брать в центре выдачи халатов заранее ( ! ) так как в номере они не предусмотрены, в спа зоне их тоже нет ни бесплатно, ни за деньги, а центр по выдаче работет только до 20 часов.
Роман
05.04.2017 11:43
Достоинства:
Бассейн, природа, завтрак
Недостатки:
Старый номер!!!!
Sergey
05.04.2017 11:38
Достоинства:
Красивый вид, если у вас номер с видом на гору. Шикарный бассейн.
Недостатки:
Все рестораны отеля в четырёх словах: дорого, мало, не вкусно. Единственное место это ресторан "Гутманъ" на пляже отеля где вкусно и нормальные порции. Минус за обратный трансфер. У нас был рейс в 20,15 трансфер предоставляли только в 14-00 или 18-00, промежуточного варианта нет.
Evgeniya
05.04.2017 10:49
Достоинства:
Прекрасный номер "комфорт", ухоженная территория, с отличным чистым зоопарком, большой детской площадкой, подогреваемым бассейном с морской водой, в котором хорошо купаться и при +10 градусах) понравился центр грязелечения, видовой ресторан на 16 этаже, караоке с терпеливым персоналом))) и хочется отметить качество продуктов и приготовленной еды.
Lidiia
05.04.2017 10:30
Достоинства:
Завтрак отличный, заселение быстрое, убюдобный выход к морю, великолепный зоопарк и ухоженая территория. Уборка в номере ежедневная.
Недостатки:
Необходимо доработать вопрос обеспечения халатами и полотенцами для купания, на выходных при большой загруженности отеля можно было бы включить неработающие лифты. В номерах нет мнформации об отеле ( услугах, расположении, ценах) и приборов.
Valeriya
05.04.2017 08:16
Достоинства:
Ухоженная большая красивая территория с прудиком с лебедями и красными карпами, с зоопарком, вкусные и богатые выбором завтраки (шведский стол), подогреваемые бассейны, бесплатный трансфер из/в аэропорт, леденцы на ресепшн, приветственные шоколадки в номере, расположение в Массандровском парке, вид из номера, качественное балконное остекление и тепловентиляция в полу вдоль балконной двери, качественная отделка и сантехника в ванной комнате. Свежий ремонт и светлые тона в номере. Подземный переход к пляжу в виде перехода в метро, с ретро фотографиями отдыхающих в Крыму. Суперзапорожец ЯЛТА перед лифтом в переход, он же чудо-аквариум. Классное решение! Наверное, очень дорогая работа))) Вид из бассейна с баром Инфинити. Главное - не смотреть вниз, так как там сейчас строят аквапарк))
Недостатки:
На такой огромный отель по всей видимости мало лифтов. Очень долго ждать, а, дождавшись, не всегда возможно уехать с первого раза - забит до отказа. Это про лифты, которые находятся в непосредственной близости от стойки регистрации. Видела ещё лифты в другом крыле (между детской комнатой и пиццерией), несколько раз пользовалась ими - не было проблем. Возможно, надо как-то информировать гостей, которые живут в этом крыле, что им удобнее пользоваться данными лифтами. Может, ещё какие-то таблички повесить (в стиле тех, которые висят в номерах), что всегда есть более здоровая альтернатива пройтись по лестнице , и указатели, направляющие к лестнице. Нет скидок на проживание для тех, кто прибыл на длительное пребывание. Ооооочень завышенные цены в ресторанах отеля. Я приехала с 2-мя сыновьями по 10 лет и питаться в отеле было более, чем накладно. Не понимаю, почему не сделать цены пониже. Предлагалось брать обед (шведский стол) с доплатой 1000 руб. с человека (ребёнок или взрослый - всё равно). Ужин - те же условия. В итоге приходилось обедать и ужинать не в отеле. Несколько раз поели в ресторанах отеля ("Мамины пельмешки", пиццерия) - цены завышенные (в Питере явно дешевле в ресторанах питаться, особенно такого уровня), сервис как в советское время. Надо работать с персоналом! На рецепции персонал обученный общению с гостями, в ресторанах - нет. Маленький номер и странные полки по периметру комнаты вместо хотя бы одного шкафа))
Евгений Ростов
05.04.2017 06:15
Недостатки:
На 15 этаже спать не возможно, так как на 16 этаже ночью работает караоке-бар и слышимость прекрасная (. Берите номер не выше 14 этажа.
Алексей
05.04.2017 04:58
Достоинства:
Отличный зоопарк и территория рядом с отелей Современная система оплаты Новые номера
Albina
05.04.2017 04:30
Достоинства:
Отдыхали с мужем в марте. Замечательное расположение отеля, очень ухоженная территория, изюминка-огромная парковая зона для длительных прогулок. Много водных объектов, огромный бассейн. Одним словом- нужно ехать и наслаждаться!недостатков не нашли, хочу заметить, что привыкли летом отдыхать в Испании, побывали во многих странах Европы, но здесь уникальное расположение: между парком и морем, и все сезонность отеля( бассейн подозревается), питание отличное. В общем одни восторги, уезжая, уже хочется сюда вернуться!
Sergey
05.04.2017 03:17
Достоинства:
Место очень хорошее.Персонал отзывчивый
Недостатки:
Проблема с обедом и ужином.В ресторанах при гостинице готовят не вкусно и очень дорого.Приходится питаться в городе Ялта.В Ялте есть места где готовят не для туристов ,а для местных жителей там и цены нормальные и вкусно
Vera
04.04.2017 21:12
Достоинства:
Отличное расположение -с одной стороны парк, с другой море. Территория и особенно зоопарк выше всяких похвал) Теплый бассейн с морской водой- полное ощущение отдыха на море. Очень профессиональный СПА центр)) Вкусная и качественная еда в основном ресторане)
Недостатки:
Сначала заселились на 15 этаж- вид отличный, но номер содрогался от музыки на 16 этаже в караоке баре до утра) Поменяли на 5 этаж.. В ресторанах (не в основном) постоянная проблема с продуктами, ограничения по меню (только 1-2 блюда можно заказать).
Иван Пахомов
03.04.2017 18:21
Достоинства:
Отличное расположение среди природы. Море красивое. Оформлено все аккуратно, красиво. Анимация. Вечерние мероприятия разные. Питание в вкусное – шведская линия. Вечером в заведениях были иногда. Тут же на территории А-Тавола и Мамины пельмешки
Недостатки:
Неудобная навигация по территории комплекса
Madam Moreau
03.04.2017 13:15
Достоинства:
Комната современная, уютная, с балконом. Тёплые бассейны. Удобные браслеты, с помощью которых можно и двери открывать, и расплачиваться за услуги и всё остальное. Шведский стол на завтрак это всегда вкусно :)
Недостатки:
Перед бронированием спросила, можно ли будет получить тапочки и халат - сказали, что да, под депозит. В итоге не было ни того, ни другого (не хватает, сказали),что затруднило поход в спа. Берите с собой тапочки и халаты! :) Косметический набор пришлось просить. Телефон в номере не работал. Вид на море, стройки и кучи строительного мусора. Один бильярдный стол на весь отель. Зоопарк не понравился, жалко животных, которые вынуждены спать на холодной улице.
Lyudmila
03.04.2017 06:54
Достоинства:
Очень доброжелательный и оперативно реагирующий на пожелания персонал. Сервис на очень хорошем уровне.
Недостатки:
Только ожидание лифта в выходные дни ( увеличенная загрузка отеля)
olegpalkovsky
03.04.2017 03:24
Достоинства:
Бассейны, зоопарк, завтрак
Недостатки:
Отсутствие тапок, на выдаче в залог халатов за 2 дня так и не получилось их взять, без них холодно и не удобно ходить по территории с бассейнов. Тесный номер с ужасным видом на заброшеную стройку, хотя ехали с надеждой полюбоваться видом на Ялту. Нет никаких планов, карт, где что находится непонятно. Гремящие настенные часы всю ночь... Вобщем если вы собрались ехать в интурист, уточню 4 звезды! берите с собой шлепанцы, халат, и будьте готовы, что Ялту с балкона вы не увидите.
Вячеслав
01.04.2017 22:27
Достоинства:
Инфраструктура отеля и желание ее улучшать!!!!Просто молодцы!!!!!!!Удачи вам!
Недостатки:
Отсутствие в стандартных номерах чайника ,чашек и соответственно самого макетированных чая,кофе,сахара,сливок.
Irina
31.03.2017 13:57
Достоинства:
Бассейн вне всякой конкуренции! Шикарная территория, вкусные завтраки, вкусный чай из крымских трав, чисто, уютно, услужливый персонал. Понравилась система браслетов, действительно очень удобно. Обязательно приеду еще раз и всем буду рекомендовать!
Недостатки:
Стоимость ужинов в ресторане шведской линии неоправдано завышена, на мой взгляд. В номере не хватает графина для воды. Было бы супер, если бы бассейн работал часов до 22-х.
А Ольга
31.03.2017 12:57
Достоинства:
Отличный Wi-Fi и очень разнообразные завтраки. Прекрасная территория и зоопарк! В стоимость проживания входит пользование большим обогреваемым бассейном с морской водой и сауна.
Недостатки:
Не все рестораны на территории работают, может быть из за того, что еще не сезон. Часто в ресторанах не было желаемых блюд!
Balberov
31.03.2017 11:35
Достоинства:
Мне понравилось абсолютно всё. Это действительно очень хороший отель. Туда можно приехать отдохнуть на несколько дней. Мне очень понравилось: - трансфер из аэропорта Симферополя и назад в аэропорт; - дружелюбный персонал; - чистота в номерах и общих зонах; - открытый бассейн с морской подогреваемой водой, пользование которым включено в стоимость проживания; - сауна; - довольно разнообразные завтраки; - хорошая новая мебель и техника в номерах, удобные кровати, организация пространства; - удобная система браслетов. В целом, я думаю, оценка часто зависит оттого, сколько стоил номер. А цена меняется в зависимости от сезона. Я отдыхал за 3000 в сутки и мне все шикарно. Наверное, если отдыхать за 10000 в сутки, я поставил бы другую оценку и нашел бы много минусов - завтраки казались бы не такими разнообразными, например.
Недостатки:
Есть некая монополизация питания на территории отеля. Все, что на территории, включено в единую систему. И с этим питанием не все гладко - где-то дорого, где-то откровенно невкусно, где-то еще какие-то странности. В принципе, если здраво подойти к организации своего питания, можно выбрать определенные блюда в определенных местах. А еще на пляже есть кафе, не включенные в отельную систему. В одном из кафе есть салат, основой которого является ялтинский лук. Он там есть в меню. Но салат по факту делают без лука, объясняя это тем, что "наш директор не любит лук". Мне не понравился зоопарк, расположенный на территории отеля. За животными не смотрят. При мне обезьяна ела фломастер. Охранник это увидел, но не предпринял никаких действий. Лучше бы сделали возможность кормить животных легальной едой, которую тут же продавали бы. И смотрителей я тоже не увидел, которые ухаживали бы за зверьми. Лучше съездите в ялтинский зоопарк "Сказка" и посмотрите, каким должен быть настоящий зоопарк. Не нравится, что на балконах, которые едины для всех номеров и отгорожены перегородками, курят. И даже стоят пепельницы. При открытом окне ты дышишь не свежим морским и горным воздухом, а запахом табака. Нужно убрать пепельницы и категорически запретить курение.
Эмиль
31.03.2017 11:32
Достоинства:
Все шикарно было!
Недостатки:
Долго до аэропорта ехать,далековато.
Игорь\
31.03.2017 10:17
Достоинства:
Очень здорово. Семья в восторге. Анимация для детей. Животные интересные и редкие в зоопарке собственном. Несколько бассейнов. Питание по системе все включено. Бесплатный трансфер из аэропорта
Недостатки:
Неудобная и не совсем понятная система оплаты браслетами
Volkow
30.03.2017 06:21
Достоинства:
Шикарнейший комплекс. Нам очень понравилось. Программа все включено. Пляж, природа, бассейны, много чего есть. Много мелочей продумано. Несколько заведений. Я даже не знаю, кто-нибудь успевает все посетить за период отдыха.
Недостатки:
Далеко от центра Ялты.
Vera
30.03.2017 04:28
Достоинства:
Ресторан на 16 просто класс!!!и кухня а вид......не знаю с чего начать.....понравилось Все!!! Спасибо 😊
Недостатки:
Хочеться тапочки в номер!!!!!!!!
Anzhela
29.03.2017 22:30
Достоинства:
Отличный большой бассейн с подогретой морской водой! Рестораны, мини зоопарк, магазины,большое разнообразие для отдыха! В парикмахерской супер мастер! В двухкомнатном люксе два душа, что для троих человек очень удобно!На ресепшн оформили при большом количестве людей за 3 минуты! По сравнению с другими отелями цена\качество отличные! Рекомендую всем!
Ворошилова
29.03.2017 21:57
Достоинства:
В целом, только положительные впечатления остались от небольшого отпуска. Несколько бассейнов, погода порадовала, не то, что в Москве. Питание полностью включенно, еще несколько кафе и ресторанов на территории. Красивые животные, такие активные обезьянки. Анимация хорошо построенна. Дети были заняты весь день!
Недостатки:
Закончились халаты, пришлось подождать. Отель большой, хотелось бы, чтобы исправили этот недостаток
Виктория
29.03.2017 21:12
Достоинства:
Чисто, номера отремонтированы, маленькие, но удобные. Красивый вид, персонал старается, для марта цена приятная. Рестораны и кафе тоже весьма соответствуют хорошей четверке . Отличная грязелечебница! Сакские обертывания - отличный выбор!!! На территории красиво, зоопарк, с детьми прогулки просто супер! И теплая морская вода в бассейне- фишка отеля, можно закрыть глаза на мелкие неудобства . Понравилось
Недостатки:
Лифты маленькие, в сезон , видимо, это проблема, но это советское наследие))), в номерах вода только при заезде, подушек мало, дополнительные так и не принесли. Но в общем впечатление хорошее . Советую не в сезон
Nikolay
29.03.2017 20:55
Достоинства:
Расположение отеля и территория.
Недостатки:
Часть сотрудников не соответствует уровню классного отеля. Это касается водителя микроавтобуса (второй раз нарываемся на недоброжелательность),сотрудника охраны (Таран его фамилия),который полностью испоганил прощальный ужин, официантки в "пельмешках", необязательные горничные на этажах "люкс". Мы были во второй раз . По мелочам нагадили и в первый ,но всё же было желание ещё приехать. После второго раза это желание пропало. Столько вложено в инфраструктуру , но отдельные "труженики" сводят приятные моменты на нет. Платить немаленькие деньги и трепать нервы с ними это не отдых...
чегевара
29.03.2017 18:48
Достоинства:
Отдыхали (и работали) в отеле в "не сезон", в конце марта. Даже без моря и солнца получили максимум удовольствия. Хороший отель, грамотный персонал, нет замечаний по сервису отеля, хорошие завтраки, прекрасный бассейн, всё что заявлено на сайте выполнено. Прекрасная атмосфера уюта и комфорта. Особая благодарность за шутки и юмористические заметки в лифте - заряжает хорошим настроением, чувствуется желание команды отеля создать все условия для отдыха гостей! Сауна, 2 бассейна с теплой водой, зоопарк - приятно удивили. Спасибо за отдых, который благодаря Вам удалось совместить с работой! С удовольствием вернемся снова.
Недостатки:
Столкнулась с плохим сервисом в парикмахерской... Завышенные цены и непрофессиональный уровень обслуживания...
Полина
29.03.2017 17:41
Достоинства:
Ухоженая территория, интересный зоопарк, очень интересно наблюдать за обезьянками. Завтраки хорошие! Отличные творожные запеканки. Если номер с окнами в сторону города, то вид отличный!!
Недостатки:
Долго ждать лифт! Хотя их в отеле много, но такое ощущение что работают не все.. И почти всегда битком. Не хватает халатов для бассейна, с утра их уже нет, разбирают за 10 мин.
Alexander
29.03.2017 15:21
Достоинства:
Персонал обучен, доброжелателен. Хороший зоопарк и вся территория. Инфраструктура на "отлично". Отдельный плюс - открытие ресторана "Чайка" на пляже. Ну и вид с номера "сьют" на 15-м этаже - фантастика !!!
Недостатки:
Плохой вай-фай !!! Завтраки на 16-м этаже - однообразно и не слишком вкусно.
Irina
29.03.2017 08:52
Достоинства:
Понравилось все и детям тоже: домашняя каша, особенно вкусная, дети ели с удовольствием.
Недостатки:
Качество пельменей в ресторане " мамины пельмешки" просто не съедобные, отвратительный вкус "мяса" , не вкусный узвар, мы питались в ресторане у моря.
Natalya
29.03.2017 04:50
Достоинства:
Замечательное местоположение -рядом Массандровский парк, до набережной Ялты недалеко. Подогреваемый бассейн - это замечательно в межсезонье. Шведский завтрак - большой ассортимент и на все вкусы. Красивый зоопарк, красивый вид из номера на Ялту (это если вам повезло и ваши окна не выходят на бассейн). Ребята на ресепшн - сама любезность. Хороший ресторан с разнообразным меню на пляже, кажется он называется "Крым".
Недостатки:
Уборка - условная, горничные даже не пытались заправлять кровати и вытирать пыль. Вид из номеров, выходящих на бассейн - это стройка, которая началась в конце 80-х и никогда, похоже, не закончится. Рестораны А-ля карт - скудость меню и нелюбезность официантов. В номерах нет халатов, одноразовых тапочек, мини-набора для шитья. Набор для шитья принесли по просьба, только непонятно, почему этим нельзя сразу номер комплектовать - ведь отель себя позиционирует как 4 звезды. Халаты дают в бассейне под залог 1000 р. и они бывают только с утра, если не успел, значит опоздал. Неплохо бы номера пледами обеспечить - и белье постельное прикрыть, если захочется вздремнуть после обеда, и вечером на балконе посидеть в межсезонье.
Veronika
29.03.2017 03:30
Достоинства:
Территория идеальная! Очень красиво. Завтрак вкусный)
Недостатки:
Слишком маленькие номера (( долго лифт ждали, и фрукты не удобно целыми кушать (
Juliya
29.03.2017 02:37
Достоинства:
Отличная территория для отдыха с детьми, парк, зоопарк, игровая площадка, подогреваемый бассейн, аквариум. Ресторан АЙ-Петри - вкусно, отличный вид. Дороговата рыба, правда((( Но это минус всего Крыма. Чистые, светлые номера, удобные матрасы. Прекрасный и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Даже охранники вежливы и доброжелательны.
Недостатки:
Завтраки хороши, но можно было бы менять каши, или добавлять другие. А так рисовая и овсяная. Ресторан А Тавола - омерзительное место!(( Очень долго ждали заказ, перепутали вина, порции малюсенькие и не соответствующие своему названию. Ризотто и паста с морепродуктами были перемазаны отвратным сливочным соусом и из морепродуктов 1!!! мидия и 1!!! креветка.
Могилев
29.03.2017 01:37
Достоинства:
Ялтинская природа. Питание по системе все включено. Отличный выбор. Открытые бассейны с теплой водой. WiFi на всей территории. Бесплатный трансфер из Симферополя. Животные красивые и забавные
Недостатки:
Очень сложна структура, в которой тяжело ориентироваться по огромной территории. Непонятная карта
Федогар
28.03.2017 23:25
Достоинства:
Баассейн с теплой морской водой под открытым небом!!!Зоопарк на территории отеля потрясающий!!!
Геннадий
28.03.2017 22:16
Достоинства:
Бесплатный трансфер в и из аэропорта.прекрасный отель.завтраки просто респект поварам и всему персоналу.чисто.уютно.прекрасный зоопарк.лифт к морю-это классно придумали.бассейн под открытым небом в любое время года с морской водой +28гр.впечатлил.
Недостатки:
Расстояние до центральной набережной.с маленькими детьми далековато пешком ходить.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дартс, Пешие прогулки, Велоспорт, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Мини-гольф, Частная пляжная зона, Открытый бассейн (работает круглый год), Оборудование для занятия водными видами спорта, Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Ежедневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
